第1篇一、方案背景隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場秩序日益復(fù)雜，各類市場違法行為時(shí)有發(fā)生。為維護(hù)市場秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)市場公平競爭，提高市場監(jiān)管效能，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我市市場實(shí)際情況，特制定本督查方案。二、督查目標(biāo)1.全面提高市場監(jiān)管水平，確保市場秩序穩(wěn)定。2.嚴(yán)厲打擊各類市場違法行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。3.促進(jìn)市場公平競爭，營造良好的市場環(huán)境。4.提升市場監(jiān)管效能，提高監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三、督查范圍1.食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品等與人民群眾生活密切相關(guān)的產(chǎn)品。2.交通運(yùn)輸、旅游、住宿、餐飲、娛樂等服務(wù)行業(yè)。3.工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、建筑工程等領(lǐng)域。4.市場主體經(jīng)營行為，包括虛假宣傳、不正當(dāng)競爭、侵犯消費(fèi)者權(quán)益等。四、督查內(nèi)容1.市場主體資格檢查：檢查市場主體是否具備合法經(jīng)營資格，是否存在無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等情況。2.產(chǎn)品質(zhì)量檢查：檢查產(chǎn)品是否符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是否存在假冒偽劣、過期變質(zhì)等問題。3.價(jià)格行為檢查：檢查市場主體是否存在價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為。4.廣告宣傳檢查：檢查廣告內(nèi)容是否真實(shí)合法，是否存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等違法行為。5.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)檢查：檢查市場主體是否履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)，是否存在損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。6.網(wǎng)絡(luò)市場檢查：檢查網(wǎng)絡(luò)交易平臺、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體是否存在違法違規(guī)行為。五、督查方法1.檢查與抽查相結(jié)合：對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)市場主體進(jìn)行全面檢查，對其他市場主體進(jìn)行抽查。2.明察與暗訪相結(jié)合：對公開市場進(jìn)行明察，對隱蔽市場進(jìn)行暗訪，確保督查全面、深入。3.線上與線下相結(jié)合：利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，對網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行線上檢查，對實(shí)體市場進(jìn)行線下檢查。4.監(jiān)管與執(zhí)法相結(jié)合：加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法行為，依法查處違法行為。六、督查步驟1.制定督查計(jì)劃：根據(jù)督查目標(biāo)、范圍和內(nèi)容，制定詳細(xì)的督查計(jì)劃，明確督查時(shí)間、地點(diǎn)、人員等。2.組織督查隊(duì)伍：組建由市場監(jiān)管、公安、商務(wù)、質(zhì)監(jiān)等部門組成的督查隊(duì)伍，明確職責(zé)分工。3.開展督查工作：按照督查計(jì)劃，分階段、分步驟開展督查工作。4.整改落實(shí)：對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求市場主體限期整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。5.總結(jié)評估：對督查工作進(jìn)行總結(jié)評估，形成督查報(bào)告，為市場監(jiān)管提供決策依據(jù)。七、督查要求1.嚴(yán)格執(zhí)行督查計(jì)劃，確保督查工作有序進(jìn)行。2.依法依規(guī)開展督查，確保督查結(jié)果的公正、公平、公開。3.加強(qiáng)督查隊(duì)伍建設(shè)，提高督查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。4.加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成監(jiān)管合力。5.加強(qiáng)督查宣傳，提高全社會對市場監(jiān)管工作的關(guān)注和支持。八、督查保障1.資金保障：確保督查工作所需經(jīng)費(fèi)，保障督查工作的順利開展。2.人員保障：配備充足的人員力量，確保督查工作的人力需求。3.設(shè)備保障：提供必要的檢查設(shè)備，提高督查工作的效率。4.信息保障：建立健全督查信息平臺，確保督查信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。