南網(wǎng)應(yīng)急管理辦法一、總則（一）目的為了有效應(yīng)對南方電網(wǎng)（以下簡稱“南網(wǎng)”）各類突發(fā)事件，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，維護(hù)社會公共利益，特制定本應(yīng)急管理辦法。本辦法旨在規(guī)范南網(wǎng)應(yīng)急管理工作，提高應(yīng)急處置能力，最大程度地減少突發(fā)事件造成的損失和影響。（二）適用范圍本辦法適用于南網(wǎng)及其所屬各單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)對各類突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。突發(fā)事件包括但不限于電力生產(chǎn)事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等可能影響電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行或造成重大社會影響的事件。（三）工作原則1.以人為本，減少危害把保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大程度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會影響。2.預(yù)防為主，防救結(jié)合堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，強(qiáng)化突發(fā)事件的預(yù)防和預(yù)警機(jī)制，做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，做到防患于未然。同時(shí)，加強(qiáng)應(yīng)急處置能力建設(shè)，提高應(yīng)急救援水平，實(shí)現(xiàn)預(yù)防與應(yīng)急的有機(jī)結(jié)合。3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)在南網(wǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全分級負(fù)責(zé)、分類管理、條塊結(jié)合、屬地為主的應(yīng)急管理體制。各單位按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本單位的應(yīng)急管理工作，形成上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)有序的應(yīng)急工作格局。4.快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，提高應(yīng)急處置效率。加強(qiáng)部門之間、單位之間的協(xié)同配合，形成合力，共同應(yīng)對突發(fā)事件。5.科學(xué)應(yīng)對，依法處置遵循科學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，提高應(yīng)急管理的科學(xué)性和實(shí)效性。嚴(yán)格依法開展應(yīng)急管理工作，確保應(yīng)急處置措施合法、合理、有效。（四）應(yīng)急管理體系建設(shè)南網(wǎng)建立健全“橫向到邊、縱向到底”的應(yīng)急管理體系，包括應(yīng)急組織體系、應(yīng)急預(yù)案體系、應(yīng)急保障體系、應(yīng)急培訓(xùn)與演練體系、應(yīng)急評估與改進(jìn)體系等。1.應(yīng)急組織體系成立南網(wǎng)應(yīng)急管理委員會（以下簡稱“應(yīng)急委”），作為南網(wǎng)應(yīng)急管理工作的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)南網(wǎng)的應(yīng)急管理工作。應(yīng)急委主任由南網(wǎng)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員包括南網(wǎng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和所屬各單位主要負(fù)責(zé)人。應(yīng)急委下設(shè)辦公室，設(shè)在南網(wǎng)安全監(jiān)管部門，負(fù)責(zé)應(yīng)急委的日常工作，承擔(dān)應(yīng)急管理的綜合協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督等職責(zé)。各單位應(yīng)成立相應(yīng)的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本單位的應(yīng)急管理工作。2.應(yīng)急預(yù)案體系制定完善南網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案體系，包括總體應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置方案等?？傮w應(yīng)急預(yù)案是南網(wǎng)應(yīng)對各類突發(fā)事件的綱領(lǐng)性文件；專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案針對某一類特定突發(fā)事件制定，明確應(yīng)急處置的原則、程序和措施；部門應(yīng)急預(yù)案由南網(wǎng)各部門根據(jù)職責(zé)制定，明確本部門在應(yīng)急處置中的職責(zé)和工作流程；現(xiàn)場處置方案針對具體的工作場所或設(shè)備設(shè)施制定，明確現(xiàn)場應(yīng)急處置的操作步驟和注意事項(xiàng)。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。同時(shí)，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和宣傳，使全體員工熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)急處置技能。3.應(yīng)急保障體系建立健全應(yīng)急保障體系，包括應(yīng)急物資保障、應(yīng)急隊(duì)伍保障、應(yīng)急通信保障、應(yīng)急電源保障等。應(yīng)急物資保障方面，應(yīng)建立應(yīng)急物資儲備管理制度，明確應(yīng)急物資的儲備標(biāo)準(zhǔn)、儲備方式、采購渠道、存儲管理等要求，確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)。加強(qiáng)應(yīng)急物資的動態(tài)管理，定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其性能完好。應(yīng)急隊(duì)伍保障方面，應(yīng)組建專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍，包括電力搶修隊(duì)伍、搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍、醫(yī)療救護(hù)隊(duì)伍等。加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。