2025年社會心理服務(wù)體系建設(shè)能力測試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點2025年重點工作任務(wù)》，社區(qū)心理服務(wù)站應(yīng)至少配備（）名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的心理服務(wù)人員，每周開放時間不少于（）小時。A.1；15B.2；20C.1；20D.2；25答案：C2.以下哪項不屬于社會心理服務(wù)體系“三級平臺”中的內(nèi)容？A.縣級社會心理服務(wù)指導(dǎo)中心B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）心理服務(wù)站C.村（社區(qū)）心理服務(wù)室D.省級精神衛(wèi)生中心答案：D3.心理健康素養(yǎng)的核心指標(biāo)不包括（）。A.認識心理問題的能力B.尋求專業(yè)幫助的意識C.心理問題的自我診斷能力D.維護心理健康的行為習(xí)慣答案：C4.心理援助熱線的服務(wù)規(guī)范要求，單次通話時長一般不超過（）分鐘，特殊情況可延長至（）分鐘。A.30；60B.45；90C.60；120D.20；40答案：A5.針對農(nóng)村留守老人的心理服務(wù)，重點應(yīng)關(guān)注（）。A.職業(yè)發(fā)展壓力B.代際溝通障礙C.空巢孤獨感D.社交恐懼答案：C6.根據(jù)《精神衛(wèi)生法》，心理治療活動應(yīng)當(dāng)在（）開展。A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心B.醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)C.學(xué)校心理咨詢室D.社會心理服務(wù)機構(gòu)答案：B7.社會心理服務(wù)中的“心理測評”應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.結(jié)果公開B.自愿參與C.全面覆蓋D.強制實施答案：B8.企業(yè)EAP（員工援助計劃）的核心目標(biāo)是（）。A.提高員工工作效率B.預(yù)防和解決員工心理問題C.降低企業(yè)人力成本D.優(yōu)化企業(yè)管理流程答案：B9.社區(qū)心理服務(wù)中，對重點人群的動態(tài)排查周期一般為（）。A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：B10.以下哪項屬于心理危機干預(yù)的“黃金72小時”內(nèi)的核心任務(wù)？A.建立長期心理支持機制B.開展心理創(chuàng)傷評估C.提供基本生活保障D.進行團體心理輔導(dǎo)答案：C11.學(xué)校心理服務(wù)中，心理教師與學(xué)生的配比應(yīng)不低于（）。A.1:500B.1:1000C.1:1500D.1:2000答案：B12.社會心理服務(wù)數(shù)據(jù)管理應(yīng)遵循的原則是（）。A.全面共享B.匿名化處理C.公開透明D.永久保存答案：B13.針對抑郁癥患者的社區(qū)隨訪，首次隨訪應(yīng)在確診后（）內(nèi)完成。A.3天B.7天C.15天D.30天答案：B14.社會心理服務(wù)體系建設(shè)的“三專隊伍”是指（）。A.專職醫(yī)生、專職教師、專職社工B.專業(yè)機構(gòu)、專業(yè)設(shè)備、專業(yè)技術(shù)C.心理咨詢師、心理治療師、精神科醫(yī)師D.管理人員、服務(wù)人員、督導(dǎo)人員答案：C15.心理服務(wù)機構(gòu)備案管理的責(zé)任主體是（）。A.縣級民政部門B.市級衛(wèi)生健康部門C.縣級衛(wèi)生健康部門D.省級市場監(jiān)管部門答案：C二、多項選擇題（每題3分，共30分。每題至少有2個正確選項，多選、錯選、漏選均不得分）1.