釘釘應用培訓課件釘釘簡介釘釘誕生于2014年，是阿里巴巴集團專為企業(yè)數(shù)字化轉型打造的一站式數(shù)字化辦公平臺。作為中國最大的企業(yè)級服務平臺之一，釘釘致力于用科技提升組織的協(xié)作效率，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化管理。釘釘平臺集通訊、協(xié)作與管理于一體，形成了完整的企業(yè)數(shù)字化辦公生態(tài)系統(tǒng)。通過釘釘，企業(yè)可以實現(xiàn)內(nèi)部溝通、任務分配、流程審批、文檔協(xié)作等多種辦公場景的數(shù)字化轉型，大幅提升工作效率。釘釘支持PC端和移動端多平臺使用，無論是在辦公室、在家辦公還是出差在外，員工都可以隨時隨地保持連接，確保工作的持續(xù)性和高效性。這種全場景、無縫銜接的使用體驗，使釘釘成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的數(shù)字化工具。企業(yè)級協(xié)同提供全方位的企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)作工具，實現(xiàn)高效團隊協(xié)作數(shù)字化管理通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，幫助企業(yè)實現(xiàn)精細化、智能化管理生態(tài)開放釘釘應用架構概覽開放平臺提供微應用開發(fā)能力，支持企業(yè)根據(jù)自身需求定制開發(fā)應用；同時支持第三方應用接入，打造豐富的應用生態(tài)系統(tǒng)，滿足企業(yè)多樣化需求智能辦公包含智能人事、智能薪酬、智能填表等AI驅(qū)動的辦公應用，通過人工智能技術提升辦公效率，減少重復性工作，實現(xiàn)智能化辦公體驗基礎應用包括聊天、通訊錄、考勤、審批等核心功能模塊，為企業(yè)提供基礎的數(shù)字化工作環(huán)境，滿足日常辦公的基本需求，這些應用是企業(yè)數(shù)字化轉型的第一步釘釘主要功能模塊即時通訊單聊：支持文字、語音、視頻、文件等多種形式的一對一溝通群聊：支持多人會話，設置群公告、群文件共享等功能DING消息：專屬提醒功能，支持消息強提醒，確保重要信息及時送達消息已讀未讀狀態(tài)：清晰掌握溝通傳達情況，提高協(xié)作效率全文檢索：支持歷史消息快速查找，解決信息查找難題1OA審批支持流程自定義，可根據(jù)企業(yè)實際需求設計審批流程移動審批功能讓管理者隨時隨地處理審批事項支持條件分支、角色審批等高級功能，滿足復雜業(yè)務場景2考勤打卡提供多樣打卡方式，包括地理位置、WiFi、藍牙等實時統(tǒng)計功能自動匯總考勤數(shù)據(jù)，減少人工統(tǒng)計工作異?？记谧詣犹嵝眩阌诩皶r處理考勤異常情況通訊錄管理釘釘通訊錄是企業(yè)組織架構的數(shù)字化映射，支持企業(yè)組織架構自動同步，確保通訊錄信息始終保持最新狀態(tài)。管理員可以在后臺輕松調(diào)整組織架構，添加或移動部門，變更將實時同步到所有員工的通訊錄中。通訊錄支持上下級、上下游組織關系管理，清晰展示企業(yè)的層級結構和業(yè)務流程關系。這種結構化的組織管理，有助于新員工快速了解公司架構，明確溝通路徑，提高協(xié)作效率。釘釘通訊錄采用權限分級管理機制，可以根據(jù)不同角色設置不同的查看和管理權限，保障企業(yè)信息安全。例如，可以設置部分敏感部門只對特定人員可見，或限制跨部門查看詳細聯(lián)系方式的權限。通訊錄與釘釘其他功能模塊深度集成，在發(fā)起群聊、審批、任務分配等操作時，可以直接從通訊錄中選擇相關人員，無需手動輸入聯(lián)系信息，大大提高了工作效率。統(tǒng)一管理集中維護企業(yè)人員信息，支持批量導入、導出，減少管理工作量智能分組支持按部門、職能、項目等多維度設置人員分組，便于快速找到所需聯(lián)系人安全控制智能人事管理1員工檔案數(shù)字化管理將傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案轉為數(shù)字化形式，支持在線查詢、更新和維護員工信息。系統(tǒng)自動記錄員工入職日期、轉正時間、工作經(jīng)歷等關鍵信息，形成完整的人事檔案。支持自定義字段，滿足不同企業(yè)的特殊需求。2試用期跟蹤與導師評估提供試用期員工管理工具，自動提醒試用期關鍵時間節(jié)點。支持導師評估單制作，規(guī)范試用期評估流程。試用期轉正流程全程在線化，提高人事管理效率。系統(tǒng)會自動發(fā)送轉正提醒，確保人事流程順暢進行。3自動化薪酬計算與發(fā)放基于考勤、績效等數(shù)據(jù)，自動計算員工薪酬，減少人工計算錯誤。支持各類薪酬模型，滿足不同崗位的薪酬計算需求。薪資條自動生成并發(fā)送至員工，保障信息安全和隱私。與財務系統(tǒng)對接，實現(xiàn)薪酬發(fā)放全流程數(shù)字化。釘釘考勤功能釘釘考勤系統(tǒng)是企業(yè)人事管理的核心組成部分，它通過數(shù)字化手段實現(xiàn)員工考勤的全流程管理，大幅提升了考勤管理的效率和準確性。系統(tǒng)支持靈活設置考勤規(guī)則，可根據(jù)企業(yè)實際情況定制考勤時間、假期政策等，滿足不同企業(yè)的多樣化需求。