WestPointLeadership

西點領導力之道FromMediocritytoExcellence從平庸到卓越BingaBetterVersionofYourself如何成為更好的自己RobertL.Caslen,Jr羅伯特·卡斯倫將軍LieutenantGeneral,U.S.Army(Retired)美軍陸軍中將（已退役）PresidentUniversityofSouthCarolina南卡羅萊納大學主席59thSuperintendentUnitedStatesMilitaryAcademy美國西點軍校第59任校長Introduction背景介紹WestPoint西點軍校History歷史WWIIleadership–McArthurandEisenhower二戰(zhàn)時期兩位美國陸軍五星上將—麥克阿瑟和艾森豪威爾WaronTerrorandIraq/Afghanistan反恐戰(zhàn)爭和伊拉克/阿富汗戰(zhàn)爭WestPointMission西點軍校的使命Cadetbackground士官生背景Staffandfaculty工作人員和教員RankingsandRatings校際排名#1PublicCollegeinAmerica美國排名第一的公立大學Coursestructure課程結構Part1whatisleadership第一部分領導力是什么Part2keytoleadership第二部分領導力的關鍵Part3summary第三部分總結WhatisLeadership?

領導力是什么？DefinitionofLeadership:

領導力的定義：Leadership

istheprocessofinfluencingpeoplebyprovidingpurpose,direction,andmotivationtoaplishthemissionandimprovingtheorganization.領導力是通過提供目的、方向和動機來影響人們，以完成使命和改善組織的過程。WestPointMission:

西點軍校的使命：The

missionoftheUnitedStatesMilitaryAcademy

istoeducate,train,andinspiretheCorpsofCadetssothateachgraduateisamissionedleaderofcharactermittedtothevaluesofDuty,Honor,CountryandpreparedforacareerofprofessionalexcellenceandservicetotheNationasanofficer

intheUnited

StatesArmy.教育、訓練和激勵其學子，使每一名畢業(yè)生都能成為一名品德高尚的軍事領袖，畢生踐行“責任、榮譽、國家”西點價值觀，并為今后開啟卓越的職業(yè)生涯，同時以一名美國陸軍軍官身份為國家服務做好準備。WestPointLeaderGrowthModel:

西點軍校領袖培養(yǎng)模式：ChallengingExperiences具有挑戰(zhàn)性的歷練Assessment評估Challenge挑戰(zhàn)Support支持+Time假以時日NewKnowledgeandCapacities新才能Reflection內省TheWestPointLeadershipDevelopmentModel:

西點軍校領導力培養(yǎng)模式：INDIVIDUALLEADERDEVELOPMENT領導自我LEADERSHIPDEVELOPMENT領導他人CULTUREofCHARACTERGROWTH(HonorSystem,Feedback,Mentors,Ceremonies,etc.)品德塑造文化(榮譽制度、反饋、)47MonthsLEADERofCHARACTER品德高尚的領袖LiveHonorably光榮地生活LeadHonorably光榮地領導DemonstrateExcellence展現(xiàn)卓越INDIVIDUALLEADERDEVELOPMENT領導自我AcademicProgram學術塑造MilitaryProgram軍事塑造PhysicalProgram體能塑造CharacterProgram品德塑造《致勝人格》一書以一種妙趣橫生又令人信服的方式將學術研究和實踐經驗巧妙地結合起來。我認為品德在當今時代的重要性遠高于我記憶中的任何其他時期。鮑勃·卡斯倫和邁克爾·馬修斯的觀點是正確的。—馬丁·愛德華·登普西將軍美國陸軍上將（已退休）WestPointLeaderDevelopmentSystem:

西點軍校領袖培養(yǎng)體系：培養(yǎng)USMAGraduates西點畢業(yè)生Developing后天培養(yǎng)Leaders領袖OfCharacter品德高尚WestPointLeaderDevelopmentSystemOues:

西點軍校領袖培養(yǎng)體系成果：Livehonorablyandbuildtrust光榮地生活，贏得信任Demonstrateintellectual,military,andphysicalpetence表現(xiàn)出在智力、軍事和體能方面的能力Develop,lead,andinspire培養(yǎng)，領導和激勵（他人）Thinkcriticallyandcreatively批判性和創(chuàng)造性地思考Makesoundandtimelydecisions及時作出正確的決定municateandinteracteffectively有效溝通和互動Seekbalance,beresilient,anddemonstrateastrongandwinningspirit

