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批發(fā)公司供應(yīng)商評(píng)估規(guī)定
一、總則1.目的:為加強(qiáng)本批發(fā)公司與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系,確保所采購的商品和服務(wù)符合公司要求,提高采購質(zhì)量和效率,降低采購風(fēng)險(xiǎn),特制定本規(guī)定。通過科學(xué)、公正、全面的評(píng)估體系,篩選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,促進(jìn)雙方共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏,同時(shí)契合公司追求卓越、誠信經(jīng)營的企業(yè)文化。2.設(shè)計(jì)理念:秉持公平、公正、公開的原則,以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù),綜合考量供應(yīng)商在各個(gè)方面的表現(xiàn)。注重評(píng)估的全面性與針對(duì)性相結(jié)合,既涵蓋供應(yīng)商的基本資質(zhì)、生產(chǎn)能力等通用要素,又根據(jù)批發(fā)行業(yè)特點(diǎn),突出價(jià)格合理性、供貨及時(shí)性等關(guān)鍵指標(biāo)。同時(shí),將評(píng)估結(jié)果與合作策略緊密掛鉤,激勵(lì)供應(yīng)商不斷提升自身水平。二、適用范圍本規(guī)定適用于與本批發(fā)公司有業(yè)務(wù)往來的所有供應(yīng)商,包括但不限于原材料供應(yīng)商、商品供應(yīng)商、物流服務(wù)供應(yīng)商等。無論供應(yīng)商規(guī)模大小、地域遠(yuǎn)近,均需按照本規(guī)定接受評(píng)估。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.采購部門:作為供應(yīng)商評(píng)估的主導(dǎo)部門,負(fù)責(zé)制定評(píng)估計(jì)劃、收集評(píng)估數(shù)據(jù)、組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估會(huì)議。對(duì)供應(yīng)商的商務(wù)條款、價(jià)格等方面進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估,并跟蹤供應(yīng)商的日常表現(xiàn)。2.質(zhì)量控制部門:主要負(fù)責(zé)評(píng)估供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。制定質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)樣品及到貨產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和測(cè)試,提供質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,對(duì)質(zhì)量問題提出改進(jìn)意見和處理建議。3.物流部門:針對(duì)供應(yīng)商的交貨及時(shí)性、物流配送能力等方面進(jìn)行評(píng)估。記錄供應(yīng)商的交貨時(shí)間、貨物運(yùn)輸狀態(tài)等信息,評(píng)估物流成本和服務(wù)質(zhì)量,確保貨物能按時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)公司及客戶手中。4.財(cái)務(wù)部門:負(fù)責(zé)審查供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況,評(píng)估其財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和信用狀況。通過分析財(cái)務(wù)報(bào)表、信用評(píng)級(jí)等資料,判斷供應(yīng)商是否有足夠的資金支持業(yè)務(wù)合作,預(yù)防潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。5.高層管理團(tuán)隊(duì):對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行最終審核和決策。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求,綜合各部門評(píng)估意見,確定供應(yīng)商的合作級(jí)別、合作期限等重大事項(xiàng),確保供應(yīng)商評(píng)估工作符合公司整體發(fā)展方向。四、管理內(nèi)容與流程1.供應(yīng)商選擇階段評(píng)估-資質(zhì)審核:采購部門收集供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證等基本資質(zhì)文件,審核其經(jīng)營范圍、經(jīng)營期限、注冊(cè)地址等信息,確保供應(yīng)商具備合法經(jīng)營資格。同時(shí),要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證等相關(guān)證書,初步判斷其產(chǎn)品質(zhì)量保障能力。-實(shí)地考察:對(duì)于潛在的重要供應(yīng)商,采購部門聯(lián)合質(zhì)量控制等相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)地考察。考察內(nèi)容包括生產(chǎn)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理體系、人員配置等方面。