創(chuàng)維離職管理辦法一、總則1.目的本辦法旨在規(guī)范創(chuàng)維員工離職管理流程，確保離職手續(xù)的順利辦理，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益，保障公司正常運(yùn)營秩序，同時(shí)促進(jìn)人才合理流動，優(yōu)化人力資源配置。2.適用范圍本辦法適用于創(chuàng)維集團(tuán)及其下屬各子公司、分公司所有員工的離職管理。包括主動離職、被動離職（辭退、開除等）、退休離職、協(xié)商解除勞動合同等各類離職情形。3.基本原則依法依規(guī)原則：離職管理嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)勞動政策，確保公司和員工的權(quán)益得到合法保障。公平公正原則：在離職管理過程中，對待所有員工一視同仁，按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行處理，確保公平公正。規(guī)范有序原則：明確離職各個(gè)環(huán)節(jié)的流程、要求和責(zé)任，使離職管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行。溝通協(xié)作原則：加強(qiáng)公司與員工之間的溝通交流，在離職過程中積極協(xié)作，妥善處理相關(guān)事宜，減少不必要的糾紛和矛盾。二、離職類型及定義1.主動離職員工因個(gè)人原因，如職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、家庭因素、個(gè)人興趣等，向公司提出辭職申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)后解除勞動合同的行為。2.被動離職辭退：公司根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、違反公司規(guī)章制度、不能勝任工作等原因，依法解除與員工勞動合同的行為。開除：員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、法律法規(guī)，給公司造成重大損失或惡劣影響，公司依法解除與員工勞動合同且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)男袨椤?.退休離職員工達(dá)到國家法定退休年齡，辦理退休手續(xù)，與公司終止勞動合同關(guān)系的行為。4.協(xié)商解除勞動合同公司與員工經(jīng)協(xié)商一致，就解除勞動合同的相關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議，包括經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、工作交接等，從而解除勞動合同關(guān)系的行為。三、離職流程（一）主動離職流程1.員工申請員工應(yīng)提前[X]天以書面形式向所在部門提交《離職申請表》，詳細(xì)說明離職原因、預(yù)計(jì)離職日期等信息。申請表應(yīng)經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)，并附上相關(guān)證明材料（如有）。2.部門審批員工所在部門負(fù)責(zé)人收到《離職申請表》后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。重點(diǎn)審核員工離職原因是否合理、工作交接安排是否妥當(dāng)?shù)?。如部門負(fù)責(zé)人同意員工離職，應(yīng)在申請表上簽署意見，并提交至人力資源部門；如不同意，應(yīng)與員工進(jìn)行溝通，說明理由，如員工仍堅(jiān)持離職，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將情況上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，并在申請表上注明相關(guān)情況后提交至人力資源部門。3.人力資源部門審核人力資源部門收到經(jīng)部門審批的《離職申請表》后，在[X]個(gè)工作日內(nèi)對員工的離職申請進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括員工勞動合同簽訂情況、工作年限、離職手續(xù)辦理進(jìn)度等。如人力資源部門審核通過，將申請表轉(zhuǎn)至相關(guān)部門辦理工作交接手續(xù)；如審核不通過，應(yīng)及時(shí)與員工及所在部門溝通，說明原因，要求補(bǔ)充相關(guān)材料或調(diào)整離職申請。4.工作交接員工所在部門應(yīng)在接到人力資源部門通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，安排員工與接手人員進(jìn)行工作交接。交接內(nèi)容包括但不限于工作任務(wù)、文件資料、辦公用品、客戶信息、未完成項(xiàng)目等。交接雙方應(yīng)填寫《工作交接清單》，詳細(xì)記錄交接事項(xiàng)，并簽字確認(rèn)。交接過程中如有疑問或爭議，由部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。涉及重要崗位或關(guān)鍵業(yè)務(wù)的員工離職，公司可根據(jù)實(shí)際情況安排監(jiān)交人，確保工作交接的順利進(jìn)行。5.離職面談在工作交接完成后，人力資源部門應(yīng)安排與員工進(jìn)行離職面談。面談旨在了解員工離職原因、對公司的意見和建議，同時(shí)向員工說明離職手續(xù)辦理流程、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)事宜。離職面談應(yīng)做好記錄，面談記錄將作為公司了解員工離職情況和改進(jìn)管理工作的參考依據(jù)。6.離職手續(xù)辦理員工在離職面談結(jié)束后，應(yīng)按照公司規(guī)定的流程辦理離職手續(xù)。包括歸還公司財(cái)物（如辦公設(shè)備、文件資料、門禁卡等）、清理個(gè)人工作區(qū)域、結(jié)算工資及福利待遇、辦理社會保險(xiǎn)和住房公積金減員手續(xù)等。員工應(yīng)在離職前將所有離職手續(xù)辦理完畢，并提交相關(guān)證明材料至人力資源部門。人力資源部門在收到齊全的離職手續(xù)證明材料后，在[X]個(gè)工作日內(nèi)為員工辦理離職手續(xù)，出具《離職證明》。（二）被動離職流程1.辭退流程通知與溝通公司因員工工作表現(xiàn)、不能勝任工作等原因決定辭退員工時(shí)，應(yīng)提前[X]天以書面形式通知員工本人，說明辭退原因、依據(jù)及相關(guān)權(quán)益。人力資源部門應(yīng)與員工進(jìn)行溝通，聽取員工的意見和申訴，如員工對辭退決定有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。