天臺(tái)物業(yè)管理辦法總則目的為加強(qiáng)天臺(tái)的物業(yè)管理，保障天臺(tái)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，維護(hù)天臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、整潔的生活環(huán)境，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)天臺(tái)的管理與維護(hù)?；驹瓌t1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.安全第一原則：確保天臺(tái)使用安全，預(yù)防各類安全事故發(fā)生。3.服務(wù)至上原則：以業(yè)主需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。4.合理使用原則：鼓勵(lì)業(yè)主合理使用天臺(tái)，同時(shí)防止違規(guī)使用行為。天臺(tái)設(shè)施設(shè)備管理天臺(tái)建筑結(jié)構(gòu)1.天臺(tái)的建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)保持完好，不得擅自變動(dòng)。如因特殊原因需要變動(dòng)，必須經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，并報(bào)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施。2.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)天臺(tái)建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。天臺(tái)防水排水系統(tǒng)1.天臺(tái)防水排水系統(tǒng)應(yīng)保持暢通，無(wú)滲漏現(xiàn)象。物業(yè)管理公司應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，每年至少進(jìn)行一次全面的防水檢測(cè)和排水疏通。2.如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)有滲漏現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行維修。對(duì)于因業(yè)主使用不當(dāng)造成的滲漏，由責(zé)任人負(fù)責(zé)維修；對(duì)于因自然老化等原因造成的滲漏，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修，費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金中列支。天臺(tái)通風(fēng)采光設(shè)施1.天臺(tái)通風(fēng)采光設(shè)施應(yīng)保持良好狀態(tài)，不得隨意遮擋或損壞。物業(yè)管理公司應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保通風(fēng)采光效果。2.業(yè)主如需在天臺(tái)安裝通風(fēng)采光設(shè)施，必須事先向物業(yè)管理公司提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安裝。安裝過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)安全規(guī)定，不得影響其他業(yè)主的正常生活。天臺(tái)消防設(shè)施1.天臺(tái)應(yīng)按照規(guī)定配備消防設(shè)施，如滅火器、消火栓等。物業(yè)管理公司應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好有效。2.業(yè)主不得擅自挪用或損壞天臺(tái)消防設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理公司，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修或更換。天臺(tái)避雷設(shè)施1.天臺(tái)避雷設(shè)施應(yīng)保持良好狀態(tài)，確保建筑物的防雷安全。物業(yè)管理公司應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，每年至少進(jìn)行一次全面的避雷檢測(cè)。2.如發(fā)現(xiàn)避雷設(shè)施有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。維修費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金中列支。天臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生管理清掃保潔1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)天臺(tái)的清掃保潔工作，每天至少進(jìn)行一次清掃，保持天臺(tái)整潔衛(wèi)生。2.清掃范圍包括天臺(tái)地面、欄桿、排水口等，清除雜物、垃圾和積水。3.嚴(yán)禁在天臺(tái)丟棄雜物、垃圾等，業(yè)主應(yīng)將垃圾裝入垃圾袋后投放到指定的垃圾桶內(nèi)。垃圾分類1.天臺(tái)應(yīng)設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行垃圾分類投放。2.物業(yè)管理公司應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集、運(yùn)輸和處理。3.加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的垃圾分類宣傳教育，提高業(yè)主的環(huán)保意識(shí)。衛(wèi)生消毒1.在傳染病流行期間或其他特殊情況下，物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)天臺(tái)的衛(wèi)生消毒工作，預(yù)防疾病傳播。2.消毒范圍包括天臺(tái)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等，使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒藥劑進(jìn)行消毒。天臺(tái)公共秩序管理天臺(tái)門(mén)禁管理1.天臺(tái)應(yīng)設(shè)置門(mén)禁系統(tǒng)，限制非本單元業(yè)主進(jìn)入。業(yè)主應(yīng)妥善保管門(mén)禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人。2.外來(lái)人員如需進(jìn)入天臺(tái)，必須經(jīng)業(yè)主同意并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入天臺(tái)人員的管理，確保天臺(tái)安全。天臺(tái)巡查1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人進(jìn)行天臺(tái)巡查，每天至少巡查一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和違規(guī)行為。2.巡查內(nèi)容包括天臺(tái)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、有無(wú)違規(guī)搭建等。3.如發(fā)現(xiàn)安全隱患或違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并記錄在案。對(duì)于重大安全隱患或違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。天臺(tái)安全防范1.物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)天臺(tái)的安全防范工作，安裝必要的監(jiān)控設(shè)備，確保天臺(tái)24小時(shí)處于監(jiān)控狀態(tài)。