通過實(shí)地觀察,了解供應(yīng)商的實(shí)際生產(chǎn)能力和管理水平,評(píng)估其是否能夠滿足公司的采購需求。-市場(chǎng)調(diào)研:采購人員通過市場(chǎng)調(diào)查、行業(yè)報(bào)告、客戶反饋等渠道,了解供應(yīng)商在行業(yè)內(nèi)的口碑、聲譽(yù)和市場(chǎng)地位。收集其他客戶對(duì)該供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等方面的評(píng)價(jià),作為評(píng)估的參考依據(jù)。2.供應(yīng)商合作期間評(píng)估-定期評(píng)估:每季度或半年,由采購部門牽頭,組織各相關(guān)部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)包括質(zhì)量(產(chǎn)品合格率、退貨率等)、交貨期(按時(shí)交貨率、交貨延遲次數(shù)等)、價(jià)格(與市場(chǎng)價(jià)格相比的合理性)、服務(wù)(售后服務(wù)響應(yīng)速度、投訴處理結(jié)果等)等方面。各部門根據(jù)日常工作記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對(duì)供應(yīng)商在相應(yīng)指標(biāo)上的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。-不定期評(píng)估:在合作過程中,如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在質(zhì)量問題、交貨延遲等重大異常情況,相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)不定期評(píng)估。針對(duì)具體問題進(jìn)行深入調(diào)查和分析,評(píng)估問題的嚴(yán)重程度和對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響,提出相應(yīng)的處理措施和改進(jìn)要求。-數(shù)據(jù)收集與分析:采購、質(zhì)量控制、物流等部門建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)檔案,記錄供應(yīng)商的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的表現(xiàn)趨勢(shì),為評(píng)估提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。例如,通過分析質(zhì)量數(shù)據(jù),判斷供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量是否穩(wěn)定;通過交貨期數(shù)據(jù),評(píng)估其供貨及時(shí)性的變化情況。3.評(píng)估結(jié)果處理-等級(jí)劃分:根據(jù)評(píng)估得分,將供應(yīng)商劃分為不同等級(jí),如優(yōu)秀、良好、合格、不合格。設(shè)定各等級(jí)的得分區(qū)間,明確不同等級(jí)對(duì)應(yīng)的合作策略。例如,優(yōu)秀供應(yīng)商可獲得更多的合作機(jī)會(huì)、優(yōu)先付款等優(yōu)惠政策;良好供應(yīng)商保持正常合作,鼓勵(lì)其持續(xù)改進(jìn);合格供應(yīng)商需制定改進(jìn)計(jì)劃,限期整改;不合格供應(yīng)商則可能被暫?;蚪K止合作。-反饋與溝通:采購部門將評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給供應(yīng)商,詳細(xì)說明評(píng)估依據(jù)和存在的問題。與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,聽取其意見和解釋,共同探討改進(jìn)措施和發(fā)展方向。對(duì)于有改進(jìn)意愿和潛力的供應(yīng)商,給予一定的指導(dǎo)和支持,幫助其提升績(jī)效。-檔案更新:根據(jù)評(píng)估結(jié)果,及時(shí)更新供應(yīng)商檔案信息,記錄評(píng)估等級(jí)、改進(jìn)措施落實(shí)情況等內(nèi)容。檔案信息作為后續(xù)合作決策、供應(yīng)商再評(píng)估的重要參考依據(jù),確保評(píng)估工作的連續(xù)性和有效性。五、權(quán)利與義務(wù)1.供應(yīng)商權(quán)利-有權(quán)獲取本公司明確的采購需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以便提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)。-對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議時(shí),有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向本公司提出申訴,要求重新審查評(píng)估過程和結(jié)果。-在合作過程中,有權(quán)獲得本公司關(guān)于產(chǎn)品改進(jìn)、需求變化等方面的及時(shí)溝通和反饋,以便調(diào)整生產(chǎn)和服務(wù)策略。2.供應(yīng)商義務(wù)-嚴(yán)格按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期、價(jià)格等條款提供產(chǎn)品和服務(wù),確保產(chǎn)品質(zhì)量合格、按時(shí)交貨、價(jià)格合理。