商場(chǎng)照明管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)商場(chǎng)照明系統(tǒng)的科學(xué)管理，確保照明設(shè)施安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，提供舒適、明亮的購(gòu)物環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本商場(chǎng)內(nèi)所有照明設(shè)施的規(guī)劃、安裝、使用、維護(hù)、檢修及報(bào)廢等管理活動(dòng)。（三）管理原則1.安全第一原則：確保照明設(shè)施的使用不會(huì)對(duì)顧客和員工的生命安全造成威脅，嚴(yán)格遵守電氣安全相關(guān)法律法規(guī)。2.節(jié)能高效原則：采用先進(jìn)的照明技術(shù)和節(jié)能設(shè)備，優(yōu)化照明系統(tǒng)運(yùn)行，降低能源消耗。3.統(tǒng)一規(guī)劃原則：對(duì)照明系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃，確保各區(qū)域照明效果協(xié)調(diào)一致，符合商場(chǎng)整體形象和功能需求。4.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在照明管理中的職責(zé)，做到分工清晰、責(zé)任到人。二、職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)商場(chǎng)物業(yè)管理部門作為照明管理的歸口部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)照明管理工作，主要職責(zé)如下：1.制定和完善商場(chǎng)照明管理辦法及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.組織照明系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和改造方案的審核。3.監(jiān)督檢查照明設(shè)施的日常運(yùn)行、維護(hù)和檢修工作。4.負(fù)責(zé)照明設(shè)施的采購(gòu)、選型及合同管理。5.協(xié)調(diào)處理照明管理中的各類問(wèn)題和突發(fā)事件。（二）使用部門職責(zé)各樓層、區(qū)域的使用部門負(fù)責(zé)本區(qū)域照明設(shè)施的日常使用管理，具體職責(zé)如下：1.負(fù)責(zé)本區(qū)域照明設(shè)施的開(kāi)啟、關(guān)閉及使用狀態(tài)的巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。2.配合物業(yè)管理部門進(jìn)行照明設(shè)施的維護(hù)、檢修和改造工作。3.教育引導(dǎo)本部門員工合理使用照明設(shè)施，避免浪費(fèi)。（三）維修部門職責(zé)商場(chǎng)維修部門負(fù)責(zé)照明設(shè)施的專業(yè)維修和保養(yǎng)工作，主要職責(zé)如下：1.制定照明設(shè)施的年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.及時(shí)修復(fù)照明設(shè)施出現(xiàn)的故障，確保照明系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.對(duì)維修更換的照明設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收。4.負(fù)責(zé)照明設(shè)施維修工具和材料的管理。（四）財(cái)務(wù)部門職責(zé)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)照明管理相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算編制、核算和監(jiān)督，確保資金合理使用，主要職責(zé)如下：1.編制照明設(shè)施采購(gòu)、維護(hù)、改造等費(fèi)用的年度預(yù)算。2.審核照明管理各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保費(fèi)用合規(guī)。3.定期對(duì)照明管理費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為成本控制提供依據(jù)。三、照明規(guī)劃與設(shè)計(jì)（一）規(guī)劃原則1.根據(jù)商場(chǎng)不同區(qū)域的功能需求，如營(yíng)業(yè)區(qū)、通道、休息區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等，合理規(guī)劃照明布局和照度標(biāo)準(zhǔn)。2.充分考慮自然光的利用，結(jié)合商場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)和朝向，優(yōu)化照明設(shè)計(jì)，減少白天人工照明的使用時(shí)間。3.遵循節(jié)能環(huán)保原則，優(yōu)先選用高效節(jié)能的照明燈具和控制系統(tǒng)。（二）照度標(biāo)準(zhǔn)1.營(yíng)業(yè)區(qū)：根據(jù)商品種類和銷售需求，設(shè)置不同的照度標(biāo)準(zhǔn)。一般商品區(qū)照度不低于500lux，重點(diǎn)展示區(qū)照度不低于1000lux。2.通道：照度不低于150lux，以確保顧客和員工通行安全。3.休息區(qū)：照度不低于300lux，營(yíng)造舒適的休息環(huán)境。4.倉(cāng)庫(kù)：照度不低于100lux，滿足貨物存儲(chǔ)和盤點(diǎn)的基本照明需求。（三）燈具選型1.優(yōu)先選用發(fā)光效率高、顯色性好、壽命長(zhǎng)的燈具，如LED燈具。2.根據(jù)不同區(qū)域的環(huán)境特點(diǎn)和照明需求，選擇合適的燈具類型，如吊燈、吸頂燈、壁燈、格柵燈等。3.燈具應(yīng)具備良好的防護(hù)性能，能夠適應(yīng)商場(chǎng)的潮濕、灰塵等環(huán)境條件。（四）照明控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.采用智能照明控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)照明設(shè)施的集中控制和分區(qū)控制。2.根據(jù)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、自然光照度等因素，自動(dòng)調(diào)節(jié)照明亮度，實(shí)現(xiàn)節(jié)能運(yùn)行。3.預(yù)留遠(yuǎn)程監(jiān)控接口，便于物業(yè)管理部門實(shí)時(shí)掌握照明系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。四、照明設(shè)施安裝與驗(yàn)收（一）安裝要求1.照明設(shè)施的安裝應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工，確保安裝牢固、位置準(zhǔn)確。2.燈具的安裝高度、角度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，保證照明效果均勻。3.電氣線路的敷設(shè)應(yīng)符合安全規(guī)范，電線電纜應(yīng)選用合格產(chǎn)品，嚴(yán)禁私拉亂接。（二）驗(yàn)收流程1.