1多樣化打卡方式釘釘支持多種打卡方式，滿足不同工作場景需求：地理位置打卡：基于GPS定位，確保員工在指定位置打卡WiFi打卡：通過連接指定WiFi網(wǎng)絡驗證位置藍牙打卡：利用藍牙信標技術確認員工位置人臉識別打卡：增強打卡安全性，防止代打卡2異常打卡智能提醒系統(tǒng)自動識別并提醒異常打卡情況：未打卡提醒：自動提醒員工及時補卡遲到預警：根據(jù)位置信息預判可能遲到并提前提醒加班自動記錄：系統(tǒng)自動記錄超時工作情況異常數(shù)據(jù)報警：識別異常打卡模式，防止作弊行為3考勤數(shù)據(jù)與薪酬系統(tǒng)聯(lián)動考勤數(shù)據(jù)自動同步至薪酬系統(tǒng)，實現(xiàn)：出勤天數(shù)自動計算并影響工資計算加班時長統(tǒng)計與加班費自動核算請假記錄與薪資扣減自動關聯(lián)OA審批流程創(chuàng)建審批模板管理員可以根據(jù)企業(yè)實際需求自定義審批模板，設置表單字段、審批流程、權限控制等。釘釘提供豐富的表單控件，支持文本、數(shù)字、日期、附件、圖片等多種輸入類型，滿足各類業(yè)務場景需求。設計審批流程釘釘支持多級審批設計，可設置串行或并行審批流程。條件分支功能允許根據(jù)表單數(shù)據(jù)動態(tài)決定審批路徑，例如不同金額走不同審批流程。系統(tǒng)還支持角色審批，自動根據(jù)組織架構選擇相應審批人。移動端審批處理審批發(fā)起后，相關審批人會收到實時推送提醒。審批人可在移動端查看詳細申請信息，進行審批操作。系統(tǒng)支持審批意見填寫、附件查看等功能，確保審批決策有充分依據(jù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析審批完成后，系統(tǒng)自動記錄全流程數(shù)據(jù)，支持審批歷史查詢和數(shù)據(jù)導出。管理員可查看審批效率分析，了解各環(huán)節(jié)耗時情況，優(yōu)化業(yè)務流程。審批數(shù)據(jù)還可與其他系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化。釘釘文檔與協(xié)作實時多人在線編輯釘釘文檔支持多人同時在線編輯同一文檔，每個用戶的修改都會實時同步顯示，大大提高了團隊協(xié)作效率。系統(tǒng)會用不同顏色標識不同用戶的編輯內(nèi)容，清晰展示每個人的貢獻。在協(xié)作過程中，用戶可以通過評論功能進行討論，直接在文檔中標注問題或提出建議，無需切換到其他溝通工具，保持工作流的連貫性。釘釘文檔還支持@提及功能，可以直接在文檔中@相關人員，系統(tǒng)會自動發(fā)送通知，確保信息及時送達。多種文檔格式支持文檔支持文字處理、排版、圖文混排等功能，適用于撰寫報告、方案等文字材料表格提供數(shù)據(jù)處理、計算、篩選、排序等功能，適用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析工作演示支持幻燈片制作，內(nèi)置多種模板與動畫效果，滿足演講與匯報需求思維導圖提供可視化思維工具，幫助團隊進行頭腦風暴與創(chuàng)意整理版本管理與權限控制釘釘多維表介紹釘釘多維表是一款類似Excel但功能更強大的在線表格工具，專為企業(yè)數(shù)據(jù)管理與分析設計。它不僅具備傳統(tǒng)表格的基本功能，還提供了更為智能的數(shù)據(jù)處理能力，幫助企業(yè)高效管理各類業(yè)務數(shù)據(jù)。多維表支持豐富的公式與函數(shù)，可以進行復雜的數(shù)據(jù)計算與統(tǒng)計。系統(tǒng)內(nèi)置超過100種常用函數(shù)，涵蓋數(shù)學計算、文本處理、日期處理、邏輯判斷等多個方面，滿足各類數(shù)據(jù)處理需求。數(shù)據(jù)透視與分析多維表提供強大的數(shù)據(jù)透視功能，支持多維度數(shù)據(jù)分組和匯總，幫助用戶從海量數(shù)據(jù)中快速提取有價值的信息。用戶可以通過簡單的拖拽操作，實現(xiàn)復雜的數(shù)據(jù)分析，無需專業(yè)的數(shù)據(jù)分析技能。高級篩選與排序系統(tǒng)支持多條件篩選和排序，可以根據(jù)多個字段組合設置篩選規(guī)則，快速找到符合特定條件的數(shù)據(jù)。篩選結果可以保存為視圖，方便日后快速調(diào)用，提高工作效率。應用場景項目管理：跟蹤項目進度、任務分配、資源使用情況物資管理：記錄庫存情況、出入庫明細、物資使用記錄客戶管理：維護客戶信息、跟蹤銷售機會、記錄客戶互動人事管理：員工信息統(tǒng)計、考勤數(shù)據(jù)分析、績效評估記錄釘釘視頻會議高清音視頻通話釘釘視頻會議支持高清音視頻通話，提供清晰的視覺和語音體驗。系統(tǒng)會根據(jù)網(wǎng)絡狀況智能調(diào)整視頻質(zhì)量，確保在各種網(wǎng)絡環(huán)境下都能流暢通話。釘釘視頻會議采用先進的音頻處理技術，可以有效抑制背景噪音，提升通話質(zhì)量。系統(tǒng)支持大規(guī)模視頻會議，單次會議可容納數(shù)百人同時在線，滿足大型企業(yè)全員會議、培訓等場景需求。參會人員可以通過PC端或移動端接入會議，確保隨時隨地都能參與重要會議。多人會議與屏幕共享釘釘視頻會議支持多人同時視頻連線，會議界面會自動調(diào)整布局，突出顯示當前發(fā)言人。系統(tǒng)提供智能會議助手功能，可以自動識別發(fā)言人并在其發(fā)言時自動切換畫面焦點，提升會議體驗。