2025年社會工作者考試復習題庫考試復習題庫及答案解析一、單項選擇題1.社會工作者小王在社區(qū)開展關愛空巢老人的活動，他定期組織志愿者上門為老人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天。在這個過程中，小王扮演的角色是（）。A.倡導者B.治療者C.服務提供者D.行政管理者答案：C解析：服務提供者是社會工作者最基本的角色。社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里小王組織志愿者為老人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天，為老人提供了實際的服務，所以扮演的是服務提供者的角色。倡導者是指社會工作者向服務對象提倡某種行為；治療者是對服務對象的心理和行為問題進行治療和矯正；行政管理者是對服務過程進行有效管理等，故本題答案選C。2.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者應將資源投放給有潛能的人B.社會工作者的目標是讓人們適應社會，而不是改變社會C.社會工作者應用統一的標準同等對待不同的服務對象D.個人應發(fā)揮潛能以實現社會功能，從而完成自我實現答案：D解析：A選項，社會工作者應平等地對待每一個服務對象，而不是只將資源投放給有潛能的人；B選項，社會工作的目標不僅是幫助人們適應社會，也包括改變社會，促進社會公平正義；C選項，社會工作者應尊重服務對象的個體差異，不能用統一的標準同等對待不同的服務對象。D選項符合社會工作價值觀中關于人的自我實現的觀點，個人有發(fā)揮潛能以實現社會功能、完成自我實現的權利和需求，故本題答案選D。3.小強是小學三年級的學生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強雖然很努力，但因為基礎薄弱，加上父母不知道如何指導其學習，考試常常不及格。針對小強目前的狀況，社會工作者可以采取的直接介入策略是（）。A.定期上門輔導小強B.改進小強父母的教育方式C.聯絡社區(qū)資源，為小強家解決經濟困難D.改善小強與同學的關系答案：A解析：直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的直接行動。A選項定期上門輔導小強，是直接針對小強個人進行的幫助，屬于直接介入策略。B選項改進小強父母的教育方式是針對小強父母，屬于間接介入；C選項聯絡社區(qū)資源解決小強家經濟困難，也是從外部環(huán)境等間接方面進行介入；D選項改善小強與同學的關系，更多是從小強所處的社交環(huán)境間接介入，故本題答案選A。4.某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結合部，有大量外來人口租住在社區(qū)內。一段時期以來，社區(qū)內居民財物被盜事件不斷發(fā)生，社區(qū)治安成為社區(qū)居民反映強烈的問題，有些當地居民甚至提出不允許外來人口在社區(qū)內居住，社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內。為此，社會工作者小何深入到社區(qū)居民中，通過社區(qū)居委會召開居民大會，經居民討論成立了由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊。此案例中，社會工作者所做的工作達到的效果是（）。A.促進社區(qū)居民團結互助，加強社區(qū)治安防范B.通過調解社區(qū)居民糾紛，促進鄰里和睦C.通過矯正社區(qū)居民錯誤想法，防止違法犯罪行為D.借助制定規(guī)章制度，維護社區(qū)秩序答案：A解析：在這個案例中，社區(qū)存在居民財物被盜、居民間相互不信任的問題。社會工作者小何組織成立由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊，一方面促進了本地和外來居民之間的團結互助，打破了相互不信任的局面；另一方面治安巡邏隊的成立有助于加強社區(qū)的治安防范，減少財物被盜事件的發(fā)生。B選項中并沒有涉及調解居民糾紛；C選項題干中沒有體現矯正居民錯誤想法以及防止違法犯罪行為的相關內容；D選項案例中也沒有提到制定規(guī)章制度，故本題答案選A。5.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區(qū)活動，對居民參與態(tài)度和參與能力進行了調查，提出下列觀點，其中錯誤的是（）。A.居民參與社區(qū)活動需要時間和經費的保證B.居民參與社區(qū)活動需要具備參與知識和技巧C.居民參與社區(qū)活動主要受環(huán)境因素的影響D.居民愿意參加與自身利益相關的社區(qū)活動答案：C解析：居民參與社區(qū)活動受多種因素影響，包括環(huán)境因素、個人因素等。個人因素如個人興趣、動機、態(tài)度、知識和技巧、時間和經費等都會影響居民的參與。