審批與決定辭退決定需經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后，人力資源部門正式向員工發(fā)出《辭退通知書》。工作交接與手續(xù)辦理辭退員工的工作交接和離職手續(xù)辦理流程與主動離職相同，但公司應(yīng)按照法律法規(guī)和勞動合同約定，向員工支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.開除流程調(diào)查核實(shí)公司發(fā)現(xiàn)員工存在嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或法律法規(guī)行為時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查過程應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，確保事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿。通知與溝通在調(diào)查核實(shí)后，公司應(yīng)提前[X]天以書面形式通知員工本人開除決定，說明開除原因、依據(jù)及相關(guān)權(quán)益，并告知員工如有異議可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。審批與決定開除決定需經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后，人力資源部門正式向員工發(fā)出《開除通知書》，明確告知員工公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。手續(xù)辦理開除員工的工作交接和離職手續(xù)辦理流程與主動離職相同，但公司無需向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。同時(shí)，公司可根據(jù)實(shí)際情況，依法追究員工因違規(guī)行為給公司造成的損失。（三）退休離職流程1.信息告知人力資源部門應(yīng)提前[X]個(gè)月向達(dá)到法定退休年齡的員工告知退休相關(guān)事宜，包括退休手續(xù)辦理流程、所需材料等。2.申請與審核員工應(yīng)在退休前[X]個(gè)月向人力資源部門提交《退休申請表》及相關(guān)證明材料（如身份證、戶口本等）。人力資源部門在收到申請后，在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，確認(rèn)員工退休資格。3.手續(xù)辦理審核通過后，員工按照國家規(guī)定辦理退休手續(xù)，包括填寫退休審批表、提交相關(guān)證明材料至社保部門等。人力資源部門協(xié)助員工辦理社會保險(xiǎn)和住房公積金減員手續(xù)，并在員工退休手續(xù)辦理完畢后，及時(shí)更新員工信息檔案。4.退休待遇發(fā)放員工退休手續(xù)辦理完成后，公司按照國家和公司相關(guān)規(guī)定，按時(shí)足額發(fā)放退休待遇。退休待遇包括養(yǎng)老金、企業(yè)年金（如有）等。（四）協(xié)商解除勞動合同流程1.協(xié)商提議公司或員工任何一方提出協(xié)商解除勞動合同的提議時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明協(xié)商解除的原因、意向及相關(guān)條件。2.協(xié)商溝通雙方收到協(xié)商提議后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排協(xié)商溝通會議。會議中，雙方就解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、工作交接、保密協(xié)議、競業(yè)限制等相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后簽訂《協(xié)商解除勞動合同協(xié)議書》。3.審批與備案《協(xié)商解除勞動合同協(xié)議書》需經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后，人力資源部門進(jìn)行備案，并按照協(xié)議約定辦理離職手續(xù)和支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)事宜。四、離職交接管理1.交接內(nèi)容工作任務(wù)交接：員工應(yīng)將未完成的工作任務(wù)、項(xiàng)目進(jìn)展情況、后續(xù)工作計(jì)劃等詳細(xì)告知接手人員，并提供相關(guān)的工作文檔、資料等。文件資料交接：包括公司內(nèi)部文件、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)合同、客戶資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等各類文件資料，確保交接清楚，無遺漏。辦公用品交接：員工應(yīng)歸還所領(lǐng)用的辦公設(shè)備、電腦、桌椅、文具等辦公用品，如有損壞或丟失，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行賠償?？蛻粜畔⒔唤樱荷婕翱蛻絷P(guān)系的員工，應(yīng)將客戶聯(lián)系方式、溝通記錄、業(yè)務(wù)往來情況等重要信息交接給接手人員，確?？蛻絷P(guān)系的順利延續(xù)。其他事項(xiàng)交接：如未報(bào)銷的費(fèi)用、未處理的事務(wù)等，員工應(yīng)向接手人員說明情況，并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。2.交接要求交接雙方應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保交接內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。交接過程中應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，填寫《工作交接清單》，雙方簽字確認(rèn)。對于重要崗位或關(guān)鍵業(yè)務(wù)的交接，應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)或指導(dǎo)，確保接手人員能夠順利開展工作。交接工作應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，如因特殊原因需要延長交接時(shí)間，應(yīng)經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并報(bào)人力資源部門備案。3.