2025年山東省威海市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級）預(yù)測試題含答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.王奶奶今年70歲，獨(dú)居，社區(qū)工作者小周發(fā)現(xiàn)王奶奶腿腳不便，很少出門，便定期上門為她進(jìn)行健康檢查。小周的這種服務(wù)屬于（）。A.康復(fù)服務(wù)B.社會(huì)救助C.老年社會(huì)工作D.社區(qū)照顧答案：C解析：老年社會(huì)工作是運(yùn)用老年學(xué)的相關(guān)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉。本題中社區(qū)工作者小周針對獨(dú)居老人王奶奶的情況提供定期上門健康檢查服務(wù)，屬于老年社會(huì)工作范疇?？祻?fù)服務(wù)側(cè)重于身體功能的恢復(fù)和改善；社會(huì)救助主要是對陷入困境的社會(huì)成員提供物質(zhì)等方面的幫助；社區(qū)照顧強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)的互助和照顧網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)更在社區(qū)整體環(huán)境和資源的利用。所以答案選C。2.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們在就業(yè)、出行等方面存在諸多困難。小李首先應(yīng)采取的措施是（）。A.組織殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練B.為殘疾人申請救助金C.了解殘疾人的需求和問題D.為殘疾人聯(lián)系就業(yè)單位答案：C解析：在為服務(wù)對象開展服務(wù)時(shí)，首先要做的是了解服務(wù)對象的需求和問題，只有清楚他們面臨的具體情況，才能有針對性地制定服務(wù)計(jì)劃和采取合適的服務(wù)措施。組織殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、為殘疾人申請救助金以及為殘疾人聯(lián)系就業(yè)單位，這些都是在了解需求之后可能采取的具體行動(dòng)，而不是首要措施。所以答案選C。3.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們的父母忙于工作，無暇照顧孩子。社區(qū)工作者計(jì)劃為這些孩子開展課后托管服務(wù)。在服務(wù)策劃過程中，社區(qū)工作者首先要做的是（）。A.了解外來務(wù)工人員子女的需求B.確定托管服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)C.招募志愿者提供服務(wù)D.制定服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：服務(wù)策劃的首要步驟是進(jìn)行需求評估，即了解服務(wù)對象的需求。對于為外來務(wù)工人員子女開展課后托管服務(wù)這一項(xiàng)目，只有先了解這些孩子的需求，才能確定服務(wù)的內(nèi)容、方式等其他方面。確定托管服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)、招募志愿者提供服務(wù)以及制定服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)該在了解需求之后，根據(jù)需求來進(jìn)行規(guī)劃和確定。所以答案選A。4.小明是一名初中生，最近他經(jīng)常逃學(xué)去網(wǎng)吧玩游戲，成績也一落千丈。小明的父母找到社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者在與小明面談時(shí)，首先應(yīng)（）。A.直接指出小明逃學(xué)的錯(cuò)誤行為B.了解小明逃學(xué)去網(wǎng)吧的原因C.告訴小明玩游戲的危害D.要求小明保證不再去網(wǎng)吧答案：B解析：在與服務(wù)對象面談時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)秉持接納、尊重和理解的態(tài)度，首先了解服務(wù)對象行為背后的原因。直接指出小明逃學(xué)的錯(cuò)誤行為、告訴小明玩游戲的危害以及要求小明保證不再去網(wǎng)吧，這些做法可能會(huì)引起小明的抵觸情緒，不利于建立良好的專業(yè)關(guān)系和深入了解問題。只有先了解小明逃學(xué)去網(wǎng)吧的原因，才能更好地制定幫助他的策略。所以答案選B。5.某養(yǎng)老院的老人平均年齡為75歲，他們大多體弱多病，行動(dòng)不便。養(yǎng)老院計(jì)劃開展一次戶外活動(dòng)，讓老人們親近自然。在活動(dòng)策劃時(shí)，社會(huì)工作者需要特別考慮的因素是（）。