物業(yè)安全生產例會會議記錄以及會議內容物業(yè)安全生產例會會議記錄會議基本信息-會議時間：[具體時間]-會議地點：[詳細地點]-參會人員：物業(yè)經理、各部門主管（客服部、工程部、安保部、保潔部、綠化部）、安全生產專員及相關工作人員會議議程回顧主持人開場，簡要回顧上次會議的主要內容和決議事項。強調安全生產工作的持續(xù)性和重要性，指出物業(yè)安全生產不僅關系到業(yè)主的生命財產安全，也關系到物業(yè)公司的聲譽和長期發(fā)展。各部門工作匯報安保部-近期工作成果：加強了小區(qū)出入口的人員和車輛管理，嚴格執(zhí)行登記制度，確保外來人員和車輛信息可查。增加了巡邏頻次，特別是在夜間和重點區(qū)域，有效減少了安全隱患。在過去一周內，共登記外來人員[X]人次，車輛[X]車次，發(fā)現并處理可疑人員[X]起。-存在問題：部分業(yè)主對出入登記制度不理解，存在抵觸情緒，給安保工作帶來一定困難。同時，小區(qū)部分監(jiān)控設備存在故障，影響了監(jiān)控效果。-解決方案：加強與業(yè)主的溝通解釋工作，通過在小區(qū)公告欄張貼通知、在業(yè)主微信群發(fā)布信息等方式，讓業(yè)主了解出入登記制度的重要性。對于監(jiān)控設備故障問題，已聯系專業(yè)維修人員，預計在本周內完成維修。工程部-近期工作成果：完成了小區(qū)電梯的定期維護保養(yǎng)工作，對小區(qū)內的水電設施進行了全面檢查，共發(fā)現并處理水電故障[X]處。對消防設施進行了測試，確保消防設備完好有效。-存在問題：小區(qū)部分老舊建筑的電氣線路老化嚴重，存在安全隱患。部分業(yè)主私自更改房屋結構，可能影響房屋的整體安全。-解決方案：制定電氣線路改造計劃，逐步對老舊建筑的電氣線路進行更新改造。加強對業(yè)主裝修的監(jiān)管，在業(yè)主裝修前，明確告知裝修規(guī)范和禁止行為，對私自更改房屋結構的業(yè)主，及時進行勸阻和制止，并報告相關部門。客服部-近期工作成果：及時處理業(yè)主的投訴和建議，共受理業(yè)主投訴[X]起，解決率達到[X]%。通過電話回訪和問卷調查的方式，收集業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度，業(yè)主總體滿意度達到[X]%。-存在問題：部分業(yè)主反映小區(qū)內噪音問題嚴重，影響了正常生活。-解決方案：對小區(qū)內的噪音源進行排查，發(fā)現主要噪音來自小區(qū)周邊的建筑工地和個別業(yè)主的不文明行為。與建筑工地負責人溝通協調，要求其合理安排施工時間，減少噪音對業(yè)主的影響。同時，加強對業(yè)主的宣傳教育，引導業(yè)主養(yǎng)成文明的生活習慣。保潔部-近期工作成果：加強了小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，增加了垃圾清理頻次，確保小區(qū)環(huán)境整潔。對小區(qū)內的垃圾桶進行了定期清理和消毒，有效減少了蚊蟲滋生。-存在問題：部分業(yè)主隨意丟棄垃圾，破壞了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。-解決方案：在小區(qū)內設置更多的宣傳標識，提醒業(yè)主愛護環(huán)境，文明扔垃圾。加強對保潔人員的培訓，提高保潔人員的服務意識和責任心，及時清理業(yè)主隨意丟棄的垃圾。綠化部-近期工作成果：對小區(qū)內的花草樹木進行了修剪和養(yǎng)護，確?；ú輼淠旧L良好。在小區(qū)內新增了一些綠化景觀，提升了小區(qū)的整體美觀度。-存在問題：部分業(yè)主在綠化區(qū)域內晾曬衣物，破壞了綠化環(huán)境。-解決方案：在綠化區(qū)域設置明顯的禁止晾曬標識，加強對業(yè)主的宣傳教育，引導業(yè)主自覺愛護綠化環(huán)境。同時，安排專人進行巡查，及時制止業(yè)主的不文明行為。安全生產專員發(fā)言安全檢查情況通報安全生產專員對近期的安全檢查情況進行了詳細通報。在檢查過程中，共發(fā)現安全隱患[X]處，其中一般安全隱患[X]處，重大安全隱患[X]處。一般安全隱患主要包括消防通道堵塞、電氣設備未接地等問題；重大安全隱患主要是部分老舊建筑的消防設施老化嚴重，無法正常使用。安全培訓計劃為提高員工的安全意識和應急處理能力，安全生產專員制定了詳細的安全培訓計劃。計劃在本月內組織一次全體員工的安全培訓，培訓內容包括消防安全知識、電氣安全知識、應急救援知識等。