美發(fā)行業(yè)發(fā)型設計服務協(xié)議合同編號：__________甲方（消費者）：姓名：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方（美發(fā)店）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、服務內容1.發(fā)型設計服務范圍乙方將根據甲方的需求、面部特征、發(fā)質狀況等因素，為甲方提供專業(yè)的發(fā)型設計服務。服務內容包括但不限于剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、護發(fā)等相關項目。乙方將根據時尚潮流和甲方的個人喜好，為甲方提供多種發(fā)型設計方案，并進行詳細的解釋和說明，以幫助甲方做出選擇。2.服務時間與地點服務時間：雙方商定的具體服務時間為________________。乙方將在約定時間內為甲方提供服務，如因特殊情況需要調整時間，乙方將提前通知甲方并協(xié)商新的服務時間。服務地點：乙方的經營場所，地址為________________。二、服務費用1.收費標準乙方的收費標準將根據不同的發(fā)型設計項目和服務內容進行制定，并在甲方選擇服務項目時向其明確告知。具體收費標準如下：剪發(fā)：______元燙發(fā)：______元（根據不同的燙發(fā)類型和藥水進行定價）染發(fā)：______元（根據不同的染發(fā)顏色和染發(fā)劑進行定價）護發(fā)：______元（根據不同的護發(fā)產品和護理程序進行定價）以上價格僅供參考，實際價格可能會根據甲方的頭發(fā)長度、發(fā)質狀況以及所選服務的復雜程度等因素進行適當調整。2.付款方式甲方可以選擇以下付款方式：現(xiàn)金支付：在服務完成后，甲方可以直接以現(xiàn)金方式支付服務費用。銀行卡支付：甲方可以使用銀行卡在乙方的收款終端上進行支付。移動支付：甲方可以通過等移動支付平臺進行支付。甲方應在服務完成后及時支付服務費用，如逾期未支付，乙方有權按照每日______%的標準收取滯納金。3.費用調整如因市場價格波動、成本變化等原因需要調整服務費用，乙方應提前______天通知甲方，并說明調整的原因和幅度。甲方有權在收到通知后的______天內提出異議，如雙方無法達成一致，甲方有權解除本協(xié)議。如甲方在服務過程中要求增加或變更服務項目，乙方將根據實際情況重新評估服務費用，并經甲方確認后進行調整。三、雙方權利與義務1.甲方（消費者）權利與義務權利甲方有權要求乙方按照本協(xié)議的約定提供發(fā)型設計服務。甲方有權在服務過程中提出自己的意見和建議，乙方應予以尊重并根據實際情況進行調整。甲方有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和評價，如發(fā)覺問題有權要求乙方及時解決。義務甲方應按照本協(xié)議的約定按時支付服務費用。甲方應在服務前如實告知乙方自己的健康狀況、過敏史等相關信息，以便乙方為其提供合適的服務。甲方應在服務過程中配合乙方的工作，如保持頭部穩(wěn)定、遵守乙方的操作要求等。2.乙方（美發(fā)店）權利與義務權利乙方有權根據甲方的頭發(fā)狀況和需求，制定合理的發(fā)型設計方案，并在征得甲方同意后進行實施。乙方有權要求甲方按時支付服務費用，如甲方逾期未支付，乙方有權采取相應的措施進行追討。乙方有權對甲方在服務過程中的不當行為進行制止和糾正。義務乙方應按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質的發(fā)型設計服務，保證服務質量符合行業(yè)標準和甲方的期望。乙方應使用符合國家安全標準的美發(fā)產品和工具，保證甲方的身體健康和安全。乙方應保護甲方的個人隱私，不得泄露甲方的個人信息和服務內容。四、預約與取消1.預約流程甲方可以通過以下方式進行預約：電話預約：甲方可以撥打乙方的預約電話________________，在工作時間內進行預約。網絡預約：甲方可以登錄乙方的官方網站或公眾號，在預約頁面填寫相關信息進行預約。甲方在預約時應提供自己的姓名、聯(lián)系方式、預約時間、服務項目等信息，乙方將在收到預約信息后的______小時內進行確認，并為甲方安排合適的發(fā)型師。2.取消預約的規(guī)定如甲方需要取消預約，應提前______小時通知乙方。如在預約時間前______小時內取消預約，甲方應支付服務費用的______%作為違約金；如在預約時間前______小時以上取消預約，甲方無需支付違約金。如因不可抗力等特殊原因導致甲方無法按時前往乙方處接受服務，甲方應及時通知乙方，并提供相關證明材料。乙方將根據實際情況為甲方安排新的服務時間或退還已支付的服務費用。五、發(fā)型設計過程1.溝通與需求確認在服務開始前，乙方的發(fā)型師將與甲方進行充分的溝通，了解甲方的發(fā)型需求、個人風格、職業(yè)特點等信息。發(fā)型師將根據甲方的需求和實際情況，為甲方提供專業(yè)的建議和意見，并共同確定最終的發(fā)型設計方案。溝通內容包括但不限于發(fā)型長度、發(fā)型層次、發(fā)色選擇、燙發(fā)類型等方面。發(fā)型師將使用圖片、樣本等工具，為甲方展示不同的發(fā)型效果，幫助甲方更好地理解和選擇。2.設計方案制定根據溝通與需求確認的結果，乙方的發(fā)型師將為甲方制定詳細的發(fā)型設計方案。方案將包括具體的操作步驟、使用的產品和工具、預計的服務時間等內容。發(fā)型設計方案將在得到甲方的認可后進行實施。如甲方對方案有任何異議，發(fā)型師將根據甲方的意見進行調整和修改，直至甲方滿意為止。3.實施發(fā)型設計在實施發(fā)型設計過程中，乙方的發(fā)型師將嚴格按照設計方案進行操作，保證服務質量和效果。發(fā)型師將根據甲方的頭發(fā)狀況和需求，選擇合適的產品和工具，并按照正確的操作流程進行操作。在服務過程中，發(fā)型師將隨時與甲方進行溝通，告知甲方服務的進展情況和注意事項。