屏幕共享功能允許與會者分享自己的屏幕內(nèi)容，支持分享整個屏幕或特定應用窗口。共享者可以在共享過程中使用電子白板工具進行標注和繪制，增強演示效果。系統(tǒng)還支持遠程控制功能，經(jīng)授權后，其他參會者可以遠程操作共享者的屏幕，便于協(xié)作處理工作。會議錄制與回放釘釘視頻會議提供一鍵錄制功能，可以記錄會議全過程，包括音頻、視頻和屏幕共享內(nèi)容。錄制完成后，系統(tǒng)會自動生成會議回放鏈接，可以分享給未能參會的同事，確保重要信息不遺漏。釘釘直播功能釘釘直播功能為企業(yè)提供了一個高效的大規(guī)模信息傳播平臺，特別適合企業(yè)內(nèi)部培訓、產(chǎn)品發(fā)布會、全員大會等場景。直播系統(tǒng)采用先進的流媒體技術，確保視頻畫面清晰流暢，即使在大量用戶同時觀看的情況下也能保持穩(wěn)定。直播功能支持多種信號源接入，包括攝像頭視頻、屏幕共享、幻燈片等，滿足不同直播場景的需求。主播可以靈活切換不同信號源，創(chuàng)造專業(yè)的直播效果。系統(tǒng)還支持多人連麥，可以邀請其他參與者加入直播，進行實時互動交流。企業(yè)內(nèi)部培訓應用釘釘直播是企業(yè)開展內(nèi)部培訓的理想工具。HR或培訓部門可以通過直播平臺向全公司員工傳授新知識、新技能，不受地域限制。系統(tǒng)支持PPT演示、屏幕共享等功能，使培訓內(nèi)容更加豐富生動。培訓結束后，直播回放可供員工隨時學習，提高培訓效果。互動彈幕與問答功能直播過程中，觀眾可以通過彈幕功能實時表達觀點和反饋，增強參與感。彈幕可以設置僅管理員可見或全員可見，靈活控制互動方式。問答功能允許觀眾提出問題，主播可以選擇回答，實現(xiàn)有效的信息交流。這些互動功能極大提升了直播的參與度和效果。大規(guī)模觀看支持釘釘智能助理AI語音助手釘釘智能助理配備了強大的AI語音識別技術，能夠?qū)崟r將語音轉化為文字。在會議過程中，系統(tǒng)可以自動記錄會議內(nèi)容，生成結構化的會議紀要。AI助手不僅能識別普通話，還支持多種方言和英語，滿足不同用戶的需求。會議紀要自動生成功能可以識別會議中的關鍵信息，如決策事項、任務分配、時間節(jié)點等，并以清晰的結構呈現(xiàn)。系統(tǒng)還能自動提取會議中提到的待辦事項，形成任務清單，并可一鍵分配給相關責任人。智能提醒與日程管理釘釘智能助理提供全方位的日程管理服務，可以智能識別消息中的時間信息，自動創(chuàng)建日程提醒。例如，當你收到"明天下午3點開會"的消息時，系統(tǒng)會自動詢問是否需要創(chuàng)建日程提醒。系統(tǒng)會根據(jù)你的日程安排，智能提醒即將到來的活動，確保你不會錯過重要事項。針對重要會議，還會提前提醒準備會議材料，并在會議開始前發(fā)送導航信息，幫助你準時到達會議地點。智能助理還會學習你的工作習慣，提供個性化的日程管理建議。智能搜索與信息處理釘釘智能助理支持語音轉文字功能，用戶可以通過語音輸入快速記錄想法或創(chuàng)建文檔，提高工作效率。系統(tǒng)采用先進的自然語言處理技術，語音識別準確率超過95%，即使在嘈雜環(huán)境中也能保持較高的識別質(zhì)量。智能搜索功能允許用戶通過自然語言查詢工作信息，系統(tǒng)會從聊天記錄、文檔、日程等多個數(shù)據(jù)源中檢索相關內(nèi)容。例如，用戶可以詢問"上周與張三討論的營銷方案在哪里"，系統(tǒng)會智能定位到相關聊天記錄或文檔，大大提高信息檢索效率。釘釘工作臺介紹釘釘工作臺是企業(yè)數(shù)字化辦公的核心入口，它集成了企業(yè)常用的各類應用和功能，為員工提供一站式工作平臺。工作臺采用模塊化設計，可以根據(jù)企業(yè)需求和員工角色進行個性化配置，確保每位員工都能快速訪問與其工作相關的應用和信息。管理員可以通過后臺設置來定制工作臺布局，決定哪些應用對哪些員工可見，實現(xiàn)精細化的應用管理。這種針對性的配置可以減少信息干擾，讓員工專注于與自己工作相關的內(nèi)容，提高工作效率。集成企業(yè)常用應用入口工作臺整合了企業(yè)日常辦公所需的各類應用，包括：審批應用：員工可快速發(fā)起或處理各類審批事項考勤打卡：提供便捷的考勤記錄與查詢功能公告通知：發(fā)布重要信息，確保全員知曉企業(yè)文檔：集中存儲和管理企業(yè)知識資產(chǎn)統(tǒng)計報表：展示關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)，輔助決策支持自定義微應用工作臺支持企業(yè)根據(jù)業(yè)務需求開發(fā)和部署自定義微應用：業(yè)務系統(tǒng)集成：將現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)接入釘釘平臺流程自動化：通過定制應用實現(xiàn)特定業(yè)務流程自動化數(shù)據(jù)可視化：構建直觀的數(shù)據(jù)展示界面行業(yè)解決方案：針對特定行業(yè)需求開發(fā)專屬應用提升員工使用效率工作臺通過多種方式提升員工工作效率：智能推薦：根據(jù)使用習慣推薦常用應用快捷搜索：快速找到所需功能和信息個性化設置：員工可自定義常用應用排序釘釘微應用開發(fā)概述1基于釘釘開放平臺開發(fā)釘釘微應用開發(fā)基于釘釘開放平臺，該平臺提供了完整的開發(fā)環(huán)境和工具鏈。