同時，針對不同部門的特點，開展專項安全培訓，如安保部的反恐防暴培訓、工程部的設備維修安全培訓等。應急預案演練為檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急反應速度和協同作戰(zhàn)能力，安全生產專員建議在本季度組織一次應急預案演練。演練內容包括火災事故應急演練、地震災害應急演練等。通過演練，發(fā)現應急預案中存在的問題，及時進行修訂和完善。討論與交流針對業(yè)主不配合問題的討論參會人員就業(yè)主不配合安全管理工作的問題進行了深入討論。大家認為，業(yè)主不配合的主要原因是對安全管理工作的重要性認識不足，缺乏安全意識。為解決這一問題，建議采取以下措施：-加強宣傳教育：通過多種渠道，如小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、短信等，向業(yè)主宣傳安全管理工作的重要性，普及安全知識，提高業(yè)主的安全意識。-提供優(yōu)質服務：以優(yōu)質的服務贏得業(yè)主的信任和支持，讓業(yè)主感受到物業(yè)公司的關心和愛護。在處理業(yè)主問題時，要做到及時、高效、熱情，讓業(yè)主滿意。-建立溝通機制：建立健全與業(yè)主的溝通機制，定期召開業(yè)主座談會，聽取業(yè)主的意見和建議，及時解決業(yè)主反映的問題。同時，鼓勵業(yè)主參與小區(qū)的安全管理工作，形成共建共享的良好局面。安全管理資金投入的討論參會人員就安全管理資金投入的問題進行了討論。大家認為，安全管理工作需要一定的資金支持，為確保小區(qū)的安全，建議增加安全管理資金的投入。具體措施如下：-合理安排預算：在制定年度預算時，適當增加安全管理方面的預算，確保安全設施的更新改造、安全培訓、應急演練等工作的順利開展。-爭取業(yè)主支持：通過向業(yè)主宣傳安全管理工作的重要性，爭取業(yè)主對安全管理資金投入的理解和支持?？梢圆扇I(yè)主自愿捐款、分攤費用等方式，籌集部分安全管理資金。-與相關部門溝通協調：積極與政府相關部門溝通協調，爭取政府的資金支持和政策扶持。例如，申請老舊小區(qū)改造資金、消防設施更新改造補貼等。經理總結發(fā)言對各部門工作的肯定物業(yè)經理對各部門在安全生產工作中取得的成績給予了充分肯定。他指出，各部門在近期的工作中，認真履行職責，積極開展工作，為小區(qū)的安全生產做出了重要貢獻。特別是安保部在人員和車輛管理、巡邏防控方面，工程部在設備維護保養(yǎng)、隱患排查治理方面，客服部在業(yè)主溝通協調、投訴處理方面，保潔部在環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾清理方面，綠化部在花草樹木養(yǎng)護、景觀提升方面，都取得了顯著的成效。對下一步工作的要求物業(yè)經理對下一步的安全生產工作提出了以下要求：-提高認識，強化責任：全體員工要充分認識到安全生產工作的重要性，牢固樹立安全第一的思想，切實增強責任感和使命感。各部門要明確職責，落實責任，將安全生產工作納入到日常工作的重要議事日程，做到事事有人管，人人有責任。-加強協作，形成合力：安全生產工作是一項系統(tǒng)工程，需要各部門之間密切配合，協同作戰(zhàn)。各部門要樹立全局觀念，加強溝通協調，形成工作合力。在處理安全問題時，要做到信息共享、資源共用、協同處置，確保安全問題得到及時、有效的解決。-加大投入，完善設施：要加大安全管理資金的投入，及時更新改造老化的安全設施設備，確保安全設施設備的完好有效。同時，要加強對安全設施設備的維護保養(yǎng)和管理，定期進行檢查和測試，確保其正常運行。-加強培訓，提高素質：要加強對員工的安全培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。通過培訓，使員工熟悉安全操作規(guī)程，掌握安全知識和技能，能夠正確應對各種安全事故。同時，要鼓勵員工積極參加安全培訓和學習，不斷提高自身的安全素質。-強化監(jiān)督，嚴格考核：要加強對安全生產工作的監(jiān)督檢查，建立健全安全生產監(jiān)督考核機制。定期對各部門的安全生產工作進行檢查和考核，對工作成績突出的部門和個人進行表彰和獎勵，對工作不力的部門和個人進行批評和處罰。通過強化監(jiān)督考核，確保安全生產工作落到實處。會議決議1.各部門在本周內針對業(yè)主不配合安全管理工作的問題，制定具體的宣傳教育方案，并組織實施。2.工程部在本月內完成老舊建筑電氣線路改造計劃的制定，并報經理審批。3.安