營(yíng)銷策劃工作室試題及答案試題部分：一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.營(yíng)銷策劃的核心目的是：A.提高產(chǎn)品知名度B.增加企業(yè)利潤(rùn)C(jī).擴(kuò)大市場(chǎng)份額D.提升品牌形象2.市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)不包括：A.地理因素B.人口因素C.消費(fèi)者行為因素D.企業(yè)規(guī)模3.下列哪項(xiàng)不屬于4P營(yíng)銷組合策略？A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.促銷（Promotion）D.人員（People）4.SWOT分析中，“W”代表：A.Strengths（優(yōu)勢(shì)）B.Weaknesses（劣勢(shì)）C.Opportunities（機(jī)會(huì)）D.Threats（威脅）5.目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略不包括：A.市場(chǎng)全面化B.市場(chǎng)專門化C.市場(chǎng)集中化D.市場(chǎng)多樣化6.品牌定位的關(guān)鍵在于：A.確定品牌名稱B.設(shè)計(jì)品牌標(biāo)志C.明確品牌核心價(jià)值D.制定品牌傳播策略7.以下哪種促銷方式屬于人員推銷？A.廣告B.公共關(guān)系C.銷售促進(jìn)D.上門推銷8.市場(chǎng)調(diào)研的第一步通常是：A.確定研究目的B.收集二手資料C.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷D.分析數(shù)據(jù)9.在產(chǎn)品生命周期的成熟期，企業(yè)應(yīng)主要采取：A.改進(jìn)產(chǎn)品策略B.市場(chǎng)滲透策略C.市場(chǎng)開發(fā)策略D.產(chǎn)品多樣化策略10.整合營(yíng)銷傳播（IMC）的核心思想是：A.以產(chǎn)品為中心B.以價(jià)格為中心C.以消費(fèi)者為中心D.以渠道為中心11.下列哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)？A.交互性B.實(shí)時(shí)性C.廣泛性D.單向性12.STP營(yíng)銷戰(zhàn)略中的“S”指的是：A.Segmenting（市場(chǎng)細(xì)分）B.Targeting（目標(biāo)市場(chǎng)選擇）C.Positioning（市場(chǎng)定位）D.Planning（規(guī)劃）13.在制定營(yíng)銷預(yù)算時(shí)，常用的方法不包括：A.量入為出法B.銷售額百分比法C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比法D.零基預(yù)算法14.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中，評(píng)價(jià)選擇階段主要涉及：A.信息收集B.品牌認(rèn)知C.方案評(píng)估D.購(gòu)買意圖形成15.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指：A.產(chǎn)品線的數(shù)量B.各產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量C.所有產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)D.產(chǎn)品線的平均長(zhǎng)度16.以下哪種定價(jià)策略屬于心理定價(jià)策略？A.成本加成定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.滲透定價(jià)D.尾數(shù)定價(jià)17.營(yíng)銷渠道的功能不包括：A.信息傳遞B.促銷C.融資D.生產(chǎn)18.客戶關(guān)系管理（CRM）的核心是：A.客戶滿意B.客戶忠誠(chéng)C.客戶價(jià)值D.客戶獲取19.下列哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的外部因素？A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素20.在波士頓矩陣中，高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低相對(duì)市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)單元被稱為：A.明星業(yè)務(wù)B.金牛業(yè)務(wù)C.問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)調(diào)研的方法包括：A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.訪問(wèn)法D.文獻(xiàn)法2.營(yíng)銷組合策略（4Ps）包括：A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.地點(diǎn)（渠道）D.促銷3.品牌資產(chǎn)包括：A.品牌知名度B.品牌聯(lián)想C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌形象4.目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋策略主要有：A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷D.多元化市場(chǎng)營(yíng)銷5.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人因素包括：A.年齡B.性別C.收入D.教育程度6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要工具包括：A.企業(yè)網(wǎng)站B.搜索引擎營(yíng)銷C.電子郵件營(yíng)銷D.社交媒體營(yíng)銷7.在產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略包括：A.引入期：快速撇脂、緩慢撇脂等B.成長(zhǎng)期：改進(jìn)產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)等C.成熟期：市場(chǎng)滲透、產(chǎn)品多樣化等D.衰退期：維持策略、撤退策略等8.營(yíng)銷渠道的類型包括：A.直接渠道B.間接渠道C.長(zhǎng)渠道D.寬渠道9.客戶關(guān)系管理（CRM）的關(guān)鍵活動(dòng)包括：A.客戶識(shí)別B.客戶區(qū)分C.客戶互動(dòng)D.客戶定制10.波士頓矩陣中，業(yè)務(wù)單元的分類依據(jù)包括：A.市場(chǎng)增長(zhǎng)率B.相對(duì)市場(chǎng)占有率C.利潤(rùn)率D.銷售增長(zhǎng)率三、判斷題（每題2分，共20分）1.營(yíng)銷策劃就是制定促銷計(jì)劃。（）2.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好。（）3.品牌就是商標(biāo)，商標(biāo)就是品牌。（）4.在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)應(yīng)盡快撤退，避免損失。（）5.整合營(yíng)銷傳播（IMC）強(qiáng)調(diào)所有傳播工具和信息的一致性。（）6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以完全替代傳統(tǒng)營(yíng)銷。（）7.市場(chǎng)滲透策略是通過(guò)增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售量來(lái)提高市場(chǎng)份額。（）8.客戶關(guān)系管理（CRM）的核心是客戶滿意和客戶忠誠(chéng)。（）9.在波士頓矩陣中，金牛業(yè)務(wù)是指高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)單元。（）10.營(yíng)銷渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者到最終消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)數(shù)量。（）四、填空題（每題2分，共20分）1.營(yíng)銷策劃應(yīng)遵循______、可行性、針對(duì)性、創(chuàng)新性等原則。2.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求的______。3.4P營(yíng)銷組合策略中的“地點(diǎn)”是指企業(yè)為使目標(biāo)顧客能方便購(gòu)買其產(chǎn)品而進(jìn)行的______活動(dòng)。4.SWOT分析中，“O”代表企業(yè)的______。5.品牌定位是企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的______決策。6.在產(chǎn)品生命周期的引入期，企業(yè)應(yīng)主要采取______、快速滲透等策略。7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以______為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。8.營(yíng)銷渠道的功能包括信息收集與傳遞、促銷、談判、______、物流、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等。9.客戶關(guān)系管理（CRM）的目的是通過(guò)提供快速周到的服務(wù)吸引和保持更多的______，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。10.波士頓矩陣中，問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)是指______、低相對(duì)市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)單元。答案部分：一、單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.D4.B5.D6.C7.D8.A9.B10.C11.D12.A13.A14.C15.C16.D17.D18.C19.D20.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ACD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.