開發(fā)者可以通過開放平臺獲取API文檔、開發(fā)示例和調(diào)試工具，快速上手微應用開發(fā)。平臺還提供開發(fā)者社區(qū)支持，開發(fā)者可以在社區(qū)中交流經(jīng)驗、解決問題，加速開發(fā)進程。2支持多種技術棧釘釘微應用開發(fā)支持多種主流技術棧，開發(fā)者可以根據(jù)自身技術背景選擇合適的開發(fā)方式：H5應用：使用HTML5、CSS3和JavaScript開發(fā)，適合快速構建輕量級應用React應用：基于React框架開發(fā)，提供豐富的組件和狀態(tài)管理Vue應用：利用Vue.js框架的響應式特性，構建交互性強的應用小程序：使用類微信小程序開發(fā)模式，快速構建原生體驗應用3豐富的API接口支持釘釘開放平臺提供豐富的API接口，讓微應用能夠與釘釘核心功能無縫集成：用戶接口：獲取用戶信息、部門信息等消息接口：發(fā)送工作通知、群消息等審批接口：創(chuàng)建審批實例、獲取審批數(shù)據(jù)等考勤接口：查詢打卡記錄、請假信息等文件接口：上傳下載文件、管理企業(yè)文檔等智能硬件接口：訪問攝像頭、藍牙設備等4開發(fā)流程標準化釘釘微應用開發(fā)遵循標準化的開發(fā)流程，確保應用質(zhì)量和安全性：需求分析：明確業(yè)務需求和用戶場景應用設計：設計應用架構和用戶界面功能開發(fā)：編寫代碼實現(xiàn)應用功能測試驗證：進行功能測試和性能測試應用發(fā)布：上傳應用并配置權限運維監(jiān)控：監(jiān)控應用運行狀態(tài)和用戶反饋釘釘開放平臺功能1身份認證（免登）釘釘開放平臺提供完善的身份認證機制，支持應用免登錄功能。通過這一功能，用戶在使用釘釘?shù)卿浐螅梢灾苯釉L問集成的第三方應用，無需再次輸入用戶名和密碼，極大提升了用戶體驗。身份認證API支持多種認證方式，包括掃碼登錄、賬號密碼登錄以及指紋等生物特征識別登錄，滿足不同場景的安全需求。系統(tǒng)采用OAuth2.0授權協(xié)議，確保認證過程的安全性和標準化。2通訊錄管理API通訊錄管理API允許應用讀取企業(yè)組織架構數(shù)據(jù)，包括部門信息、員工信息、角色信息等。應用可以通過這些API獲取用戶所在部門、上下級關系等信息，實現(xiàn)基于組織架構的業(yè)務邏輯。這些API不僅支持數(shù)據(jù)讀取，還支持數(shù)據(jù)寫入操作，如創(chuàng)建部門、添加員工、更新員工信息等，使應用能夠與企業(yè)人事系統(tǒng)深度集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)雙向同步。3業(yè)務功能API釘釘開放平臺提供豐富的業(yè)務功能API，覆蓋企業(yè)日常運營的各個方面：考勤API：查詢打卡記錄、統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)審批API：創(chuàng)建審批流程、獲取審批結果消息推送API：發(fā)送工作通知、群消息日程API：創(chuàng)建會議、設置日程提醒文件存儲API：上傳下載文件、管理企業(yè)文檔釘釘開放平臺是連接企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)與釘釘生態(tài)的橋梁，通過豐富的API接口和開發(fā)工具，使企業(yè)能夠?qū)F(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)與釘釘平臺無縫集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和業(yè)務協(xié)同。平臺采用標準化的接口設計和文檔規(guī)范，降低了開發(fā)難度，加快了應用開發(fā)和部署速度。開放平臺的API設計遵循RESTful風格，接口調(diào)用簡單直觀，響應格式統(tǒng)一使用JSON，便于開發(fā)者理解和使用。平臺還提供了多語言SDK，支持Java、PHP、Node.js、Python等主流編程語言，滿足不同技術背景開發(fā)者的需求。微應用開發(fā)流程注冊開發(fā)者賬號開發(fā)者需要在釘釘開放平臺（）注冊開發(fā)者賬號。注冊過程需要提供企業(yè)信息和開發(fā)者個人信息，完成實名認證。開發(fā)者賬號分為個人開發(fā)者和企業(yè)開發(fā)者兩種類型，企業(yè)開發(fā)者可以獲得更多的API權限和應用能力。注冊完成后，開發(fā)者可以訪問開放平臺的控制臺，開始創(chuàng)建和管理應用。創(chuàng)建應用并配置權限在開放平臺控制臺創(chuàng)建新的應用，設置應用名稱、圖標、描述等基本信息。根據(jù)應用的功能需求，申請相應的API權限，包括通訊錄權限、消息權限、審批權限等。配置應用的安全設置，包括回調(diào)域名、IP白名單等，確保應用調(diào)用API的安全性。設置應用的可見范圍，決定哪些部門或人員可以使用該應用。本地調(diào)試與發(fā)布上線開發(fā)者可以使用釘釘提供的開發(fā)工具包進行本地調(diào)試。平臺提供了釘釘開發(fā)者工具，支持應用預覽和真機調(diào)試功能。完成開發(fā)和測試后，將應用部署到服務器，并在開放平臺更新應用配置。提交應用審核，審核通過后即可在企業(yè)內(nèi)部發(fā)布使用。如需面向所有釘釘企業(yè)提供服務，還可申請上架釘釘應用市場，經(jīng)過市場審核后正式上線。