批發(fā)公司手持終端檢查辦法

一、總則1.目的本辦法旨在確保批發(fā)公司手持終端設(shè)備的正常運(yùn)行，保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提高工作效率，規(guī)范手持終端的使用和管理，降低因設(shè)備故障或使用不當(dāng)帶來的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)體現(xiàn)公司對設(shè)備管理的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度以及對員工工作支持的人文關(guān)懷理念，強(qiáng)化公司扁平化管理模式下各層級對設(shè)備管理的協(xié)同。2.依據(jù)依據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求、設(shè)備管理相關(guān)規(guī)定以及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)制定本辦法。本辦法充分結(jié)合批發(fā)公司的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)高效、精準(zhǔn)、協(xié)作的工作作風(fēng)，確保手持終端在公司業(yè)務(wù)流程中發(fā)揮積極作用，為實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)效益目標(biāo)提供有力支持。3.設(shè)計(jì)理念秉持以員工為中心、以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)理念。一方面，方便員工在日常工作中便捷、準(zhǔn)確地使用手持終端完成各項(xiàng)任務(wù)，提高工作體驗(yàn)；另一方面，確保手持終端設(shè)備的管理與公司整體業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，促進(jìn)業(yè)務(wù)的順暢開展，同時(shí)注重設(shè)備管理的環(huán)保與可持續(xù)性，體現(xiàn)公司的社會(huì)責(zé)任。二、適用范圍本辦法適用于批發(fā)公司全體員工所使用的公司配發(fā)手持終端設(shè)備。同時(shí)，對于與公司有業(yè)務(wù)往來的客戶在使用公司提供的相關(guān)手持終端設(shè)備時(shí)，也應(yīng)參照本辦法執(zhí)行。在適用過程中，充分尊重客戶的使用習(xí)慣和業(yè)務(wù)需求，體現(xiàn)公司對客戶的人文關(guān)懷，同時(shí)確保設(shè)備的使用符合公司管理要求，保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全與準(zhǔn)確。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.設(shè)備管理部門設(shè)備管理部門在公司扁平化管理架構(gòu)中承擔(dān)核心的手持終端管理職責(zé)。負(fù)責(zé)制定和完善手持終端設(shè)備的采購、配置、維護(hù)、報(bào)廢等管理制度和流程；統(tǒng)籌安排手持終端設(shè)備的采購計(jì)劃，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工需求，合理配置設(shè)備資源；定期組織對手持終端設(shè)備的檢查和維護(hù)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的采購、使用、維修等信息，為設(shè)備的全生命周期管理提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，設(shè)備管理部門要與其他部門保持密切溝通協(xié)作，及時(shí)了解業(yè)務(wù)對手持終端設(shè)備的需求變化，為公司的業(yè)務(wù)決策提供設(shè)備方面的專業(yè)建議。2.使用部門各使用部門負(fù)責(zé)本部門員工手持終端設(shè)備的日常使用管理。指定專人擔(dān)任部門設(shè)備管理員，協(xié)助設(shè)備管理部門開展工作，如設(shè)備的發(fā)放、回收、日常檢查等；組織本部門員工學(xué)習(xí)手持終端設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng)，確保員工正確、規(guī)范地使用設(shè)備；及時(shí)向設(shè)備管理部門反饋設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的問題和故障，配合設(shè)備管理部門進(jìn)行維修和處理；負(fù)責(zé)本部門手持終端設(shè)備的安全管理，督促員工妥善保管設(shè)備，防止設(shè)備丟失、損壞或數(shù)據(jù)泄露。3.信息技術(shù)部門信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)為手持終端設(shè)備提供技術(shù)支持和保障。開發(fā)和維護(hù)與手持終端設(shè)備相關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性；為員工提供手持終端設(shè)備的操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，解決員工在使用過程中遇到的技術(shù)問題；負(fù)責(zé)設(shè)備的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作，保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和完整性；及時(shí)跟蹤和研究手持終端設(shè)備的新技術(shù)、新應(yīng)用，為公司的設(shè)備更新和升級提供技術(shù)建議。