委托代銷管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司委托代銷業(yè)務(wù)的管理，明確委托方與受托方的權(quán)利和義務(wù)，保障公司資產(chǎn)安全，提高委托代銷業(yè)務(wù)的效率和效益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有委托代銷業(yè)務(wù)，包括但不限于商品、服務(wù)等的委托代銷。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：委托代銷業(yè)務(wù)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)操作的合法性和規(guī)范性。2.風(fēng)險(xiǎn)可控原則：充分評(píng)估委托代銷業(yè)務(wù)中的各種風(fēng)險(xiǎn)，采取有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保公司利益不受損失。3.權(quán)責(zé)明確原則：明確委托方與受托方的權(quán)利和義務(wù)，避免權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致的糾紛和損失。4.效益優(yōu)先原則：在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，追求委托代銷業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。二、委托方職責(zé)（一）業(yè)務(wù)發(fā)起1.市場(chǎng)調(diào)研：對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等進(jìn)行充分調(diào)研，確定委托代銷的產(chǎn)品或服務(wù)。2.制定計(jì)劃：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定委托代銷業(yè)務(wù)計(jì)劃，明確業(yè)務(wù)目標(biāo)、銷售策略、時(shí)間安排等。3.審批流程：將委托代銷業(yè)務(wù)計(jì)劃提交公司相關(guān)部門進(jìn)行審批，確保計(jì)劃符合公司整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)要求。（二）受托方選擇1.資質(zhì)審查：對(duì)受托方的資質(zhì)進(jìn)行審查，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、經(jīng)營(yíng)許可證等，確保受托方具備合法經(jīng)營(yíng)資格。2.信譽(yù)評(píng)估：通過多種渠道對(duì)受托方的信譽(yù)進(jìn)行評(píng)估，如查看信用記錄、咨詢行業(yè)口碑等，選擇信譽(yù)良好的受托方。3.實(shí)地考察：如有必要，對(duì)受托方的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、人員配備等進(jìn)行實(shí)地考察，了解其實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況。（三）合同簽訂1.起草合同：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，起草委托代銷合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、代銷產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、結(jié)算方式、違約責(zé)任等條款。2.審核合同：將起草好的合同提交公司法律部門或?qū)I(yè)律師進(jìn)行審核，確保合同條款合法合規(guī)、公平合理。3.簽訂合同：經(jīng)審核通過后，由公司法定代表人或授權(quán)代表與受托方簽訂委托代銷合同。（四）貨物交付與管理1.貨物準(zhǔn)備：按照合同約定，組織生產(chǎn)或采購(gòu)委托代銷的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。2.交付安排：與受托方協(xié)商確定貨物交付的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等，并及時(shí)安排貨物交付。3.交付記錄：對(duì)貨物交付過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括交付時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、簽收人等信息，以備查詢。4.庫存管理：建立委托代銷產(chǎn)品的庫存管理制度，定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保庫存數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。（五）銷售監(jiān)督與支持1.銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控：建立銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)跟蹤受托方的銷售情況，包括銷售數(shù)量、銷售額、銷售價(jià)格等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取措施。2.市場(chǎng)反饋收集：要求受托方定期反饋市場(chǎng)信息，包括客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)價(jià)格變化等，以便公司及時(shí)調(diào)整銷售策略。3.銷售支持：根據(jù)受托方的需求，為其提供必要的銷售支持，如產(chǎn)品宣傳資料、促銷活動(dòng)方案、培訓(xùn)服務(wù)等。（六）結(jié)算管理1.結(jié)算方式確定：在合同中明確結(jié)算方式，如定期結(jié)算、按銷售進(jìn)度結(jié)算等，并約定結(jié)算周期。2.結(jié)算核對(duì)：定期與受托方核對(duì)銷售數(shù)據(jù)和結(jié)算金額，確保雙方數(shù)據(jù)一致。3.款項(xiàng)回收：及時(shí)跟進(jìn)受托方的款項(xiàng)回收情況，對(duì)逾期未結(jié)算的款項(xiàng)采取相應(yīng)的催收措施。三、受托方職責(zé)（一）接受委托1.了解業(yè)務(wù)：認(rèn)真閱讀委托代銷合同，充分了解委托方的業(yè)務(wù)要求、產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)、銷售政策等。2.確認(rèn)能力：評(píng)估自身是否具備完成委托代銷業(yè)務(wù)的能力，包括銷售渠道、人員配備、倉(cāng)儲(chǔ)物流等方面。3.接受委托：如確認(rèn)具備能力，接受委托方的委托，并簽訂委托代銷合同。（二）銷售執(zhí)行1.制定銷售計(jì)劃：根據(jù)委托方的要求和市場(chǎng)情況，制定具體的銷售計(jì)劃，明確銷售目標(biāo)、銷售策略、推廣活動(dòng)等。2.