在微應用開發(fā)過程中，開發(fā)者需要特別注意應用的性能優(yōu)化和用戶體驗設計。移動端應用應當考慮網(wǎng)絡環(huán)境多變的情況，實現(xiàn)離線緩存和斷點續(xù)傳等功能，提高應用的穩(wěn)定性和響應速度。同時，應用界面設計要遵循釘釘設計規(guī)范，保持與釘釘原生界面的一致性，降低用戶學習成本。釘釘API權限管理釘釘開放平臺采用嚴格的API權限管理機制，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護。權限管理貫穿應用開發(fā)和使用的全生命周期，從應用創(chuàng)建、權限申請到企業(yè)授權、使用監(jiān)控，形成完整的安全管理閉環(huán)。釘釘API權限遵循"最小權限原則"，應用只能申請其功能所必需的權限，不得過度索取權限。例如，一個簡單的審批應用可能只需要申請審批相關的API權限，而不需要獲取通訊錄全量數(shù)據(jù)的權限。這種精細化的權限控制有效防止了數(shù)據(jù)泄露風險。1申請接口調(diào)用權限開發(fā)者在創(chuàng)建應用時，需要明確申請所需的API權限范圍：基礎權限：包括獲取用戶身份、基本企業(yè)信息等通訊錄權限：讀取企業(yè)組織架構、部門和員工信息消息權限：發(fā)送工作通知、群消息、普通消息等業(yè)務權限：包括審批、考勤、日程、文檔等功能權限敏感操作權限：如修改組織架構、發(fā)送全員消息等權限申請需要提供使用場景說明，高敏感度權限還需提供額外證明材料。企業(yè)管理員可以根據(jù)應用功能和安全要求，選擇性地授予或拒絕權限申請。2配置服務端IP白名單為防止API被非法調(diào)用，釘釘要求開發(fā)者配置服務端IP白名單：只有白名單內(nèi)的IP地址才能調(diào)用釘釘開放平臺的API白名單支持配置多個IP地址或IP段，適應復雜的部署環(huán)境開發(fā)環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境的IP地址需要分別配置IP變更時需及時更新白名單，避免服務中斷釘釘事件訂閱功能組織架構變更事件訂閱組織架構相關的事件，包括：部門創(chuàng)建、更新、刪除事件員工入職、離職、調(diào)崗事件角色變更、權限調(diào)整事件通過這些事件，企業(yè)可以實時同步組織架構變化，保持內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性。考勤打卡事件監(jiān)聽員工考勤行為，包括：打卡成功、打卡異常事件請假申請、銷假事件外勤打卡、出差登記事件企業(yè)可以基于這些事件開發(fā)考勤分析系統(tǒng)，實現(xiàn)考勤數(shù)據(jù)實時處理。審批流程事件跟蹤審批流程狀態(tài)變化：審批發(fā)起、審批通過事件審批拒絕、審批撤銷事件審批轉交、加簽事件企業(yè)可以根據(jù)審批狀態(tài)變化觸發(fā)后續(xù)業(yè)務流程，實現(xiàn)業(yè)務自動化。消息與互動事件接收用戶互動信息：群消息、單聊消息事件機器人指令事件應用操作事件通過這些事件，應用可以實現(xiàn)智能客服、自動應答等功能。HTTP推送模式HTTP推送是釘釘事件訂閱的主要方式，開發(fā)者需要提供一個公網(wǎng)可訪問的回調(diào)URL，釘釘服務器會將事件數(shù)據(jù)以HTTPPOST方式推送到該URL。為確保安全性，釘釘會對推送請求進行簽名，開發(fā)者需要驗證簽名的有效性。系統(tǒng)支持失敗重試機制，當推送失敗時會按照指數(shù)退避策略進行重試，確保事件可靠送達。Stream模式釘釘客戶端API示例攝像頭API釘釘提供了攝像頭調(diào)用API，允許應用訪問設備前后攝像頭進行拍照或錄像。這些API可用于實現(xiàn)員工現(xiàn)場拍照打卡、實地考察拍照上傳等功能。系統(tǒng)還提供了圖片預處理功能，如壓縮、裁剪、添加水印等，滿足不同業(yè)務場景需求。dd.device.base.getPhotoFromCamera({quality:80,//圖片質(zhì)量resize:true,//是否壓縮success:function(res){//處理返回的圖片數(shù)據(jù)}});定位API定位API允許應用獲取用戶當前的地理位置信息，支持GPS、WiFi、基站等多種定位方式。定位數(shù)據(jù)包括經(jīng)緯度、精度、地址文本等信息，可用于外勤打卡、位置簽到、導航等功能。系統(tǒng)還提供了地圖展示API，可在應用中嵌入交互式地圖組件。dd.device.geolocation.get({targetAccuracy:200,coordinate:1,//坐標系類型withReGeocode:true,//是否需要逆地理編碼success:function(result){//處理定位結果}});文件上傳API文件上傳API支持從設備本地選擇文件并上傳到服務器。支持多種文件類型，包括圖片、文檔、音頻、視頻等。上傳過程中可以顯示進度條，支持斷點續(xù)傳和后臺上傳，提升用戶體驗。