2025心理咨詢師（初級(jí)）心理危機(jī)干預(yù)技能鑒定試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：請(qǐng)從下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.心理危機(jī)干預(yù)的基本原則不包括以下哪一項(xiàng)？A.尊重求助者B.堅(jiān)持中立C.堅(jiān)持保密D.立即行動(dòng)2.以下哪項(xiàng)不屬于心理危機(jī)干預(yù)的步驟？A.確定危機(jī)性質(zhì)B.建立信任關(guān)系C.提供心理支持D.強(qiáng)迫求助者接受治療3.在心理危機(jī)干預(yù)中，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的溝通方式？A.使用通俗易懂的語言B.避免使用專業(yè)術(shù)語C.過度詢問求助者的個(gè)人信息D.尊重求助者的感受4.心理危機(jī)干預(yù)的目的是什么？A.消除危機(jī)B.減輕求助者的心理痛苦C.提高求助者的心理素質(zhì)D.以上都是5.心理危機(jī)干預(yù)中，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的評(píng)估方法？A.詢問求助者的心理狀態(tài)B.觀察求助者的行為表現(xiàn)C.詢問求助者的生理癥狀D.詢問求助者的家庭背景6.心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的干預(yù)方法？A.提供心理支持B.建立信任關(guān)系C.強(qiáng)迫求助者接受治療D.引導(dǎo)求助者自我反思7.心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的注意事項(xiàng)？A.注意保護(hù)求助者的隱私B.避免過度詢問求助者的個(gè)人信息C.忽視求助者的生理癥狀D.尊重求助者的感受8.心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的評(píng)估內(nèi)容？A.求助者的心理狀態(tài)B.求助者的生理癥狀C.求助者的家庭背景D.求助者的職業(yè)背景9.心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的溝通技巧？A.使用通俗易懂的語言B.避免使用專業(yè)術(shù)語C.過度表達(dá)自己的觀點(diǎn)D.尊重求助者的感受10.心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的注意事項(xiàng)？A.注意保護(hù)求助者的隱私B.避免過度詢問求助者的個(gè)人信息C.忽視求助者的生理癥狀D.尊重求助者的感受二、簡(jiǎn)答題要求：請(qǐng)用簡(jiǎn)練的語言回答以下問題。1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的基本原則。2.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的步驟。3.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)。三、案例分析題要求：根據(jù)以下案例，回答提出的問題。案例：某大學(xué)生因家庭矛盾產(chǎn)生自殺念頭，向心理咨詢服務(wù)熱線求助。問題：1.心理咨詢師在接到求助電話后，應(yīng)采取哪些措施？2.心理咨詢師在心理危機(jī)干預(yù)過程中，應(yīng)如何與求助者建立信任關(guān)系？3.心理咨詢師在心理危機(jī)干預(yù)過程中，應(yīng)如何引導(dǎo)求助者正確面對(duì)家庭矛盾？四、論述題要求：請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，論述心理危機(jī)干預(yù)中如何有效運(yùn)用心理支持技巧。1.描述一個(gè)具體的心理危機(jī)干預(yù)情境，說明在情境中如何運(yùn)用心理支持技巧。2.分析心理支持技巧在心理危機(jī)干預(yù)中的作用和意義。3.討論如何根據(jù)求助者的個(gè)體差異，調(diào)整心理支持技巧的使用。4.結(jié)合實(shí)際案例，分析心理危機(jī)干預(yù)中可能遇到的挑戰(zhàn)，并探討如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。5.闡述心理支持技巧在預(yù)防心理危機(jī)復(fù)發(fā)中的作用。6.