2025年河南省南陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題含答案一、案例分析題案例一小輝，男，15歲，初中學(xué)生，因盜竊被公安機(jī)關(guān)抓獲。小輝出生在一個(gè)單親家庭，父親在他很小的時(shí)候就離開(kāi)了家，母親一個(gè)人靠打零工維持家庭生計(jì)。母親平時(shí)工作很忙，很少有時(shí)間關(guān)心小輝的學(xué)習(xí)和生活。小輝從小就比較調(diào)皮，在學(xué)校經(jīng)常和同學(xué)打架，學(xué)習(xí)成績(jī)也一直不好。上初中后，小輝開(kāi)始和一些社會(huì)上的不良青年交往，逐漸染上了抽煙、喝酒的習(xí)慣。為了滿足自己的消費(fèi)需求，小輝開(kāi)始小偷小摸，最終因盜竊被公安機(jī)關(guān)抓獲。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析小輝犯罪的原因。2.作為一名社會(huì)工作者，你將如何幫助小輝？答案：1.小輝犯罪的原因分析-家庭因素：小輝成長(zhǎng)在單親家庭，母親工作繁忙，缺乏對(duì)他學(xué)習(xí)和生活的關(guān)心與引導(dǎo)。家庭結(jié)構(gòu)的不完整和家庭教育的缺失，使小輝在成長(zhǎng)過(guò)程中缺少必要的情感支持和行為規(guī)范約束，容易形成不良的行為習(xí)慣和價(jià)值觀。-學(xué)校因素：小輝在學(xué)校經(jīng)常和同學(xué)打架，學(xué)習(xí)成績(jī)不好，可能在學(xué)校沒(méi)有得到足夠的關(guān)注和幫助。學(xué)校教育在引導(dǎo)小輝樹(shù)立正確的價(jià)值觀、培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣方面存在不足，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決他的問(wèn)題，導(dǎo)致他在學(xué)校的學(xué)習(xí)和社交中逐漸邊緣化。-朋輩群體影響：小輝與社會(huì)上的不良青年交往，受到他們不良行為和價(jià)值觀的影響，染上抽煙、喝酒等不良習(xí)慣。朋輩群體的負(fù)面示范作用，使小輝更容易陷入不良行為模式，為了融入這個(gè)群體并滿足群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，他開(kāi)始小偷小摸，最終走向犯罪。-個(gè)人因素：小輝本身性格調(diào)皮，缺乏自我約束能力和正確的是非觀念。在面對(duì)消費(fèi)需求和外界誘惑時(shí)，不能通過(guò)正當(dāng)途徑去滿足，而是選擇了違法犯罪的方式。2.社會(huì)工作者的介入措施-與小輝建立信任關(guān)系：主動(dòng)與小輝溝通，表達(dá)對(duì)他的關(guān)心和理解，讓他感受到被尊重和接納。傾聽(tīng)他的想法和感受，了解他的內(nèi)心世界，為后續(xù)的介入工作奠定基礎(chǔ)。-開(kāi)展心理輔導(dǎo)：幫助小輝認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤行為及其后果，引導(dǎo)他樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀。通過(guò)心理輔導(dǎo)，增強(qiáng)他的自我認(rèn)知和自我控制能力，培養(yǎng)他積極向上的心態(tài)。-改善家庭環(huán)境：與小輝的母親進(jìn)行溝通，讓她認(rèn)識(shí)到家庭教育的重要性，鼓勵(lì)她增加與小輝的相處時(shí)間，給予他更多的關(guān)心和支持。同時(shí)，為母親提供一些家庭教育的方法和技巧，幫助她改善與小輝的溝通方式。-聯(lián)系學(xué)校：與小輝的學(xué)校老師溝通，了解他在學(xué)校的表現(xiàn)和情況。共同制定幫助小輝的計(jì)劃，鼓勵(lì)老師和同學(xué)給予小輝更多的關(guān)心和幫助，幫助他重新融入學(xué)校生活，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。-引導(dǎo)小輝脫離不良朋輩群體：幫助小輝認(rèn)識(shí)到不良朋輩群體對(duì)他的負(fù)面影響，引導(dǎo)他結(jié)交積極向上的朋友。組織一些有益的活動(dòng)，讓小輝參與其中，擴(kuò)大他的社交圈子，培養(yǎng)他健康的興趣愛(ài)好。-提供職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)：根據(jù)小輝的興趣和特長(zhǎng)，為他提供相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助他掌握一技之長(zhǎng)。