上傳完成后可以獲取文件的在線訪問地址，用于后續(xù)的分享和查看。.util.uploadAttachment({space:'archive',//文件存儲空間file:[{name:'設備巡檢報告.docx',path:'file:///storage/emulated/0/Download/report.docx'}],success:function(result){//處理上傳結果}});頁面事件監(jiān)聽釘釘客戶端API提供了豐富的頁面事件監(jiān)聽機制，幫助開發(fā)者控制應用的行為和提升用戶體驗：返回鍵監(jiān)聽：自定義處理用戶點擊返回按鈕的行為，例如在表單編輯頁面提示用戶保存數(shù)據(jù)網(wǎng)絡狀態(tài)監(jiān)聽：實時獲取網(wǎng)絡連接狀態(tài)變化，在網(wǎng)絡不穩(wěn)定時提供適當?shù)挠脩籼崾净蚯袚Q到離線模式頁面生命周期事件：監(jiān)聽頁面的加載、顯示、隱藏、卸載等生命周期事件，合理管理資源和狀態(tài)屏幕旋轉事件：響應設備方向變化，調(diào)整界面布局和元素位置JSAPI鑒權流程在使用釘釘客戶端API前，開發(fā)者需要完成JSAPI鑒權流程，確保API調(diào)用的安全性：服務端生成臨時憑證（jsapi_ticket）使用臨時憑證和其他參數(shù)（如url、時間戳、隨機字符串）計算簽名在頁面初始化時配置鑒權信息鑒權成功后才能調(diào)用受限的JSAPI釘釘安全與權限管理企業(yè)級數(shù)據(jù)加密與訪問控制釘釘采用多層次數(shù)據(jù)加密機制，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全：傳輸層加密：所有數(shù)據(jù)傳輸采用HTTPS協(xié)議，使用TLS1.2及以上版本加密存儲層加密：敏感數(shù)據(jù)存儲前進行加密，即使數(shù)據(jù)泄露也無法直接讀取端到端加密：支持重要消息和文件的端到端加密，確保只有授權接收方可解密訪問控制系統(tǒng)基于RBAC（基于角色的訪問控制）模型，精確控制每個用戶對每項資源的訪問權限。系統(tǒng)支持資源粒度的權限配置，可以精確到單個文檔、單條記錄的權限控制。多因素身份驗證釘釘支持多種身份驗證方式，提升賬號安全性：密碼認證：支持復雜密碼策略，強制定期更換密碼短信驗證：登錄異常時發(fā)送短信驗證碼進行二次確認生物識別：支持指紋、人臉識別等生物特征認證硬件令牌：支持U盾、OTP動態(tài)令牌等硬件安全設備企業(yè)可以根據(jù)安全需求，為不同級別的管理員和敏感崗位配置不同強度的多因素認證要求。系統(tǒng)還支持異常登錄檢測，當發(fā)現(xiàn)可疑登錄行為時自動觸發(fā)額外驗證或鎖定賬號。管理員權限分配與審計釘釘提供完善的管理員權限分配和審計機制：分級管理：支持超級管理員、子管理員等多級管理架構權限細分：可按功能模塊、部門范圍分配管理權限臨時授權：支持時限性的權限授予，自動過期收回操作日志：記錄所有管理操作，支持多維度查詢和導出審計系統(tǒng)全面記錄管理員的操作行為，包括登錄記錄、權限變更、數(shù)據(jù)訪問等。審計日志不可篡改，支持長期存檔，滿足合規(guī)性要求。系統(tǒng)還提供安全報告功能，定期生成安全狀況分析，幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并解決安全風險。釘釘管理員角色職責釘釘管理員是企業(yè)在釘釘平臺上的核心管理者，負責平臺的配置、維護和日常運營。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和管理需求，釘釘支持多級管理員設置，包括超級管理員和各類子管理員。超級管理員擁有最高權限，可以管理所有功能模塊；子管理員則被授予特定范圍內(nèi)的管理權限，如部門管理員、應用管理員等。管理員的合理設置和權限分配是保障企業(yè)數(shù)字化管理高效運行的關鍵。企業(yè)應選擇責任心強、具備一定IT技能的人員擔任管理員，并建立明確的管理流程和責任制度，確保管理工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。組織架構維護管理員負責在釘釘平臺上維護企業(yè)的組織架構，確保其與實際組織結構保持一致：創(chuàng)建和調(diào)整部門結構，設置部門主管和上下級關系添加新員工，分配到相應部門，設置職位和角色處理員工離職、調(diào)崗等變動，及時更新系統(tǒng)記錄維護企業(yè)角色體系，確保權限分配合理定期清理離職員工賬號，保障企業(yè)信息安全應用權限配置管理員需要對企業(yè)內(nèi)的應用進行統(tǒng)一管理和權限配置：審核和部署內(nèi)部開發(fā)的微應用，確保其安全可靠從應用市場選擇和引入適合企業(yè)需求的第三方應用配置應用的使用權限，決定哪些部門或人員可以訪問特定應用監(jiān)控應用使用情況，優(yōu)化應用配置和資源分配處理應用授權請求，控制數(shù)據(jù)訪問范圍用戶管理與培訓支持管理員在用戶管理和培訓方面扮演重要角色：為新員工創(chuàng)建賬號，提供初始密碼和登錄指導解決用戶在使用過程中遇到的問題，提供技術支持組織釘釘使用培訓，提高員工的平臺使用技能收集用戶反饋，優(yōu)化系統(tǒng)配置和應用設置釘釘員工使用技巧高效使用DING消息提醒DING消息是釘釘特有的強提醒功能，能確保重要信息及時觸達。