市場(chǎng)推廣：積極開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高委托代銷產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)銷售。3.客戶開發(fā)與維護(hù)：負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和維護(hù)工作，及時(shí)了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。4.銷售數(shù)據(jù)報(bào)送：定期向委托方報(bào)送銷售數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)量、銷售額、客戶信息等，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（三）貨物管理1.貨物接收：按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式接收委托代銷的貨物，并進(jìn)行驗(yàn)收，確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。2.貨物存儲(chǔ)：妥善保管委托代銷的貨物，建立貨物出入庫管理制度，確保貨物存儲(chǔ)安全、有序。3.貨物盤點(diǎn)：定期對(duì)委托代銷的貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，確保庫存數(shù)量準(zhǔn)確，并將盤點(diǎn)結(jié)果及時(shí)告知委托方。（四）款項(xiàng)結(jié)算1.結(jié)算申請(qǐng)：按照合同約定的結(jié)算周期，向委托方提交結(jié)算申請(qǐng)，附上銷售清單、發(fā)票等相關(guān)資料。2.款項(xiàng)核對(duì)：配合委托方進(jìn)行款項(xiàng)核對(duì)工作，確保雙方結(jié)算金額一致。3.款項(xiàng)支付：在收到委托方支付的款項(xiàng)后，及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，并按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。（五）信息保密1.保密義務(wù)：對(duì)在委托代銷業(yè)務(wù)中知悉的委托方商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。2.保密措施：采取必要的保密措施，如簽訂保密協(xié)議、限制訪問權(quán)限、加密存儲(chǔ)數(shù)據(jù)等，確保信息安全。四、委托代銷產(chǎn)品或服務(wù)管理（一）產(chǎn)品或服務(wù)選擇1.市場(chǎng)需求分析：結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，分析市場(chǎng)需求趨勢(shì)，選擇具有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品或服務(wù)作為委托代銷對(duì)象。2.產(chǎn)品或服務(wù)評(píng)估：對(duì)擬委托代銷的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，包括產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格、售后服務(wù)等方面，確保產(chǎn)品或服務(wù)具有競(jìng)爭(zhēng)力。（二）產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)1.定價(jià)原則：根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素，制定合理的定價(jià)策略，確保價(jià)格具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.價(jià)格調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)變化和成本變動(dòng)等情況，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格，并及時(shí)通知受托方。（三）產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量控制1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：明確委托代銷產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.質(zhì)量監(jiān)督：建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)受托方銷售的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)采取措施解決。（四）產(chǎn)品或服務(wù)包裝與標(biāo)識(shí)1.包裝設(shè)計(jì)：根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)合理的包裝方案，確保產(chǎn)品或服務(wù)在運(yùn)輸和銷售過程中不受損壞。2.標(biāo)識(shí)標(biāo)注：按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，在產(chǎn)品或服務(wù)包裝上標(biāo)注必要的標(biāo)識(shí)信息，如產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用說明等。五、合同管理（一）合同簽訂1.合同起草：由公司相關(guān)部門或?qū)I(yè)人員根據(jù)業(yè)務(wù)需求起草委托代銷合同，確保合同條款完整、準(zhǔn)確、合法。2.合同審核：將起草好的合同提交公司法律部門或?qū)I(yè)律師進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核合同的合法性、合規(guī)性、公平性、完整性等方面。3.合同簽訂：經(jīng)審核通過后，由公司法定代表人或授權(quán)代表與受托方簽訂委托代銷合同，并加蓋公司公章或合同專用章。（二）合同履行1.雙方責(zé)任履行：委托方和受托方應(yīng)按照合同約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)，確保合同順利履行。2.合同變更：如因市場(chǎng)變化、業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需要變更合同條款，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（三）合同終止1.終止條件：在合同約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)，或雙方協(xié)商一致同意終止合同時(shí)，合同終止。2.終止清算：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算，包括貨物交接、款項(xiàng)結(jié)算、費(fèi)用支付等。