醫(yī)院陪住管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)醫(yī)院陪住管理，維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，保障患者的就醫(yī)環(huán)境和安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在我院接受治療的所有患者及其陪住人員。（三）基本原則1.以患者為中心，保障患者的醫(yī)療權(quán)益和安全，為患者提供良好的治療和康復(fù)環(huán)境。2.嚴(yán)格管理，規(guī)范陪住行為，確保醫(yī)院秩序井然，醫(yī)療工作順利進(jìn)行。3.人性化服務(wù)，在管理的同時，充分考慮患者和陪住人員的實際需求，提供必要的協(xié)助和支持。二、陪住資格審核（一）陪住申請1.患者因病情需要陪住的，由患者本人或家屬向所在科室提出陪住申請。申請時需填寫陪住申請表，注明患者基本信息、陪住人員姓名、與患者關(guān)系、陪住原因等。2.科室醫(yī)生根據(jù)患者病情及實際情況進(jìn)行評估，確定是否需要陪住以及陪住人數(shù)。對于病情較重、生活不能自理或需要特殊護(hù)理的患者，優(yōu)先考慮安排陪住。（二）資格審核1.科室收到陪住申請后，由護(hù)士長對陪住人員進(jìn)行資格審核。審核內(nèi)容包括陪住人員的身份信息、健康狀況、是否具備照顧患者的能力等。2.陪住人員應(yīng)身體健康，無傳染性疾病、精神疾病等可能影響患者治療和康復(fù)的疾病。如有特殊情況，需提供相關(guān)的健康證明。3.對于不符合陪住資格的申請，科室應(yīng)向患者或家屬說明原因，并做好解釋工作。（三）陪住證辦理1.經(jīng)審核通過的陪住人員，由科室發(fā)放陪住證。陪住證應(yīng)注明患者姓名、科室、床號、陪住人員姓名、有效期等信息。2.陪住人員必須佩戴陪住證，憑證進(jìn)出醫(yī)院各區(qū)域。陪住證不得轉(zhuǎn)借他人，如有遺失應(yīng)及時向科室報告并補(bǔ)辦。三、陪住人員管理（一）行為規(guī)范1.陪住人員應(yīng)遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從醫(yī)院工作人員的管理。不得在醫(yī)院內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等，保持醫(yī)院環(huán)境整潔。2.不得在病房內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響其他患者休息。如需與患者交流，應(yīng)盡量輕聲細(xì)語。3.不得擅自翻閱患者的病歷、醫(yī)療文件等資料，尊重患者的隱私。4.不得干擾醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，不得擅自進(jìn)入診療區(qū)域、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室等限制區(qū)域。如有特殊情況需要進(jìn)入，應(yīng)經(jīng)科室醫(yī)生或護(hù)士同意，并在工作人員的陪同下進(jìn)入。（二）生活管理1.陪住人員應(yīng)協(xié)助患者做好生活護(hù)理，如協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、翻身、大小便等。保持患者的個人衛(wèi)生和床鋪整潔。2.合理安排患者的飲食，根據(jù)患者的病情和醫(yī)囑，提供營養(yǎng)均衡、易消化的食物。不得在病房內(nèi)自行烹飪或使用大功率電器。3.注意患者的安全，防止患者發(fā)生跌倒、墜床等意外事件。如發(fā)現(xiàn)患者有異常情況，應(yīng)及時通知醫(yī)護(hù)人員。（三）探視管理1.醫(yī)院實行探視制度，探視時間和人數(shù)應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行。一般情況下，探視時間為每天下午[具體時間]至[具體時間]，每次探視人數(shù)不超過[X]人。2.探視人員應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不得影響醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序。探視時應(yīng)保持安靜，不得在病房內(nèi)長時間逗留。3.對于重癥患者或特殊情況的患者，探視時間和方式可根據(jù)醫(yī)生的建議進(jìn)行調(diào)整。四、醫(yī)護(hù)人員職責(zé)（一）告知義務(wù)1.醫(yī)護(hù)人員在患者入院時，應(yīng)向患者及家屬詳細(xì)介紹醫(yī)院的陪住管理辦法，包括陪住資格審核、陪住人員管理、探視制度等內(nèi)容，確?；颊吆图覍倭私庀嚓P(guān)規(guī)定。2.在患者住院期間，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)根據(jù)患者病情變化，及時向患者及家屬告知陪住的必要性和注意事項，做好溝通解釋工作。（二）監(jiān)督管理1.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)加強(qiáng)對陪住人員的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)陪住人員有違反醫(yī)院規(guī)定的行為，應(yīng)及時進(jìn)行制止和糾正，并向科室負(fù)責(zé)人報告。2.定期對陪住人員進(jìn)行健康教育，指導(dǎo)陪住人員正確協(xié)助患者治療和康復(fù)，提高陪住人員的護(hù)理能力和安全意識。