使用技巧包括：緊急事項使用DING消息，非緊急事項使用普通消息，避免打擾他人發(fā)送DING消息時添加簡要說明，讓接收者了解緊急程度和需求利用DING消息的"已讀未讀"功能，確認對方是否已收到信息設置DING免打擾時段，在重要會議或休息時間避免干擾針對不同聯(lián)系人設置不同的DING提醒音，快速識別消息來源利用日程和待辦提升工作效率釘釘?shù)娜粘毯痛k功能可以幫助員工有效管理時間和任務：養(yǎng)成每日規(guī)劃習慣，將工作任務添加到待辦列表，按優(yōu)先級排序為重要會議和截止日期設置日程，并配置適當?shù)奶崆疤嵝褧r間使用重復日程功能，自動創(chuàng)建周期性任務，如周會、月報等日程邀請他人時添加會議議程和相關資料，提高會議效率利用日程的"忙閑狀態(tài)"功能，讓同事了解你的時間安排，避免時間沖突定期回顧和整理待辦事項，保持任務列表的清晰和可控使用釘釘文檔協(xié)同編輯釘釘文檔的協(xié)同編輯功能可以大幅提升團隊協(xié)作效率：利用文檔模板功能，快速創(chuàng)建規(guī)范化的工作文檔，如會議紀要、項目計劃使用@提及功能，在文檔中直接提醒相關人員查看或修改特定內(nèi)容善用評論功能，在文檔中進行討論和反饋，避免來回切換溝通工具合理設置文檔權限，對敏感內(nèi)容限制編輯或查看權限利用版本歷史功能，查看文檔變更記錄，必要時回退到之前版本使用釘盤存儲和分類重要文檔，建立企業(yè)知識庫，方便團隊共享和查找釘釘移動審批實操釘釘移動審批功能將傳統(tǒng)的紙質(zhì)審批流程數(shù)字化，使員工和管理者能夠隨時隨地處理審批事項，大大提高了工作效率和響應速度。移動審批支持各類常見業(yè)務場景，如請假、報銷、采購申請、合同審批等，企業(yè)還可以根據(jù)自身需求自定義審批模板和流程?？焖侔l(fā)起審批流程在釘釘移動端發(fā)起審批的操作步驟：打開釘釘APP，點擊底部導航欄的"工作"選項在工作臺中找到并點擊"審批"應用圖標在審批頁面中點擊"發(fā)起審批"按鈕從審批模板列表中選擇需要的審批類型按要求填寫審批表單，可添加附件、圖片等輔助材料選擇審批流程和審批人，可根據(jù)需要調(diào)整審批路徑確認無誤后點擊"提交"按鈕，完成審批發(fā)起審批狀態(tài)實時跟蹤發(fā)起審批后，可以隨時查看審批進展：在"審批"應用中點擊"我發(fā)起的"標簽，查看所有發(fā)起的審批點擊具體審批單，可以看到詳細的審批狀態(tài)和流程圖系統(tǒng)會顯示當前審批所處環(huán)節(jié)和審批人處理狀態(tài)當審批狀態(tài)發(fā)生變化時，系統(tǒng)會通過消息提醒發(fā)起人如需加急處理，可以使用DING消息提醒當前審批人移動端操作界面介紹釘釘移動審批界面設計直觀易用："待我審批"欄目顯示需要你處理的審批事項，按緊急程度排序"我已審批"欄目記錄你已經(jīng)處理過的審批歷史"我發(fā)起的"欄目集中展示你發(fā)起的所有審批及其狀態(tài)審批詳情頁面清晰展示表單內(nèi)容、附件和審批流程審批操作按鈕位置醒目，支持同意、拒絕、轉交、加簽等操作釘釘考勤打卡實操1多種打卡方式演示地理位置打卡：打開釘釘APP，點擊底部"工作"，找到"考勤打卡"，系統(tǒng)會自動獲取當前位置并判斷是否在考勤范圍內(nèi)。如果在范圍內(nèi)，點擊"上班打卡"或"下班打卡"按鈕完成打卡。WiFi打卡：確保手機已連接公司指定的WiFi網(wǎng)絡，打開考勤打卡頁面，系統(tǒng)會自動識別WiFi環(huán)境并允許打卡。這種方式不依賴GPS，適合在GPS信號弱的室內(nèi)環(huán)境使用。人臉識別打卡：在考勤打卡頁面，選擇人臉識別選項，按照提示將臉部對準屏幕，系統(tǒng)會自動進行人臉識別驗證。這種方式可以有效防止代打卡現(xiàn)象，提高考勤真實性。2異常打卡處理流程忘記打卡：如果忘記打卡，可以在釘釘考勤應用中申請補卡。點擊"考勤打卡"頁面的"考勤"選項，找到"補卡"功能，選擇需要補卡的日期和時間，填寫補卡原因，提交給管理員審批。外勤打卡：因工作需要在外地或客戶處辦公時，可以使用外勤打卡功能。在考勤打卡頁面選擇"外勤打卡"選項，系統(tǒng)會記錄當前位置信息，可以添加文字說明和照片作為外勤證明。打卡異常申訴：當系統(tǒng)錯誤標記考勤異常時，可以提交申訴。在考勤記錄頁面找到異常記錄，點擊"申訴"，選擇申訴類型并提供相關證明材料，等待管理員審核。3考勤報表查看與導出個人考勤查詢：員工可以在考勤應用中查看自己的考勤統(tǒng)計。點擊"考勤"選項，選擇"統(tǒng)計"標簽，可以按日、周、月查看自己的出勤情況，包括正常打卡、遲到、早退、缺卡等情況。管理員報表查看：考勤管理員可以查看部門或全公司的考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)。在考勤管理后臺，選擇"考勤報表"功能，可以按部門、時間段篩選考勤數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會自動計算出勤率、異常率等關鍵指標。報表導出操作：考勤管理員可以將考勤數(shù)據(jù)導出為Excel文件，用于薪資核算或深入分析。在考勤報表頁面，點擊"導出"按鈕，選擇導出的時間范圍和數(shù)據(jù)項，系統(tǒng)會生成格式化的Excel報表，可以直接下載保存。釘釘視頻會議實操會議創(chuàng)建與邀請創(chuàng)建釘釘視頻會議的具體步驟：打開釘釘APP，點擊底部"工作"，找到"視頻會議"應用點擊"發(fā)起會議"按鈕，選擇"預約會議"或"即時會議"填寫會議主題、選擇開始時間和持續(xù)時間添加參會人員，可從通訊錄選擇或輸入手機號邀請外部人員設置會議選項，如是否開啟等候室、錄制會議等點擊"確認"完成會議創(chuàng)建，系統(tǒng)會自動向參會人發(fā)送邀請參會人會收到會議邀請通知，可以選擇接受或拒絕，并可將會議添加到個人日程中。