同時(shí)，鼓勵和引導(dǎo)社會力量參與應(yīng)急救援工作，建立應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍。應(yīng)急通信保障方面，應(yīng)建立健全應(yīng)急通信保障機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)通信暢通。加強(qiáng)應(yīng)急通信設(shè)備的配備和管理，定期對應(yīng)急通信設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其性能完好。同時(shí)，充分利用現(xiàn)代通信技術(shù)，建立應(yīng)急通信指揮平臺，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急指揮的高效、便捷。應(yīng)急電源保障方面，應(yīng)建立應(yīng)急電源保障體系，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)重要用戶的電力供應(yīng)。加強(qiáng)應(yīng)急電源設(shè)備的配備和管理，定期對應(yīng)急電源設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其性能完好。同時(shí)，制定應(yīng)急電源保障預(yù)案，明確應(yīng)急電源的啟動條件、啟動程序和保障措施。4.應(yīng)急培訓(xùn)與演練體系建立健全應(yīng)急培訓(xùn)與演練體系，加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)和演練工作，提高員工的應(yīng)急意識和應(yīng)急處置能力。應(yīng)急培訓(xùn)方面，應(yīng)制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象等要求。培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急知識、應(yīng)急技能等方面。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式。通過培訓(xùn)，使員工熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)急處置技能，提高應(yīng)急意識和自我保護(hù)能力。應(yīng)急演練方面，應(yīng)制定年度應(yīng)急演練計(jì)劃，明確演練內(nèi)容、演練方式、演練時(shí)間等要求。演練內(nèi)容包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式。通過演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，提高應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力和各部門之間的協(xié)同配合能力。同時(shí)，及時(shí)總結(jié)演練經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。5.應(yīng)急評估與改進(jìn)體系建立健全應(yīng)急評估與改進(jìn)體系，定期對應(yīng)急管理工作進(jìn)行評估和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取措施加以改進(jìn)。應(yīng)急評估方面，應(yīng)制定應(yīng)急評估標(biāo)準(zhǔn)和評估方法，定期對應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急保障體系、應(yīng)急培訓(xùn)與演練體系等進(jìn)行評估。評估內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況、應(yīng)急保障體系的運(yùn)行情況、應(yīng)急培訓(xùn)與演練的效果等方面。通過評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)急管理工作中存在的問題和不足，為改進(jìn)應(yīng)急管理工作提供依據(jù)。應(yīng)急改進(jìn)方面，應(yīng)根據(jù)應(yīng)急評估結(jié)果，制定改進(jìn)措施，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，限期加以整改。同時(shí)，加強(qiáng)對應(yīng)急改進(jìn)措施落實(shí)情況的跟蹤和檢查，確保改進(jìn)措施取得實(shí)效。通過不斷改進(jìn)應(yīng)急管理工作，提高南網(wǎng)的應(yīng)急管理水平。二、預(yù)防與預(yù)警（一）風(fēng)險(xiǎn)評估與隱患排查治理1.風(fēng)險(xiǎn)評估南網(wǎng)各單位應(yīng)定期開展風(fēng)險(xiǎn)評估工作，對可能影響電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、分析和評估。風(fēng)險(xiǎn)評估應(yīng)涵蓋電力生產(chǎn)、電網(wǎng)運(yùn)行、設(shè)備設(shè)施、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、社會安全等各個(gè)方面。風(fēng)險(xiǎn)評估應(yīng)采用科學(xué)的方法和工具，如故障模式與影響分析（FMEA）、風(fēng)險(xiǎn)矩陣法等，對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度進(jìn)行量化評估。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，確定風(fēng)險(xiǎn)等級，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。2.隱患排查治理建立健全隱患排查治理制度，定期組織開展隱患排查治理工作。隱患排查治理應(yīng)做到全面覆蓋、不留死角，對發(fā)現(xiàn)的隱患應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記、評估和治理。隱患排查治理工作應(yīng)遵循“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確隱患排查治理的責(zé)任部門和責(zé)任人。對重大隱患應(yīng)實(shí)行掛牌督辦，制定專項(xiàng)治理方案，確保隱患得到及時(shí)有效的治理。同時(shí)，加強(qiáng)對隱患排查治理工作的監(jiān)督檢查，對隱患排查治理不力的單位和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。（二）監(jiān)測與預(yù)警1.監(jiān)測建立健全突發(fā)事件監(jiān)測體系，加強(qiáng)對各類突發(fā)事件的監(jiān)測和信息收集工作。監(jiān)測內(nèi)容包括電力生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)、氣象信息、地質(zhì)災(zāi)害信息、公共衛(wèi)生信息、社會安全信息等。通過建立監(jiān)測站點(diǎn)、安裝監(jiān)測設(shè)備、利用衛(wèi)星遙感等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對突發(fā)事件的實(shí)時(shí)監(jiān)測。