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文檔簡介
大協(xié)調(diào)小管理辦法一、總則(一)目的本辦法旨在通過建立科學合理的大協(xié)調(diào)小管理機制,優(yōu)化公司/組織內(nèi)部資源配置,提高工作效率,增強整體協(xié)同能力,確保公司/組織各項工作順利開展,達成戰(zhàn)略目標。(二)適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)各部門、各層級之間的工作協(xié)調(diào)與管理,包括但不限于項目推進、日常運營、資源調(diào)配等方面。(三)基本原則1.統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則樹立全局觀念,打破部門壁壘,對公司/組織整體工作進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào),確保各項工作有序推進。2.分級管理原則根據(jù)工作性質(zhì)、職責范圍和管理權限,實行分級管理,明確各級管理人員的職責和權限,充分發(fā)揮各級管理的積極性和主動性。3.高效協(xié)作原則倡導團隊合作精神,加強部門之間、崗位之間的溝通與協(xié)作,簡化工作流程,減少內(nèi)耗,提高工作效率和質(zhì)量。4.依法合規(guī)原則嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準,確保公司/組織的各項工作在合法合規(guī)的框架內(nèi)進行。二、協(xié)調(diào)管理架構(一)協(xié)調(diào)管理委員會1.組成由公司/組織高層管理人員擔任主任,各部門負責人為成員。2.職責負責制定公司/組織大協(xié)調(diào)小管理的總體戰(zhàn)略和方針政策。審議重大協(xié)調(diào)管理事項,做出決策和部署。協(xié)調(diào)解決公司/組織跨部門、跨層級的重大問題。監(jiān)督大協(xié)調(diào)小管理辦法的執(zhí)行情況,對執(zhí)行效果進行評估和考核。(二)協(xié)調(diào)管理辦公室1.組成設在公司/組織綜合管理部門,由綜合管理部門負責人兼任主任,相關人員為成員。2.職責負責協(xié)調(diào)管理委員會的日常工作,包括會議組織、文件起草、決議跟蹤等。收集、整理和分析公司/組織內(nèi)外部協(xié)調(diào)管理信息,為決策提供依據(jù)。建立和維護協(xié)調(diào)管理工作臺賬,記錄協(xié)調(diào)事項的處理過程和結果。指導和督促各部門開展協(xié)調(diào)管理工作,對工作中存在的問題提出改進建議。(三)專項協(xié)調(diào)小組1.組成根據(jù)具體工作任務和協(xié)調(diào)需求,由相關部門負責人和業(yè)務骨干組成。2.職責負責專項工作的協(xié)調(diào)推進,制定專項工作計劃和方案。組織專項工作的溝通協(xié)調(diào)會議,及時解決工作中出現(xiàn)的問題。定期向協(xié)調(diào)管理辦公室匯報專項工作進展情況,確保專項工作按時完成。三、協(xié)調(diào)管理流程(一)協(xié)調(diào)需求提出1.各部門、各崗位在工作中遇到需要跨部門、跨層級協(xié)調(diào)解決的問題時,應及時填寫《協(xié)調(diào)需求申請表》,詳細說明問題的背景、現(xiàn)狀、影響以及期望的解決方案。2.《協(xié)調(diào)需求申請表》應提交至本部門負責人審核,經(jīng)審核同意后,提交至協(xié)調(diào)管理辦公室。(二)協(xié)調(diào)任務分配1.協(xié)調(diào)管理辦公室收到《協(xié)調(diào)需求申請表》后,進行初步評估和分析,根據(jù)問題的性質(zhì)和涉及范圍,確定協(xié)調(diào)任務的牽頭部門和參與部門。2.