A.活動(dòng)的趣味性B.活動(dòng)的安全性C.活動(dòng)的成本D.活動(dòng)的時(shí)間安排答案：B解析：對于體弱多病、行動(dòng)不便的老人來說，參加戶外活動(dòng)時(shí)安全是首要考慮的因素。活動(dòng)的趣味性固然重要，但如果不能保證安全，活動(dòng)就無法順利開展。活動(dòng)的成本和時(shí)間安排也需要考慮，但相比之下，安全性更為關(guān)鍵。所以答案選B。6.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)內(nèi)組織了一個(gè)青少年志愿者小組，讓他們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)的孤寡老人提供服務(wù)。在小組活動(dòng)過程中，小張發(fā)現(xiàn)有個(gè)別青少年參與積極性不高。小張首先應(yīng)該（）。A.批評該青少年不認(rèn)真參與B.了解該青少年積極性不高的原因C.調(diào)整小組活動(dòng)的內(nèi)容和形式D.要求該青少年必須積極參與答案：B解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)小組中個(gè)別成員參與積極性不高時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)首先了解原因。批評該青少年不認(rèn)真參與或要求該青少年必須積極參與，可能會(huì)傷害其自尊心，引發(fā)抵觸情緒。調(diào)整小組活動(dòng)的內(nèi)容和形式可以作為后續(xù)的措施，但前提是要先了解該青少年積極性不高的具體原因。所以答案選B。7.小紅是一名小學(xué)三年級的學(xué)生，她性格內(nèi)向，在學(xué)校很少與同學(xué)交流。最近，小紅的父母發(fā)現(xiàn)她回家后經(jīng)常悶悶不樂。社會(huì)工作者在介入時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.小紅的學(xué)習(xí)成績B.小紅與同學(xué)的關(guān)系C.小紅父母的教育方式D.小紅的家庭經(jīng)濟(jì)狀況答案：B解析：從題干可知小紅性格內(nèi)向，在學(xué)校很少與同學(xué)交流，且回家后經(jīng)常悶悶不樂，很可能是在學(xué)校的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了問題。所以社會(huì)工作者在介入時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注小紅與同學(xué)的關(guān)系。小紅的學(xué)習(xí)成績、父母的教育方式和家庭經(jīng)濟(jì)狀況雖然也可能對她有影響，但根據(jù)目前的情況，與同學(xué)的關(guān)系是最需要關(guān)注的方面。所以答案選B。8.某社區(qū)內(nèi)有一家小型企業(yè)，因經(jīng)營不善面臨倒閉。企業(yè)員工擔(dān)心失業(yè)，情緒低落。社區(qū)工作者為了幫助員工緩解壓力，組織了一場心理減壓活動(dòng)。這屬于（）。A.企業(yè)社會(huì)工作B.社區(qū)社會(huì)工作C.矯正社會(huì)工作D.家庭社會(huì)工作答案：A解析：企業(yè)社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理念與方法，在企業(yè)內(nèi)外開展與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動(dòng)環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的服務(wù)與管理工作，其目的是通過促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保障職工利益、提升企業(yè)效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展。本題中社區(qū)工作者針對企業(yè)員工因企業(yè)面臨倒閉而產(chǎn)生的壓力問題組織心理減壓活動(dòng)，屬于企業(yè)社會(huì)工作的范疇。社區(qū)社會(huì)工作側(cè)重于社區(qū)整體的發(fā)展和服務(wù)；矯正社會(huì)工作主要針對罪犯或有犯罪傾向的人；家庭社會(huì)工作以家庭為服務(wù)對象。所以答案選A。9.社會(huì)工作者小趙在為一個(gè)單親母親家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭的經(jīng)濟(jì)狀況很差。小趙首先應(yīng)該（）。A.為該家庭申請社會(huì)救助B.幫助該母親尋找工作C.評估該家庭的經(jīng)濟(jì)需求D.