




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
倉庫主管半年工作總結(jié)9篇倉庫主管半年工作總結(jié)1轉(zhuǎn)瞬即逝的時光里讓我完成了上半年的工廠工作,作為工廠的普通員工自然能夠在工作中認(rèn)識到完成生產(chǎn)任務(wù)的重要性,在確保生產(chǎn)安全的情況下遵從工廠領(lǐng)導(dǎo)的指示完成自身的任務(wù),對我來說這也是學(xué)習(xí)技術(shù)從而提升自身綜合素質(zhì)的過程,所以我很珍惜自己在工廠工作的機(jī)會并學(xué)到了不少技巧,面對工作的挑戰(zhàn)也要秉承迎難而上的決心從而攻克難關(guān)才行,回顧過去應(yīng)當(dāng)對上半年在工廠完成的各項工作加以總結(jié)才行。認(rèn)真對待工廠的生產(chǎn)任務(wù)從而確保工作效率的提升,對于工廠的發(fā)展而言自然要保證產(chǎn)品的生產(chǎn)效率以及質(zhì)量才行,所以上半年里我能夠認(rèn)真完成每個月的生產(chǎn)指標(biāo)從而磨礪自身的工作技巧,保持較好的工作狀態(tài)在流水線完成產(chǎn)品部件的生產(chǎn),雖然每天重復(fù)性的工作容易令人感到疲憊卻能夠從中學(xué)到很多,畢竟想要成為技術(shù)熟練的老員工也需要經(jīng)歷長時間的磨礪,所以每次完成工作都會讓我認(rèn)識到自己與其他員工之間的差距,通過工作技巧的學(xué)習(xí)以及對自身的分析從而讓我在上半年進(jìn)步不少。嚴(yán)格遵從工廠的規(guī)定并在工作中排除安全隱患,一方面作為工廠員工應(yīng)當(dāng)明白遵守規(guī)定是自己的職責(zé)所在,畢竟不遵從領(lǐng)導(dǎo)的安排行事很容易造成管理上的混亂,所以我在上半年的工廠工作中能夠保證做到每天按時到崗,而且從未出現(xiàn)過缺勤狀況的我也在工作中多次受到領(lǐng)導(dǎo)的.表揚,這也讓我時刻鞭策著自己從而不敢在工廠工作中出現(xiàn)任何懈怠。另一方面則是牢記生產(chǎn)安全的注意事項并通過會議的交流認(rèn)識到這方面的重要性。做好寢室內(nèi)務(wù)工作從而避免因此讓工廠領(lǐng)導(dǎo)操心,由于工廠領(lǐng)導(dǎo)對我們十分關(guān)心的緣故導(dǎo)致會定期對員工宿舍進(jìn)行檢查,這讓我很重視寢室內(nèi)務(wù)管理方面的問題并加強了和室友之間的交流,通過及時打掃以及對損壞設(shè)備的維修從而營造了良好的環(huán)境,再加上我們也沒有抽煙喝酒之類的不良嗜好從而塑造了優(yōu)秀的員工形象,正因為能夠在工作之余做好這方面的事務(wù)才能夠保持良好的精神狀況,這對于工作效率的提升以及職業(yè)規(guī)劃的完成是十分重要的。雖然上半年讓我在工廠工作中收獲很多卻也不能因此好高騖遠(yuǎn),我明白自己和部分同事之間仍存在著工作能力方面的差距,所以我得努力做好工廠工作并利用閑暇時間來強化自身能力,希望隨著時間的流逝能夠讓我在工廠工作中實現(xiàn)自己的人生價值。倉庫主管半年工作總結(jié)2對我而言過去的上半年無異于是自己奮斗歷程中難以忘懷的時光,在完成倉庫主管工作的情況下還處理了許多領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù),畢竟想要做好倉庫主管工作可不能夠存在任何得過且過的心理,而且在處理好自身工作的情況下探尋職業(yè)晉升的契機(jī)未嘗不是提升自我的重要方式,秉承這個目的讓我對完成的上半年倉庫主管工作進(jìn)行了總結(jié)。其實在年初安排任務(wù)的時候我便意識到做好倉庫主管工作的重要性,畢竟作為倉庫的管理人員得要對存儲的物品做到心中有數(shù),因此我安排了部分員工對倉庫內(nèi)的物品進(jìn)行了整理,主要是核對倉庫商品清單從而確保不會遺失任何的貨物,另外對于部分損壞的物品也要及時清理出來并做好詳細(xì)的記錄,畢竟倉庫工作的完成也是為了集體的發(fā)展提供好后勤保障,在我看來自然不能夠容許自己在如此重要的.工作中出現(xiàn)任何掉鏈子的狀況,否則即便領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒工作疏忽的過失也難以平復(fù)自己內(nèi)心的愧疚感,所以我在上半年能夠認(rèn)真核對倉庫的每一件物品并做好了相應(yīng)的整理。在制定好計劃的同時也在采購員的協(xié)助下完成了貨物的入庫工作,從采購到入庫的流程自然不能夠出現(xiàn)任何失誤才算是做好了自身的工作,所以我能夠參與其中并對采購好的物品進(jìn)行分門別類的整理,將其放置于指定區(qū)域以后再來進(jìn)行記錄自然能夠起到不錯的效果,而且我也會于后勤人員進(jìn)行探討從而對倉庫物品的消耗量進(jìn)行分析,這樣的話也能夠針對目前所需的物品進(jìn)行再次采購從而滿足集體所需,尤其是食堂所需的食材需要進(jìn)行定期采購自然不能夠出現(xiàn)問題。