2025年反詐試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.2025年3月，退休教師王阿姨接到一個(gè)自稱“京東客服”的電話，對方稱其購買的保健品存在質(zhì)量問題，需退還1200元，并發(fā)送了一個(gè)“退款鏈接”。王阿姨點(diǎn)擊鏈接后，頁面提示需輸入銀行卡號、短信驗(yàn)證碼完成退款。此時(shí)王阿姨的正確做法是？A.按照提示輸入信息，等待退款B.撥打京東官方客服電話核實(shí)情況C.要求對方提供工號后輸入信息D.點(diǎn)擊鏈接前先截圖發(fā)送給子女確認(rèn)答案：B解析：正規(guī)平臺客服不會通過短信鏈接要求用戶輸入銀行卡號、驗(yàn)證碼等敏感信息。遇到自稱客服的退款要求，應(yīng)通過官方渠道（如官網(wǎng)、官方APP、官方客服電話）核實(shí)，避免點(diǎn)擊陌生鏈接。選項(xiàng)D雖有一定防范意識，但非最直接正確做法；選項(xiàng)A、C均可能泄露信息導(dǎo)致資金損失。2.大學(xué)生小李在“某游戲交易平臺”看到有人以低于市場價(jià)50%的價(jià)格出售稀有游戲賬號，聯(lián)系賣家后，對方要求先支付500元“定金”，并稱支付后平臺會凍結(jié)資金，待賬號過戶完成再解凍。小李支付后，賣家又稱需再支付800元“安全保證金”才能完成過戶。此時(shí)小李應(yīng)？A.繼續(xù)支付保證金，避免定金損失B.要求賣家提供平臺客服電話核實(shí)C.意識到可能是詐騙，立即停止轉(zhuǎn)賬并報(bào)警D.聯(lián)系游戲官方客服查詢賬號真實(shí)性答案：C解析：低價(jià)交易、要求額外支付保證金是典型的游戲賬號交易詐騙套路。正規(guī)交易平臺不會要求用戶私下轉(zhuǎn)賬或支付額外費(fèi)用。小李已支付定金后被要求繼續(xù)支付，應(yīng)立即停止并報(bào)警，避免損失擴(kuò)大。選項(xiàng)D雖有一定作用，但無法解決當(dāng)前已發(fā)生的詐騙；選項(xiàng)A會導(dǎo)致?lián)p失增加，錯(cuò)誤。3.2025年5月，張先生收到一條短信：“您尾號1234的信用卡因異常交易被凍結(jié)，點(diǎn)擊鏈接解凍，否則今日24點(diǎn)將永久封卡?！倍绦拍┪矘?biāo)注了“XX銀行”。張先生的正確應(yīng)對是？A.立即點(diǎn)擊鏈接輸入信用卡信息解凍B.撥打短信中預(yù)留的“客服電話”400-XXX-XXXX咨詢C.登錄銀行官方APP或撥打銀行官方客服電話核實(shí)D.轉(zhuǎn)發(fā)短信給朋友，提醒其注意答案：C解析：銀行不會通過短信鏈接要求用戶輸入銀行卡信息，短信中的鏈接可能是釣魚網(wǎng)站。預(yù)留的“客服電話”也可能是詐騙分子偽造的。正確做法是通過官方渠道（如銀行官方APP、官方客服熱線）核實(shí)賬戶狀態(tài)，避免泄露信息。選項(xiàng)A、B均可能導(dǎo)致信息泄露；選項(xiàng)D雖有提醒作用，但未解決自身風(fēng)險(xiǎn)。4.李奶奶接到一個(gè)電話，對方自稱是“市公安局經(jīng)偵支隊(duì)”的“張警官”，稱其身份證被人冒用辦理了信用卡，涉及30萬元詐騙案，需將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶”配合調(diào)查。李奶奶的正確做法是？A.按照“張警官”要求轉(zhuǎn)賬至指定賬戶B.要求“張警官”提供工作證照片后轉(zhuǎn)賬C.聯(lián)系子女或社區(qū)民警核實(shí)情況D.