社會心理服務(wù)體系建設(shè)的基本原則包括（）。A.預(yù)防為主，關(guān)口前移B.政府主導(dǎo)，社會參與C.分類指導(dǎo)，突出重點D.科技支撐，數(shù)據(jù)賦能答案：ABCD2.以下屬于社會心理服務(wù)重點人群的是（）。A.社區(qū)矯正人員B.高考考生C.產(chǎn)后婦女D.企業(yè)高管答案：ABC3.社區(qū)心理服務(wù)站的主要功能包括（）。A.心理健康知識宣傳B.心理問題初步篩查C.嚴重精神障礙患者管理D.危機干預(yù)轉(zhuǎn)介答案：ABD4.心理服務(wù)人員的倫理規(guī)范包括（）。A.保密原則B.避免雙重關(guān)系C.專業(yè)勝任力D.經(jīng)濟利益優(yōu)先答案：ABC5.學(xué)校心理服務(wù)的主要內(nèi)容有（）。A.心理健康課程開設(shè)B.學(xué)生心理檔案建立C.教師心理督導(dǎo)D.家長心理教育答案：ABCD6.企業(yè)心理服務(wù)的常見形式包括（）。A.壓力管理講座B.團隊心理拓展C.一對一心理咨詢D.績效與心理關(guān)聯(lián)分析答案：ABC7.心理危機干預(yù)的主要技術(shù)包括（）。A.情緒穩(wěn)定技術(shù)B.認知重構(gòu)技術(shù)C.藥物干預(yù)技術(shù)D.社會支持聯(lián)結(jié)答案：ABD8.社會心理服務(wù)體系建設(shè)的“五進”活動是指（）。A.進社區(qū)B.進學(xué)校C.進企業(yè)D.進機關(guān)E.進農(nóng)村答案：ABCDE9.嚴重精神障礙患者服務(wù)管理的“四色預(yù)警”機制中，紅色預(yù)警對應(yīng)的情況包括（）。A.有自傷自殺傾向B.攻擊他人行為史C.服藥依從性良好D.社會功能基本恢復(fù)答案：AB10.心理服務(wù)質(zhì)量評估的關(guān)鍵指標(biāo)包括（）。A.服務(wù)覆蓋率B.重點人群干預(yù)有效率C.服務(wù)對象滿意度D.心理問題復(fù)發(fā)率答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.社會心理服務(wù)可以替代精神衛(wèi)生專業(yè)治療。（）答案：×2.社區(qū)心理服務(wù)站可以開展心理治療活動。（）答案：×3.心理健康科普活動應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語，采用通俗易懂的方式。（）答案：√4.心理測評結(jié)果可以直接作為精神疾病診斷依據(jù)。（）答案：×5.對流浪乞討人員的心理服務(wù)應(yīng)優(yōu)先保障其基本生存需求。（）答案：√6.學(xué)校心理教師可以對學(xué)生進行強制心理測評。（）答案：×7.企業(yè)EAP服務(wù)只需關(guān)注員工個人心理問題，無需涉及家庭關(guān)系。（）答案：×8.心理援助熱線接線員需具備國家心理咨詢師職業(yè)資格。（）答案：×（注：2025年已調(diào)整為具備相關(guān)專業(yè)背景或培訓(xùn)合格）9.社區(qū)心理服務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)與公安、民政等部門無條件共享。（）答案：×10.心理服務(wù)督導(dǎo)的主要目的是監(jiān)督服務(wù)人員的工作紀(jì)律。（）答案：×（注：核心是提升專業(yè)服務(wù)能力）四、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述社會心理服務(wù)體系“三級平臺”的具體內(nèi)容及功能定位。