對于重大協(xié)調(diào)事項,協(xié)調(diào)管理辦公室應提交協(xié)調(diào)管理委員會審議,根據(jù)審議結果確定牽頭部門和參與部門。3.協(xié)調(diào)管理辦公室將協(xié)調(diào)任務以《協(xié)調(diào)任務通知書》的形式下達給牽頭部門,明確牽頭部門的職責、任務要求、完成時間等,并抄送參與部門。(三)協(xié)調(diào)工作開展1.牽頭部門接到《協(xié)調(diào)任務通知書》后,應立即組織召開協(xié)調(diào)會議,邀請參與部門共同商討解決方案。協(xié)調(diào)會議應明確會議議程、參與人員、討論重點等,確保會議高效有序進行。2.在協(xié)調(diào)過程中,各部門應充分發(fā)表意見和建議,共同分析問題,尋求最佳解決方案。對于存在爭議的問題,應通過充分溝通、協(xié)商達成共識。3.牽頭部門應根據(jù)協(xié)調(diào)會議達成的共識,制定詳細的協(xié)調(diào)工作計劃和措施,明確各部門的工作任務和時間節(jié)點,并組織實施。4.參與部門應積極配合牽頭部門的工作,按照協(xié)調(diào)工作計劃和措施,認真履行職責,按時完成工作任務。如在工作中遇到困難或問題,應及時向牽頭部門反饋,共同研究解決。(四)協(xié)調(diào)結果反饋1.牽頭部門應在協(xié)調(diào)任務完成后,及時填寫《協(xié)調(diào)結果反饋表》,向協(xié)調(diào)管理辦公室反饋協(xié)調(diào)結果,包括問題解決情況、工作成果、遺留問題及下一步建議等。2.《協(xié)調(diào)結果反饋表》應經(jīng)參與部門確認后,提交至協(xié)調(diào)管理辦公室。協(xié)調(diào)管理辦公室對協(xié)調(diào)結果進行審核,如發(fā)現(xiàn)問題或需要進一步完善的地方,應及時反饋給牽頭部門進行整改。3.對于重大協(xié)調(diào)事項的結果,協(xié)調(diào)管理辦公室應提交協(xié)調(diào)管理委員會審議,經(jīng)審議通過后,以公司/組織正式文件或會議紀要的形式發(fā)布。(五)協(xié)調(diào)工作跟蹤與評估1.協(xié)調(diào)管理辦公室負責對協(xié)調(diào)工作進行跟蹤,定期檢查牽頭部門和參與部門的工作進展情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問題。2.協(xié)調(diào)任務完成后,協(xié)調(diào)管理辦公室應組織相關部門對協(xié)調(diào)工作進行評估,評估內(nèi)容包括協(xié)調(diào)過程的效率、效果、參與部門的協(xié)作情況、問題解決的滿意度等。3.根據(jù)評估結果,總結經(jīng)驗教訓,提出改進措施和建議,不斷完善大協(xié)調(diào)小管理辦法和工作流程。四、協(xié)調(diào)管理機制(一)信息共享機制1.建立公司/組織內(nèi)部信息共享平臺,各部門應及時將工作動態(tài)、政策法規(guī)、業(yè)務數(shù)據(jù)等信息上傳至平臺,實現(xiàn)信息的實時共享。2.定期召開信息通報會,由各部門負責人匯報本部門工作進展情況、存在的問題及下一步工作計劃,加強部門之間的溝通與了解。3.對于涉及公司/組織重大決策、重要事項的信息,應按照規(guī)定的程序和范圍進行傳達和公開,確保員工的知情權和參與權。(二)溝通協(xié)調(diào)機制1.建立定期溝通協(xié)調(diào)會議制度,包括公司/組織層面的月度例會、季度總結會,以及專項工作的協(xié)調(diào)會等。會議應明確主題、議程、參與人員等,確保會議高效有序進行。2.加強日常溝通交流,鼓勵員工通過電話、郵件、即時通訊工具等方式及時溝通工作中遇到的問題和困難,尋求解決方案。3.對于跨部門、跨層級的重要事項,應組織專題溝通協(xié)調(diào)會議,邀請相關部門負責人和業(yè)務骨干參加,共同商討解決方案,確保事項順利推進。(三)決策機制1.