針對物品的申領(lǐng)進(jìn)行了嚴(yán)格的登記從而做到心中有數(shù),作為倉庫主管若是對倉庫內(nèi)的物品數(shù)量都不清楚的話未免有些太不稱職了,所以上半年每當(dāng)有員工從倉庫申領(lǐng)物品的時候我都會安排人員進(jìn)行登記,而且每個月末都會根據(jù)當(dāng)月的消耗量進(jìn)行分析,這樣的話也能夠培養(yǎng)自己對倉庫工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度從而確定不錯的效果,事實上當(dāng)我處理好上半年的倉庫工作以后也讓自己的綜合能力提升了許多,至少目前的我面對下半年的倉庫工作也多了幾分信心。事實上通過這些年在倉庫工作中的努力讓我意識到想要將其做好也是很不容易的,但是既然身處于倉庫主管的職位就應(yīng)該為了集體的事業(yè)著想,所以我會認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的倉庫工作并爭取在下半年再接再厲。倉庫主管半年工作總結(jié)3匆匆而過的上半年對于企業(yè)發(fā)展而言是很重要的,因此身為員工的我能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的部署對自己的工作進(jìn)行規(guī)劃,通過計劃的執(zhí)行來完成自身的工作任務(wù)并進(jìn)行詳細(xì)的分析,這既是對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度也是為了今后自身的職業(yè)發(fā)展著想,因此我總結(jié)了上半年完成的工作并期待今后能夠擁有更好的表現(xiàn)。能夠在自己的崗位上堅守并嚴(yán)格遵守公司的各項管理工作,我明白擅自離崗或者缺勤的表現(xiàn)都是工作中讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望的事情,所以我能夠嚴(yán)格要求自身并在工作中多向身邊的同事們學(xué)習(xí),雖然大多數(shù)情況下只是處理部分比較繁瑣的事務(wù)卻未嘗不是對自己的鍛煉,每次工作的完成都能夠讓身為公司員工的自己感受到進(jìn)步,另外我也有積極參加公司組織的員工培訓(xùn)并從中理解公司的文化理念,通過技能素質(zhì)的'提升為公司帶來更多的效益也是領(lǐng)導(dǎo)制定的發(fā)展方針,所以我能夠利用好提升自身工作能力的機(jī)會從而增加了不少的潛力。多和同事們進(jìn)行溝通從而在攜手解決問題上創(chuàng)造了不少成就,作為員工自然在平時的工作中并非是獨立的個體,有時為了攻克某個項目的難關(guān)也會和同事們進(jìn)行合作,這便意味著自己可以多向同事請教從而發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,通過這種交流既有利于工作的展開也能夠積累更多的經(jīng)驗,而且考慮到今后職業(yè)晉升的方向也要做好綜合發(fā)展的打算才行,一切的努力都是為了自己的職業(yè)發(fā)展著想自然不能夠在工作中有任何的懈怠,另外我也會定期制定好職業(yè)規(guī)劃并嚴(yán)格執(zhí)行下去并檢驗是否存在不妥之處。利用閑暇時間充實自身從而在公司學(xué)到不少為人處世的道理,雖然入職僅半年卻讓我將公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都當(dāng)成了自己的長輩,在他們身上可以找到許多值得自己學(xué)習(xí)的能力與品質(zhì),我也很感激這段時間領(lǐng)導(dǎo)在工作中的栽培并認(rèn)真履行自己的職責(zé),或許現(xiàn)階段的我在工作能力上有所欠缺卻會保持對工作的極大熱情,而且在以后的工作中我也會努力改進(jìn)自身的不足并爭取做得更好,因此我會多查閱資料并與平時向同事們請教的工作經(jīng)驗進(jìn)行結(jié)合,在不斷的努力下也希望自己的工作能力在下半年能夠有所提升。我明白能夠在公司找到適合自己的崗位進(jìn)行工作是很不容易的事情,因此上半年里我很珍惜這個機(jī)會并通過努力完成了不少任務(wù),懷著一顆謙卑的心也能夠讓我在工作中變得不再迷茫并朝著事先規(guī)定的路線不斷前進(jìn)。倉庫主管半年工作總結(jié)4一、工作回顧及感想:本人于20xx年10月25號進(jìn)入xx這個大家庭,回想這兩個月來的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領(lǐng)導(dǎo),平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。