-及時(shí)向本公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確的企業(yè)資質(zhì)文件、產(chǎn)品信息、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料,配合本公司的評(píng)估和調(diào)查工作。-對(duì)于本公司提出的質(zhì)量問題、交貨延遲等投訴,應(yīng)積極響應(yīng),及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,并定期反饋整改情況。3.公司權(quán)利-有權(quán)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)估,包括實(shí)地考察、數(shù)據(jù)收集和分析等,以確保供應(yīng)商的能力和表現(xiàn)符合公司要求。-根據(jù)評(píng)估結(jié)果,有權(quán)調(diào)整與供應(yīng)商的合作策略,包括增加或減少采購量、暫?;蚪K止合作等。-要求供應(yīng)商對(duì)存在的問題進(jìn)行整改,并監(jiān)督整改措施的執(zhí)行情況,確保供應(yīng)商不斷提升服務(wù)質(zhì)量。4.公司義務(wù)-向供應(yīng)商提供明確、合理的采購需求和技術(shù)要求,避免因需求不清晰導(dǎo)致的誤解和糾紛。-按照合同約定及時(shí)支付貨款,保障供應(yīng)商的合法權(quán)益。-在評(píng)估過程中,遵循公平、公正、公開的原則,為供應(yīng)商提供客觀、準(zhǔn)確的評(píng)估反饋,幫助供應(yīng)商改進(jìn)和發(fā)展。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督:公司內(nèi)部設(shè)立監(jiān)督小組,由審計(jì)部門、監(jiān)察部門等相關(guān)人員組成。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商評(píng)估過程進(jìn)行監(jiān)督,確保評(píng)估工作按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。檢查評(píng)估數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,防止出現(xiàn)人為操縱評(píng)估結(jié)果、收受供應(yīng)商賄賂等違規(guī)行為。2.考核指標(biāo)-對(duì)采購部門的考核指標(biāo)包括供應(yīng)商開發(fā)數(shù)量、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商比例、評(píng)估計(jì)劃執(zhí)行率等。通過這些指標(biāo),激勵(lì)采購部門積極尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,提高評(píng)估工作的效率和質(zhì)量。-質(zhì)量控制部門的考核指標(biāo)主要有產(chǎn)品檢驗(yàn)準(zhǔn)確率、質(zhì)量問題處理及時(shí)率等。促使質(zhì)量控制部門嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。-物流部門的考核指標(biāo)涉及按時(shí)交貨率、物流成本控制率等,確保物流部門有效協(xié)調(diào)供應(yīng)商的交貨工作,降低物流成本。-財(cái)務(wù)部門的考核指標(biāo)包括供應(yīng)商財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)確率、付款及時(shí)率等,督促財(cái)務(wù)部門準(zhǔn)確評(píng)估供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況,保障公司資金安全和供應(yīng)商的合法權(quán)益。3.考核周期與方式:考核周期為每年一次,采用自評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。各部門先進(jìn)行自我評(píng)價(jià),總結(jié)一年來在供應(yīng)商評(píng)估工作中的成績(jī)和不足,提出改進(jìn)措施。然后由上級(jí)主管部門根據(jù)日常工作記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對(duì)各部門進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定考核等級(jí)。4.獎(jiǎng)懲措施:對(duì)于在供應(yīng)商評(píng)估工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人,公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。對(duì)于工作不力、未能完成考核指標(biāo)或存在違規(guī)行為的部門和個(gè)人,進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,包括扣減績(jī)效獎(jiǎng)金、警告、辭退等。同時(shí),將考核結(jié)果與部門和個(gè)人的績(jī)效工資掛鉤,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。七、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實(shí)施,如有未盡事宜,由公司管理層負(fù)責(zé)解釋和修訂。2.
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