會議開始前，系統(tǒng)會自動發(fā)送提醒通知。共享屏幕與互動功能釘釘視頻會議提供豐富的屏幕共享和互動功能：屏幕共享：會議中點擊"共享屏幕"按鈕，可選擇共享整個屏幕或特定應用窗口白板工具：共享屏幕時可使用白板工具進行標注，高亮重點內(nèi)容遠程控制：經(jīng)授權后，可以遠程控制共享者的屏幕，協(xié)助操作舉手發(fā)言：參會者可使用"舉手"功能請求發(fā)言，主持人可控制發(fā)言順序投票功能：主持人可發(fā)起投票，快速收集參會者意見會議聊天：通過文字聊天功能交流想法，分享鏈接和文件會議錄制與資料分享釘釘視頻會議支持全程錄制，方便后續(xù)回顧和分享：開啟錄制：會議主持人在會議中點擊"更多"，選擇"錄制會議"開始錄制錄制控制：錄制過程中可以暫停或停止錄制，系統(tǒng)會在界面顯示錄制狀態(tài)錄制完成：會議結束或手動停止錄制后，系統(tǒng)會自動處理錄制文件查看回放：錄制完成后，可在"視頻會議"應用的"會議記錄"中查看回放分享錄制：點擊錄制文件旁的"分享"按鈕，可生成分享鏈接發(fā)送給他人下載保存：錄制文件支持下載到本地，便于長期保存或在其他平臺使用除了會議錄制外，釘釘還支持在會議中分享各類資料：文件分享：在會議聊天區(qū)可以上傳和分享文檔、圖片等文件釘盤集成：可以直接從釘盤選擇文件分享，無需提前下載會議紀要：會議結束后可以創(chuàng)建會議紀要，記錄重要決策和任務分配自動歸檔：會議相關資料會自動歸檔到會議記錄中，方便后續(xù)查閱釘釘文檔協(xié)作實操1創(chuàng)建與分享文檔在釘釘中創(chuàng)建和分享文檔的操作流程：打開釘釘APP或PC客戶端，點擊"工作"，找到"釘釘文檔"應用點擊"新建"按鈕，選擇要創(chuàng)建的文檔類型（文檔、表格、演示等）系統(tǒng)會打開編輯界面，輸入文檔標題和內(nèi)容，使用各種格式化工具美化文檔完成編輯后，點擊"分享"按鈕，選擇分享方式：鏈接分享：生成分享鏈接，可設置鏈接有效期和訪問權限釘釘分享：直接分享給特定聯(lián)系人或群組二維碼分享：生成文檔訪問二維碼，適合線下場景分享被分享者收到分享消息后，點擊鏈接即可查看或編輯文檔（取決于權限設置）2權限設置與版本管理釘釘文檔提供精細的權限控制和完善的版本管理功能：權限設置點擊文檔右上角的"設置"，選擇"權限設置"可為不同用戶或群組設置不同權限級別：查看者：只能查看文檔內(nèi)容，不能修改評論者：可以查看內(nèi)容并添加評論，不能修改內(nèi)容編輯者：可以查看、評論和修改文檔內(nèi)容管理者：除編輯權限外，還可以管理文檔權限可以設置鏈接分享權限，控制鏈接接收者的權限級別支持設置文檔水印，保護敏感信息版本管理釘釘文檔會自動保存編輯歷史，點擊"版本歷史"可查看所有版本每個版本會顯示修改時間和修改人，便于追蹤變更可以查看任意歷史版本的完整內(nèi)容支持恢復到歷史版本，撤銷錯誤修改可以為重要版本添加標簽，方便后續(xù)查找和參考3評論與任務分配功能釘釘文檔支持豐富的評論和任務分配功能，促進團隊協(xié)作：評論功能選中文檔中的文字或段落，點擊彈出的"評論"按鈕輸入評論內(nèi)容，可以@特定人員提醒其查看評論區(qū)支持回復功能，形成對話式討論評論支持附加表情和圖片，增強表達效果被@的人會收到消息通知，直接點擊可跳轉到相應評論位置任務分配在文檔中使用"待辦"工具，創(chuàng)建待辦事項為待辦事項分配負責人，設置截止日期負責人會收到任務通知，可以直接在文檔中標記完成狀態(tài)文檔所有者可以查看所有待辦事項的完成情況支持導出任務列表，便于項目管理和進度跟蹤釘釘智能辦公案例分享某制造企業(yè)數(shù)字化轉型實踐某大型制造企業(yè)通過釘釘實現(xiàn)了全面的數(shù)字化轉型，顯著提升了生產(chǎn)效率和管理水平：智能生產(chǎn)管理：利用釘釘自定義應用，開發(fā)了生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，實時跟蹤生產(chǎn)線狀態(tài)和產(chǎn)量數(shù)據(jù)移動質(zhì)檢流程：質(zhì)檢人員使用釘釘移動端進行現(xiàn)場質(zhì)檢，拍照上傳缺陷信息，系統(tǒng)自動生成質(zhì)檢報告設備維護管理：建立設備檔案庫，設置定期維護提醒，工程師通過掃碼快速查看設備歷史維修記錄供應鏈協(xié)同：集成供應商管理系統(tǒng)，實現(xiàn)采購訂單在線審批、物料到貨通知自動推送等功能實施效果：生產(chǎn)效率提升35%，質(zhì)量問題響應時間縮短50%，設備故障率降低40%，庫存周轉率提高25%。教育行業(yè)在線教學解決方案某知名教育機構借助釘釘平臺構建了完整的在線教學生態(tài)：線上課堂搭建：利用釘釘視頻會議和直播功能，打造互動性強的在線課堂，支持屏幕共享、白板演示作業(yè)管理系統(tǒng)：教師通過釘釘發(fā)布作業(yè)，學生在線提交，系統(tǒng)自動統(tǒng)計完成情況學情分析平臺：基于釘釘數(shù)據(jù)，分析學生出勤率、作業(yè)完成率、互動頻率等學習指標家校溝通渠道：家長通過釘釘查看學生學習情況，與教師保持溝通，參與學校活動實施效果：學生參與度提升45%，教師工作效率提高6