智能家居設備維修保養(yǎng)服務合同第一章合同訂立與生效1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（智能家居設備所有者或使用者）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3.2乙方（智能家居設備維修保養(yǎng)服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________1.4合同訂立本合同由甲方和乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.5合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務內容與范圍2.1服務內容乙方應按照甲方的要求，對甲方指定的智能家居設備進行以下維修保養(yǎng)服務：2.1.1定期檢查乙方應定期對甲方指定的智能家居設備進行全面的檢查，保證設備正常運行。2.1.2故障維修乙方應在接到甲方通知后，盡快對設備出現(xiàn)的故障進行維修，保證設備盡快恢復正常使用。2.1.3保養(yǎng)維護乙方應對甲方指定的智能家居設備進行必要的保養(yǎng)維護，延長設備使用壽命。2.2服務范圍乙方提供的維修保養(yǎng)服務范圍包括但不限于以下設備：2.2.1智能家居系統(tǒng)的各個組件，如智能門鎖、智能燈光、智能窗簾等。2.2.2智能家居控制系統(tǒng)，包括但不限于智能家電控制面板、智能手機APP等。2.2.3智能家居安全系統(tǒng)，如煙霧報警器、攝像頭等。第三章服務期限與費用3.1服務期限本合同服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2費用3.2.1乙方提供的服務費用為人民幣____元/年，總計____元。3.2.2服務費用支付方式：（1）甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付首期服務費用；（2）后續(xù)服務費用在每年的____月____日支付。第四章服務標準與質量保證4.1服務標準乙方提供的服務應符合以下標準：4.1.1維修保養(yǎng)人員應具備相應的專業(yè)技術資格和豐富的實踐經(jīng)驗。4.1.2維修保養(yǎng)工具應先進、齊全、適用。4.1.3維修保養(yǎng)過程應安全、規(guī)范、高效。4.2質量保證4.2.1乙方保證提供的服務質量達到國家相關標準。4.2.2如因乙方原因導致維修保養(yǎng)服務質量不符合標準，乙方應免費進行整改，直至達到標準。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付_____%的違約金。5.1.2甲方要求終止合同，應提前____個工作日通知乙方，并支付已提供服務期限內的全部費用。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時完成維修保養(yǎng)服務的，應向甲方支付_____%的違約金。5.2.2乙方未達到服務質量標準的，應免費進行整改，直至達到標準；如無法達到標準，乙方應退還甲方已支付的部分服務費用。5.3違約金的計算方式違約金按以下公式計算：違約金=違約金額×違約百分比。第六章設備維護與保養(yǎng)6.1定期維護計劃6.1.1乙方應根據(jù)甲方設備的類型和使用情況，制定詳細的定期維護計劃。6.1.2定期維護計劃應包括維護周期、維護項目、預計時間等。6.1.3乙方應在維護計劃執(zhí)行前，通知甲方。6.2維護項目與標準6.2.1乙方應按照維護計劃對甲方設備進行清潔、潤滑、檢查、調整等保養(yǎng)工作。6.2.2保養(yǎng)工作應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范進行。6.2.3保養(yǎng)后的設備功能應達到或超過設備制造商的推薦標準。6.3維護記錄6.3.1乙方應建立和維護詳細的設備維護記錄。6.3.2維護記錄應包括維護日期、維護項目、更換部件、維修人員等信息。6.3.3甲方有權要求查閱設備維護記錄。第七章故障處理7.1故障報告7.1.1甲方發(fā)覺設備故障時，應立即向乙方報告。7.1.2故障報告應包括故障現(xiàn)象、設備型號、故障發(fā)生時間等信息。7.2故障響應7.2.1乙方應在接到故障報告后，立即進行初步診斷。7.2.2乙方應在____小時內對故障進行確認，并告知甲方。7.3故障維修7.3.1乙方應根據(jù)故障情況，制定維修方案。7.3.2乙方應在維修方案批準后，盡快進行故障維修。7.3.3維修完成后，乙方應進行試運行，保證故障已徹底解決。第八章設備升級與改造8.1設備升級8.1.1如甲方需要升級設備以滿足新的需求，乙方應提供相應的升級方案。8.1.2升級方案應包括升級內容、升級費用、實施時間等。8.2設備改造8.2.1如甲方需要改造現(xiàn)有設備，乙方應提供改造方案。8.2.2改造方案應包括改造內容、改造費用、實施時間等。8.3升級與改造費用8.3.1設備升級與改造的費用由甲方承擔。8.3.2甲方應在升級與改造方案確定后，支付相應的費用。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方設備數(shù)據(jù)的安全。9.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露甲方設備數(shù)據(jù)。9.2隱私保護9.2.1乙方在提供服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，保護甲方隱私。9.2.2乙方不得收集、使用、泄露甲方個人敏感信息。第十章服務支持與溝通10.1服務支持10.1.1乙方應設立專門的服務支持團隊，負責解答甲方疑問。10.1.2服務支持團隊應提供及時、有效的技術支持。10.2溝通渠道10.2.1甲方可以通過以下方式與乙方進行溝通：（1）電話：____________________（2）郵箱：____________________（3）在線客服：____________________10.3溝通要求10.3.1雙方應保持良好的溝通，及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。10.3.2任何一方對服務不滿，應通過正式渠道提出投訴。第十一章附件與補充11.1附件本合同附件包括但不限于以下內容：11.1.1智能家居設備清單11.1.2維修保養(yǎng)計劃11.1.3服務費用明細11.1.4其他雙方認為需要附在本合同中的文件。11.2補充條款雙方在本合同中未規(guī)定的其他事項，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1任何一方違約，另一方有權解除本合同。12.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除本合同。12.2解除程序12.2.1解除合同的一方應提前____個工作日通知對方。12.2.2解除合同后，雙方應按照本合同約定進行結算。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同服務期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.3因不可抗力導致合