A選項，居民參與活動確實需要時間和經費的保證，否則可能無法參與；B選項，具備參與知識和技巧能讓居民更好地參與社區(qū)活動；D選項，居民通常更愿意參加與自身利益相關的社區(qū)活動。而C選項說居民參與主要受環(huán)境因素影響過于片面，故本題答案選C。二、多項選擇題1.社會工作者在為服務對象提供服務時，應遵循對服務對象的尊重原則，其具體表現為（）。A.尊重服務對象的個體差異B.從內心接納服務對象C.滿足服務對象的生存需要D.認識服務對象與自己的差異E.了解服務對象的生命經驗和生活方式答案：ACDE解析：尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。A選項尊重服務對象的個體差異是尊重原則的重要體現；C選項滿足服務對象的生存需要，體現了對服務對象基本權利的尊重；D選項認識服務對象與自己的差異，能更好地以平等的態(tài)度對待服務對象；E選項了解服務對象的生命經驗和生活方式，有助于尊重服務對象獨特的經歷和背景。B選項從內心接納服務對象是接納原則的內容，而不是尊重原則，故本題答案選ACDE。2.社會工作者小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立相互信任關系，他希望運用溝通和互動技巧介入。聚會時，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所表達的信息和感受。當發(fā)現某位組員說個不停時，小周會以該組員能接受的方式進行小結，并邀請沉默不語的組員發(fā)言。小周的介入焦點有（）。A.評估個別組員的問題B.制造機會讓組員表達C.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣D.制定小組規(guī)范E.促進組員溝通答案：BCE解析：小周專注傾聽組員問題、理解組員信息和感受，這有助于促進組員之間的溝通；當某位組員說個不停時進行小結并邀請沉默不語的組員發(fā)言，制造了機會讓組員表達，同時也能讓其他組員有機會傾聽他人意見，培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣。A選項評估個別組員的問題并不是此次介入的焦點；D選項題干中未涉及制定小組規(guī)范的內容，故本題答案選BCE。3.某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區(qū)居委會予以解決。經與部分居民骨干商議，居委會準備發(fā)動居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，以解決停車混亂的問題。居委會的這一做法運用了社區(qū)工作中的（）。A.宣傳教育法B.頭腦風暴法C.會議召集法D.群眾調查法E.行為激勵法答案：BC解析：頭腦風暴法是指讓規(guī)劃小組成員提出各種想法和建議，以尋求解決問題的辦法。居委會發(fā)動居民參與討論制定《社區(qū)文明停車公約》，讓居民充分發(fā)表意見，運用了頭腦風暴法。會議召集法是通過召集會議來組織居民參與社區(qū)事務，這里居委會召集居民開會討論公約的制定，運用了會議召集法。A選項宣傳教育法主要是向居民宣傳相關知識和理念；D選項群眾調查法是對群眾進行調查獲取信息；E選項行為激勵法是通過激勵措施鼓勵居民采取某種行為，題干中均未體現，故本題答案選BC。4.某老年醫(yī)院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的工作關系。有一天，小李在與嚴大爺的談話中得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當（）。A.根據保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密B.根據案主自決原則，不對嚴大爺的自殺企圖進行干預C.與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況D.勸說嚴大爺打消自殺的念頭E.通過醫(yī)院等有關部門采取特殊監(jiān)護措施答案：CDE解析：當社會工作者得知服務對象有自殺念頭時，不能單純遵循保護隱私原則為其保守秘密，也不能遵循案主自決原則而不對其自殺企圖進行干預，因為生命安全是首要的。C選項與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況，有助于更好地解決問題；D選項勸說嚴大爺打消自殺的念頭，直接對其自殺企圖進行干預；E選項通過醫(yī)院等有關部門采取特殊監(jiān)護措施，保障嚴大爺的生命安全，故本題答案選CDE。三、案例分析題案例：某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度較高，60歲以上老人占總人口的19.5％。