二、工作期間主要完成事項:1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出現(xiàn)異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數(shù),單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重新設(shè)計訂購了一批新的`物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號,沒有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。4、對各倉區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場管理。5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制,倉儲根據(jù)計劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達(dá)到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。6、從11月4號開始,針對于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽,并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次管理(先進(jìn)先出)。7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點,倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改完成,完成事項如下:A、危險區(qū)域安全警告標(biāo)示,化學(xué)倉危險性的圖示(骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示),粘貼。B、倉儲平面示意圖進(jìn)行修改,增加秀出安全出口,安全通道。C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。D、所有電子料貨架接地線做到防靜電(ESD)管理。E、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。F、物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。G、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。倉庫主管半年工作總結(jié)5在和xx共成長的日子里,我們又將迎來嶄新的一年,新的總是美好的,讓人向往的。所以,在新的一年里,我們充滿了太多的憧憬和期待?;叵離x,我們倉庫工作在我們領(lǐng)導(dǎo)的孜孜指導(dǎo)下,邁著穩(wěn)健的步伐,抱著創(chuàng)新的意識積極的實踐著,我們走過了一個成熟的一年,一個可喜的一年。20xx歲首的時候,我們食品倉滯留的物品很多,主要有肉類和調(diào)料品,大家都知道,食品類的東西保質(zhì)期都很短,如不能及時使用,除了占用一大筆資金以外,更重要的是給我們酒店的財務(wù)造成一定的損失,造成物品滯留的原因大體有兩個方面:(1)酒店開業(yè)以來,倉庫大量的鋪貨,現(xiàn)有的廚師做菜時使用不到這些物品。(2)廚師流動頻繁,每個廚師各練一家功,燒的菜不一樣,需要的物品也跟著變,所以,人走了,物品也就滯留了。為了怕造成不必要的損失,我們的領(lǐng)導(dǎo)還親自找使用的部門溝通,才解決了這些遺留下來的問題,為此,我們從廚房的使用中也總結(jié)了一些方法:比如,對保質(zhì)期短的或是不常用的物品我們采取了直拔的方式,他們用多少,我們就夠多少,這樣在減少資金占用的同時也增加了物品使用的靈活性!這樣不懈的'堅持使我們倉庫資金的占用額由去年11月份的xxx萬下降到今年11月份的217000.00。不入規(guī)距,不成方圓!在倉庫工作中,我們一直嚴(yán)格按照“倉管員崗位職責(zé)”進(jìn)行對物品的驗收和發(fā)放,對需要補倉的物品我們根據(jù)部門的使用量及時的請購,以我們應(yīng)有的工作態(tài)度來支持對前臺的工作!在酒店的評星活動中,我們也深刻的意識到我們做的還不夠好,我們的倉庫必競也是酒店的一個窗口,一個重要的窗口,我們有義務(wù)也更有責(zé)任來做好自己份內(nèi)的事!不給酒店評星拖后腿,也不給我們的財務(wù)部丟面子!我是這么想的,同時我也把想法付諸了實施,到我休息天的時候,我拖朋友的關(guān)系到凱悅大酒店和維多利亞大酒店的食品倉參觀了一下,結(jié)合我們的倉庫取人之長,補已所短!