監(jiān)交規(guī)定涉及財(cái)務(wù)、審計(jì)、重要項(xiàng)目等關(guān)鍵崗位員工離職時(shí)，公司應(yīng)安排監(jiān)交人進(jìn)行監(jiān)督交接。監(jiān)交人由公司指定的相關(guān)人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)確保交接過程的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。監(jiān)交人應(yīng)在《工作交接清單》上簽字確認(rèn)，對交接結(jié)果負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)交接過程中有問題或爭議，監(jiān)交人應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并向公司報(bào)告。五、離職薪酬福利結(jié)算1.工資結(jié)算員工離職時(shí)，公司應(yīng)按照勞動合同約定和公司薪酬制度，在離職手續(xù)辦理完畢后的[X]個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算工資。工資結(jié)算至員工實(shí)際離職日期。工資結(jié)算包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、加班工資等各項(xiàng)收入。如有未休年假、調(diào)休等情況，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行折算并支付相應(yīng)報(bào)酬。公司在結(jié)算工資時(shí)，應(yīng)扣除員工應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅、社會保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金等費(fèi)用，以及員工因違反公司規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的罰款、賠償?shù)瓤铐?xiàng)。2.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償根據(jù)國家法律法規(guī)和勞動合同約定，公司在員工離職時(shí)應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾伟ǎ簠f(xié)商解除勞動合同、辭退員工等。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算標(biāo)準(zhǔn)按照員工在公司的工作年限和月工資水平確定。工作年限不滿六個(gè)月的，向員工支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；工作年限六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；工作年限每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。月工資是指員工在勞動合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。如員工月工資高于公司所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。公司應(yīng)在辦理離職手續(xù)時(shí)，將經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償一次性支付給員工，并出具相關(guān)證明。3.福利待遇結(jié)算員工離職時(shí)，公司應(yīng)按照規(guī)定結(jié)算福利待遇。包括未休的帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期的工資待遇，以及公司提供的其他福利，如節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會、體檢等。對于已發(fā)放但員工離職后仍享受的福利待遇，如年度獎(jiǎng)金、長期激勵(lì)計(jì)劃等，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整或結(jié)算。員工離職后，公司按照國家規(guī)定停止為其繳納社會保險(xiǎn)和住房公積金。六、保密與競業(yè)限制1.保密規(guī)定員工在離職前，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等各類機(jī)密信息。員工離職時(shí)，應(yīng)將涉及公司機(jī)密的文件、資料、電子數(shù)據(jù)等全部歸還公司，并刪除個(gè)人電腦、移動存儲設(shè)備等存儲介質(zhì)中的相關(guān)信息。公司有權(quán)要求離職員工簽訂《保密協(xié)議》，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。如員工違反保密協(xié)議，公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任，并要求其賠償因此給公司造成的損失。2.競業(yè)限制對于涉及公司核心技術(shù)、商業(yè)機(jī)密、重要客戶等關(guān)鍵崗位的員工，公司可在勞動合同中約定競業(yè)限制條款。競業(yè)限制期限不得超過二年，競業(yè)限制期間公司應(yīng)按照約定向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。員工在競業(yè)限制期限內(nèi)，不得在與公司有競爭關(guān)系的單位工作或從事與公司有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。公司應(yīng)明確界定競爭關(guān)系的范圍，并在競業(yè)限制協(xié)議中詳細(xì)說明。如員工違反競業(yè)限制約定，公司有權(quán)要求其支付違約金，并要求其停止違約行為。違約金的數(shù)額按照競業(yè)限制協(xié)議約定執(zhí)行，如協(xié)議未約定，公司可根據(jù)員工違約行為給公司造成的損失要求賠償。七、離職手續(xù)存檔與信息更新1.手續(xù)存檔人力資源部門應(yīng)將員工離職過程中產(chǎn)生的各類文件、資料進(jìn)行整理歸檔，包括《離職申請表》、《工作交接清單》、《離職證明》、《協(xié)商解除勞動合同協(xié)議書》、《保密協(xié)議》、《競業(yè)限制協(xié)議》等相關(guān)材料。離職檔案應(yīng)妥善保管，保存期限按照國家法律法規(guī)和公司檔案管理制度執(zhí)行。檔案保存期限屆滿后，經(jīng)公司相關(guān)部門審批同意，可按照規(guī)定進(jìn)行銷毀處理。2.信