同時(shí)，加強(qiáng)與政府有關(guān)部門、氣象部門、地質(zhì)部門、衛(wèi)生部門等的信息共享與交流，及時(shí)獲取各類突發(fā)事件的相關(guān)信息。2.預(yù)警根據(jù)監(jiān)測信息，及時(shí)進(jìn)行分析和研判，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警。預(yù)警級別分為一級、二級、三級和四級，分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示，一級為最高級別。預(yù)警信息應(yīng)包括突發(fā)事件的類別、預(yù)警級別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和發(fā)布機(jī)關(guān)等內(nèi)容。預(yù)警信息應(yīng)通過廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等多種渠道及時(shí)向社會公眾發(fā)布，同時(shí)向相關(guān)部門和單位通報(bào)。各單位應(yīng)根據(jù)預(yù)警級別，采取相應(yīng)的預(yù)警措施，如加強(qiáng)監(jiān)測、做好應(yīng)急準(zhǔn)備、啟動應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí)，密切關(guān)注突發(fā)事件的發(fā)展動態(tài)，及時(shí)調(diào)整預(yù)警級別和預(yù)警措施。三、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急響應(yīng)1.響應(yīng)分級根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，將應(yīng)急響應(yīng)分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級和Ⅳ級四個(gè)級別。Ⅰ級響應(yīng)為最高級別，適用于特別重大突發(fā)事件；Ⅱ級響應(yīng)適用于重大突發(fā)事件；Ⅲ級響應(yīng)適用于較大突發(fā)事件；Ⅳ級響應(yīng)適用于一般突發(fā)事件。2.響應(yīng)程序突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位應(yīng)立即啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)，并及時(shí)向南網(wǎng)應(yīng)急委辦公室報(bào)告。南網(wǎng)應(yīng)急委辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即向應(yīng)急委主任報(bào)告，并根據(jù)應(yīng)急委主任的指示，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急響應(yīng)啟動后，各單位應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速開展應(yīng)急處置工作。應(yīng)急處置工作應(yīng)遵循“先控制、后處置，救人第一、科學(xué)施救”的原則，采取有效的措施，控制事態(tài)發(fā)展，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。（二）應(yīng)急處置措施1.電力生產(chǎn)事故應(yīng)急處置措施發(fā)生電力生產(chǎn)事故時(shí)，應(yīng)立即停止相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行，采取有效的措施進(jìn)行搶修和恢復(fù)。同時(shí)，加強(qiáng)對事故現(xiàn)場的安全管理，防止發(fā)生次生事故。及時(shí)向上級主管部門報(bào)告事故情況，配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理。2.自然災(zāi)害應(yīng)急處置措施針對不同類型的自然災(zāi)害，應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。如發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)立即停止相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行，組織人員疏散，確保人員安全。加強(qiáng)對變電站、輸電線路等重要設(shè)施的檢查和維護(hù)，及時(shí)排除安全隱患。在洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害發(fā)生前，應(yīng)做好防范措施，如加固桿塔、檢查排水系統(tǒng)等。災(zāi)害發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)組織搶修和恢復(fù)，盡快恢復(fù)電網(wǎng)正常運(yùn)行。3.公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置措施發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對辦公場所、生產(chǎn)場所等的衛(wèi)生管理，做好消毒、通風(fēng)等工作。加強(qiáng)對員工的健康監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和隔離疑似病例。配合政府有關(guān)部門做好疫情防控工作，確保電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行。4.社會安全事件應(yīng)急處置措施發(fā)生社會安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)對重要場所、要害部位的安全保衛(wèi)工作。配合政府有關(guān)部門做好現(xiàn)場秩序維護(hù)、人員疏散等工作。及時(shí)向上級主管部門報(bào)告事件情況，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。（三）應(yīng)急指揮與協(xié)調(diào)1.應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)急響應(yīng)啟動后，成立應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)由南網(wǎng)應(yīng)急委主任擔(dān)任總指揮，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和事發(fā)單位主要負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、新聞宣傳組等工作小組，分別負(fù)責(zé)應(yīng)急處置的各項(xiàng)具體工作。2.指揮協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，明確各工作小組的職責(zé)分工和工作流程。