照明設(shè)施安裝完成后，施工單位應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后向商場(chǎng)物業(yè)管理部門提交驗(yàn)收申請(qǐng)。2.物業(yè)管理部門組織使用部門、維修部門等相關(guān)人員對(duì)照明設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收。3.驗(yàn)收內(nèi)容包括燈具安裝質(zhì)量、照明效果、電氣安全等方面。驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，各方簽字確認(rèn)。4.對(duì)于驗(yàn)收不合格的照明設(shè)施，施工單位應(yīng)限期整改，整改完成后重新進(jìn)行驗(yàn)收，直至合格為止。五、照明設(shè)施使用與維護(hù)（一）使用規(guī)范1.商場(chǎng)員工應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和方式開(kāi)啟、關(guān)閉照明設(shè)施，嚴(yán)禁隨意開(kāi)關(guān)或長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人時(shí)仍開(kāi)啟照明。2.在使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)照明設(shè)施出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理部門。3.不得擅自拆卸、改裝照明設(shè)施，不得在燈具上懸掛物品或進(jìn)行其他影響照明效果和安全的行為。（二）日常巡查1.物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)照明設(shè)施的日常巡查，每天至少巡查一次。2.巡查內(nèi)容包括燈具的發(fā)光情況、開(kāi)關(guān)狀態(tài)、線路連接等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并報(bào)告。3.對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的輕微故障，維修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)；對(duì)于較為嚴(yán)重的問(wèn)題，應(yīng)制定維修計(jì)劃，盡快組織維修。（三）定期維護(hù)1.維修部門應(yīng)根據(jù)照明設(shè)施的使用情況和壽命周期，制定年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.定期維護(hù)內(nèi)容包括燈具清潔、緊固螺絲、檢查線路絕緣等，確保照明設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。3.對(duì)老化、損壞的燈具和部件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換，保證照明質(zhì)量。（四）故障維修1.照明設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，使用部門應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理部門報(bào)告，物業(yè)管理部門應(yīng)立即通知維修部門進(jìn)行維修。2.維修人員接到維修通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，一般情況下，緊急故障應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)修復(fù)，一般故障應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。3.維修完成后，維修人員應(yīng)填寫(xiě)維修記錄，詳細(xì)記錄故障原因、維修措施及更換的零部件等信息。六、照明設(shè)施節(jié)能管理（一）節(jié)能目標(biāo)1.設(shè)定商場(chǎng)照明系統(tǒng)的年度節(jié)能目標(biāo)，通過(guò)優(yōu)化管理和技術(shù)改造，逐步降低照明能耗。2.定期對(duì)比照明能耗數(shù)據(jù)，評(píng)估節(jié)能措施的實(shí)施效果，確保節(jié)能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）節(jié)能措施1.加強(qiáng)照明設(shè)施的運(yùn)行管理，根據(jù)不同時(shí)間段和自然光照度，合理調(diào)整照明亮度，減少不必要的照明能耗。2.推廣使用節(jié)能燈具和智能照明控制系統(tǒng)，逐步淘汰高能耗的照明設(shè)備。3.對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的照明設(shè)施進(jìn)行節(jié)能改造，如更換節(jié)能鎮(zhèn)流器、優(yōu)化燈具布局等。4.開(kāi)展節(jié)能宣傳教育活動(dòng)，提高員工的節(jié)能意識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與節(jié)能行動(dòng)。七、照明設(shè)施安全管理（一）安全制度1.建立健全照明設(shè)施安全管理制度，明確安全責(zé)任和操作規(guī)程。2.加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。（二）安全檢查1.定期對(duì)照明設(shè)施進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查電氣線路、燈具固定、接地等方面的安全情況。2.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保照明設(shè)施安全運(yùn)行。（三）應(yīng)急管理1.制定照明設(shè)施應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)照明事故的能力。3.在發(fā)生照明設(shè)施安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行救援和處理，最大限度減少損失。八、照明設(shè)施報(bào)廢管理（一）報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)1.照明設(shè)施符合下列條件之一的，可申請(qǐng)報(bào)廢：已超過(guò)規(guī)定使用年限，且無(wú)法正常運(yùn)行或維修成本過(guò)高。因自然災(zāi)害、意外事故等原因造成嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)法修復(fù)。技術(shù)性能落后，能耗高，已被國(guó)家明令淘汰。2.報(bào)廢申請(qǐng)由使用部門或維修部門提出，填寫(xiě)報(bào)廢申請(qǐng)表，詳細(xì)說(shuō)明報(bào)廢原因和設(shè)施情況。（二）報(bào)廢審批1.物業(yè)管理部門收到報(bào)廢申請(qǐng)后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括報(bào)廢原因、設(shè)施現(xiàn)狀、是否還有利用價(jià)值等。2.審核通過(guò)后，報(bào)商場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的報(bào)廢申請(qǐng)，由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)組