詢問“張警官”案件細(xì)節(jié)以確認(rèn)真實(shí)性答案：C解析：公檢法機(jī)關(guān)不會通過電話要求轉(zhuǎn)賬至“安全賬戶”，更不會索要銀行卡信息。遇到此類自稱公檢法的電話，應(yīng)立即聯(lián)系親友或直接到公安機(jī)關(guān)核實(shí)，切勿輕信。選項(xiàng)A、B、D均可能被詐騙分子利用，導(dǎo)致資金損失。5.小趙在某短視頻平臺看到“無抵押、低利息”的貸款廣告，添加客服微信后，對方要求先支付2000元“手續(xù)費(fèi)”，稱放款時(shí)會一并返還。小趙支付后，客服又稱需支付3000元“風(fēng)控保證金”才能放款。此時(shí)小趙應(yīng)？A.繼續(xù)支付保證金，爭取放款B.要求客服提供公司營業(yè)執(zhí)照照片C.保存聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證，立即報(bào)警D.聯(lián)系銀行查詢對方賬戶信息答案：C解析：“無抵押、低利息”貸款廣告多為詐騙，要求預(yù)先支付手續(xù)費(fèi)、保證金是典型套路。正規(guī)貸款機(jī)構(gòu)不會在放款前收取費(fèi)用。小趙已支付2000元后被要求繼續(xù)支付，應(yīng)立即停止并保存證據(jù)報(bào)警，避免進(jìn)一步損失。選項(xiàng)A錯(cuò)誤；選項(xiàng)B、D無法阻止詐騙，正確做法是報(bào)警。6.王女士在某二手交易平臺出售閑置手機(jī)，買家稱已付款但未收到貨，并發(fā)來一張“平臺付款截圖”。王女士查看后發(fā)現(xiàn)截圖顯示“交易異常，需聯(lián)系客服400-XXX-XXXX處理”。王女士撥打該電話后，客服要求其轉(zhuǎn)賬500元“解凍金”。此時(shí)王女士應(yīng)？A.轉(zhuǎn)賬解凍，避免交易糾紛B.登錄平臺官方APP查看交易狀態(tài)C.要求客服提供平臺蓋章的解凍通知D.聯(lián)系買家確認(rèn)是否真的付款答案：B解析：二手交易平臺的付款狀態(tài)應(yīng)以官方平臺顯示為準(zhǔn)，買家發(fā)送的截圖可能是偽造的，所謂的“客服電話”也可能是詐騙分子的電話。王女士應(yīng)通過平臺官方渠道（如APP內(nèi)的交易記錄、官方客服）核實(shí)交易狀態(tài)，而非輕信截圖或陌生電話。選項(xiàng)A會導(dǎo)致資金損失；選項(xiàng)C、D無法有效核實(shí)。7.退休工人劉大爺在公園遇到一名“保健品推銷員”，對方稱其銷售的“納米級保健膠囊”能治療高血壓、糖尿病，原價(jià)5999元，現(xiàn)只需2999元，且“政府補(bǔ)貼”可報(bào)銷50%，需先全額支付后憑發(fā)票報(bào)銷。劉大爺?shù)恼_做法是？A.購買并保留發(fā)票，等待報(bào)銷B.詢問推銷員是否有醫(yī)院推薦證明C.拒絕購買，提醒對方可能涉嫌詐騙D.聯(lián)系市場監(jiān)管部門或子女核實(shí)產(chǎn)品資質(zhì)答案：D解析：保健品不能替代藥品治療疾病，以“政府補(bǔ)貼”“報(bào)銷”為噱頭誘導(dǎo)購買是常見詐騙手段。劉大爺應(yīng)通過正規(guī)渠道（如市場監(jiān)管部門官網(wǎng)、子女協(xié)助查詢）核實(shí)產(chǎn)品資質(zhì)和推銷員身份，避免輕信。選項(xiàng)A可能導(dǎo)致財(cái)物兩空；選項(xiàng)B、C非最有效措施。8.程序員小陳收到一封郵件，主題為“您的GitHub賬戶存在安全風(fēng)險(xiǎn)，需點(diǎn)擊鏈接修改密碼”，發(fā)件人顯示為“GitHubSecurity”。