對于公司/組織重大決策事項,應按照規(guī)定的程序進行決策,包括調(diào)研論證、征求意見、風險評估、合法性審查等環(huán)節(jié)。2.建立決策咨詢機制,充分發(fā)揮專家、顧問的作用,為決策提供專業(yè)支持和建議。3.決策過程應充分發(fā)揚民主,廣泛聽取各方面的意見和建議,確保決策的科學性、民主性和合法性。(四)監(jiān)督考核機制1.建立健全協(xié)調(diào)管理工作監(jiān)督考核制度,明確考核指標、考核方式、考核周期等,對各部門和相關人員的協(xié)調(diào)管理工作進行考核評價。2.考核指標應包括協(xié)調(diào)任務完成情況、工作效率、工作質(zhì)量、協(xié)作配合情況等方面,確??己巳妗⒖陀^、公正。3.對考核結果優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵,對考核結果不達標的部門和個人進行督促整改,情節(jié)嚴重的進行問責。五、資源調(diào)配管理(一)資源分類與管理1.人力資源建立公司/組織人力資源信息庫,對員工的基本信息、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、培訓情況等進行詳細記錄,為人力資源調(diào)配提供依據(jù)。根據(jù)公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略和工作需求,制定人力資源規(guī)劃,合理配置人力資源,優(yōu)化人員結構。加強員工培訓與開發(fā),提高員工素質(zhì)和能力,為公司/組織發(fā)展提供人才支持。2.物力資源建立物力資源臺賬,對公司/組織內(nèi)的固定資產(chǎn)、辦公用品、設備設施等進行詳細登記和管理。根據(jù)工作需要,合理調(diào)配物力資源,提高資源利用率,降低運營成本。定期對物力資源進行清查盤點,確保資源安全完整。3.財力資源建立健全財務管理制度,加強財務管理和監(jiān)督,確保公司/組織財務工作規(guī)范有序。根據(jù)公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略和工作重點,編制年度預算,合理安排資金,確保資金使用效益最大化。加強成本控制,嚴格執(zhí)行費用報銷制度,杜絕浪費和不合理開支。(二)資源調(diào)配原則1.需求導向原則根據(jù)公司/組織工作任務和業(yè)務發(fā)展需求,優(yōu)先保障重點項目、關鍵環(huán)節(jié)的資源需求。2.公平公正原則資源調(diào)配應遵循公平公正的原則,確保各部門、各崗位在資源獲取上機會均等,避免資源分配不均。3.效益優(yōu)先原則注重資源的使用效益,優(yōu)化資源配置,提高資源利用效率,實現(xiàn)資源價值最大化。4.動態(tài)調(diào)整原則根據(jù)公司/組織內(nèi)外部環(huán)境的變化,及時調(diào)整資源配置,確保資源與工作需求相適應。(三)資源調(diào)配流程1.資源需求申請各部門根據(jù)工作需要,填寫《資源需求申請表》,詳細說明資源需求的種類、數(shù)量、用途、時間等,并提交至本部門負責人審核。2.資源需求審核本部門負責人對《資源需求申請表》進行審核,審核內(nèi)容包括需求的合理性、必要性、可行性等。審核通過后,提交至協(xié)調(diào)管理辦公室。3.資源調(diào)配決策協(xié)調(diào)管理辦公室收到《資源需求申請表》后,進行綜合評估和分析,結合公司/組織資源狀況和工作重點,提出資源調(diào)配建議,提交至協(xié)調(diào)管理委員會審議。協(xié)調(diào)管理委員會根據(jù)審議結果做出資源調(diào)配決策。4.資源調(diào)配實施協(xié)調(diào)管理辦公室根據(jù)協(xié)調(diào)管理委員會的決策,下達《資源調(diào)配通知書》,明
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