投注機(jī)管理辦法總則目的為加強(qiáng)投注機(jī)的規(guī)范化管理，確保投注機(jī)的正常運(yùn)行和安全使用，維護(hù)彩票銷售秩序，保障彩票參與者的合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及彩票行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)所有投注機(jī)的管理、維護(hù)、使用及相關(guān)活動(dòng)?；驹瓌t1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及彩票行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，確保投注機(jī)的管理和使用合法合規(guī)。2.安全性原則：保障投注機(jī)的硬件安全、軟件安全以及數(shù)據(jù)安全，防止出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)泄露等問題。3.規(guī)范性原則：建立標(biāo)準(zhǔn)化的投注機(jī)管理流程，確保各項(xiàng)操作規(guī)范統(tǒng)一，提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。4.責(zé)任性原則：明確各部門及人員在投注機(jī)管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保管理工作落實(shí)到位。投注機(jī)的采購(gòu)與驗(yàn)收采購(gòu)計(jì)劃1.根據(jù)彩票銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，由市場(chǎng)部門會(huì)同技術(shù)部門制定投注機(jī)采購(gòu)計(jì)劃，明確采購(gòu)數(shù)量、型號(hào)、功能要求等。2.采購(gòu)計(jì)劃需報(bào)公司/組織管理層審批，確保采購(gòu)行為符合公司/組織整體戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)預(yù)算。供應(yīng)商選擇1.按照公開、公平、公正的原則，通過招標(biāo)、詢價(jià)等方式選擇合格的投注機(jī)供應(yīng)商。2.對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等進(jìn)行全面評(píng)估，建立供應(yīng)商名錄，并定期進(jìn)行更新和考核。采購(gòu)合同1.與選定的供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。2.合同簽訂后，由專人負(fù)責(zé)跟蹤合同執(zhí)行情況，確保供應(yīng)商按時(shí)、按質(zhì)、按量交付投注機(jī)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.成立由技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員等組成的驗(yàn)收小組，依據(jù)采購(gòu)合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)投注機(jī)進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括外觀檢查、功能測(cè)試、性能指標(biāo)檢測(cè)、軟件系統(tǒng)安裝與調(diào)試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性驗(yàn)證等。3.驗(yàn)收合格后，由驗(yàn)收小組出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并辦理相關(guān)入庫(kù)手續(xù)。投注機(jī)的安裝與調(diào)試安裝準(zhǔn)備1.根據(jù)彩票銷售場(chǎng)所的布局和環(huán)境要求，確定投注機(jī)的安裝位置，確保安裝位置安全、通風(fēng)、便于操作和維護(hù)。2.準(zhǔn)備好安裝所需的工具、材料及相關(guān)設(shè)備，如電源線、網(wǎng)線、UPS電源等，并確保其質(zhì)量符合要求。安裝流程1.按照投注機(jī)的安裝說明書，由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行投注機(jī)的硬件安裝，包括主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、讀卡器等設(shè)備的連接和固定。2.進(jìn)行軟件系統(tǒng)的安裝和配置，確保軟件版本正確、功能正常，并與彩票銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)調(diào)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸和交互。3.在安裝過程中，要注意保護(hù)設(shè)備和線路，避免出現(xiàn)損壞或短路等問題。調(diào)試與測(cè)試1.安裝完成后，對(duì)投注機(jī)進(jìn)行全面的調(diào)試和測(cè)試，包括開機(jī)自檢、功能測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)連接測(cè)試、打印測(cè)試、數(shù)據(jù)上傳下載測(cè)試等。2.對(duì)投注機(jī)的各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，確保其符合彩票行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司/組織的要求。3.在調(diào)試過程中，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并進(jìn)行處理，確保投注機(jī)能夠正常投入使用。投注機(jī)的日常管理使用人員管理1.為每個(gè)投注機(jī)指定專人負(fù)責(zé)操作和維護(hù)，使用人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉投注機(jī)的操作流程和安全注意事項(xiàng)。2.建立使用人員檔案，記錄其基本信息、培訓(xùn)情況、操作記錄等，定期對(duì)使用人員進(jìn)行考核和評(píng)估。