六、財(cái)務(wù)管理（一）收入確認(rèn)1.確認(rèn)原則：按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，在滿足收入確認(rèn)條件時(shí)確認(rèn)委托代銷業(yè)務(wù)收入。2.確認(rèn)時(shí)點(diǎn)：一般情況下，以受托方將貨物銷售給客戶并取得相關(guān)收款權(quán)利時(shí)作為收入確認(rèn)時(shí)點(diǎn)。（二）成本核算1.成本范圍：委托代銷業(yè)務(wù)的成本包括產(chǎn)品采購(gòu)成本、運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、銷售費(fèi)用等。2.成本核算方法：采用合理的成本核算方法，準(zhǔn)確計(jì)算委托代銷業(yè)務(wù)的成本，并按照規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理。（三）費(fèi)用管理1.費(fèi)用預(yù)算：制定委托代銷業(yè)務(wù)費(fèi)用預(yù)算，明確各項(xiàng)費(fèi)用的支出標(biāo)準(zhǔn)和控制范圍。2.費(fèi)用審批：嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用審批制度，確保費(fèi)用支出合理、合規(guī)。（四）資金管理1.資金結(jié)算：按照合同約定的結(jié)算方式和周期，及時(shí)進(jìn)行資金結(jié)算，確保資金安全、順暢流轉(zhuǎn)。2.資金監(jiān)控：建立資金監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時(shí)跟蹤資金流動(dòng)情況，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。七、風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：關(guān)注市場(chǎng)需求變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇、價(jià)格波動(dòng)等因素對(duì)委托代銷業(yè)務(wù)的影響。2.信用風(fēng)險(xiǎn)：評(píng)估受托方的信用狀況，防范受托方違約、拖欠款項(xiàng)等風(fēng)險(xiǎn)。3.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)對(duì)委托代銷產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的控制，防范因質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴、退貨等風(fēng)險(xiǎn)。4.法律風(fēng)險(xiǎn)：確保委托代銷業(yè)務(wù)操作符合法律法規(guī)要求，防范法律糾紛風(fēng)險(xiǎn)。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行發(fā)生可能性評(píng)估，分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。2.風(fēng)險(xiǎn)影響程度評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行影響程度評(píng)估，分為重大、較大、一般、較小四個(gè)等級(jí)。（三）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性高且影響程度重大的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，如終止委托代銷業(yè)務(wù)。2.風(fēng)險(xiǎn)降低：對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性較高且影響程度較大的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)降低措施，如加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、優(yōu)化受托方選擇、完善合同條款等。3.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性較低且影響程度較小的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施，如購(gòu)買保險(xiǎn)等。4.風(fēng)險(xiǎn)接受：對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性低且影響程度小的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)接受措施，如加強(qiáng)日常監(jiān)控等。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.審計(jì)部門監(jiān)督：公司審計(jì)部門定期對(duì)委托代銷業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，檢查業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性、財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性、內(nèi)部控制的有效性等。2.業(yè)務(wù)部門自查：業(yè)務(wù)部門定期對(duì)本部門的委托代銷業(yè)務(wù)進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。（二）外部檢查1.法律法規(guī)檢查：配合相關(guān)政府部門的檢查，確保委托代銷業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)要求。2.行業(yè)協(xié)會(huì)檢查：積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)組織的檢查和交流活動(dòng)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。九、信息管理（一）信息收集1.市場(chǎng)信息收集：收集市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、價(jià)格變化等方面的信息，為業(yè)務(wù)決策提供參考。2.銷售信息收集：收集受托方的銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、市場(chǎng)反饋等信息，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。（二）信息分析1.數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，挖掘信息背后的規(guī)律和趨勢(shì)。2.決策支持：根據(jù)信息分析結(jié)果，為公司管理層提供決策支持，制定合理的業(yè)務(wù)策略。（三）信