追求平衡，堅韌不拔，展現(xiàn)出強大的勝利精神Pursueexcellenceandcontinuetogrow自強不息，不斷成長LEADERSHIPDEVELOPMENT領導他人PracticeFOLLOWING練習服從Example:TheplebesystematWestPoint;mystory示例：西點軍校的新生訓練；我的故事PracticeLEADING練習領導Example:LeadershipopportunitiesatWestPoint示例：在西點軍校鍛煉領導力的機會CULTUREofCHARACTERGROWTH品德塑造文化HonorSystem榮譽制度Feedback反饋Mentors導師Ceremonies儀式…KeytoLeadership

領導力的核心Livealifeof

領導者的一生應當這樣度過LivealifeofCharacter厚德載物LivealifeofExcellence自強不息FindyourPassionandliveit找到你的夢想，然后實現(xiàn)它AConversationonCharacter:

關于品德的對話：CharacterStory:Thebattalionmandersof3BN/8thCavalryRegiment品德故事：美國陸軍第八騎兵團第三營營長Ifyoufailincharacter,youfailinleadership.Why?Youhavelosttrust.如果你敗德辱行，你就不可能成為領袖。為什么？因為喪失德行之人，必定眾叛親離。Characterdominatespetenceeverytime無論何時，品德總勝于能力AConversationonCharacter:

關于品德的對話：TheSpeedofTrustbyStephenCovey史蒂芬·柯維撰寫的《信任的速度》Theimpactoftrust信任的力量Trustisafunctionofpetenceandcharacter信任是品德和才能的函數(shù)AConversationonCharacter:

關于品德的對話：Adefinitionofcharacter:Anethicthatembracesyourvalues品德的定義：體現(xiàn)你價值觀的道德規(guī)范WestPointvalues:Duty,Honor,Country西點軍校價值觀：責任，榮譽，國家Armyvalues:Loyalty,Duty,Respect,SelflessService,Honor,Integrity,PersonalCourage美國陸軍價值觀：忠誠，責任，尊重，無私奉獻，榮譽，正直，勇氣

Trustisthemostimportantelementofeffectiveleadership信任是有效領導的最重要因素AConversationonCharacter:

關于品德的對話：Questionstostudents學員請思考：Howimportantischaracterinbusiness?品德在商業(yè)中有多重要？Doyoutrustyourpartners/subordinates/bosses?你信任你的合作伙伴/下屬/老板嗎？LiveaLifeofExcellence:

自強不息：Excellenceisperformingtotheupperlevelofyourpotential卓越就是將你的潛能發(fā)揮到最高水平Averageismediocre.一般水平就是平庸。Operateinareasyouareunfamiliarandufortablewith.Getoutofyourfortzone!去你不熟悉和不習慣的領域接受考驗，走出舒適區(qū)！Thinkofmistakesasopportunitiestolearn,developandgrow視錯誤為學習、發(fā)展和成長的機會“Idonotstrivetowin.Istriveforexcellence,becauseoutofexcellence,successnaturallyhappens”CoachK.”我志不在勝人，在自勝。自勝者強，自強者勝。“——老K教練FindYourPassionandLiveit!

找到你的夢想，然后實現(xiàn)它：MyStory:FromplanningtoleavetheArmyin5years,tostayinginfor43years.我的故事：從打算5年內退伍，到43年的堅守Thebrotherhoodandsisterhood戰(zhàn)友情誼Thetrustofthenationtoaplishthemissioninsomeforsakenpartoftheworld不辜負祖國的信任，在世界某個被遺棄的地方完成任務FindYourPassionandLiveit!

找到你的夢想，然后實現(xiàn)它：Whydoyouneedapassion?為什么你需要找到人生夢想？Tonotnegotiatethepriceforsuccess!為了讓自己在追求成功的道路上能全力以赴！Topersevereundereveryadversity為了身處逆境時能咬牙堅持Todevelopthegritanddeterminationtoneverquit為了培養(yǎng)自己永不言棄的勇氣和決心Toaplishyourmission,yourvision,yourgoal,yourpassion為了完成你的使命、你的愿景、你的目標和你的夢想Whatisyourpassion?你的人生夢想是什么？Top10LeadershipPrinciples

領導力的十大要務：Character:Ifyoufailincharacter,youfailinleadership.Trust

品德：如果你敗德辱行，你就不可能成為領袖。得民心者得天下Excellence:Performtotheupperlevelsofyourpotentialineverythingyoudo

卓越：在你經手的每件事情上都將你的潛能發(fā)揮到最高水平Purpose:topaythepriceforsuccess;thegritanddeterminationtoneverquit

目標：沒有付出就沒有回報；永不言棄的勇氣和決心Teamwork:WenotI…3Teams.團隊合作：是“我們”而不是“我”……領導者的三個角色Balance:Family,Work,munity.平衡：家庭、工作、社區(qū)Top10LeadershipPrinciples

領導力的十大要務：6.Fitness:Mentalandphysicaltoughness/Selfdiscipline/Sacrifice/Lifelonglearning.運動：身心的淬煉和成長/自律/奉獻/終身學習MoralandPhysicalCourage.Maintainingstandardsoftheinstitution.Candor.