如甲方有任何不適或疑問，發(fā)型師將及時進行處理和解答。六、服務質量與標準1.質量承諾乙方承諾為甲方提供的發(fā)型設計服務符合行業(yè)標準和質量要求，保證甲方的滿意度。乙方將使用優(yōu)質的美發(fā)產品和工具，保證服務的安全性和有效性。發(fā)型設計完成后，甲方的發(fā)型應符合雙方商定的設計方案，并且具有良好的外觀效果和持久度。2.標準依據乙方的服務質量將依據國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及乙方內部的質量管理制度進行評估和監(jiān)督。乙方將定期對發(fā)型師進行培訓和考核，提高其專業(yè)技能和服務水平，以保證服務質量的穩(wěn)定性和可靠性。七、售后服務1.滿意度調查在服務完成后的______天內，乙方將通過電話、短信或郵件等方式對甲方進行滿意度調查，了解甲方對服務質量的評價和意見。甲方應積極配合乙方的滿意度調查，如實反饋自己的意見和建議。乙方將根據調查結果及時改進服務質量，提高甲方的滿意度。2.問題處理與反饋如甲方在服務完成后發(fā)覺發(fā)型存在問題或不滿意，應在______天內及時通知乙方。乙方將在接到通知后的______小時內與甲方進行溝通，并安排發(fā)型師為甲方進行免費的修復和調整。如因乙方的原因導致甲方的頭發(fā)受到損傷或出現(xiàn)其他健康問題，乙方將承擔相應的責任，并為甲方提供合理的賠償和解決方案。八、保密條款1.雙方保密義務雙方同意在本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止后，對涉及對方的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。商業(yè)秘密包括但不限于雙方的經營策略、客戶名單、價格政策、服務內容等信息；技術秘密包括但不限于雙方的發(fā)型設計方案、美發(fā)產品配方、操作流程等信息；個人隱私包括但不限于雙方的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、健康狀況等信息。2.保密內容與范圍保密內容涵蓋雙方在合作過程中所知曉的所有非公開信息，包括但不限于口頭交流、書面文件、電子數(shù)據等形式的信息。保密范圍包括雙方的員工、代理人、合作伙伴等與本協(xié)議履行相關的人員，但法律另有規(guī)定或經對方書面同意的除外。九、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已提供服務的費用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自變更或取消服務項目，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和服務內容為甲方提供服務，應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。若給甲方造成其他損失的，還應承擔相應的賠償責任。若乙方在服務過程中使用不符合國家安全標準的美發(fā)產品或工具，導致甲方身體健康受到損害的，應承擔全部賠償責任。十、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的______天內進行，協(xié)商地點為________________。如雙方在協(xié)商期限內無法達成一致意見，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。選擇仲裁的，應在本協(xié)議簽訂地的仲裁機構進行仲裁；選擇訴訟的，應由本協(xié)議簽訂地的人民法院管轄。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的處理如因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并在不可抗力事件結束后的______天內提供相關證明材料。如不可抗力事件持續(xù)時間超過______天，雙方應協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。如無法協(xié)商一致，任何一方均可解除本協(xié)議。十二、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如因法律法規(guī)的變更或其他客觀情況的變化，導致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要進行調整，雙方應根據實際情況進行協(xié)商，并按照法律法規(guī)的要求進行變更。2.協(xié)議終止的情形本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；甲方按照本協(xié)議約定支付了全部服務費用，乙方完成了相應的服務內容；一方違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議；本協(xié)議約定的其他終止情形。十三、其他條款1.通知與送達本協(xié)議項下的任何通知、要求或其他通訊應以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：親自送達對方的營業(yè)地址或住所；以掛號信或特快專遞的方式寄往對方的營業(yè)地址或住所；以郵件的方式發(fā)送至對方指定的電子郵箱。通知、要求或其他通訊的送達時間以以下方式確定：如以親自送達方式送達，送達時間為對方簽收之日；如以掛號信或特快專遞的方式送達，送達時間為郵件寄出后的第______天；如以郵件的方式送達，送達時間為郵件發(fā)送成功后的第______小時。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于發(fā)型設計服務的完整協(xié)議，取代之前雙方