2025年農(nóng)業(yè)銀行新入行員工業(yè)務(wù)知識考試題庫附答案一、單選題1.中國農(nóng)業(yè)銀行的核心價(jià)值觀是（）A.誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)B.客戶至上，始終如一C.德才兼?zhèn)?，以德為本D.追求卓越，持續(xù)增長答案：A。中國農(nóng)業(yè)銀行以“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”作為核心價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)誠信是立行之本，穩(wěn)健是發(fā)展之道。2.以下屬于個(gè)人活期存款的是（）A.整存整取B.零存整取C.定活兩便D.通知存款答案：C。定活兩便屬于個(gè)人活期存款的一種特殊形式，它兼具活期存款的靈活性和定期存款的較高收益特點(diǎn)。整存整取、零存整取是定期存款類型，通知存款有一定的期限要求，不完全等同于活期存款。3.當(dāng)客戶來辦理掛失業(yè)務(wù)時(shí)，以下做法正確的是（）A.直接為客戶辦理掛失，無需核實(shí)身份B.要求客戶提供有效身份證件，嚴(yán)格核實(shí)身份后辦理掛失C.讓客戶先填寫掛失申請表，不管身份核實(shí)D.只要客戶能說出賬戶信息就辦理掛失答案：B。在辦理掛失業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格核實(shí)客戶身份，要求客戶提供有效身份證件，以確保賬戶安全，防止他人冒領(lǐng)掛失款項(xiàng)。4.個(gè)人貸款中，等額本息還款法是指（）A.每月償還的本金固定，利息隨本金的減少而減少B.每月還款額固定，其中本金所占比例逐月遞增，利息所占比例逐月遞減C.每月償還的利息固定，本金隨還款次數(shù)增加而增加D.到期一次性償還本金和利息答案：B。等額本息還款法是每月還款額固定，在還款初期，利息占比較大，本金占比較小，隨著還款的進(jìn)行，本金所占比例逐月遞增，利息所占比例逐月遞減。5.以下哪種結(jié)算方式在同城和異地均可使用（）A.支票B.銀行本票C.商業(yè)匯票D.托收承付答案：C。商業(yè)匯票同城和異地都可以使用。支票一般適用于同城結(jié)算；銀行本票主要用于同城范圍內(nèi)的支付結(jié)算；托收承付主要適用于異地結(jié)算。6.以下不屬于銀行卡功能的是（）A.儲(chǔ)蓄功能B.透支功能C.證券交易功能D.消費(fèi)功能答案：C。銀行卡具有儲(chǔ)蓄、透支（信用卡有此功能）、消費(fèi)等功能，但一般不具備證券交易功能，證券交易需要通過專門的證券賬戶和交易平臺進(jìn)行。7.信貸業(yè)務(wù)中，“三查”制度不包括（）A.貸前調(diào)查B.貸時(shí)審查C.貸后檢查D.貸中復(fù)查答案：D。信貸業(yè)務(wù)的“三查”制度包括貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查，貸中復(fù)查不屬于“三查”制度內(nèi)容。8.以下關(guān)于電子銀行的說法，錯(cuò)誤的是（）A.電子銀行包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等B.電子銀行可以提供7×24小時(shí)服務(wù)C.電子銀行的安全性不如傳統(tǒng)銀行柜臺業(yè)務(wù)D.電子銀行可以方便客戶進(jìn)行賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬等操作答案：C。電子銀行包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等，能夠提供7×24小時(shí)服務(wù)，方便客戶進(jìn)行賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬等操作。隨著技術(shù)的發(fā)展，電子銀行采用了多種安全技術(shù)，其安全性并不比傳統(tǒng)銀行柜臺業(yè)務(wù)低。9.存款準(zhǔn)備金是指金融機(jī)構(gòu)為保證客戶提取存款和資金清算需要而準(zhǔn)備的資金，繳存中央銀行的存款準(zhǔn)備金占其存款總額的比例稱為（）A.存款準(zhǔn)備金率B.再貼現(xiàn)率C.利率D.超額準(zhǔn)備金率答案：A。存款準(zhǔn)備金率就是繳存中央銀行的存款準(zhǔn)備金占金融機(jī)構(gòu)存款總額的比例。再貼現(xiàn)率是商業(yè)銀行向中央銀行申請?jiān)儋N現(xiàn)時(shí)的利率；利率是一定時(shí)期內(nèi)利息與本金的比率；超額準(zhǔn)備金率是超額準(zhǔn)備金與存款總額的比率。10.當(dāng)市場利率上升時(shí)，債券價(jià)格一般會(huì)（）A.上升B.下降C.不變D.不確定答案：B。