道德勇氣/血氣之勇：捍衛(wèi)組織的標準。坦率。TalentManagementandLeaderDevelopment:Gettherightpeopleonthebus.Createtheorganizationalclimatetogrow人才管理和領袖培養(yǎng)：選賢任能。營造有利于人才成長的組織氛圍。Organizationsmustrenewthemselves:Growthrequireschange.Today’sstandardswillbeunacceptabletomorrow.Changerequiresrenewal.組織必須自我迭代：成長要求改變。今天的終點只是明天的起點。改變要求迭代。TheManintheArena:Itisnotthecriticwhocounts.競技場上的人：榮譽不屬于批評者。3Teams

領導者的三個角色TeamLeader對下級，你是團隊領導者Teammate對平級，你是團隊成員DynamicFollower–YourBoss’Team對上級，你是動態(tài)跟隨者3Teams(1/4)領導者的三個角色（1/4）TeamLeader對下級你是團隊領導者Developtough,tight,cohesive,highstandard,disciplined,highperformingunit培養(yǎng)一支堅韌、緊密、有凝聚力、高標準、紀律嚴明、高績效的隊伍UnderwriteRisk–freedomtomakemistakes承擔風險?給下屬犯錯的自由ExerciseInitiative–everyonefeelsvalueadded;growth積極實踐–每個人都獲得成就感；成長Handlebadnewswithpatienceandcalm遇事沉著冷靜ThestoryoftheJointReadinessTrainingCenter聯(lián)合備戰(zhàn)訓練中心的故事3Teams(2/4)領導者的三個角色（2/4）Teammate對平級你是團隊成員Helpyourteammate幫助你的隊友Covertheirflank掩護他們的側翼Crosstalkandteamwork跨部門溝通與協(xié)作Examples:Partnershipinadversity;AlonzoCushingatGettysburgandhisWestPointclassmate’sassistance示例：刎頸之交；葛底斯堡戰(zhàn)役中阿隆佐·庫欣和他西點同學的增援3Teams(3/4)領導者的三個角色（3/4）DynamicFollower–YourBoss’Team對上級，你是動態(tài)跟隨者He/Shewantsyoutounderstandguidance/intentandassumeownership他/她希望你理解指導/意圖并承擔責任Studyyourbossandknowhim/her研究你的老板，了解他/她Phase1–SME,assessmentwithrmendation,candor第一階段——扮演專家角色，評估并給出建議，直言不諱Phase2–Decisionmadeandunderstood;ownership第二階段——決策已作出，去理解老板的決策；主人翁意識AnotherJointReadinessTrainingCenterleadershipexample另外一個聯(lián)合備戰(zhàn)訓練中心關于領導力的故事3Teams(4/4)領導者的三個角色（4/4）StaffGuidance

下屬指南SuperbStaffSkills出色的工作技能Bringsimplicitytoplexity化繁為簡municateclearly清楚地溝通Oral–logical,simple,concise口頭表達—邏輯性強、簡單、簡潔Wellwritten書面表達能力強Anticipateissues(“Haveyouthoughtabout…?”)風險意識（“你想過……嗎？”）Bethorough把事情做到極致Don’tdropproblemsontheboss’desk主動幫老板解決問題Useminidecision-makingprocess–issues,facts,couple

waystofixit,rmendations使用小型決策程序—問題、事實、解決方案和建議Relyonfactsnotemotion用事實說話，不感情用事Adoptandowntheboss’intent清楚地理解老板的指示后以主人翁的心態(tài)去執(zhí)行StaffGuidance

下屬指南Getalongwithhigherstaffcounterpart與你的上級融洽相處Developrelationship發(fā)展關系Maintainit維護關系Honepeopleskills–achieveconsensus磨練人際交往技巧—達成共識Teamwork:Selfless,loyal,dependable,reputationofexcellence團隊合作：無私、忠誠、可靠、卓越聲譽TopLevelPerformance

頂級績效表現(xiàn)TeamPlayer團隊合作者petence能力強Selfless,loyal,dependable無私、忠誠、可靠Alwaystherewhenyouneedthem當你需要他們的時候總能及時出現(xiàn)DutyEthic–Character責任倫理—品德Unmatchedintegrityandmoralcourage無與倫比的正直和道德勇氣SuperbStaffSkills出色的工作技能Oralandwrittenmunication;anticipateissues;goodintegratedanalysiswithrmendedCOA口頭和書面溝通；風險意識；周詳?shù)木C合分析并給出行動方案Factsnotemotion用事實說話，不感情用事TopLevelPerformance

