企業(yè)管理綜合診斷目錄

A?；灸康募皢栴}的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機(jī)C。企業(yè)如何克服成長危機(jī)D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營績效評價(jià)系統(tǒng)軟件演示本次研討的基本目的交流多星綜合診斷的思路方法A企業(yè)：發(fā)展勢頭良好，2002年幾千萬獎(jiǎng)金怎么發(fā)才能真正起到激勵(lì)作用？……B企業(yè)：1989年到1998年九年間產(chǎn)量增長了十倍；成本控制行業(yè)領(lǐng)先；而企業(yè)獲利能力很低，為什么？怎么辦？目錄A?；灸康募皢栴}的提出

B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機(jī)C。企業(yè)如何克服成長危機(jī)D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營績效評價(jià)系統(tǒng)軟件演示企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段都會(huì)遇到管理問題成長危機(jī)戰(zhàn)略危機(jī)控制危機(jī)喪失活力危機(jī)復(fù)雜組織規(guī)?；驈?fù)雜度目錄A?；灸康募皢栴}的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機(jī)

C。企業(yè)如何克服成長危機(jī)D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營績效評價(jià)系統(tǒng)軟件演示企業(yè)如何克服成長危機(jī)多星的建議復(fù)雜確立與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)職能定位制定崗位職責(zé)規(guī)范業(yè)務(wù)流程確立中長期戰(zhàn)略目標(biāo)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域分權(quán)管理確立科學(xué)的績效評估體系與考核辦法建設(shè)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì)確立獨(dú)特競爭優(yōu)勢圍繞核心能力進(jìn)行過程優(yōu)化建立精練型管理和決策體系市場營銷品牌產(chǎn)品研發(fā)資金支持人才目錄A?；灸康募皢栴}的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機(jī)C。企業(yè)如何克服成長危機(jī)

D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營績效評價(jià)系統(tǒng)軟件演示多星公司咨詢思路：OLSS模型企業(yè)（轉(zhuǎn)換系統(tǒng)）系統(tǒng)理論是多星公司核心能力（OLSS模型）的理論基礎(chǔ)輸入INPUT輸出OUTPUT多星視點(diǎn)OLSS模型解析從輸出效果看成績與問題從管理環(huán)節(jié)找經(jīng)驗(yàn)和原因從體制、機(jī)制和觀念找根源綜合診斷成熟的咨詢技法能夠?qū)ζ髽I(yè)實(shí)施快速、準(zhǔn)確的診斷綜合診斷的思路企業(yè)輸出效果四力分析，包括：-獲利能力-運(yùn)營能力發(fā)展能力-貢獻(xiàn)能力，共24項(xiàng)指標(biāo)對每一個(gè)部門的輸出效果進(jìn)行分析滿意度分析從輸出效果看成績與問題從管理環(huán)節(jié)找經(jīng)驗(yàn)和原因從體制、機(jī)制和觀念找根源企業(yè)整體及每個(gè)部門都有相應(yīng)的一系列考核指標(biāo)作為部門輸出效果衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過與行業(yè)水平對比、與先進(jìn)企業(yè)對比、與自身對比找出問題企業(yè)的每一個(gè)職能部門的職責(zé)都被分解為若干管理環(huán)節(jié)診斷從分析職能部門的管理環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀態(tài)入手，判定其是否處于正常的受控狀態(tài)不僅要從企業(yè)各管理環(huán)節(jié)找出病因，更要從機(jī)制與體制找到根源針對企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)存在的主要矛盾，確定專題，提出針對性的應(yīng)對方案綜合診斷的主要內(nèi)容綜合診斷de主要內(nèi)容對外部環(huán)境的了解并初步分析分析產(chǎn)生問題的主要原因及根源確診企業(yè)經(jīng)營的主要業(yè)績與問題了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)想財(cái)務(wù)分析

&滿意度分析相關(guān)主要

管理環(huán)節(jié)分析

資料搜集整理參觀面談?wù){(diào)查綜合匯總綜合診斷

主要工作流程見面會(huì)獲利能力

運(yùn)營能力企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益分析財(cái)務(wù)“四力”