債券價(jià)格與市場利率呈反向變動(dòng)關(guān)系，當(dāng)市場利率上升時(shí)，債券的相對吸引力下降，投資者會(huì)要求更高的收益率，從而導(dǎo)致債券價(jià)格下降。二、多選題1.中國農(nóng)業(yè)銀行的使命包括（）A.面向“三農(nóng)”B.服務(wù)城鄉(xiāng)C.回報(bào)股東D.成就員工答案：ABCD。中國農(nóng)業(yè)銀行的使命是面向“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工，體現(xiàn)了銀行在服務(wù)對象、經(jīng)營目標(biāo)和員工發(fā)展等多方面的責(zé)任和追求。2.個(gè)人存款業(yè)務(wù)包括（）A.活期儲(chǔ)蓄存款B.定期儲(chǔ)蓄存款C.教育儲(chǔ)蓄存款D.定活兩便儲(chǔ)蓄存款答案：ABCD。個(gè)人存款業(yè)務(wù)包含活期儲(chǔ)蓄存款、定期儲(chǔ)蓄存款、教育儲(chǔ)蓄存款、定活兩便儲(chǔ)蓄存款等多種類型，以滿足不同客戶的儲(chǔ)蓄需求。3.信貸業(yè)務(wù)的擔(dān)保方式有（）A.保證B.抵押C.質(zhì)押D.留置答案：ABC。信貸業(yè)務(wù)常見的擔(dān)保方式有保證、抵押、質(zhì)押。留置一般適用于特定的合同關(guān)系，在信貸業(yè)務(wù)中較少使用。4.以下屬于電子銀行安全措施的有（）A.數(shù)字證書B.動(dòng)態(tài)口令C.短信驗(yàn)證碼D.安全鎖答案：ABCD。數(shù)字證書、動(dòng)態(tài)口令、短信驗(yàn)證碼、安全鎖等都是電子銀行常用的安全措施，用于保障客戶賬戶和資金的安全。5.銀行卡按是否具有透支功能可分為（）A.借記卡B.貸記卡C.準(zhǔn)貸記卡D.聯(lián)名卡答案：ABC。銀行卡按是否具有透支功能可分為借記卡（無透支功能）、貸記卡（可透支，先消費(fèi)后還款）、準(zhǔn)貸記卡（可透支，但需先存入一定備用金）。聯(lián)名卡是根據(jù)發(fā)卡行與合作方的合作類型來劃分的，與是否具有透支功能無關(guān)。6.銀行結(jié)算賬戶按存款人分為（）A.單位銀行結(jié)算賬戶B.個(gè)人銀行結(jié)算賬戶C.基本存款賬戶D.一般存款賬戶答案：AB。銀行結(jié)算賬戶按存款人分為單位銀行結(jié)算賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。基本存款賬戶和一般存款賬戶是單位銀行結(jié)算賬戶的具體類型。7.金融市場的構(gòu)成要素包括（）A.交易主體B.交易對象C.交易價(jià)格D.交易工具答案：ABCD。金融市場由交易主體（參與金融交易的各類主體）、交易對象（貨幣資金等）、交易價(jià)格（利率、匯率等）、交易工具（債券、股票等）等構(gòu)成要素組成。8.以下屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)管理流程的有（）A.風(fēng)險(xiǎn)識別B.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測D.風(fēng)險(xiǎn)控制答案：ABCD。銀行風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)控制等環(huán)節(jié)，通過這些環(huán)節(jié)的有效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)對銀行風(fēng)險(xiǎn)的有效管理。9.商業(yè)銀行的資產(chǎn)主要包括（）A.貸款B.債券投資C.現(xiàn)金資產(chǎn)D.固定資產(chǎn)答案：ABCD。商業(yè)銀行的資產(chǎn)主要包括貸款（最主要的資產(chǎn)形式）、債券投資、現(xiàn)金資產(chǎn)（包括庫存現(xiàn)金、在中央銀行的存款等）、固定資產(chǎn)等。10.以下關(guān)于理財(cái)業(yè)務(wù)的說法，正確的有（）A.理財(cái)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)B.理財(cái)業(yè)務(wù)可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值C.理財(cái)業(yè)務(wù)的收益是固定的D.理財(cái)業(yè)務(wù)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)答案：ABD。理財(cái)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)之一，其目的是幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。