而且，高齡老人數量較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現一些老人年老體衰，行動不便；一些老人沒有退休金，生活困難；一些老人經濟條件雖好，子女卻不在身邊，時常感到孤獨寂寞；一些老人反映社區(qū)文化活動太少、缺乏展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權益難以得到保障。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務計劃，內容包括：一是協助貧困老人獲得經濟補助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題：1.該服務計劃滿足了老年人的哪些需求，還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構建社區(qū)支持網絡來滿足該社區(qū)老人的需求？答案及解析：1.-已滿足的需求：-協助貧困老人獲得經濟補助，滿足了老年人的經濟保障需求。一些老人沒有退休金，生活困難，經濟補助可以緩解他們的經濟壓力，保障他們的基本生活。-請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧，滿足了老年人的生活照料需求。對于年老體衰、行動不便的老人，志愿者的照顧可以幫助他們解決日常生活中的困難，如購物、就醫(yī)等。-未滿足的需求：-情感慰藉需求：一些老人子女不在身邊，時常感到孤獨寂寞，服務計劃中沒有針對這一情況的具體措施，無法滿足老人在情感方面的需求。-文化娛樂需求：一些老人反映社區(qū)文化活動太少、缺乏展示才藝的舞臺，服務計劃未涉及豐富社區(qū)文化活動、搭建才藝展示平臺等內容，不能滿足老人的文化娛樂需求。-權益保障需求：一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權益難以得到保障，服務計劃中沒有提出保障老人合法權益的相關措施，這部分需求未得到滿足。2.-個人網絡：-社會工作者可以通過家訪等方式，深入了解每位老人的家庭情況，鼓勵老人的子女多關心老人，增加與老人的溝通和互動，緩解老人的孤獨感。例如，組織“親情陪伴”活動，邀請子女分享陪伴老人的經驗和故事，提高子女對老人情感需求的重視。-發(fā)動老人的鄰居、朋友等，形成互助網絡?？梢越⑧徖锘ブ〗M，鼓勵鄰居之間相互照顧、相互陪伴，如幫助老人購物、陪老人聊天等。-志愿者聯系網絡：-進一步招募和培訓青年志愿者、大學生志愿者等，為老人提供多樣化的服務。除了生活照料，還可以開展文化教育、心理輔導等服務。例如，組織志愿者為老人舉辦書法、繪畫、攝影等興趣班，豐富老人的精神生活。-建立志愿者服務檔案，記錄志愿者的服務時間、服務內容和服務效果，對表現優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎勵，激勵更多的人參與到為老人服務的行列中來。-互助網絡：-組織老人成立興趣小組，如老年合唱團、舞蹈隊、書法協會等，讓老人在共同的興趣愛好中相互交流、相互支持，滿足他們的社交和文化娛樂需求。-開展老人互助活動，如健康知識分享會、生活經驗交流會等，讓老人之間相互學習、相互幫助，提高他們的生活質量和自我照顧能力。-社區(qū)緊急支援網絡：-與社區(qū)醫(yī)院、派出所等相關部門建立合作關系，為老人提供緊急醫(yī)療救援和安全保障服務。例如，在社區(qū)設立醫(yī)療急救點，配備必要的急救設備和藥品，確保老人在突發(fā)疾病時能夠得到及時救治。-建立社區(qū)老人緊急呼叫系統，為老人配備緊急呼叫設備，當老人遇到緊急情況時，能夠及時向社區(qū)服務中心求助。四、方案設計題某小區(qū)有許多外來務工人員租住，由于生活方式、習慣和語言差異，本地居民和外來務工人員經常產生摩擦，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者設計了一個服務方案。問題：請根據上述情況，為該小區(qū)設計一份社區(qū)服務方案。方案設計：一、方案背景該小區(qū)存在大量外來務工人員租住，因生活方式、習慣和語言差異，本地居民和外來務工人員之間時常產生摩擦，影響了社區(qū)的和諧與穩(wěn)定，需要采取有效措施促進雙方的融洽相處。二、方案目標1.增進本地居民和外來務工人員之間的相互了解和信任。2.減少雙方之間的摩擦和沖突，營造和諧、友好的社區(qū)氛圍。3.促進本地居民和外來務工人員的文化交流與融合，提高社區(qū)的凝聚力。三、方案實施策略1.文化交流活動-舉辦社區(qū)文化節(jié)，邀請本地居民和外來務工人員共同參與。文化節(jié)包括傳統民俗展示、美食分享、文藝表演等環(huán)節(jié)，讓雙方了解彼此的文化特色和生活方式。-開展文化講座和培訓，如本地文化介紹、外來務工人員家鄉(xiāng)文化分享等，增進雙方的文化認知。2.社交互動活動-組織社區(qū)運動會、親子活動等，為本地居民和外來務工人員提供互動交流的平臺，促進彼此之間的友誼。-建立社區(qū)鄰里互助小組，鼓勵本地居民和外來務工人員相互幫助、相互支持，共同解決生活中的問題。3.宣傳教育活動-在社區(qū)內設置宣傳欄，宣傳本地居民和外來務工人員和諧相