鼓勵(lì)該母親增強(qiáng)信心答案：C解析：在為經(jīng)濟(jì)困難的家庭提供服務(wù)時(shí)，首先要評估該家庭的經(jīng)濟(jì)需求，了解他們具體的困難和需求程度，這樣才能有針對性地采取合適的救助措施。為該家庭申請社會(huì)救助和幫助該母親尋找工作是在評估需求之后可能采取的行動(dòng)；鼓勵(lì)該母親增強(qiáng)信心雖然也很重要，但不能替代對經(jīng)濟(jì)需求的評估。所以答案選C。10.某社區(qū)組織了一次垃圾分類宣傳活動(dòng)，邀請了社區(qū)居民和志愿者參加?；顒?dòng)結(jié)束后，社會(huì)工作者想了解活動(dòng)的效果。最適宜的方法是（）。A.觀察居民在活動(dòng)中的表現(xiàn)B.詢問志愿者對活動(dòng)的感受C.發(fā)放問卷了解居民對垃圾分類知識的掌握情況D.查看活動(dòng)現(xiàn)場的照片和視頻答案：C解析：了解活動(dòng)效果的關(guān)鍵是要知道居民通過活動(dòng)在相關(guān)知識或行為上是否有改變。發(fā)放問卷了解居民對垃圾分類知識的掌握情況，可以直接評估活動(dòng)在知識傳播方面的效果。觀察居民在活動(dòng)中的表現(xiàn)可能只能看到表面的參與情況，不能準(zhǔn)確反映活動(dòng)對居民知識的影響；詢問志愿者對活動(dòng)的感受主要體現(xiàn)的是志愿者的體驗(yàn)，而非活動(dòng)對居民的實(shí)際效果；查看活動(dòng)現(xiàn)場的照片和視頻也難以全面評估活動(dòng)效果。所以答案選C。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.權(quán)益保護(hù)原則B.接納與尊重原則C.自決與知情同意原則D.最小傷害原則E.資源整合原則答案：ABCD解析：在為老年人提供服務(wù)時(shí)，權(quán)益保護(hù)原則確保老年人的合法權(quán)益不受侵害；接納與尊重原則要求社會(huì)工作者接納老年人的獨(dú)特性和差異性，尊重他們的人格和選擇；自決與知情同意原則保障老年人有自我決定的權(quán)利，并在充分知情的情況下同意相關(guān)服務(wù)；最小傷害原則是指在提供服務(wù)過程中盡量避免對老年人造成不必要的傷害。資源整合原則雖然在社會(huì)工作中也很重要，但它并不是專門針對為老年人提供服務(wù)時(shí)的特定原則。所以答案選ABCD。2.社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)教育C.社區(qū)治安D.社區(qū)衛(wèi)生E.社區(qū)環(huán)境改造答案：ABCDE解析：社區(qū)社會(huì)工作的內(nèi)容十分廣泛。社區(qū)服務(wù)為社區(qū)居民提供各種便利和支持；社區(qū)教育可以提升居民的知識和技能；社區(qū)治安保障社區(qū)的安全與穩(wěn)定；社區(qū)衛(wèi)生關(guān)注居民的健康和衛(wèi)生狀況；社區(qū)環(huán)境改造有助于改善社區(qū)的生活環(huán)境。這些方面相互關(guān)聯(lián)，共同促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和居民生活質(zhì)量的提高。所以答案選ABCDE。3.學(xué)校社會(huì)工作的主要功能有（）。A.幫助學(xué)生解決困難B.促進(jìn)學(xué)生與學(xué)校環(huán)境的適應(yīng)C.促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展D.協(xié)調(diào)學(xué)校與家庭的關(guān)系E.參與學(xué)校的管理答案：ABCD解析：學(xué)校社會(huì)工作的主要功能包括幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)、生活等方面遇到的困難；促進(jìn)學(xué)生更好地適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，融入校園生活；通過提供輔導(dǎo)等方式促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展；協(xié)調(diào)學(xué)校與家庭的關(guān)系，形成教育合力。學(xué)校社會(huì)工作者一般不參與學(xué)校的管理工作，其重點(diǎn)在于服務(wù)學(xué)生和促進(jìn)學(xué)校與家庭、社區(qū)等的良好互動(dòng)。所以答案選ABCD。4.殘疾人社會(huì)工作的主要方法有（）。A.社區(qū)康復(fù)B.社會(huì)康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.教育康復(fù)E.醫(yī)療康復(fù)答案：ABCDE解析：殘疾人社會(huì)工作的方法是多樣化的。