答案：三級平臺包括：①縣級社會心理服務(wù)指導(dǎo)中心（統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、培訓(xùn)督導(dǎo)、技術(shù)支持）；②鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）心理服務(wù)站（區(qū)域心理服務(wù)樞紐，承接指導(dǎo)中心任務(wù)，開展重點人群服務(wù)）；③村（社區(qū)）心理服務(wù)室（基礎(chǔ)服務(wù)單元，開展宣傳教育、初步篩查、轉(zhuǎn)介聯(lián)絡(luò)）。2.列舉社區(qū)心理服務(wù)中重點人群動態(tài)管理的主要步驟。答案：①篩查建檔（通過問卷、訪談等方式識別高風(fēng)險人群）；②分類分級（根據(jù)風(fēng)險程度劃分預(yù)警等級）；③定期隨訪（按周期開展面對面或電話隨訪）；④干預(yù)轉(zhuǎn)介（對風(fēng)險升級者及時聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)）；⑤效果評估（記錄干預(yù)措施及效果，調(diào)整服務(wù)方案）。3.說明學(xué)校心理服務(wù)中“醫(yī)校聯(lián)動”機制的主要內(nèi)容。答案：①建立學(xué)校與精神衛(wèi)生機構(gòu)的轉(zhuǎn)診綠色通道；②精神科醫(yī)師定期到學(xué)校開展會診；③學(xué)校心理教師參與醫(yī)院兒童心理科實習(xí)培訓(xùn)；④共同制定嚴重心理問題學(xué)生的康復(fù)支持計劃；⑤定期召開聯(lián)席會議，共享非隱私性學(xué)生心理動態(tài)信息。4.簡述心理援助熱線服務(wù)的基本流程。答案：①接聽響應(yīng)（規(guī)范問候，建立信任）；②問題評估（傾聽主訴，識別危機風(fēng)險）；③情緒干預(yù)（運用共情、穩(wěn)定化技術(shù)緩解情緒）；④資源鏈接（提供本地心理服務(wù)機構(gòu)、醫(yī)院信息）；⑤結(jié)束隨訪（約定后續(xù)聯(lián)系，記錄服務(wù)過程）。5.列舉企業(yè)心理服務(wù)中“壓力管理”的常見干預(yù)技術(shù)。答案：①認知行為技術(shù)（調(diào)整不合理認知，如災(zāi)難化思維）；②放松訓(xùn)練（正念呼吸、漸進式肌肉放松）；③時間管理技巧（四象限法則、任務(wù)優(yōu)先級排序）；④社會支持構(gòu)建（鼓勵員工建立工作外社交圈）；⑤健康行為促進（運動、睡眠、飲食指導(dǎo)）。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某社區(qū)因老舊小區(qū)改造引發(fā)居民矛盾，部分居民出現(xiàn)情緒激動、聚集抗議現(xiàn)象。作為社區(qū)心理服務(wù)站工作人員，你會如何開展心理干預(yù)？答案：干預(yù)步驟如下：①現(xiàn)場穩(wěn)控（聯(lián)合社區(qū)工作者安撫情緒，引導(dǎo)理性表達訴求）；②需求收集（通過訪談了解居民核心關(guān)切，如補償標(biāo)準(zhǔn)、施工噪音等）；③分組干預(yù)（對情緒激烈者進行一對一安撫，運用傾聽、共情技術(shù)；對圍觀居民開展團體心理疏導(dǎo)，強調(diào)問題解決的制度渠道）；④資源鏈接（協(xié)調(diào)社區(qū)、街道與施工方溝通，反饋處理進展，降低不確定感）；⑤后續(xù)跟進（建立重點居民檔案，定期隨訪情緒狀態(tài)，預(yù)防矛盾升級）。案例2：某中學(xué)一名高二學(xué)生因成績下滑出現(xiàn)抑郁情緒，班主任發(fā)現(xiàn)其近期沉默寡言、食欲減退，遂聯(lián)系學(xué)校心理教師。心理教師初步評估后認為需轉(zhuǎn)介專業(yè)機構(gòu)。請說明轉(zhuǎn)介的具體流程及注意事項。答案：轉(zhuǎn)介流程：①與學(xué)生及家長溝通（說明轉(zhuǎn)介原因，強調(diào)專業(yè)性而非“病情嚴重”，取得同意）；②填寫轉(zhuǎn)介單（記錄基本情況、觀察到的癥狀、初步評估結(jié)果）；③聯(lián)系合作精神衛(wèi)生機構(gòu)