九、督查時(shí)間本督查方案自發(fā)布之日起實(shí)施，具體督查時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定。十、督查總結(jié)1.定期對督查工作進(jìn)行總結(jié)，分析督查成果，查找不足，提出改進(jìn)措施。2.對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向相關(guān)部門反饋，推動問題整改。3.對督查工作中的先進(jìn)典型和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行表彰，樹立榜樣。4.將督查成果納入年度市場監(jiān)管工作考核，促進(jìn)市場監(jiān)管工作持續(xù)改進(jìn)。本方案由市市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起實(shí)施。第2篇一、前言為了加強(qiáng)市場防工作，確保市場秩序穩(wěn)定，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，提高市場監(jiān)管水平，根據(jù)《中華人民共和國市場監(jiān)督管理法》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本督查方案。二、督查目標(biāo)1.提高市場防工作水平，確保市場秩序穩(wěn)定；2.加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為；3.提升消費(fèi)者滿意度，保障消費(fèi)者合法權(quán)益；4.完善市場防工作機(jī)制，提高市場監(jiān)管效能。三、督查范圍1.各類市場主體；2.各類商品和服務(wù)；3.各類市場交易行為；4.市場監(jiān)管部門和執(zhí)法人員。四、督查內(nèi)容1.市場主體資格：檢查市場主體是否具備合法資格，是否按照規(guī)定進(jìn)行登記、備案；2.商品和服務(wù)質(zhì)量：檢查商品和服務(wù)是否符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，是否存在假冒偽劣、虛假宣傳等違法行為；3.市場交易行為：檢查市場交易行為是否規(guī)范，是否存在哄抬價(jià)格、強(qiáng)制交易等違法行為；4.市場監(jiān)管部門工作：檢查市場監(jiān)管部門是否依法履行職責(zé)，是否存在失職、瀆職等違法行為；5.執(zhí)法人員執(zhí)法行為：檢查執(zhí)法人員是否依法行使職權(quán)，是否存在徇私舞弊、濫用職權(quán)等違法行為。五、督查方法1.文件審查：查閱市場主體登記、備案材料，商品和服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，市場監(jiān)管部門工作記錄等；2.實(shí)地檢查：對市場主體、商品和服務(wù)、市場交易行為等進(jìn)行實(shí)地檢查；3.問卷調(diào)查：對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查，了解其對市場防工作的滿意度；4.舉報(bào)投訴處理：對消費(fèi)者舉報(bào)投訴進(jìn)行處理，跟蹤調(diào)查處理結(jié)果；5.交叉檢查：組織多個(gè)部門或單位開展聯(lián)合檢查，提高檢查效果。六、督查步驟1.制定督查計(jì)劃：明確督查時(shí)間、范圍、內(nèi)容、方法等；2.組建督查隊(duì)伍：由市場監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會、行業(yè)協(xié)會等組成督查隊(duì)伍；3.開展督查工作：按照督查計(jì)劃，開展實(shí)地檢查、文件審查、問卷調(diào)查等工作；4.整理督查結(jié)果：對督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理，形成督查報(bào)告；5.處理督查問題：對督查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類處理，督促整改；6.總結(jié)督查經(jīng)驗(yàn)：對督查工作進(jìn)行總結(jié)，形成督查工作總結(jié)報(bào)告。七、督查要求1.嚴(yán)格依法行政，確保督查工作合法、合規(guī)；2.公正、公平、公開，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；3.高效、務(wù)實(shí)，提高督查工作效率；4.保密、廉潔，防止泄露商業(yè)秘密和侵犯他人權(quán)益；5.強(qiáng)化責(zé)任追究，對督查工作中出現(xiàn)的問題，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。八、督查保障1.人員保障：確保督查隊(duì)伍人員充足、素質(zhì)過硬；2.資金保障：保障督查工作所需經(jīng)費(fèi)；3.設(shè)備保障：提供必要的督查設(shè)備，如車輛、通訊設(shè)備等；4.信息化保障：建立督查信息化平臺，提高督查工作效率。九、督查時(shí)間本督查方案自發(fā)布之日起實(shí)施，為期一年。十、附則1.本方案由市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)解釋；2.本方案未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。注：本方案為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場體系日益完善，市場秩序逐步規(guī)范。然而，市場防工作仍然存在一些問題，如市場準(zhǔn)入門檻過高、不正當(dāng)競爭、假冒偽劣產(chǎn)品等。