在工作中,我們一直按著常清潔,常整理,常整頓,常規(guī)范,常自律這五常法來嚴(yán)格要求自己,它對我們不單單是一個理論,更是我們工作中的一道格言!在我們的努力下,不論是倉庫的整體環(huán)境和結(jié)構(gòu)布局,還是物品擺放的位置和間距,都讓人看了感覺很清爽,很明了工作需要激情,激情需要鼓勵!領(lǐng)導(dǎo)能對我們工作的肯定,就是對我們的鼓勵!雖然我們做的還不盡美,但我們會一直在努力。倉庫主管半年工作總結(jié)6在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)、主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機(jī)操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。二、強化工作職能,搞好成品管理。1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。三、存在問題及明年工作計劃辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的.性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服、我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員?,F(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。2、市場信息收集不夠詳細(xì)、比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道、不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。4、外購料管理力度不夠、到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。希望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。倉庫主管半年工作總結(jié)7在過去的上半年倉庫所做的工作主要是在硬件上的規(guī)劃和制度上的完善。倉庫管理流程的模式已有一個雛形,同時本月將推行倉庫管理制度,從而倉庫的管理開始逐步走向正規(guī)化。未來的下半年,工作要更細(xì)化,希望倉庫的管理能更上一個臺階,根據(jù)公司的實際情況,有望在下半年嵌套上新的ERP系統(tǒng)。本人對倉庫管理作出下半年的工作計劃如下:一、流程規(guī)劃1.完善部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖2.制訂作業(yè)流程圖3.加強完善倉庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.新增《倉庫管理職務(wù)說明書》5.倉庫作業(yè)指導(dǎo)書(倉庫收發(fā)作業(yè)程序)修訂6.倉庫管理制度的修訂及完善二、人員培訓(xùn)/6S工作1.對職員的培訓(xùn)(傳達(dá)上級指示精神,政策及方案)2.在職教育(工作態(tài)度,敬業(yè)精神,配合性,積極性)3.講解6S工作內(nèi)容4.對倉庫管理的實施方案及措施5.在倉庫作一些標(biāo)語和警語張貼于倉庫內(nèi),起到一定的宣傳作用,并促進(jìn)倉庫管理制度的執(zhí)行三、倉庫辦公室的`布置及規(guī)劃(先做好辦公室的5S工作)1.張貼部門組織架構(gòu)圖2.張貼3.張貼倉庫管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.張貼標(biāo)語5.建立文件資料柜(集中存放倉庫程序管理類文件,帳單,資料等)四、逐步規(guī)范作帳及倉庫盤點作業(yè)流程1.先做好必要的手工帳2.倉庫電腦帳的輸入和輸出3.異常帳目的處理4.倉庫盤點作業(yè)方法和流程5.其它細(xì)則等倉庫主管半年工作總結(jié)8轉(zhuǎn)瞬即逝的時光讓我在前臺客服崗位上成長了許多,無論是工作技巧的運用還是自身的服務(wù)水平都有了很大提升,而且在剛結(jié)束的上半年里我通過前臺客服工作中的努力獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是我明白光憑這些成就并不足以在未來的職業(yè)發(fā)展中獲得太大優(yōu)勢,所以我仍需做好自身工作并對上半年的前臺客服工作加以總結(jié)才行。