上海店招管理辦法總則目的為加強上海市店鋪招牌（以下簡稱“店招”）的管理，規(guī)范店招設(shè)置行為，維護城市容貌的整潔、美觀和安全，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本市實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于上海市行政區(qū)域內(nèi)各類店鋪招牌的設(shè)置、維護、管理等活動?；驹瓌t1.統(tǒng)一規(guī)劃原則店招設(shè)置應(yīng)符合城市總體規(guī)劃和相關(guān)專項規(guī)劃要求，與城市環(huán)境相協(xié)調(diào)。2.安全美觀原則確保店招設(shè)置牢固安全，同時注重美觀性，提升城市視覺形象。3.規(guī)范有序原則嚴格規(guī)范店招設(shè)置的標準、程序，保證店招設(shè)置整齊有序。管理職責1.城市管理部門負責本市店招管理工作的綜合協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。2.規(guī)劃部門負責將店招設(shè)置納入城市規(guī)劃體系，對店招設(shè)置的規(guī)劃布局進行指導(dǎo)。3.建設(shè)管理部門負責對涉及店招設(shè)置的建筑物外立面等相關(guān)建設(shè)工程進行監(jiān)管。4.市場監(jiān)管部門負責對店招設(shè)置中涉及的廣告內(nèi)容進行審查和監(jiān)管。5.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府具體負責本轄區(qū)內(nèi)店招設(shè)置的日常管理工作，包括受理申請、現(xiàn)場勘查、初審等。店招設(shè)置規(guī)范店招設(shè)置要求1.設(shè)置位置店招應(yīng)設(shè)置在店鋪門楣上方或建筑物外立面規(guī)定的位置，不得影響建筑物安全、通風、采光，不得妨礙交通、消防等公共安全。2.尺寸規(guī)格店招的尺寸應(yīng)根據(jù)店鋪門楣或建筑物外立面的實際情況合理確定，長度一般不宜超過店鋪門楣寬度的[X]倍，高度應(yīng)符合相關(guān)安全標準和城市容貌要求。3.材質(zhì)選擇店招材質(zhì)應(yīng)選用堅固耐用、安全環(huán)保、不易褪色變形的材料，如金屬、木質(zhì)、亞克力等，并符合相應(yīng)的質(zhì)量標準。4.照明要求店招照明應(yīng)采用節(jié)能燈具，燈光亮度應(yīng)符合城市夜景照明規(guī)劃要求，避免對周邊環(huán)境造成光污染。店招內(nèi)容規(guī)范1.文字要求店招文字應(yīng)使用規(guī)范的漢字，書寫清晰、工整，不得使用繁體字、異體字、錯別字以及未經(jīng)國家批準的簡化字。文字內(nèi)容應(yīng)與店鋪經(jīng)營范圍相符，不得含有法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。2.標識要求店招中涉及的店鋪標識、商標等應(yīng)符合相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的規(guī)定，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。店招與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)1.風格協(xié)調(diào)店招的風格、色彩、造型等應(yīng)與店鋪所在建筑物的風格、周邊環(huán)境的整體風貌相協(xié)調(diào)，體現(xiàn)地域文化特色。2.高度協(xié)調(diào)同一街道、同一區(qū)域的店招高度應(yīng)基本一致，避免出現(xiàn)高低錯落過大的情況，影響城市容貌。店招設(shè)置審批程序申請材料1.申請表申請人應(yīng)填寫《上海市店鋪招牌設(shè)置申請表》，詳細說明店招的設(shè)置位置、尺寸規(guī)格、材質(zhì)、內(nèi)容等信息。2.營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件證明店鋪的合法經(jīng)營身份。3.設(shè)計方案包括店招的效果圖、施工圖等，應(yīng)符合店招設(shè)置規(guī)范要求。4.安全承諾書申請人應(yīng)承諾店招設(shè)置符合安全要求，承擔相應(yīng)的安全責任。受理與初審1.受理街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府收到申請人提交的申請材料后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行形式審查。材料齊全、符合要求的，予以受理；材料不齊全或不符合要求的，應(yīng)一次性告知申請人需要補正的材料。2.