小陳的正確做法是？A.立即點(diǎn)擊鏈接修改密碼B.登錄GitHub官方網(wǎng)站查看賬戶安全通知C.回復(fù)郵件要求提供更多風(fēng)險(xiǎn)詳情D.聯(lián)系郵件中的“技術(shù)支持”電話咨詢答案：B解析：正規(guī)平臺不會通過郵件鏈接要求用戶修改密碼，此類郵件多為釣魚郵件，鏈接可能竊取賬號信息。小陳應(yīng)直接登錄官方網(wǎng)站（如）查看賬戶安全狀態(tài)，而非點(diǎn)擊陌生鏈接。選項(xiàng)A、C、D均可能導(dǎo)致信息泄露。9.寶媽周女士在某母嬰論壇看到“在家兼職刷單，日賺300元”的廣告，添加客服后，對方要求先購買300元的“任務(wù)商品”，完成刷單后返還本金加傭金。周女士完成第一單后，客服稱需連續(xù)完成5單才能結(jié)算，否則無法返現(xiàn)。周女士的正確做法是？A.繼續(xù)刷單完成5單，爭取返現(xiàn)B.要求客服提供公司營業(yè)執(zhí)照和刷單合同C.停止刷單，保存聊天記錄和轉(zhuǎn)賬憑證D.聯(lián)系論壇管理員舉報(bào)該廣告答案：C解析：刷單本身是違法行為，且“先墊付、后返現(xiàn)”是典型的刷單詐騙套路。周女士完成第一單后被要求繼續(xù)刷單，說明已陷入詐騙，應(yīng)立即停止并保存證據(jù)（如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄），為后續(xù)報(bào)警提供依據(jù)。選項(xiàng)A會導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大；選項(xiàng)B、D雖有一定作用，但首要任務(wù)是止損。10.留學(xué)生小吳在海外接到國內(nèi)“快遞員”電話，稱其包裹因“違禁品”被海關(guān)扣押，需聯(lián)系“海關(guān)工作人員”400-XXX-XXXX處理?！昂ｊP(guān)人員”稱需繳納5000元“罰款”才能放行包裹，否則將移交司法機(jī)關(guān)。小吳的正確做法是？A.轉(zhuǎn)賬繳納罰款，避免包裹被扣押B.要求“海關(guān)人員”發(fā)送書面通知C.聯(lián)系國內(nèi)快遞公司官方客服核實(shí)包裹狀態(tài)D.詢問“違禁品”具體信息以確認(rèn)真實(shí)性答案：C解析：海關(guān)不會通過電話要求繳納罰款，快遞包裹狀態(tài)應(yīng)通過快遞公司官方渠道核實(shí)。小吳應(yīng)聯(lián)系國內(nèi)快遞公司（如通過官方APP、官網(wǎng)或官方客服電話）確認(rèn)包裹是否存在、是否被扣押，而非輕信陌生電話。選項(xiàng)A會導(dǎo)致資金損失；選項(xiàng)B、D無法有效核實(shí)。二、判斷題（每題2分，共20分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.收到“領(lǐng)導(dǎo)”微信消息，稱臨時(shí)需要轉(zhuǎn)賬，但不便使用自己賬戶，要求幫忙轉(zhuǎn)賬至指定賬戶，應(yīng)立即轉(zhuǎn)賬并備注“代領(lǐng)導(dǎo)付款”。（）答案：×解析：冒充領(lǐng)導(dǎo)要求轉(zhuǎn)賬是常見詐騙手段，需通過電話、當(dāng)面確認(rèn)等方式核實(shí)身份，不可直接轉(zhuǎn)賬。2.陌生來電自稱“社保局”，稱醫(yī)保卡異常需提供身份證號和銀行卡號“激活”，應(yīng)配合提供信息。（）答案：×解析：社保局不會通過電話索要身份證號、銀行卡號等敏感信息，此類要求為詐騙。3.