PAGEPAGE12025年7月20日內(nèi)蒙古包頭市公安局輔警面試真題及答案解析（留置輔警）第一題：人工智能在政務(wù)服務(wù)等多域帶來(lái)諸多便節(jié)，但有人利用人工智能技術(shù)進(jìn)行換臉偽造、造謠傳謠、詐騙等違法行為。你怎么看？[參考答案]各位考官，考生開(kāi)始答題。?人工智能在政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用極大提升了社會(huì)效率，但技術(shù)被濫用進(jìn)行換臉偽造、造謠傳謠、詐騙等違法行為，這種“雙刃劍”效應(yīng)警示我們：技術(shù)發(fā)展必須與規(guī)范治理同步推進(jìn)。?從積極面看，人工智能為政務(wù)服務(wù)帶來(lái)了革命性變化。例如，包頭市部分政務(wù)大廳引入的AI智能客服，能24小時(shí)解答群眾咨詢，辦理事項(xiàng)的平均時(shí)間縮短40%；人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于戶籍辦理，既提高了身份核驗(yàn)效率，又降低了冒用風(fēng)險(xiǎn)。在公安工作中，AI輔助的視頻分析系統(tǒng)可快速?gòu)暮Ａ勘O(jiān)控中鎖定嫌疑人，助力案件偵破，這些都體現(xiàn)了技術(shù)對(duì)社會(huì)治理的賦能價(jià)值。?然而，技術(shù)濫用的危害不容忽視。換臉偽造技術(shù)可能被用于制作虛假視頻，損害他人名譽(yù)甚至危害國(guó)家安全；利用AI生成的逼真語(yǔ)音實(shí)施電信詐騙，瞄準(zhǔn)老年人等群體，導(dǎo)致其財(cái)產(chǎn)損失；造謠傳謠借助AI算法快速擴(kuò)散，極易引發(fā)社會(huì)恐慌。這些行為不僅侵害個(gè)體權(quán)益，更破壞了數(shù)字時(shí)代的信任基石，若不加以約束，會(huì)嚴(yán)重阻礙技術(shù)紅利的釋放。?深層來(lái)看，問(wèn)題的根源在于“技術(shù)發(fā)展速度”與“監(jiān)管能力”“公眾防范意識(shí)”的失衡。一方面，AI技術(shù)迭代快，現(xiàn)有法律法規(guī)對(duì)新型違法犯罪的界定和懲處存在滯后性；另一方面，部分企業(yè)重技術(shù)研發(fā)輕風(fēng)險(xiǎn)防控，未建立技術(shù)濫用的預(yù)警機(jī)制；同時(shí)，公眾對(duì)AI詐騙的識(shí)別能力不足，尤其是老年人等群體，容易成為受害者。?對(duì)此，需構(gòu)建“技術(shù)防御+法律規(guī)制+宣傳教育”的三維治理體系。在技術(shù)層面，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)發(fā)AI詐騙識(shí)別系統(tǒng)，如對(duì)換臉視頻添加不易察覺(jué)的數(shù)字水印，對(duì)異常語(yǔ)音通話進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示；法律層面，加快完善《人工智能安全管理?xiàng)l例》，明確換臉技術(shù)應(yīng)用的紅線，對(duì)詐騙、造謠等行為加大懲處力度；宣傳層面，公安部門(mén)聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展“AI反詐進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，通過(guò)案例講解、互動(dòng)體驗(yàn)，提升公眾的防范意識(shí)和能力。作為輔警，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸惨鲃?dòng)向群眾普及AI詐騙的常見(jiàn)手段，幫助他們筑牢心理防線。?總之，人工智能的發(fā)展方向不應(yīng)是“放任自流”或“因噎廢食”，而應(yīng)是在創(chuàng)新與規(guī)范中尋找平衡，讓技術(shù)始終服務(wù)于人的福祉，而非成為違法犯罪的工具。第二題：一位老人輕信網(wǎng)信詐騙，準(zhǔn)備在銀行轉(zhuǎn)款，對(duì)使用反詐APP較抵觸，作為輔警怎么勸導(dǎo)老人并指導(dǎo)使用APP？[參考答案]各位考官，考生開(kāi)始答題。?面對(duì)老人輕信網(wǎng)信詐騙且抵觸反詐APP的情況，我會(huì)以“共情溝通+耐心指導(dǎo)”為策略，分步驟勸導(dǎo)：?第一步，先阻斷轉(zhuǎn)賬行為，建立信任基礎(chǔ)。我會(huì)輕聲上前表明身份：“大爺/大媽，我是咱們派出所的輔警小王，看到您在辦理轉(zhuǎn)賬，想跟您說(shuō)幾句話，耽誤您兩分鐘行嗎？”若老人不耐煩，我會(huì)用家鄉(xiāng)話拉近距離：“我媽也跟您差不多大，前陣子差點(diǎn)被騙子騙了，我太清楚這事兒的厲害，您聽(tīng)我說(shuō)說(shuō)再轉(zhuǎn)也不遲?！蓖瑫r(shí)示意銀行工作人員暫緩辦理，為溝通爭(zhēng)取時(shí)間。?第二步，用身邊案例破除老人的僥幸心理。結(jié)合包頭本地發(fā)生的真實(shí)案例：“前陣子咱們小區(qū)張大爺，收到‘孫子住院要錢(qián)’的微信，也是著急轉(zhuǎn)賬，幸虧我們及時(shí)趕到攔住了，后來(lái)才知道是騙子盜用了他孫子的頭像。那些騙子就盯著咱們老人心軟、疼孩子，專挑這些時(shí)候下手?！敝攸c(diǎn)強(qiáng)調(diào)：“您看的這個(gè)轉(zhuǎn)賬信息，很可能是騙子用AI做的假頭像、假語(yǔ)音，跟真的一樣，但您一轉(zhuǎn)賬，錢(qián)就再也追不回來(lái)了?！?第三步，針對(duì)抵觸情緒，靈活引導(dǎo)使用反詐APP。老人可能覺(jué)得“麻煩”“沒(méi)必要”，我會(huì)說(shuō)：“這APP就像您的‘防騙護(hù)身符’，不用您復(fù)雜操作，我?guī)湍?，以后接到詐騙電話它能自動(dòng)提醒，跟家里裝了個(gè)‘報(bào)警器’似的。”邊說(shuō)邊拿出自己手機(jī)演示：“您看，我媽手機(jī)上就有，上次有個(gè)詐騙電話打進(jìn)來(lái)，立馬彈出紅色提醒，她一下子就反應(yīng)過(guò)來(lái)了?！?第四步，手把手指導(dǎo)操作，消除使用障礙。接過(guò)老人手機(jī)，用放大字體、簡(jiǎn)化步驟的方式協(xié)助安裝：“您看，點(diǎn)這個(gè)綠色的‘國(guó)家反詐中心’，我?guī)湍敽檬謾C(jī)號(hào)，驗(yàn)證碼來(lái)了您告訴我就行。”安裝后重點(diǎn)演示“來(lái)電預(yù)警”功能：“以后陌生號(hào)碼來(lái)電，它會(huì)響一下提醒您‘可能是詐騙’，您就先掛了跟孩子或者我們打電話核實(shí)，多保險(xiǎn)啊。”最后，留下聯(lián)系方式鞏固效果：“這是我們派出所的電話，您記不