各工作小組應(yīng)按照應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一部署，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好應(yīng)急處置工作。同時(shí)，加強(qiáng)與政府有關(guān)部門、軍隊(duì)、武警部隊(duì)等的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)獲取支持和援助。充分利用社會資源，共同應(yīng)對突發(fā)事件。（四）應(yīng)急資源調(diào)配1.資源調(diào)配原則應(yīng)急資源調(diào)配應(yīng)遵循“先急后緩、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、資源共享”的原則，優(yōu)先保障應(yīng)急處置工作的需要。2.資源調(diào)配程序應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)根據(jù)應(yīng)急處置工作的需要，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急資源。應(yīng)急資源調(diào)配應(yīng)通過應(yīng)急物資管理系統(tǒng)、應(yīng)急通信指揮平臺等進(jìn)行，確保資源調(diào)配的高效、快捷。各單位應(yīng)按照應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的要求，及時(shí)提供應(yīng)急資源支持。同時(shí)，加強(qiáng)對應(yīng)急資源的管理和維護(hù)，確保應(yīng)急資源的性能完好。（五）應(yīng)急救援1.救援隊(duì)伍南網(wǎng)組建了專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍，包括電力搶修隊(duì)伍、搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍、醫(yī)療救護(hù)隊(duì)伍等。應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)具備專業(yè)的技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速開展救援工作。2.救援行動應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速趕赴事故現(xiàn)場，開展救援行動。救援行動應(yīng)遵循“救人第一、科學(xué)施救”的原則，采取有效的措施，搶救受傷人員，控制事態(tài)發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)對救援行動的安全管理，確保救援人員的人身安全。在救援過程中，應(yīng)及時(shí)向上級主管部門報(bào)告救援進(jìn)展情況，根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)調(diào)整救援方案。（六）應(yīng)急恢復(fù)1.恢復(fù)原則應(yīng)急恢復(fù)工作應(yīng)遵循“安全第一、科學(xué)有序、快速高效”的原則，盡快恢復(fù)電網(wǎng)正常運(yùn)行和生產(chǎn)經(jīng)營活動。2.恢復(fù)程序應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)組織開展應(yīng)急恢復(fù)工作。應(yīng)急恢復(fù)工作包括對受損設(shè)備設(shè)施的搶修、對停電用戶的恢復(fù)供電、對生產(chǎn)經(jīng)營活動的逐步恢復(fù)等。在應(yīng)急恢復(fù)過程中，應(yīng)加強(qiáng)對安全風(fēng)險(xiǎn)的評估和管控，確?；謴?fù)工作的安全進(jìn)行。同時(shí)，及時(shí)向上級主管部門報(bào)告應(yīng)急恢復(fù)工作進(jìn)展情況，接受上級主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。四、后期處置（一）善后處置1.人員安置對在突發(fā)事件中受傷的人員，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行救治和妥善安置。對死亡人員，應(yīng)做好善后處理工作，按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撫恤和賠償。2.補(bǔ)償與賠償對因突發(fā)事件造成的財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)償和賠償。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司等相關(guān)機(jī)構(gòu)，做好理賠工作，盡快恢復(fù)受災(zāi)單位和群眾的生產(chǎn)生活。3.恢復(fù)重建組織開展受災(zāi)地區(qū)的恢復(fù)重建工作，制定恢復(fù)重建規(guī)劃和方案，明確恢復(fù)重建的目標(biāo)、任務(wù)和措施。加強(qiáng)對恢復(fù)重建工作的資金、物資、技術(shù)等方面的保障，確?；謴?fù)重建工作順利進(jìn)行。（二）調(diào)查與評估1.調(diào)查突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)組織開展調(diào)查工作。調(diào)查內(nèi)容包括事件發(fā)生的原因、經(jīng)過、損失情況、應(yīng)急處置措施的執(zhí)行情況等方面。調(diào)查工作應(yīng)遵循客觀、公正、全面的原則，深入分析事件發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。調(diào)查結(jié)果應(yīng)形成調(diào)查報(bào)告，報(bào)上級主管部門和相關(guān)部門備案。2.評估定期對應(yīng)急管理工作進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，應(yīng)急保障體系的運(yùn)行情況，應(yīng)急培訓(xùn)與演練的效果，應(yīng)急處置工作的成效等方面。評估工作應(yīng)采用科學(xué)的方法和指標(biāo)體系，對應(yīng)急管理工作進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評價(jià)。評估結(jié)果應(yīng)形成評估報(bào)告，為改進(jìn)應(yīng)急管理工作提供依據(jù)。（三）總結(jié)與改進(jìn)1.總結(jié)及時(shí)對應(yīng)急管理工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急管理工作的開展情況、取得的成效、存在的問題等方面。2.改進(jìn)根據(jù)總結(jié)和評估結(jié)果，制定改進(jìn)措施，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，限期加以整改。同時(shí)，加強(qiáng)對應(yīng)急管理工作的監(jiān)督檢查，確保改進(jìn)措施取得實(shí)效。通過不斷改進(jìn)應(yīng)急管理工作，提高南網(wǎng)的應(yīng)急管理水平。五、附則（一）名詞解釋本辦法中下列術(shù)語的含義：1.突發(fā)事件：指突然發(fā)生，造成或者可能造成