2.制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等。定期組織演練，提高應(yīng)急處理能力。3.加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的安全宣傳教育，提高業(yè)主的安全意識(shí)和自我防范能力。天臺(tái)使用管理業(yè)主使用規(guī)定1.業(yè)主有權(quán)按照規(guī)定使用天臺(tái)，但應(yīng)遵守本辦法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.業(yè)主在使用天臺(tái)時(shí)，不得損壞天臺(tái)設(shè)施設(shè)備，不得影響其他業(yè)主的正常生活。3.業(yè)主如需在天臺(tái)晾曬衣物、擺放物品等，應(yīng)在物業(yè)管理公司指定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，不得隨意占用公共空間。4.嚴(yán)禁在天臺(tái)進(jìn)行違規(guī)搭建、飼養(yǎng)家禽家畜等行為。臨時(shí)使用申請(qǐng)1.非本單元業(yè)主因特殊原因需要臨時(shí)使用天臺(tái)的，必須向物業(yè)管理公司提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《天臺(tái)臨時(shí)使用申請(qǐng)表》。2.申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括使用目的、使用時(shí)間、使用范圍等。物業(yè)管理公司應(yīng)在接到申請(qǐng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果通知申請(qǐng)人。3.經(jīng)批準(zhǔn)臨時(shí)使用天臺(tái)的，申請(qǐng)人應(yīng)按照規(guī)定繳納相應(yīng)的費(fèi)用，并遵守相關(guān)使用規(guī)定。使用結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)天臺(tái)原狀。天臺(tái)維修養(yǎng)護(hù)管理維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃1.物業(yè)管理公司應(yīng)制定天臺(tái)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，明確維修養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任人等。2.維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)天臺(tái)設(shè)施設(shè)備的使用情況和實(shí)際狀況進(jìn)行制定，確保天臺(tái)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.每年年初，物業(yè)管理公司應(yīng)將天臺(tái)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案。維修養(yǎng)護(hù)實(shí)施1.物業(yè)管理公司應(yīng)按照維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃組織實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)工作，確保維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。2.對(duì)于天臺(tái)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)單位進(jìn)行。維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按照相關(guān)規(guī)定從專項(xiàng)維修資金中列支或由責(zé)任人承擔(dān)。3.在維修養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)需要增加維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目或費(fèi)用，應(yīng)及時(shí)報(bào)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)。維修養(yǎng)護(hù)記錄1.物業(yè)管理公司應(yīng)建立天臺(tái)維修養(yǎng)護(hù)記錄檔案，記錄每次維修養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等信息。2.維修養(yǎng)護(hù)記錄檔案應(yīng)妥善保管，以備查閱。天臺(tái)費(fèi)用管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.天臺(tái)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、環(huán)境衛(wèi)生保潔費(fèi)用、公共秩序維護(hù)費(fèi)用等納入物業(yè)管理成本，由全體業(yè)主共同承擔(dān)。2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)天臺(tái)管理的實(shí)際需要和市場(chǎng)行情進(jìn)行制定，并報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案。費(fèi)用收取1.物業(yè)管理公司應(yīng)按照規(guī)定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取天臺(tái)管理費(fèi)用。費(fèi)用收取方式可采用預(yù)收、代收等方式。2.業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額繳納天臺(tái)管理費(fèi)用，逾期未繳納的，物業(yè)管理公司有權(quán)按照合同約定收取滯納金。費(fèi)用使用1.天臺(tái)管理費(fèi)用應(yīng)?？顚Ｓ?，主要用于天臺(tái)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、公共秩序維護(hù)等方面。2.物業(yè)管理公司應(yīng)定期公布天臺(tái)管理費(fèi)用的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。違約責(zé)任業(yè)主違約責(zé)任1.業(yè)主違反本辦法規(guī)定，擅自變動(dòng)天臺(tái)建筑結(jié)構(gòu)、損壞天臺(tái)設(shè)施設(shè)備、違規(guī)使用天臺(tái)等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)或賠償責(zé)任。2.業(yè)主逾期繳納天臺(tái)管理費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定支付滯納金。經(jīng)多次催繳仍不繳納的，物業(yè)管理公司有權(quán)采取法律手段追討欠費(fèi)。物業(yè)管理公司違約責(zé)任1.物業(yè)管理公司違反本辦法規(guī)定，未履行天臺(tái)管理職責(zé)，導(dǎo)致天臺(tái)設(shè)施設(shè)備損壞、環(huán)境衛(wèi)生差、公共秩序混亂等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.物業(yè)管理公司擅自提高天臺(tái)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或挪用天臺(tái)管理費(fèi)用的，業(yè)主有權(quán)要求退還多收費(fèi)用，并追究其違約責(zé)任。爭(zhēng)議解決1.業(yè)主與物業(yè)管理公司在