但理財(cái)業(yè)務(wù)的收益并非固定的，不同的理財(cái)產(chǎn)品有不同的風(fēng)險(xiǎn)和收益特征，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。三、判斷題1.中國農(nóng)業(yè)銀行是國有獨(dú)資商業(yè)銀行。（）答案：錯(cuò)誤。中國農(nóng)業(yè)銀行是國有控股的股份制商業(yè)銀行，通過股份制改革和上市，實(shí)現(xiàn)了股權(quán)多元化。2.活期存款的利息計(jì)算采用積數(shù)計(jì)息法。（）答案：正確?；钇诖婵畹睦⒂?jì)算通常采用積數(shù)計(jì)息法，根據(jù)每日余額累計(jì)積數(shù)乘以日利率來計(jì)算利息。3.客戶辦理銀行卡掛失后，必須在7天內(nèi)補(bǔ)辦新卡。（）答案：錯(cuò)誤?？蛻艮k理銀行卡掛失后，補(bǔ)辦新卡的時(shí)間并沒有嚴(yán)格規(guī)定必須在7天內(nèi)，具體時(shí)間可根據(jù)客戶需求和銀行規(guī)定辦理。4.貸款發(fā)放后，銀行無需對借款人進(jìn)行跟蹤檢查。（）答案：錯(cuò)誤。貸款發(fā)放后，銀行需要對借款人進(jìn)行貸后檢查，跟蹤借款人的還款情況、經(jīng)營狀況等，以確保貸款的安全回收。5.電子銀行的轉(zhuǎn)賬限額是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤。電子銀行的轉(zhuǎn)賬限額可以根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)評估等情況進(jìn)行調(diào)整，并非固定不變。6.商業(yè)銀行可以無限制地吸收存款。（）答案：錯(cuò)誤。商業(yè)銀行吸收存款需要受到多種因素的限制，如資本充足率要求、存款準(zhǔn)備金制度等，不能無限制地吸收存款。7.信用卡的免息期是固定的。（）答案：錯(cuò)誤。信用卡的免息期不是固定的，它與賬單日、還款日以及消費(fèi)時(shí)間等因素有關(guān)。8.銀行在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵循“恪守信用，履約付款；誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配；銀行不墊款”的原則。（）答案：正確。這是銀行辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的基本原則，確保結(jié)算業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行和資金的安全流轉(zhuǎn)。9.金融市場中的一級市場是指證券發(fā)行市場。（）答案：正確。一級市場又稱發(fā)行市場，是新證券發(fā)行的市場，為資金需求者提供籌集資金的渠道。10.銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理就是要消除所有風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤。銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理是通過識別、計(jì)量、監(jiān)測和控制等手段，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍內(nèi)，而不是消除所有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，不可能完全消除。四、簡答題1.簡述個(gè)人貸款的主要種類。答：個(gè)人貸款的主要種類包括：-個(gè)人住房貸款：用于購買住房，包括商業(yè)性個(gè)人住房貸款、住房公積金貸款等。-個(gè)人消費(fèi)貸款：用于個(gè)人消費(fèi)支出，如個(gè)人汽車貸款、個(gè)人教育貸款、個(gè)人旅游貸款等。-個(gè)人經(jīng)營貸款：用于個(gè)人合法經(jīng)營活動(dòng)所需資金周轉(zhuǎn)，如個(gè)人助業(yè)貸款等。-個(gè)人信用卡透支：持卡人在信用額度內(nèi)透支消費(fèi)。2.簡述銀行卡的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。答：銀行卡的風(fēng)險(xiǎn)防范措施主要有：-客戶層面：-妥善保管銀行卡和密碼，不隨意透露給他人。-定期修改密碼，設(shè)置強(qiáng)度較高的密碼。-注意保護(hù)個(gè)人信息，不隨意在不可信的網(wǎng)站或場所輸入銀行卡信息。-收到可疑短信或電話時(shí)，不輕易相信，及時(shí)聯(lián)系銀行核實(shí)。-銀行層面：-加強(qiáng)技術(shù)防范，采用先進(jìn)的安全技術(shù)，如加密技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)等。