在工作中，信息技術(shù)部門要與設(shè)備管理部門、使用部門密切配合，形成高效的協(xié)同工作機(jī)制，共同推動(dòng)手持終端設(shè)備在公司業(yè)務(wù)中的有效應(yīng)用。四、管理內(nèi)容與流程1.采購與配置設(shè)備管理部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和各部門需求，制定手持終端設(shè)備采購計(jì)劃。在采購過程中，充分考慮設(shè)備的性能、價(jià)格、兼容性、售后服務(wù)等因素，通過公開招標(biāo)、詢價(jià)采購等方式選擇合適的供應(yīng)商和設(shè)備型號。采購的手持終端設(shè)備應(yīng)符合公司的安全生產(chǎn)要求，具備必要的安全防護(hù)功能。設(shè)備采購到位后，設(shè)備管理部門進(jìn)行統(tǒng)一的配置和初始化工作，安裝必要的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和安全防護(hù)軟件，設(shè)置設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接、用戶權(quán)限等參數(shù)。同時(shí)，為每臺設(shè)備建立唯一的設(shè)備標(biāo)識和檔案，記錄設(shè)備的基本信息、配置情況、采購日期等內(nèi)容。2.發(fā)放與領(lǐng)用設(shè)備管理部門將配置好的手持終端設(shè)備發(fā)放至各使用部門，部門設(shè)備管理員負(fù)責(zé)接收并進(jìn)行登記。員工根據(jù)工作需要向部門設(shè)備管理員提出領(lǐng)用申請，填寫《手持終端設(shè)備領(lǐng)用登記表》，注明領(lǐng)用設(shè)備的型號、編號、領(lǐng)用日期、預(yù)計(jì)歸還日期等信息。部門設(shè)備管理員審核通過后，將設(shè)備發(fā)放給員工，并要求員工在登記表上簽字確認(rèn)。員工在領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查設(shè)備的外觀、功能是否正常，如有問題及時(shí)向部門設(shè)備管理員反饋。設(shè)備管理部門和使用部門應(yīng)定期核對設(shè)備的發(fā)放和領(lǐng)用情況，確保設(shè)備的管理清晰、準(zhǔn)確。3.日常使用與維護(hù)員工在使用手持終端設(shè)備過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改設(shè)備的系統(tǒng)設(shè)置、刪除或安裝軟件。要妥善保管設(shè)備，避免設(shè)備受到碰撞、擠壓、水浸等損壞，同時(shí)注意設(shè)備的清潔衛(wèi)生。在工作場所內(nèi)，應(yīng)將設(shè)備放置在安全、穩(wěn)固的位置；外出工作時(shí)，要采取必要的防護(hù)措施，確保設(shè)備的安全。設(shè)備管理部門定期組織對設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、電池電量、存儲容量等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的問題。同時(shí)，鼓勵(lì)員工在日常使用中發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題及時(shí)報(bào)告，對于及時(shí)反饋設(shè)備故障并對業(yè)務(wù)未造成重大影響的員工，公司將給予一定的績效獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)公司對員工積極參與設(shè)備管理的認(rèn)可和鼓勵(lì)。4.維修與報(bào)廢當(dāng)手持終端設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，員工應(yīng)及時(shí)向部門設(shè)備管理員報(bào)告。部門設(shè)備管理員填寫《手持終端設(shè)備維修申請表》，詳細(xì)描述設(shè)備故障現(xiàn)象，提交給設(shè)備管理部門。設(shè)備管理部門根據(jù)故障情況，安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。對于無法在公司內(nèi)部維修的設(shè)備，設(shè)備管理部門應(yīng)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修，并跟蹤維修進(jìn)度和質(zhì)量。維修完成后，維修人員應(yīng)填寫《手持終端設(shè)備維修記錄單》，記錄維修內(nèi)容、維修時(shí)間、維修費(fèi)用等信息，并存入設(shè)備檔案。對于因老化、損壞嚴(yán)重等原因無法修復(fù)或維修成本過高的手持終端設(shè)備，設(shè)備管理部門應(yīng)按照公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定，進(jìn)行報(bào)廢處理。在報(bào)廢過程中，要確保設(shè)備中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)得到妥善備份和清除，防止數(shù)據(jù)泄露。報(bào)廢設(shè)備的處置收入應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行管理。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利員工有權(quán)獲得符合工作需要的手持終端設(shè)備，并接受相關(guān)的操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以確保能夠正確、有效地使用設(shè)備完成工作任務(wù)。員工在使用設(shè)備過程中，有權(quán)對設(shè)備的性能、功能等方面提出合理的改進(jìn)建議，公司將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評估和采納。