網(wǎng)上看到“投資虛擬貨幣，月收益20%”的廣告，可少量投入嘗試。（）答案：×解析：高收益低風(fēng)險(xiǎn)的投資多為詐騙，虛擬貨幣交易不受法律保護(hù)，需警惕。4.收到“中獎(jiǎng)短信”，稱中了10萬元大獎(jiǎng)，需先繳納2000元“手續(xù)費(fèi)”才能領(lǐng)取，應(yīng)先繳納手續(xù)費(fèi)。（）答案：×解析：正規(guī)中獎(jiǎng)不會要求先繳納手續(xù)費(fèi)，此類為詐騙。5.手機(jī)收到“銀行提醒”短信，稱信用卡需升級，點(diǎn)擊鏈接填寫信息，應(yīng)通過銀行官方APP操作升級。（）答案：√解析：銀行信用卡升級應(yīng)通過官方渠道（如APP、官網(wǎng)）辦理，不可點(diǎn)擊陌生鏈接。6.兼職時(shí)被要求提供身份證正反面照片和銀行卡號，稱用于“資質(zhì)審核”，應(yīng)拒絕提供。（）答案：√解析：正規(guī)兼職無需提供身份證和銀行卡信息用于“資質(zhì)審核”，可能被用于洗錢或詐騙。7.收到“快遞丟失”短信，稱可掃碼領(lǐng)取賠償，應(yīng)直接掃碼操作。（）答案：×解析：掃碼可能進(jìn)入釣魚網(wǎng)站，應(yīng)通過快遞公司官方渠道核實(shí)后處理。8.網(wǎng)友稱“投資項(xiàng)目”急需資金周轉(zhuǎn)，承諾高額利息，可借款給對方。（）答案：×解析：網(wǎng)友借款需謹(jǐn)慎，未核實(shí)身份和項(xiàng)目真實(shí)性前不可輕信。9.手機(jī)收到“公安局”電話，稱涉及案件需配合調(diào)查，要求視頻通話并展示銀行卡余額，應(yīng)拒絕。（）答案：√解析：公檢法不會通過視頻通話要求展示銀行卡余額，此類要求為詐騙。10.看到“免費(fèi)領(lǐng)取老年機(jī)”的街頭活動(dòng)，需登記身份證號和手機(jī)號，應(yīng)積極參與。（）答案：×解析：免費(fèi)領(lǐng)取物品要求登記個(gè)人信息可能是詐騙分子收集信息的手段，需警惕。三、案例分析題（每題15分，共30分）案例一：2025年7月，68歲的陳奶奶接到一個(gè)電話，對方自稱是“市人民醫(yī)院”的“王醫(yī)生”，稱陳奶奶的孫子在醫(yī)院突發(fā)車禍，需立即繳納5萬元手術(shù)費(fèi)，否則有生命危險(xiǎn)。陳奶奶因著急未核實(shí)，直接到銀行轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬后，陳奶奶聯(lián)系孫子，發(fā)現(xiàn)其安然無恙，意識到被騙并報(bào)警。問題：1.該詐騙利用了陳奶奶哪些心理弱點(diǎn)？2.陳奶奶應(yīng)如何識別此類詐騙？3.遭遇此類詐騙后，正確的應(yīng)對步驟是什么？答案：1.利用的心理弱點(diǎn)：①對家人安全的擔(dān)憂，引發(fā)恐慌情緒；②緊急情況下的應(yīng)激反應(yīng)，導(dǎo)致失去冷靜判斷能力；③對“醫(yī)院工作人員”身份的信任，降低防范意識。2.識別方法：①核實(shí)信息來源：接到家人突發(fā)情況的電話，應(yīng)立即通過其他方式（如直接撥打家人電話、聯(lián)系家人常用聯(lián)系人）確認(rèn)；②驗(yàn)證身份真實(shí)性：要求“王醫(yī)生”提供醫(yī)院名稱、科室、工號，并通過醫(yī)院官方電話核實(shí)；③警惕“緊急轉(zhuǎn)賬”要求：正規(guī)醫(yī)院不會通過電話要求家屬直接轉(zhuǎn)賬至私人賬戶，通常會引導(dǎo)到醫(yī)院繳費(fèi)窗口或官方繳費(fèi)平臺。3.