即興禮儀題目及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.與長輩握手時，應(yīng)由誰先伸手？A.長輩B.晚輩C.隨意答案：A2.正式商務(wù)場合，男士著裝首選？A.休閑裝B.西裝C.運動裝答案：B3.參加晚宴，到達(dá)時間最好是？A.提前很久B.準(zhǔn)時或提前5-10分鐘C.遲到一會兒答案：B4.遞接物品時，一般用（）手。A.左B.右C.隨意答案：B5.進(jìn)入電梯后，應(yīng)主動（）。A.站在門口B.按樓層鍵C.先下后上答案：B6.介紹兩人相識時，一般先把（）介紹給（）。A.男士、女士B.女士、男士C.隨意答案：A7.打電話時，結(jié)束通話一般由（）先掛。A.長輩B.地位高者C.主叫方答案：B8.用餐時，中途離開，餐巾應(yīng)放在（）。A.桌上B.椅子扶手上C.椅子上答案：C9.商務(wù)會議中，手機(jī)應(yīng)（）。A.關(guān)機(jī)B.靜音C.隨意答案：B10.乘坐轎車時，哪個座位通常是上座（雙排五座）？A.副駕駛B.后排右座C.后排左座答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.日常社交中，常用的禮貌用語有（）A.請B.謝謝C.對不起D.再見答案：ABCD2.參加面試時，儀表方面應(yīng)注意（）A.整潔B.得體C.時尚夸張D.符合崗位答案：ABD3.以下屬于社交禁忌的有（）A.隨意打斷別人說話B.打聽他人隱私C.遵守時間D.言語粗俗答案：ABD4.會議禮儀中，應(yīng)注意（）A.提前準(zhǔn)備資料B.準(zhǔn)時參加C.隨意發(fā)言D.尊重他人觀點答案：ABD5.餐桌禮儀包含（）A.正確使用餐具B.不大聲喧嘩C.主動為他人夾菜D.不浪費食物答案：ABD6.與他人交談時，目光交流應(yīng)（）A.注視對方眼睛B.避免長時間直視C.四處張望D.真誠專注答案：ABD7.拜訪他人時，需要注意（）A.提前預(yù)約B.準(zhǔn)時到達(dá)C.隨意參觀房間D.禮貌告辭答案：ABD8.商務(wù)接待中，迎接客人要做到（）A.提前了解客人信息B.安排合適人員迎接C.見面熱情寒暄D.忽視客人需求答案：ABC9.公共場合的行為禮儀要求（）A.遵守秩序B.愛護(hù)環(huán)境C.大聲喧嘩D.尊老愛幼答案：ABD10.以下符合職場禮儀的有（）A.尊重領(lǐng)導(dǎo)B.團(tuán)結(jié)同事C.越級匯報D.按時完成工作答案：ABD判斷題（每題2分，共10題）1.見到熟人，直接喊外號更親切。（）答案：錯2.在圖書館可以大聲接打電話。（）答案：錯3.與朋友吃飯，先吃完可以直接離席。（）答案：錯4.給別人遞名片時，應(yīng)雙手遞上。（）答案：對5.參加婚禮，著裝越鮮艷越好。（）答案：錯6.乘坐公交車，應(yīng)先下后上。（）答案：對7.面試時，遲到一會兒沒關(guān)系。（）答案：錯8.跟長輩交談，語氣要尊重。（）答案：對9.進(jìn)入他人辦公室，不用敲門直接進(jìn)去。（）答案：錯10.在正式場合，站立時可以彎腰駝背。（）答案：錯簡答題（每題5分，共4題）1.簡述乘坐電梯的禮儀要點。答案：先按電梯按鈕，電梯門開，讓尊者先入；進(jìn)入后主動按樓層鍵；電梯內(nèi)保持安靜、不吸煙；到達(dá)時，尊者先出。2.初次見面時，介紹自己有哪些注意事項？答案：要簡潔明了，清晰說出姓名、身份等關(guān)鍵信息；態(tài)度大方自信、面帶微笑；語言禮貌，避免冗長或模糊表述。3.簡述商務(wù)宴請中座次安排原則。答案：以右為尊，即主賓在主人右側(cè)；職位高者優(yōu)先，距離主位越近地位越高；面門為上，面對餐廳正門的位置為尊位。4.日常社交中，如何運用微笑禮儀？答案：微笑要真誠自然，眼神溫和友善；根據(jù)場合適度調(diào)整笑容幅度；與對方交流時適時微笑，傳遞友好態(tài)度。討論題（每題5分，共4題）1.在不同文化背景下，禮儀有哪些差異及應(yīng)對方法？答案：不同文化在肢體語言、問候方式、用餐禮儀等方面有差異。應(yīng)對時要提前了解當(dāng)?shù)匚幕?，尊重?xí)俗，以開放包容心態(tài)學(xué)習(xí)適應(yīng)，入鄉(xiāng)隨俗。2.網(wǎng)絡(luò)社交禮儀的重要性及注意事項有哪些？答案：重要性在于維護(hù)良好形象、促進(jìn)有效溝通。注意事項有語言文明，不隨意發(fā)表不當(dāng)言論；尊重他人隱私，及時回復(fù)消息；不傳播不實信息等。3.工作場合中，如何處理與上級的禮儀關(guān)系？答案：要尊重上級，稱呼恰當(dāng)；匯報工作及時準(zhǔn)確，傾聽指示認(rèn)真專注；注意場合，不越級行事；態(tài)度謙遜，