對于因設(shè)備故障影響工作正常開展的情況，員工有權(quán)要求設(shè)備管理部門及時(shí)進(jìn)行維修或更換設(shè)備，以保障工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，員工在正常使用設(shè)備完成工作任務(wù)的前提下，享有一定的設(shè)備使用自主性，但需遵守公司的相關(guān)管理制度。2.員工義務(wù)員工有義務(wù)妥善保管和正確使用公司配發(fā)的手持終端設(shè)備，不得將設(shè)備轉(zhuǎn)借他人、私自拆卸或進(jìn)行與工作無關(guān)的操作。嚴(yán)格遵守設(shè)備的操作規(guī)程和安全規(guī)定，防止因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失。在設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向部門設(shè)備管理員報(bào)告，不得隱瞞不報(bào)或自行處理。員工離職時(shí)，應(yīng)按照公司規(guī)定將手持終端設(shè)備完好無損地歸還部門設(shè)備管理員，辦理設(shè)備交接手續(xù)，確保設(shè)備的正常流轉(zhuǎn)和公司資產(chǎn)的安全。3.公司權(quán)利公司有權(quán)對配發(fā)的手持終端設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，合理調(diào)整設(shè)備的使用分配。有權(quán)對員工使用手持終端設(shè)備的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保設(shè)備的使用符合公司的規(guī)定和業(yè)務(wù)要求。對于違反設(shè)備管理規(guī)定的員工，公司有權(quán)按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰，以維護(hù)公司設(shè)備管理的秩序和嚴(yán)肅性。4.公司義務(wù)公司有義務(wù)為員工提供性能良好、符合工作需求的手持終端設(shè)備，并配備必要的設(shè)備配件和耗材。負(fù)責(zé)設(shè)備的采購、配置、維護(hù)、維修等工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。定期組織員工進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)和技術(shù)交流，提高員工的設(shè)備使用水平和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，公司要關(guān)注員工在使用設(shè)備過程中的反饋意見和建議，不斷優(yōu)化設(shè)備管理工作，為員工創(chuàng)造更好的工作條件。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制設(shè)備管理部門定期對各使用部門的手持終端設(shè)備使用情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備的保管情況、使用記錄、設(shè)備狀態(tài)等。通過現(xiàn)場檢查、查閱記錄等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理中存在的問題，并督促使用部門進(jìn)行整改。信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)對設(shè)備的系統(tǒng)運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)安全情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的異常情況和數(shù)據(jù)安全隱患。同時(shí)，鼓勵(lì)員工對其他員工違反設(shè)備管理規(guī)定的行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，對于有效舉報(bào)的員工，公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，形成全員參與設(shè)備管理監(jiān)督的良好氛圍。2.考核機(jī)制將手持終端設(shè)備管理工作納入部門和員工的績效考核體系。對部門的考核主要包括設(shè)備管理制度的執(zhí)行情況、設(shè)備完好率、設(shè)備故障處理及時(shí)率等指標(biāo)。對于在設(shè)備管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門，公司將給予一定的績效獎(jiǎng)勵(lì)，如部門績效加分、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等；對于設(shè)備管理不善的部門，將進(jìn)行績效扣分，并要求限期整改。對員工的考核主要包括設(shè)備的使用規(guī)范性、設(shè)備保管情況、是否及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障等方面。對于嚴(yán)格遵守設(shè)備管理規(guī)定、積極維護(hù)設(shè)備正常運(yùn)行的員工，在績效考核中給予適當(dāng)加分；對于違反設(shè)備管理規(guī)定的員工，視情節(jié)輕重給予績效扣分、警告、罰款等處罰。通過績效考核機(jī)制，激勵(lì)部門和員工積極做好手持終端設(shè)備的管理工作，提高設(shè)備的使用效率和管理水平。七、附則1.解釋權(quán)本辦法由公司設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)解釋。在實(shí)施過程中，如遇特殊情況或問題，設(shè)備管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行研究和處理，并根據(jù)實(shí)際情況對本辦法進(jìn)行修訂和完善。2.生效日期本辦法自發(fā)布之