為加強(qiáng)市場防工作，提高市場防工作水平，確保市場秩序穩(wěn)定，特制定本督查方案。二、督查目的1.全面了解市場防工作現(xiàn)狀，查找存在的問題和不足。2.督促各級政府、相關(guān)部門和企業(yè)落實(shí)市場防工作措施，提高市場防工作水平。3.規(guī)范市場秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)市場健康發(fā)展。三、督查范圍1.市場準(zhǔn)入制度執(zhí)行情況。2.市場競爭秩序維護(hù)情況。3.假冒偽劣產(chǎn)品打擊情況。4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況。5.市場監(jiān)管部門履職情況。四、督查內(nèi)容1.市場準(zhǔn)入制度執(zhí)行情況（1）審查市場準(zhǔn)入制度是否嚴(yán)格執(zhí)行，是否存在違規(guī)審批、降低門檻等問題。（2）檢查企業(yè)注冊、變更、注銷等手續(xù)辦理情況，是否存在違規(guī)操作、拖延辦理等問題。（3）調(diào)查企業(yè)經(jīng)營范圍、資質(zhì)證明等是否符合規(guī)定，是否存在虛假宣傳、夸大宣傳等問題。2.市場競爭秩序維護(hù)情況（1）檢查市場競爭主體是否公平競爭，是否存在壟斷、不正當(dāng)競爭等問題。（2）調(diào)查是否存在惡意搶注商標(biāo)、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等違法行為。（3）審查反壟斷法、反不正當(dāng)競爭法等法律法規(guī)的執(zhí)行情況。3.假冒偽劣產(chǎn)品打擊情況（1）檢查假冒偽劣產(chǎn)品打擊力度，是否存在打擊不力、查處不嚴(yán)等問題。（2）調(diào)查是否存在制售假冒偽劣產(chǎn)品窩點(diǎn)，是否存在保護(hù)傘、關(guān)系網(wǎng)等問題。（3）審查產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)的執(zhí)行情況。4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況（1）檢查消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施落實(shí)情況，是否存在損害消費(fèi)者權(quán)益的問題。（2）調(diào)查消費(fèi)者投訴處理情況，是否存在推諉、拖延等問題。（3）審查消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的執(zhí)行情況。5.市場監(jiān)管部門履職情況（1）檢查市場監(jiān)管部門是否依法履行職責(zé)，是否存在失職、瀆職等問題。（2）調(diào)查市場監(jiān)管部門執(zhí)法行為是否規(guī)范，是否存在濫用職權(quán)、徇私舞弊等問題。（3）審查市場監(jiān)管部門內(nèi)部管理制度是否完善，是否存在漏洞、薄弱環(huán)節(jié)等問題。五、督查方法1.查閱資料：查閱相關(guān)法律法規(guī)、政策文件、市場準(zhǔn)入審批文件、企業(yè)注冊登記材料等。2.實(shí)地檢查：對市場、企業(yè)、消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)地檢查，了解市場防工作現(xiàn)狀。3.座談?wù){(diào)研：與相關(guān)部門、企業(yè)、消費(fèi)者進(jìn)行座談，了解市場防工作存在的問題和不足。4.明察暗訪：對市場、企業(yè)、消費(fèi)者進(jìn)行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題線索。5.舉報(bào)核查：對群眾舉報(bào)的問題線索進(jìn)行核查，確保問題得到及時(shí)處理。六、督查步驟1.前期準(zhǔn)備：成立督查組，明確督查任務(wù)、內(nèi)容、方法等。2.組織實(shí)施：按照督查內(nèi)容和方法，對督查范圍進(jìn)行全覆蓋。3.問題整改：對發(fā)現(xiàn)的問題，要求相關(guān)部門和企業(yè)進(jìn)行整改。4.總結(jié)報(bào)告：對督查情況進(jìn)行總結(jié)，形成督查報(bào)告。5.跟蹤問效：對整改情況進(jìn)行跟蹤問效，確保問題得到徹底解決。七、督查要求1.高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級政府、相關(guān)部門要高度重視市場防工作督查，成立督查組，明確責(zé)任分工，確保督查工作順利開展。2.嚴(yán)肅紀(jì)律，確保督查質(zhì)量。督查組要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，確保督查工作客觀、公正、真實(shí)。3.強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)整改措施。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，要督促相關(guān)部門和企業(yè)落實(shí)整改措施，確保問題得到有效解決。4.加強(qiáng)宣傳，營造良好氛圍。充分利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳市場防工作的重要性，提高全社會對市場防工作的認(rèn)識。八、督查時(shí)間本督查方案自發(fā)布之日起實(shí)施，具體督查時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定。九、督查結(jié)果運(yùn)用1.對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，