應(yīng)對步驟：①立即停止轉(zhuǎn)賬：若尚未完成轉(zhuǎn)賬，應(yīng)取消操作；②保存證據(jù)：記錄詐騙分子的電話號碼、轉(zhuǎn)賬憑證、通話記錄等；③報(bào)警處理：攜帶證據(jù)到就近派出所報(bào)案，提供轉(zhuǎn)賬賬戶信息（如對方銀行卡號），協(xié)助警方凍結(jié)賬戶；④告知親友：提醒家人、朋友注意此類詐騙，避免重復(fù)受騙。案例二：2025年9月，25歲的程序員小林在“某投資論壇”看到一篇“AI量化交易”的帖子，稱該平臺由“頂尖科技團(tuán)隊(duì)開發(fā)”，歷史年化收益率達(dá)35%，且“資金由銀行存管”。小林添加客服微信后，對方發(fā)送了“平臺資質(zhì)證書”和“用戶盈利截圖”，小林遂投入10萬元。前兩個(gè)月，賬戶顯示盈利2萬元，但提現(xiàn)時(shí)提示“需繳納10%個(gè)人所得稅”，繳納1.2萬元后仍無法提現(xiàn)，客服又稱“系統(tǒng)故障需再繳納2萬元保證金”。問題：1.該詐騙的主要手段有哪些？2.小林在投資前應(yīng)如何防范？3.若小林已轉(zhuǎn)賬11.2萬元，下一步應(yīng)采取哪些措施？答案：1.主要手段：①虛假宣傳：以“高收益、低風(fēng)險(xiǎn)”為誘餌，利用“AI量化交易”等新概念包裝；②偽造證據(jù)：發(fā)送虛假的平臺資質(zhì)證書、用戶盈利截圖，增強(qiáng)可信度；③誘導(dǎo)追加投資：初期顯示“盈利”但限制提現(xiàn)，以“繳稅”“保證金”等名義要求繼續(xù)轉(zhuǎn)賬。2.防范方法：①核實(shí)平臺資質(zhì)：通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、金融監(jiān)管部門官網(wǎng)查詢平臺是否具備合法金融牌照；②警惕高收益承諾：年化收益率超過10%需高度警惕，35%的收益遠(yuǎn)超合理范圍；③驗(yàn)證資金存管：正規(guī)平臺資金存管會通過銀行官方渠道顯示，而非僅憑客服描述；④小額測試提現(xiàn)：初期可嘗試小額投資并提現(xiàn)，若無法正常到賬，立即停止；⑤不輕信“盈利截圖”：截圖可偽造，需通過第三方平臺（如證券交易所、銀行流水）核實(shí)。3.應(yīng)對措施：①立即停止轉(zhuǎn)賬：拒絕繼續(xù)繳納“保證金”；②收集證據(jù)：保存與客服的聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、平臺頁面截圖、資質(zhì)證書圖片等；③報(bào)警并凍結(jié)賬戶：攜帶證據(jù)到公安機(jī)關(guān)報(bào)案，提供對方收款賬戶信息，申請緊急止付；④聯(lián)系支付平臺：通過微信、支付寶或銀行客服，說明情況并嘗試凍結(jié)對方賬戶；⑤告知論壇管理員：舉報(bào)該帖子，避免更多人受騙。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述2025年常見的“AI詐騙”手段及防范方法。答案：2025年，AI技術(shù)被詐騙分子利用的新型手段包括：①AI換臉冒充熟人：通過AI技術(shù)偽造親友視頻，稱“急需用錢”要求轉(zhuǎn)賬；②AI語音模仿：模仿領(lǐng)導(dǎo)、親友的聲音，通過電話要求轉(zhuǎn)賬或提供信息；③AI生成虛假信息：偽造新聞、公告、聊天記錄，誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊鏈接或轉(zhuǎn)賬；④AI釣魚郵件/短信：利用自然語言處理生成更逼真的詐騙信息，降低用戶警惕性。