3.使用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得擅自更改投注機(jī)的硬件配置和軟件設(shè)置，不得進(jìn)行違規(guī)操作。操作規(guī)范1.制定詳細(xì)的投注機(jī)操作手冊(cè)，明確開機(jī)、關(guān)機(jī)、售票、兌獎(jiǎng)、查詢等各項(xiàng)操作的步驟和要求。2.使用人員在操作投注機(jī)時(shí)，應(yīng)保持操作臺(tái)面清潔，避免雜物影響操作。操作過程中要認(rèn)真核對(duì)票面信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3.在售票過程中，要嚴(yán)格按照彩票銷售系統(tǒng)的提示進(jìn)行操作，不得擅自修改銷售金額、號(hào)碼等信息。兌獎(jiǎng)時(shí)要認(rèn)真核對(duì)中獎(jiǎng)信息，確保兌獎(jiǎng)準(zhǔn)確無誤。日常巡檢1.建立投注機(jī)日常巡檢制度，由技術(shù)人員定期對(duì)投注機(jī)進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、硬件連接、軟件系統(tǒng)等情況。2.巡檢內(nèi)容包括設(shè)備外觀檢查、溫度檢查、網(wǎng)絡(luò)連接檢查、打印頭檢查、讀卡器檢查、數(shù)據(jù)備份情況等。3.對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行記錄和處理，如設(shè)備故障及時(shí)維修，軟件問題及時(shí)升級(jí)，數(shù)據(jù)異常及時(shí)排查原因并恢復(fù)正常。故障處理1.設(shè)立故障報(bào)修渠道，使用人員發(fā)現(xiàn)投注機(jī)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告技術(shù)部門。技術(shù)部門接到報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行維修。2.對(duì)于一般性故障，技術(shù)人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修復(fù)；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)力量進(jìn)行會(huì)診，盡快恢復(fù)投注機(jī)的正常運(yùn)行。3.建立故障維修記錄檔案，記錄故障發(fā)生時(shí)間、現(xiàn)象、原因、維修過程及結(jié)果等信息，以便對(duì)故障進(jìn)行分析和總結(jié)，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。投注機(jī)的數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)備份1.建立完善的數(shù)據(jù)備份制度，定期對(duì)投注機(jī)中的銷售數(shù)據(jù)、設(shè)備配置數(shù)據(jù)等進(jìn)行備份。2.數(shù)據(jù)備份可采用多種方式，如本地硬盤備份、外部存儲(chǔ)設(shè)備備份、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)備份等，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。3.備份數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保存，存儲(chǔ)期限按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和彩票行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以備后續(xù)查詢、審計(jì)等需要。數(shù)據(jù)傳輸1.投注機(jī)與彩票銷售管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，確保銷售數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)上傳至管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)的指令能夠及時(shí)下達(dá)至投注機(jī)。2.建立數(shù)據(jù)傳輸監(jiān)控機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)傳輸情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸異常及時(shí)進(jìn)行排查和處理，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和可靠性。數(shù)據(jù)安全1.加強(qiáng)投注機(jī)數(shù)據(jù)的安全保護(hù)，采取防火墻、加密技術(shù)、訪問控制等措施，防止數(shù)據(jù)被非法獲取、篡改或泄露。2.對(duì)涉及數(shù)據(jù)管理的人員進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理，明確不同人員的數(shù)據(jù)訪問級(jí)別，確保數(shù)據(jù)只能被授權(quán)人員訪問和操作。3.定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行評(píng)估和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性。投注機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃1.根據(jù)投注機(jī)的使用情況和設(shè)備性能，制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)責(zé)任人等。2.維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括硬件設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、潤(rùn)滑、校準(zhǔn)，軟件系統(tǒng)的升級(jí)、優(yōu)化，以及設(shè)備部件的更換等內(nèi)容。