初審受理申請后，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)組織現(xiàn)場勘查，對店招設(shè)置的位置、尺寸、安全等情況進行核實。初審?fù)ㄟ^的，報城市管理部門審核；初審不通過的，應(yīng)書面告知申請人理由。審核與審批1.審核城市管理部門收到街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報送的初審材料后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行審核。審核內(nèi)容包括店招設(shè)置是否符合規(guī)劃要求、安全要求、內(nèi)容規(guī)范等。審核通過的，報建設(shè)管理部門、市場監(jiān)管部門等相關(guān)部門會簽；審核不通過的，應(yīng)書面告知街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和申請人理由。2.審批建設(shè)管理部門、市場監(jiān)管部門等相關(guān)部門會簽后，城市管理部門應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)作出審批決定。同意設(shè)置的，核發(fā)《上海市店鋪招牌設(shè)置許可證》；不同意設(shè)置的，應(yīng)書面告知街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和申請人理由。期限與延期1.設(shè)置期限店招設(shè)置許可證的有效期一般為[X]年。申請人應(yīng)在有效期內(nèi)完成店招設(shè)置，并向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。2.延期申請需要延期設(shè)置店招的，申請人應(yīng)在店招設(shè)置許可證有效期屆滿前[X]個工作日內(nèi)向原審批部門提出延期申請。經(jīng)審核同意的，可延長有效期[X]年。店招維護管理維護責任店招設(shè)置人是店招維護管理的責任主體，應(yīng)定期對店招進行檢查、維護，確保店招牢固安全、整潔美觀。維護要求1.日常巡查店招設(shè)置人應(yīng)每周至少進行一次店招的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理店招存在的安全隱患和損壞問題。2.定期維護店招設(shè)置人應(yīng)每年至少進行一次店招的全面維護，包括對店招的結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、照明等進行檢查、維修、保養(yǎng)，確保店招正常使用。3.及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)店招有損壞、變形、褪色等情況時，店招設(shè)置人應(yīng)及時進行修復(fù)或更換，確保店招始終保持良好的外觀形象。安全管理1.安全檢查店招設(shè)置人應(yīng)定期對店招進行安全檢查，重點檢查店招的結(jié)構(gòu)安全、電氣安全等，確保店招不存在安全隱患。2.防風防雨在惡劣天氣條件下，如臺風、暴雨等，店招設(shè)置人應(yīng)加強對店招的巡查，采取必要的防風防雨措施，確保店招安全。3.應(yīng)急處置發(fā)生店招損壞、墜落等安全事故時，店招設(shè)置人應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，設(shè)置警示標志，及時通知相關(guān)部門進行處理，并承擔相應(yīng)的法律責任。監(jiān)督檢查與處罰監(jiān)督檢查1.定期檢查城市管理部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府等應(yīng)定期對店招設(shè)置情況進行檢查，檢查內(nèi)容包括店招是否符合設(shè)置規(guī)范、是否按時維護等。2.投訴舉報處理設(shè)立店招管理投訴舉報電話，接受社會公眾對店招設(shè)置違法行為的投訴舉報。接到投訴舉報后，應(yīng)及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。處罰措施1.對違法設(shè)置店招的處罰違反本辦法規(guī)定，未經(jīng)審批擅自設(shè)置店招的，由城市管理部門責令限期拆除；逾期不拆除的，依法強制拆除，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款。2.對不符合設(shè)置規(guī)范店招的處罰店招設(shè)置不符合本辦法規(guī)定的設(shè)置規(guī)范，如尺寸規(guī)格、內(nèi)容規(guī)范、與周邊環(huán)境不協(xié)調(diào)等，由城市管理部門責令限期改正；逾期不改正的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款。3.對未履行維護責任店招的