-建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測銀行卡交易，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常交易并采取措施。-加強(qiáng)對特約商戶的管理，對商戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和培訓(xùn)，防止商戶違規(guī)操作導(dǎo)致銀行卡風(fēng)險(xiǎn)。3.簡述電子銀行的優(yōu)勢。答：電子銀行具有以下優(yōu)勢：-便捷性：客戶可以隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)設(shè)備訪問電子銀行，不受時(shí)間和地域限制，方便辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。-高效性：電子銀行的業(yè)務(wù)處理速度快，無需排隊(duì)等待，能夠節(jié)省客戶的時(shí)間和精力。-成本低：對于銀行來說，電子銀行可以降低運(yùn)營成本，減少物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用；對于客戶來說，部分電子銀行業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)相對較低。-服務(wù)豐富：電子銀行提供多樣化的服務(wù)，除了基本的賬戶管理和支付結(jié)算業(yè)務(wù)外，還包括理財(cái)服務(wù)、貸款申請、信用卡服務(wù)等，滿足客戶的多元化需求。-信息透明：客戶可以通過電子銀行實(shí)時(shí)了解賬戶信息和交易明細(xì)，掌握資金動(dòng)態(tài)，信息透明度高。4.簡述信貸業(yè)務(wù)中貸前調(diào)查的主要內(nèi)容。答：貸前調(diào)查的主要內(nèi)容包括：-借款人基本情況：包括借款人的身份信息、經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、信用記錄等。-借款用途：了解借款人借款的具體用途，判斷其合理性和合法性。-還款能力：分析借款人的收入來源、資產(chǎn)負(fù)債情況等，評估其還款能力。-擔(dān)保情況：如果有擔(dān)保，調(diào)查擔(dān)保人的信用狀況、擔(dān)保能力，以及抵押物、質(zhì)押物的價(jià)值、合法性等。-市場環(huán)境：了解借款人所處行業(yè)的市場環(huán)境、發(fā)展趨勢等，評估行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對借款人的影響。五、案例分析題案例：客戶李先生到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理一張借記卡，并開通了網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。一個(gè)月后，李先生發(fā)現(xiàn)自己的賬戶有一筆5000元的轉(zhuǎn)賬支出，但他并沒有進(jìn)行該筆操作。李先生立即聯(lián)系銀行，銀行經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，李先生在一次公共無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄了網(wǎng)上銀行，可能被不法分子獲取了賬戶信息和密碼。問題：1.請分析李先生賬戶資金被盜取的原因。2.銀行和客戶應(yīng)分別采取哪些措施來防范此類風(fēng)險(xiǎn)？答：1.李先生賬戶資金被盜取的原因主要有：-客戶方面：李先生在公共無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄網(wǎng)上銀行，公共無線網(wǎng)絡(luò)的安全性較低，容易被不法分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取客戶的賬戶信息和密碼。-網(wǎng)絡(luò)安全方面：不法分子利用公共無線網(wǎng)絡(luò)的漏洞，通過技術(shù)手段竊取了李先生的賬戶信息和密碼，從而進(jìn)行了非法轉(zhuǎn)賬操作。2.銀行和客戶應(yīng)采取的防范措施如下：-銀行方面：-加強(qiáng)安全提示：在客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行時(shí)，向客戶充分提示在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下操作的風(fēng)險(xiǎn)，并提供安全使用電子銀行的相關(guān)建議。-