3.維護(hù)計(jì)劃需報(bào)公司/組織管理層審批，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，確保投注機(jī)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。保養(yǎng)措施1.定期對(duì)投注機(jī)進(jìn)行清潔，使用專用的清潔工具和清潔劑，清除設(shè)備表面的灰塵、污漬等，保持設(shè)備外觀整潔。2.按照設(shè)備說明書的要求，對(duì)投注機(jī)的關(guān)鍵部件進(jìn)行保養(yǎng)，如打印機(jī)定期更換色帶、清潔打印頭，讀卡器定期清潔磁頭，硬盤定期進(jìn)行碎片整理等。3.對(duì)投注機(jī)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)，及時(shí)修復(fù)軟件漏洞，優(yōu)化系統(tǒng)性能，確保軟件的安全性和穩(wěn)定性。部件更換1.當(dāng)投注機(jī)的部件出現(xiàn)故障或磨損嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。更換部件應(yīng)選用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠配件或經(jīng)公司/組織認(rèn)可的合格替代品。2.在更換部件前，應(yīng)對(duì)新部件進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保其性能良好。更換過程中要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免因操作不當(dāng)造成新的故障。3.更換部件后，要對(duì)投注機(jī)進(jìn)行全面的測(cè)試和調(diào)試，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行。同時(shí)，要做好更換部件的記錄，包括更換時(shí)間、部件名稱、型號(hào)等信息。投注機(jī)的安全管理安全制度1.建立健全投注機(jī)安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)投注機(jī)的安全防范措施。2.安全制度應(yīng)包括機(jī)房安全管理、設(shè)備防盜、防火、防潮、防雷等方面的內(nèi)容，確保投注機(jī)在安全的環(huán)境下運(yùn)行。機(jī)房管理1.設(shè)立專門的投注機(jī)機(jī)房，機(jī)房應(yīng)具備良好的安全防護(hù)設(shè)施，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等。2.機(jī)房應(yīng)保持整潔、干燥、通風(fēng)良好，溫度和濕度應(yīng)符合設(shè)備運(yùn)行要求。機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、腐蝕性物品。3.對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。機(jī)房工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守機(jī)房管理制度，不得擅自離崗或違規(guī)操作。設(shè)備防盜1.在投注機(jī)上安裝防盜裝置，如防盜鎖、報(bào)警器等，防止設(shè)備被盜。2.加強(qiáng)彩票銷售場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，增加巡邏頻次，提高防范意識(shí)，防止投注機(jī)被盜搶。3.如發(fā)現(xiàn)投注機(jī)被盜或丟失，應(yīng)立即報(bào)警，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。防火、防潮、防雷1.在投注機(jī)機(jī)房配備必要的消防器材，如滅火器、消防栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。2.對(duì)投注機(jī)采取防潮措施，如安裝除濕設(shè)備、保持設(shè)備干燥等，防止因潮濕環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備損壞。3.在投注機(jī)機(jī)房安裝防雷設(shè)施，如避雷針、避雷器等，確保設(shè)備在雷雨天氣下不受雷擊損壞。投注機(jī)的報(bào)廢與處置報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)1.制定投注機(jī)的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)投注機(jī)出現(xiàn)以下情況之一時(shí)，可申請(qǐng)報(bào)廢：設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，無法修復(fù)或維修成本過高；技術(shù)性能落后，已無法滿足彩票銷售業(yè)務(wù)的需求；使用年限達(dá)到規(guī)定期限，且設(shè)備老化嚴(yán)重，存在安全隱患。2.報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)需報(bào)公司/組織管理層審批，并報(bào)上級(jí)主管部門備案。報(bào)廢申請(qǐng)與審批1.由使用部門或技術(shù)部門填寫投注機(jī)報(bào)廢申請(qǐng)表，詳細(xì)說明報(bào)廢原因、設(shè)備型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、使用情況等信息。2.申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)公司/組織財(cái)務(wù)部門進(jìn)行資產(chǎn)核實(shí)，再報(bào)管理層審批。3.經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的投注機(jī)，由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬務(wù)處理，核銷相關(guān)資產(chǎn)。處置方式1.對(duì)報(bào)廢的投注機(jī)，可采取