（三）協(xié)助服務(wù)1.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)積極協(xié)助陪住人員解決患者在治療和生活中遇到的問題，提供必要的醫(yī)療護(hù)理指導(dǎo)和幫助。2.對于陪住人員提出的合理需求，如生活用品的借用、特殊飲食的安排等，應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決。五、安全管理（一）設(shè)施設(shè)備安全1.醫(yī)院應(yīng)定期對病房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用。如病床、桌椅、門窗等應(yīng)牢固可靠，水電設(shè)施應(yīng)無漏電、漏水等隱患。2.陪住人員應(yīng)注意保護(hù)病房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞情況，應(yīng)及時向醫(yī)護(hù)人員報告。（二）消防安全1.醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)消防安全管理，配備必要的消防設(shè)施和器材，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。病房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，陪住人員不得在病房內(nèi)私拉亂接電線、使用大功率電器等。2.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)向陪住人員宣傳消防安全知識，提高陪住人員的消防安全意識和自防自救能力。如發(fā)生火災(zāi)，陪住人員應(yīng)聽從醫(yī)院工作人員的指揮，迅速疏散患者，確?；颊呱踩?。（三）人員安全1.醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對陪住人員的安全管理，防止陪住人員與患者之間發(fā)生沖突或意外事件。如發(fā)現(xiàn)陪住人員有情緒異常或行為失控的情況，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理，并通知相關(guān)部門。2.陪住人員應(yīng)注意自身安全，避免在醫(yī)院內(nèi)發(fā)生摔倒、碰撞等意外事件。如發(fā)生意外，應(yīng)及時向醫(yī)護(hù)人員報告，并配合醫(yī)院進(jìn)行處理。六、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）病房衛(wèi)生1.陪住人員應(yīng)協(xié)助患者保持病房內(nèi)的衛(wèi)生整潔，每天定時清掃病房地面、擦拭門窗桌椅等。及時清理患者的生活垃圾和醫(yī)療廢物，保持病房環(huán)境干凈、整潔、通風(fēng)良好。2.不得在病房內(nèi)堆放雜物，保持病房通道暢通。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生1.陪住人員應(yīng)遵守醫(yī)院公共區(qū)域的衛(wèi)生管理規(guī)定，不得在公共區(qū)域亂扔垃圾、吐痰等。2.愛護(hù)醫(yī)院的公共設(shè)施和綠化環(huán)境，不得隨意踐踏草坪、攀折花木等。七、費(fèi)用管理（一）陪住費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.醫(yī)院根據(jù)實際情況制定陪住費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并向患者及家屬公示。陪住費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、透明，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.陪住費(fèi)用的收取方式和時間按照醫(yī)院財務(wù)管理制度執(zhí)行。（二）費(fèi)用結(jié)算1.陪住人員應(yīng)按照醫(yī)院規(guī)定及時繳納陪住費(fèi)用。如逾期未繳納，醫(yī)院有權(quán)停止其陪住資格。2.患者出院時，陪住費(fèi)用與住院費(fèi)用一并結(jié)算。如陪住人員提前結(jié)束陪住，應(yīng)按照實際陪住天數(shù)結(jié)算費(fèi)用，多退少補(bǔ)。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.醫(yī)院成立陪住管理監(jiān)督小組，定期對各科室的陪住管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括陪住資格審核、陪住人員管理、醫(yī)護(hù)人員職責(zé)履行、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等方面。2.科室應(yīng)加強(qiáng)對陪住人員的日常管理，定期對陪住人員進(jìn)行檢查和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（二）考核評價1.醫(yī)院建立陪住管理考核評價制度，對各科室的陪住管理工作進(jìn)行考核評價?？己嗽u價結(jié)果與科室績效掛鉤，對陪住管理工作成績突出的科室和個人給予表彰和獎勵，對存在問題較多的科室進(jìn)行通報批評，并責(zé)令限期整改。2.陪住人員如有違反醫(yī)院陪住管理辦法的行為，醫(yī)院將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、取消陪住資格等