24個(gè)指標(biāo)確定企業(yè)經(jīng)營的主要成績和問題綜合診斷工作之一—四力分析獲利能力凈資產(chǎn)收益率總資產(chǎn)報(bào)酬率主營業(yè)務(wù)利潤率資本收益率成本費(fèi)用利潤率運(yùn)營能力

資產(chǎn)負(fù)債率流動(dòng)比率速動(dòng)比率現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率已獲利息倍數(shù)發(fā)展能力主營業(yè)務(wù)增長率利潤總額增長率總資產(chǎn)增長率資本保值增值率固定資產(chǎn)增長率固定資產(chǎn)成新率經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量增長率研發(fā)費(fèi)用率貢獻(xiàn)能力社會(huì)貢獻(xiàn)率社會(huì)積累率全員勞動(dòng)生產(chǎn)率人均收入滿意度分析產(chǎn)品最終用戶滿意度分析下序?qū)ι闲虻臐M意度分析合作伙伴的滿意度分析綜合診斷工作之二—滿意度分析外部環(huán)境分析行業(yè)主要競爭對手分析行業(yè)主要產(chǎn)品供求關(guān)系概要分析主要客戶及主要目標(biāo)市場分析政治經(jīng)濟(jì)政策法律法規(guī)分析綜合診斷工作之三—外部環(huán)境分析條件分析企業(yè)經(jīng)營資源狀況分析（*）產(chǎn)品P-Q分析及主要產(chǎn)品獲利能力分析企業(yè)管理水平分析領(lǐng)導(dǎo)班子及企業(yè)文化分析綜合診斷工作之四—條件分析

產(chǎn)品/服務(wù)如何使客戶增值

企業(yè)如何使產(chǎn)品增值

核心能力的獨(dú)特性分析企業(yè)核心競爭能力分析

主要產(chǎn)品競爭力及可替代性綜合診斷工作之五—核心競爭力分析戰(zhàn)略與組織管理體制機(jī)制人力資源管理相關(guān)管理de主要管理環(huán)節(jié)概要分析研發(fā)與營銷管理生產(chǎn)物流管理技術(shù)與質(zhì)量管理例如綜合診斷可能涉及的各管理領(lǐng)域目錄A。基本目的及問題的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機(jī)C。企業(yè)如何克服成長危機(jī)D。綜合診斷的思路和方法

E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營績效評價(jià)系統(tǒng)軟件演示

管理組織輸出效果與管理環(huán)節(jié)人力資源管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)生產(chǎn)管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)物流管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)

市場營銷管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)成本管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)企業(yè)各職能管理部門的輸出效果與管理環(huán)節(jié)分析人力資源

管理的輸出效果

人力資源管理的輸出效果12勞產(chǎn)率滿意度人力資源

管理的主要環(huán)節(jié)

人力資源管理的主要管理環(huán)節(jié)123招聘任用培訓(xùn)人力資源咨詢思路經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)狀勞產(chǎn)率滿意度現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)成績發(fā)揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)多星提供的人力資源服務(wù)

人力資源課題開展的目的戰(zhàn)略目標(biāo)傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的、多角化、網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)分配制度輸出效果管理環(huán)節(jié)市場營銷管理1、銷售業(yè)績2、產(chǎn)銷銜接3、競爭實(shí)力1、市場營銷總體戰(zhàn)略2、市場調(diào)查、研究與預(yù)測3、營銷策略與計(jì)劃4、營銷管理組織5、營銷基礎(chǔ)工作6、營銷考核、控制與激勵(lì)市場營銷輸出效果細(xì)分銷售收入增長率銷售利潤率銷售費(fèi)用率銷售回款率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率銷售合同履約率服務(wù)投訴率（一）銷售業(yè)績細(xì)分市場營銷輸出效果細(xì)分產(chǎn)品銷售率（品種、數(shù)量、金額