寵物醫(yī)療軟件定制開發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)/個(gè)人）：________________________乙方（軟件開發(fā)公司）：_______________________________第一章總則1.1本協(xié)議雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行寵物醫(yī)療軟件定制開發(fā)事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章軟件開發(fā)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)一款名為“寵物健康管家”的寵物醫(yī)療軟件。2.2軟件功能包括但不限于：2.2.1寵物健康檔案管理2.2.2疾病診斷與治療建議2.2.3藥物管理2.2.4預(yù)約掛號(hào)與咨詢服務(wù)2.2.5軟件升級(jí)與維護(hù)2.3軟件界面設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔、易用，符合寵物醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)。第三章開發(fā)進(jìn)度與交付3.1乙方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件開發(fā)：3.1.1需求分析：______年______月______日3.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：______年______月______日3.1.3程序開發(fā)：______年______月______日3.1.4聯(lián)調(diào)與測(cè)試：______年______月______日3.1.5系統(tǒng)交付：______年______月______日3.2軟件交付應(yīng)包括：3.2.1完整的軟件代碼3.2.2用戶手冊(cè)3.2.3技術(shù)文檔3.2.4系統(tǒng)部署與維護(hù)指南第四章軟件費(fèi)用與支付4.1軟件開發(fā)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元。4.2支付方式：4.2.1首付款：合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%；4.2.2進(jìn)度款：每個(gè)開發(fā)階段完成后，支付該階段費(fèi)用的30%；4.2.3尾款：軟件交付并驗(yàn)收合格后，支付剩余的40%。第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1乙方在軟件交付后提供為期______個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持。5.2乙方應(yīng)保證軟件在交付后的穩(wěn)定性，對(duì)于因軟件本身原因造成的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后______小時(shí)內(nèi)予以修復(fù)。5.3乙方應(yīng)提供軟件升級(jí)服務(wù)，對(duì)于軟件升級(jí)費(fèi)用，甲方可選擇支付或免費(fèi)升級(jí)。5.4甲方在使用過程中如遇到任何問題，可隨時(shí)通過以下方式聯(lián)系乙方：5.4.1電話：________________________5.4.2郵箱：_______________________5.4.3QQ/：____________________第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.16.1軟件所有權(quán)6.1.1軟件完成交付后，甲方擁有軟件的所有權(quán)，包括但不限于軟件的使用、復(fù)制、修改、分發(fā)等權(quán)利。6.1.2乙方保證開發(fā)的軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，若因此產(chǎn)生的糾紛，由乙方負(fù)責(zé)解決。6.26.2保密條款6.2.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或技術(shù)信息。6.2.3保密期限自本協(xié)議生效之日起至______年。第七章培訓(xùn)與支持7.17.1培訓(xùn)安排7.1.1乙方應(yīng)在軟件交付后的______個(gè)工作日內(nèi)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用軟件。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件的基本操作、功能說明、常見問題解答等。7.27.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持，為甲方提供電話、郵件、在線等形式的技術(shù)支持服務(wù)。7.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡力在______小時(shí)內(nèi)解決故障。7.2.3乙方應(yīng)保證甲方在軟件使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)、有效的解決。第八章軟件維護(hù)與升級(jí)8.18.1軟件維護(hù)8.1.1乙方應(yīng)對(duì)軟件進(jìn)行定期檢查，保證其穩(wěn)定性和安全性。8.1.2乙方應(yīng)在軟件維護(hù)中發(fā)覺的問題進(jìn)行修復(fù)，并在必要時(shí)通知甲方。8.28.2軟件升級(jí)8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以增加新功能、修復(fù)已知問題和提升用戶體驗(yàn)。8.2.2乙方應(yīng)向甲方提供軟件升級(jí)后的更新日志和升級(jí)說明。8.2.3甲方應(yīng)在收到軟件升級(jí)通知后的______個(gè)工作日內(nèi)完成升級(jí)。第九章違約責(zé)任9.19.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方如未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______的違約金。9.1.2甲方如未按照協(xié)議使用軟件，導(dǎo)致軟件或乙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.29.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方如未按時(shí)完成軟件開發(fā)，應(yīng)向甲方支付______的違約金。9.2.2乙方如泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章其他10.110.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充10.1.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2任何補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.210.2不可抗力10.2.1由于不可抗力因素（如自然災(zāi)害、行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.2.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)相互理解，并提供必要的協(xié)助。第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.111.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.211.2爭(zhēng)議解決11.2.1在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章合同的生效與終止12.112.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.212.2合同終止12.2.1本協(xié)議約定的期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，本協(xié)議終止。12.2.2如因任何一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三章附則13.113.1協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。13.213.2協(xié)議的附件本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.313.3協(xié)議的解釋本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便起見，不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議任何條款的解釋。甲方（寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)/個(gè)人）：________________________乙方（軟件開發(fā)公