社區(qū)康復(fù)強(qiáng)調(diào)利用社區(qū)資源為殘疾人提供服務(wù)，促進(jìn)他們在社區(qū)中正常生活；社會(huì)康復(fù)關(guān)注殘疾人在社會(huì)環(huán)境中的平等參與和權(quán)益保障；職業(yè)康復(fù)幫助殘疾人獲得就業(yè)能力和機(jī)會(huì)；教育康復(fù)致力于提高殘疾人的受教育水平；醫(yī)療康復(fù)則是通過醫(yī)學(xué)手段改善殘疾人的身體功能。這些方法相互配合，共同為殘疾人提供全面的服務(wù)。所以答案選ABCDE。5.家庭社會(huì)工作的基本原則包括（）。A.家庭處境化原則B.家庭成員增能原則C.家庭個(gè)別化原則D.家庭成員需求滿足原則E.家庭利益最大化原則答案：ABCD解析：家庭處境化原則要求從家庭的實(shí)際處境出發(fā)理解家庭問題；家庭成員增能原則注重提升家庭成員的能力和自主性；家庭個(gè)別化原則強(qiáng)調(diào)每個(gè)家庭都有其獨(dú)特性，要根據(jù)家庭的具體情況提供服務(wù)；家庭成員需求滿足原則以滿足家庭成員的合理需求為出發(fā)點(diǎn)。而家庭利益最大化原則并不是家庭社會(huì)工作的基本原則，因?yàn)樵趯?shí)際工作中，需要平衡家庭成員各自的利益和需求，而不是單純追求家庭利益最大化。所以答案選ABCD。6.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）。A.制定明確的小組目標(biāo)B.選擇合適的小組組員C.營造良好的小組氛圍D.控制小組的進(jìn)程E.處理小組中的沖突答案：ABCDE解析：開展小組工作時(shí)，制定明確的小組目標(biāo)可以為小組活動(dòng)指明方向；選擇合適的小組組員是保證小組順利開展的基礎(chǔ)；營造良好的小組氛圍有助于組員之間建立信任和良好的互動(dòng)關(guān)系；控制小組的進(jìn)程可以確保小組活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行；處理小組中的沖突是維護(hù)小組秩序和促進(jìn)組員關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。所以答案選ABCDE。7.企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.職工職業(yè)生涯規(guī)劃B.職工心理健康輔導(dǎo)C.職工福利保障D.勞動(dòng)爭議調(diào)解E.企業(yè)文化建設(shè)答案：ABCD解析：企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容涵蓋多個(gè)方面。職工職業(yè)生涯規(guī)劃幫助職工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑；職工心理健康輔導(dǎo)關(guān)注職工的心理狀態(tài)，緩解工作壓力；職工福利保障確保職工享受到應(yīng)有的福利；勞動(dòng)爭議調(diào)解有助于解決企業(yè)與職工之間的矛盾和糾紛。企業(yè)文化建設(shè)雖然也是企業(yè)的重要工作，但通常不屬于企業(yè)社會(huì)工作的直接服務(wù)內(nèi)容。所以答案選ABCD。8.矯正社會(huì)工作的功能有（）。A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.懲罰功能E.教育功能答案：ABC解析：矯正社會(huì)工作具有監(jiān)管功能，通過對罪犯的監(jiān)督管理，確保其遵守法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定；矯正功能致力于改變罪犯的思想和行為，使其重新融入社會(huì)；服務(wù)功能為罪犯提供生活、就業(yè)等方面的幫助和支持。懲罰功能主要是司法系統(tǒng)的職責(zé)，矯正社會(huì)工作更強(qiáng)調(diào)的是改造和幫助；教育功能包含在矯正功能之中，但表述不夠全面。所以答案選ABC。9.老年社會(huì)工作中，身體健康方面的服務(wù)主要包括（）。A.健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)B.與健康照顧有關(guān)的服務(wù)C.認(rèn)知與情緒問題的處理D.精神問題的解決E.喪親問題的處理答案：AB解析：老年社會(huì)工作中，身體健康方面的服務(wù)主要包括健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)，如開展健康講座、組織體檢等，以及與健康照顧有關(guān)的服務(wù)，如協(xié)助老人就醫(yī)、提供康復(fù)護(hù)理等。認(rèn)知與情緒問題的處理、精神問題的解決和喪親問題的處理更多地涉及到老年人的心理和精神層面，不屬于身體健康方面的服務(wù)。所以答案選AB。10.社會(huì)救助社會(huì)工作的主要特點(diǎn)有（）。A.救助對象的多樣性B.救助類型的復(fù)雜性C.工作過程的持續(xù)性D.工作方法的融合性E.工作依據(jù)的政策性答案：ABCDE解析：社會(huì)救助社會(huì)工作具有多個(gè)特點(diǎn)。