同時(shí)，提供就業(yè)指導(dǎo)，幫助他了解就業(yè)市場(chǎng)和就業(yè)政策，為他今后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。案例二張大爺，70歲，獨(dú)居，有心臟病史。社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，張大爺生活自理能力逐漸下降，家中衛(wèi)生狀況較差，飲食也不規(guī)律。張大爺表示自己身體越來(lái)越不好，不想給子女添麻煩，所以不愿意去養(yǎng)老院。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析張大爺面臨的問(wèn)題。2.針對(duì)張大爺?shù)膯?wèn)題，社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略？答案：1.張大爺面臨的問(wèn)題分析-身體健康問(wèn)題：張大爺有心臟病史，且生活自理能力逐漸下降，說(shuō)明他的身體健康狀況不佳，可能面臨著疾病復(fù)發(fā)和生活不便的風(fēng)險(xiǎn)。-生活照料問(wèn)題：家中衛(wèi)生狀況較差，飲食不規(guī)律，反映出張大爺在日常生活照料方面存在困難，缺乏必要的生活支持和照顧。-心理問(wèn)題：張大爺不想給子女添麻煩，不愿意去養(yǎng)老院，可能存在著孤獨(dú)、自卑、焦慮等心理問(wèn)題。他對(duì)自己的身體狀況和生活現(xiàn)狀感到擔(dān)憂，同時(shí)又不愿意給子女增加負(fù)擔(dān)，這種矛盾的心理會(huì)進(jìn)一步影響他的身心健康。-社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱：張大爺獨(dú)居，子女可能因工作等原因無(wú)法經(jīng)常照顧他，說(shuō)明他的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)比較薄弱，缺乏足夠的情感支持和實(shí)際幫助。2.社會(huì)工作者的介入策略-健康管理服務(wù)：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為張大爺安排定期的身體檢查和健康咨詢。幫助張大爺制定合理的飲食和運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，指導(dǎo)他正確用藥，提高他的健康意識(shí)和自我保健能力。-生活照料服務(wù)：組織志愿者為張大爺提供定期的家務(wù)幫助，如打掃衛(wèi)生、洗衣做飯等。協(xié)調(diào)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，為張大爺提供送餐、助浴等生活照料服務(wù)，解決他的生活難題。-心理疏導(dǎo)：定期與張大爺溝通，傾聽(tīng)他的心聲，了解他的心理需求。通過(guò)心理疏導(dǎo)，幫助他緩解孤獨(dú)、焦慮等負(fù)面情緒，增強(qiáng)他的心理調(diào)適能力。鼓勵(lì)他積極面對(duì)生活，樹(shù)立樂(lè)觀的生活態(tài)度。-建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：與張大爺?shù)淖优疁贤?，讓他們了解張大爺?shù)纳顮顩r和需求，鼓勵(lì)他們?cè)黾优c張大爺?shù)穆?lián)系和陪伴。同時(shí)，組織社區(qū)內(nèi)的老年人與張大爺開(kāi)展交流活動(dòng)，為他建立同齡人的社交圈子，提供情感支持和交流機(jī)會(huì)。-政策倡導(dǎo)：關(guān)注相關(guān)養(yǎng)老政策，為張大爺爭(zhēng)取可能的政策支持和福利補(bǔ)貼。如申請(qǐng)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、醫(yī)療救助等，減輕他的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二、方案設(shè)計(jì)題某社區(qū)有許多外來(lái)務(wù)工人員子女，他們大多在附近的學(xué)校上學(xué)。這些孩子面臨著學(xué)習(xí)壓力大、與本地學(xué)生融合困難等問(wèn)題。社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃針對(duì)這些外來(lái)務(wù)工人員子女開(kāi)展一個(gè)“融入社區(qū)，快樂(lè)成長(zhǎng)”的項(xiàng)目。問(wèn)題：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份項(xiàng)目方案。