局容局容管理辦法一、總則（一）目的為加強本局局容管理，營造整潔、有序、規(guī)范的工作環(huán)境，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的部門形象，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本局全體工作人員及本局辦公區(qū)域、公共活動區(qū)域等相關(guān)場所。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責原則。局領(lǐng)導班子統(tǒng)一領(lǐng)導局容管理工作，各部門負責人負責本部門區(qū)域的局容管理，全體工作人員共同參與。2.規(guī)范有序、注重實效原則。以相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準為依據(jù)，制定明確的管理規(guī)范，確保局容管理工作有序開展，取得實際效果。3.保持整潔、文明辦公原則。營造干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，倡導文明辦公風尚，提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng)。二、局容管理標準（一）辦公區(qū)域環(huán)境1.辦公桌椅擺放整齊，桌面保持整潔，除電腦、電話、文件架、綠植等必要物品外，不得擺放與工作無關(guān)的雜物。2.各類文件、資料、檔案應(yīng)分類存放，標識清晰，便于查找。廢棄文件應(yīng)及時清理，不得隨意丟棄在辦公桌上或地面。3.地面、墻面、門窗保持干凈，無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)等。定期進行清潔衛(wèi)生，確保辦公區(qū)域環(huán)境整潔。4.辦公區(qū)域內(nèi)的電器設(shè)備、線路應(yīng)規(guī)范安裝，保持良好狀態(tài)。下班后，應(yīng)關(guān)閉電腦、打印機、復印機等設(shè)備電源。（二）公共活動區(qū)域環(huán)境1.會議室、接待室等公共活動區(qū)域應(yīng)保持整潔，桌椅擺放整齊，茶具、煙灰缸等物品應(yīng)及時清理。2.公共活動區(qū)域的墻面、地面、天花板等應(yīng)定期進行清潔和維護，保持良好的視覺效果。3.公共活動區(qū)域應(yīng)配備必要的消防器材、安全標識等設(shè)施，確保安全通道暢通無阻。（三）人員著裝與形象1.工作人員應(yīng)按規(guī)定著裝，保持服裝整潔、得體。工作時間應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，不得穿著拖鞋、短褲、奇裝異服等進入辦公區(qū)域。2.保持良好的個人衛(wèi)生，頭發(fā)梳理整齊，面容整潔，不得留怪異發(fā)型、胡須，不得化濃妝。3.言行舉止文明禮貌，使用文明用語，不得在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、爭吵、打鬧。（四）車輛停放與管理1.本局車輛應(yīng)按指定地點停放，不得隨意停放。外來車輛進入本局辦公區(qū)域，應(yīng)按規(guī)定進行登記，并在指定區(qū)域停放。2.車輛停放應(yīng)整齊有序，不得妨礙交通和其他車輛、行人通行。三、局容管理職責分工（一）局辦公室1.負責制定和完善局容管理辦法，并組織實施。2.對局容管理工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，定期對局容管理情況進行通報。3.負責辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的日常檢查和督促，組織開展全局衛(wèi)生大掃除等活動。4.負責辦公用品的采購、發(fā)放和管理，確保辦公區(qū)域辦公用品的正常供應(yīng)和合理使用。（二）各部門1.負責本部門辦公區(qū)域的局容管理工作，落實局容管理各項要求。2.組織本部門工作人員開展環(huán)境衛(wèi)生清掃、整理等活動，保持本部門辦公區(qū)域整潔有序。3.對本部門工作人員的著裝、形象等進行監(jiān)督管理，確保符合要求。（三）后勤服務(wù)部門1.負責辦公區(qū)域及公共活動區(qū)域的水電、空調(diào)、電梯等設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.負責辦公區(qū)域及公共活動區(qū)域的綠化養(yǎng)護工作，保持環(huán)境優(yōu)美。3.負責辦公區(qū)域及公共活動區(qū)域的垃圾清運和處理，定期進行消毒殺菌，防止疾病傳播。四、局容管理措施（一）日常巡查1.局辦公室定期對局容管理情況進行巡查，各部門負責人負責本部門區(qū)域的日常巡查。巡查內(nèi)容包括辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、人員著裝與形象、車輛停放等。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，并跟蹤復查，確保問題得到徹底解決。（二）定期檢查1.局辦公室每月組織一次全局局容管理定期檢查，檢查結(jié)果進行通報。對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰，對存在問題較多的部門進行督促整改。2.定期檢查內(nèi)容包括辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、公共活動區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、人員著裝與形象、車輛停放等方面的管理情況。（三）專項整治1.根據(jù)實際情況，針對局容管理中存在的突出問題，適時開展專項整治活動。專項整治活動由局辦公室牽頭，各部門配合實施。2.專項整治活動應(yīng)制定詳細的實施方案，明確整治目標、任務(wù)、措施和時間安排，確保整治活動取得實效。（四）宣傳教育1.加強對局容管理工作的宣傳教育，通過內(nèi)部培訓、宣傳欄、工作群等多種形式，提高全體工作人員對局容管理重要性的認識，增強自覺遵守局容管理規(guī)定的意識。2.定期組織局容管理知識培訓，使工作人員熟悉局容管理標準和要求，掌握相關(guān)管理技能。五、獎懲制度（一）獎勵1.對在局容管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。表彰形式包括通報表揚、頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.表現(xiàn)突出的部門和個人包括：在日常巡查、定期檢查中成績優(yōu)異的；積極參與局容管理專項整治活動，為解決突出問題做出重要貢獻的；提出合理化建議，對局容管理工作起到顯著改進作用的等。（二）懲罰1.對違反局容管理規(guī)定的部門和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、責令整改、通報批評、經(jīng)濟處罰等處理。2.違反局容管理規(guī)定的行為包括：