頂級績效表現(xiàn)GreatPeopleSkills優(yōu)秀的人際交往能力Worksthroughpersonalities尊重每個人的個性，取長補短Achievesconsensusin“VUCA”environment在“VUCA”環(huán)境中達成共識NaturalLeadership領導天賦Underwriteriskofsubordinates為下屬承擔風險Missionmand–knowsthedifferencebetweenathoroughbredandanoodle任務指揮部——分得出手下誰有能力誰不堪重任Peoplefeelgoodaboutmissionandthemselves下屬認同組織使命，對組織有歸屬感Abiasforaction敏于行Superbphysicalcondition出色的身體素質Balance平衡Family,work,munity家庭，工作，社區(qū)Takesleave休假The“Average”Employee

一般員工TeamPlayer團隊合作者RockyafterApolloCreedandbeforeMr.T擊敗阿波羅后，前的洛奇*（注：洛奇、阿波均為史泰龍主演的勵志動作片《洛奇》系列電影中的角色）DutyEthic–Character責任倫理—品德Highintegrity高正直Ufortable,casualresponsetotoughquestions對棘手問題敷衍作答，令人不悅StaffSkills工作技能Meetssuspenses,checksdetails–deliversconsistentlyandontime雖然能按時完成上級交代的任務，但也僅此而已（不積極主動）Someissuesremainopen部分工作不閉環(huán)Moreemotionthanfact感情用事Isremindedofactionsandsuspenses需要被提醒才會行動或暫停Oftenrambles經?？诓粨裱訪essthanunquestionableownershipofmander’sintent對上級指示缺乏絕對的擔當The“Average”Employee

一般員工PeopleSkills人際交往能力Aplishesthemissionoverpersonalities做事僵化，對人“一刀切”Lesssensitivetopeoples’needs對別人的需求不敏感Leadership領導力Lessflexiblewithdirect/missionmandsupervision任務指揮監(jiān)督靈活性較差Alotofmicro-management太多微觀管理Struggleswithphysicalstandards體能不達標Balance平衡Workaholic工作狂Missesmostofkidsballgames少親子陪伴LosesLeave不休假SeniorLevelLeadership

高管領導力Knowtheenvironment.Naturalhierarchyoforder.Wheretoputpressureanditssecond,thirdordereffects.Understandyourself.Understand“terrain.”Understandpetitors.了解環(huán)境。自然等級或秩序。漣漪效應。了解自已。了解“獲勝關鍵”。了解競爭對手。ThedilapidatedTomatoPastefactory–Balad,Iraq破敗的番茄醬廠的故事–伊拉克巴德拉Knowtheculture.Havetheinterpersonalskillstobuildbridgesandknockdownwalls.了解文化。具備能架橋拆墻的人際交往能力。Withintheenvironment,identifyrisks,challengesandopportunities.在環(huán)境中識別風險、挑戰(zhàn)和機遇。Havegreatleadershipskills.Empowersubordinateswithmissionordersandresources.Underwriterisk.Buildconsensus.具備高超的領導技能。通過給下屬指派任務和分發(fā)資源的方式向下屬授權。為下屬承擔風險。建立共識。Gettherightpeopleonthebus.知人善任。SeniorLevelLeadership

高管領導力Beacriticalthinker.Developintellectualadaptabilityandintellectualagility.批判性思考，培養(yǎng)智力適應性和敏捷性。Beastrategicplannerandstrategicleader.做戰(zhàn)略規(guī)劃者和戰(zhàn)略領導者。Createthevisionandarticulateit.創(chuàng)造愿景并清晰詮釋。Knowingtheenvironment,developkeystrategicobjectives.了解環(huán)境，制定關鍵戰(zhàn)略目標。Alignprogramsandresources.協(xié)調方案和資源。Assess,modify,resource,execute.評估、修改、盤點資源、執(zhí)行Haveabiasforaction.敏于行Driveacultureofethicsandcharacterthroughouttheorganization.在組織內全面推動道德和品德文化的發(fā)展

TheManintheArena

競技場上的人

TeddyRoosevelt

西奧多·羅斯福

TheManandWomanintheArena

競技場上的人"Itisnotthecriticwhocounts;notthemanorwomanwhopointsouthowthestrongonestumbles,orwherethedoerofdeedscouldhavedonethembetter.T