答案：“融入社區(qū)，快樂(lè)成長(zhǎng)”項(xiàng)目方案一、項(xiàng)目背景隨著城市化進(jìn)程的加快，大量外來(lái)務(wù)工人員涌入城市，其子女的教育和成長(zhǎng)問(wèn)題日益凸顯。本社區(qū)的外來(lái)務(wù)工人員子女在學(xué)習(xí)和社交方面面臨諸多困難，需要得到社會(huì)的關(guān)注和幫助。為了促進(jìn)這些孩子更好地融入社區(qū)，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，特設(shè)計(jì)本項(xiàng)目。二、項(xiàng)目目標(biāo)1.幫助外來(lái)務(wù)工人員子女減輕學(xué)習(xí)壓力，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。2.促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員子女與本地學(xué)生的交流與融合，增強(qiáng)他們的社會(huì)交往能力。3.提升外來(lái)務(wù)工人員子女的自信心和歸屬感，讓他們更好地融入社區(qū)生活。三、項(xiàng)目對(duì)象本社區(qū)的外來(lái)務(wù)工人員子女，年齡在8-14歲之間。四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.學(xué)習(xí)輔導(dǎo)小組-招募志愿者為外來(lái)務(wù)工人員子女提供課業(yè)輔導(dǎo)，每周組織2-3次小組學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助他們解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。-開(kāi)展學(xué)習(xí)方法講座和經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，邀請(qǐng)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高孩子們的學(xué)習(xí)效率。2.文化交流活動(dòng)-組織本地學(xué)生與外來(lái)務(wù)工人員子女開(kāi)展文化交流活動(dòng)，如主題班會(huì)、文化展覽等，讓他們了解彼此的家鄉(xiāng)文化和風(fēng)俗習(xí)慣，增進(jìn)相互之間的了解和友誼。-舉辦文藝表演活動(dòng)，鼓勵(lì)孩子們展示自己的才藝，增強(qiáng)他們的自信心和表達(dá)能力。3.社區(qū)融入活動(dòng)-帶領(lǐng)孩子們參觀社區(qū)的圖書(shū)館、博物館、科技館等場(chǎng)所，讓他們了解社區(qū)的資源和文化，增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)的歸屬感。-組織社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，如環(huán)保宣傳、關(guān)愛(ài)孤寡老人等，讓孩子們?cè)趯?shí)踐中體驗(yàn)社區(qū)的溫暖和責(zé)任，培養(yǎng)他們的社會(huì)責(zé)任感。五、項(xiàng)目實(shí)施步驟1.籌備階段（第1-2周）-開(kāi)展社區(qū)調(diào)研，了解外來(lái)務(wù)工人員子女的需求和現(xiàn)狀。-招募志愿者和工作人員，進(jìn)行培訓(xùn)和分工。-制定項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃和預(yù)算。2.實(shí)施階段（第3-12周）-按照項(xiàng)目?jī)?nèi)容開(kāi)展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)小組、文化交流活動(dòng)和社區(qū)融入活動(dòng)。-定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。3.總結(jié)階段（第13-14周）-對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)估，收集孩子們和家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)。-舉辦項(xiàng)目總結(jié)活動(dòng)，表彰優(yōu)秀志愿者和學(xué)生。-整理項(xiàng)目資料，為今后的工作提供參考。六、項(xiàng)目預(yù)算1.志愿者補(bǔ)貼：[X]元2.活動(dòng)物資費(fèi)用：[X]元3.場(chǎng)地租賃費(fèi)用：[X]元4.其他費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X