救助對象的多樣性體現(xiàn)在包括不同年齡、性別、職業(yè)、家庭狀況的人群；救助類型的復(fù)雜性涵蓋了最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助等多種類型；工作過程的持續(xù)性要求社會(huì)工作者在救助過程中持續(xù)關(guān)注救助對象的情況；工作方法的融合性需要綜合運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等多種方法；工作依據(jù)的政策性強(qiáng)調(diào)社會(huì)救助工作必須依據(jù)相關(guān)的政策法規(guī)來開展。所以答案選ABCDE。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例一某社區(qū)有許多外來務(wù)工人員子女，他們大多隨父母來到城市生活，面臨著學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。社區(qū)工作者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些孩子普遍存在學(xué)習(xí)成績不佳、缺乏自信、社交能力較弱等問題。同時(shí)，他們的父母由于工作繁忙，很少有時(shí)間關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和成長。問題：1.請分析外來務(wù)工人員子女面臨的問題產(chǎn)生的原因。2.針對這些問題，社區(qū)工作者可以采取哪些介入策略？答案1.外來務(wù)工人員子女面臨問題產(chǎn)生的原因主要有以下幾點(diǎn)：-家庭方面：父母工作繁忙，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)和成長，缺乏對孩子的有效監(jiān)督和指導(dǎo)。同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)條件和文化水平的限制，父母可能無法為孩子提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和教育資源。-學(xué)校方面：這些孩子可能面臨著學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、教材不適應(yīng)等問題，學(xué)?？赡軟]有足夠的針對性措施來幫助他們。而且，在學(xué)校中他們可能會(huì)因?yàn)樯矸莺蜕盍?xí)慣的不同而受到同學(xué)的歧視或排斥，影響他們的自信心和社交能力。-社會(huì)方面：社會(huì)對他們的關(guān)注和支持不足，缺乏專門為他們提供的教育和培訓(xùn)資源。同時(shí)，城市的生活環(huán)境和文化與他們原來的生活環(huán)境有較大差異，他們需要一定的時(shí)間來適應(yīng)。2.社區(qū)工作者可以采取以下介入策略：-開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)活動(dòng)：組織志愿者為外來務(wù)工人員子女提供課后學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，幫助他們提高學(xué)習(xí)成績。可以根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)情況和需求，制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃。-舉辦自信心提升和社交能力培養(yǎng)小組：通過小組活動(dòng)，如角色扮演、團(tuán)隊(duì)合作等，幫助孩子增強(qiáng)自信心，提高社交能力。讓他們在活動(dòng)中學(xué)會(huì)與他人溝通、合作和分享。-加強(qiáng)與學(xué)校的溝通與合作：與學(xué)校老師保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)和問題，共同制定幫助孩子的方案。同時(shí)，建議學(xué)校開展針對外來務(wù)工人員子女的特色教育活動(dòng)，促進(jìn)他們更好地融入學(xué)校生活。-開展家長教育活動(dòng)：組織家長參加親子教育講座和培訓(xùn)，提高家長對孩子教育的重視程度和教育能力。讓家長了解孩子的心理需求和成長規(guī)律，學(xué)會(huì)與孩子進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng)。-整合社會(huì)資源：積極聯(lián)系社區(qū)內(nèi)的企業(yè)、社會(huì)組織等，為外來務(wù)工人員子女提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，如提供獎(jiǎng)學(xué)金、興趣班等。案例二小明是一名15歲的初中生，他性格叛逆，經(jīng)常與父母和老師發(fā)生沖