能夠遵守客服部門規(guī)定并對前臺區(qū)域的客戶做好接待工作,為了熟悉前臺客服的職責(zé)導(dǎo)致我在上半年花費了大量時間來熟悉部門的相關(guān)規(guī)定,實際上做好這項工作對前臺客服人員職業(yè)素養(yǎng)的提升也是很重要的,因此我在工作中嚴(yán)格遵守交接班制度并用心接待前臺區(qū)域的客戶,在我看來上半年處理好這部分工作也能讓我自身的服務(wù)水平得到較大的提升,畢竟考慮到職場競爭的問題也得盡快在客服工作中建立優(yōu)勢才行,所以在上半年的前臺客服工作中我不敢有絲毫的懈怠,也正因為如此才讓我通過工作經(jīng)驗的積累有了很大的提升。做好來訪客戶的登記工作并通過交流記錄好對方的意見,在前臺工作中需要重視客戶的意見才能夠較好地改進(jìn)自身的服務(wù)水平,所以每當(dāng)客戶來訪的時候我都會認(rèn)真進(jìn)行接待并咨詢對方的來意,針對自身工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)并更好地為客戶進(jìn)行服務(wù),在我看來處理好這部分工作也能夠更好地維護(hù)集體的形象,這便意味著自己需要更加重視前臺工作的`完成并想辦法提升自身的綜合素質(zhì)才行,而且對于自身的職業(yè)發(fā)展而言做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項前臺工作也是很重要的。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)領(lǐng)導(dǎo)的通知并做好后期的文件整理工作,為了在工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可自然要盡到自己的職責(zé)所在,所以在上半年里我能夠較好地遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并將通知及時傳達(dá)至各部門,而且針對文件資料的整理也能夠根據(jù)相關(guān)制度得到較好的完成,尤其是在建立檔案的時候能夠重視領(lǐng)導(dǎo)的建議并通過努力將其做好,即便能夠做到這種程度也不會讓我在前臺工作中感到驕傲自滿,考慮到職場晉升的問題讓我意識到現(xiàn)階段自己在工作中的努力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的??紤]到職業(yè)規(guī)劃的問題仍需認(rèn)真做好自身的前臺客服工作才行,至少我得妥善利用上半年的經(jīng)驗來指導(dǎo)自己才能夠有著更好的發(fā)展,因此我能夠認(rèn)真完成各項工作并注重領(lǐng)導(dǎo)與客戶意見的采納,這樣的話才能夠改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量并更好地完成今后的工作。倉庫主管半年工作總結(jié)920xx年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將20xx年上半的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年事業(yè)單位筆試-云南-云南西藥學(xué)(醫(yī)療招聘)歷年參考題庫典型考點含答案解析
- 2025年事業(yè)單位筆試-云南-云南婦科(醫(yī)療招聘)歷年參考題庫典型考點含答案解析
- 神經(jīng)縫合技術(shù)改進(jìn)-洞察及研究
- 肩袖損傷微創(chuàng)修復(fù)技術(shù)-洞察及研究
- 養(yǎng)鴨場飼養(yǎng)模式優(yōu)化方案
- 湖南省邵東縣兩市鎮(zhèn)第二中學(xué)2026屆高一化學(xué)第一學(xué)期期末調(diào)研模擬試題含解析
- Unit7WhenTomorrowComesperiod4SectionB(1a-1e)教學(xué)設(shè)計(表格版)人教版英語八年級上冊
- 針灸療法在疼痛管理中的應(yīng)用-1
- 司法防災(zāi)宣傳知識培訓(xùn)課件
- 消防調(diào)研面試題目及答案
- 甘12J8 屋面標(biāo)準(zhǔn)圖集
- 購買設(shè)備合同
- 特種設(shè)備安全管理-使用知識
- H35-462(5G中級)認(rèn)證考試題庫(附答案)
- HY/T 122-2009海洋傾倒區(qū)選劃技術(shù)導(dǎo)則
- GB/T 19666-2019阻燃和耐火電線電纜或光纜通則
- GA/T 1241-2015法庭科學(xué)四甲基聯(lián)苯胺顯現(xiàn)血手印技術(shù)規(guī)范
- 小學(xué)和初中科學(xué)教學(xué)銜接
- 《循證醫(yī)學(xué)》治療性研究證據(jù)的評價和應(yīng)用
- 制造執(zhí)行系統(tǒng)的功能與實踐最新ppt課件(完整版)
- 人工智能遙感解譯介紹課件
評論
0/150
提交評論