討論心理支持技巧在促進(jìn)求助者心理健康恢復(fù)過程中的重要性。五、材料分析題要求：閱讀以下材料，分析并回答問題。材料：某中學(xué)生因?qū)W習(xí)壓力過大，出現(xiàn)失眠、焦慮等癥狀，向心理咨詢服務(wù)熱線求助。問題：1.分析求助者產(chǎn)生心理危機(jī)的原因。2.心理咨詢師在接聽求助電話時(shí)應(yīng)采取哪些溝通策略？3.心理咨詢師在心理危機(jī)干預(yù)過程中，應(yīng)如何幫助求助者應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力？4.分析心理危機(jī)干預(yù)過程中可能出現(xiàn)的困難，并提出相應(yīng)的解決方法。5.討論如何將心理危機(jī)干預(yù)與求助者的家庭教育相結(jié)合。6.分析心理危機(jī)干預(yù)對(duì)求助者及其家庭的影響。六、案例分析題要求：根據(jù)以下案例，回答提出的問題。案例：某企業(yè)員工因工作壓力過大，出現(xiàn)抑郁癥狀，向企業(yè)心理咨詢服務(wù)熱線求助。問題：1.分析求助者產(chǎn)生心理危機(jī)的原因。2.心理咨詢師在接聽求助電話時(shí)應(yīng)如何進(jìn)行初步評(píng)估？3.心理咨詢師在心理危機(jī)干預(yù)過程中，應(yīng)如何與求助者建立信任關(guān)系？4.分析心理危機(jī)干預(yù)過程中可能遇到的困難，并提出相應(yīng)的解決方法。5.討論如何將心理危機(jī)干預(yù)與企業(yè)員工的工作環(huán)境相結(jié)合。6.分析心理危機(jī)干預(yù)對(duì)求助者及其工作表現(xiàn)的影響。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D.立即行動(dòng)解析：心理危機(jī)干預(yù)的基本原則之一是及時(shí)性，即在面對(duì)心理危機(jī)時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，防止危機(jī)進(jìn)一步惡化。2.D.強(qiáng)迫求助者接受治療解析：心理危機(jī)干預(yù)的步驟包括評(píng)估、干預(yù)和評(píng)估反饋，其中干預(yù)階段應(yīng)尊重求助者的意愿，不能強(qiáng)迫其接受治療。3.C.過度詢問求助者的個(gè)人信息解析：在心理危機(jī)干預(yù)中，應(yīng)避免過度詢問求助者的個(gè)人信息，以免造成求助者的不適和隱私泄露。4.D.以上都是解析：心理危機(jī)干預(yù)的目的是消除危機(jī)、減輕求助者的心理痛苦、提高求助者的心理素質(zhì)，三者都是其目的。5.C.詢問求助者的生理癥狀解析：心理危機(jī)干預(yù)中，評(píng)估求助者的生理癥狀是必要的，但不是錯(cuò)誤的評(píng)估方法。6.C.強(qiáng)迫求助者接受治療解析：在心理危機(jī)干預(yù)中，應(yīng)尊重求助者的選擇，不能強(qiáng)迫其接受治療。7.C.忽視求助者的生理癥狀解析：心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注求助者的生理癥狀，不能忽視。8.D.求助者的職業(yè)背景解析：心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，評(píng)估求助者的職業(yè)背景不是必要的，而是關(guān)注其心理狀態(tài)、生理癥狀和家庭背景。9.C.過度表達(dá)自己的觀點(diǎn)解析：心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)避免過度表達(dá)自己的觀點(diǎn)，以免影響求助者的判斷。10.C.忽視求助者的生理癥狀解析：心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注求助者的生理癥狀，不能忽視。二、簡(jiǎn)答題1.心理危機(jī)干預(yù)的基本原則包括：及時(shí)性、尊重、保密、中立、合作、個(gè)體化、全面性。解析：心理危機(jī)干預(yù)的基本原則是指導(dǎo)干預(yù)工作的核心，其中及時(shí)性是首要原則，尊重和保密是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，中立和合作是干預(yù)過程中的態(tài)度，個(gè)體化是針對(duì)不同求助者的特點(diǎn)進(jìn)行干預(yù)，全面性是關(guān)注求助者的心理、生理、社會(huì)等多方面因素。2.心理危機(jī)干預(yù)的步驟包括：評(píng)估、干預(yù)、評(píng)估反饋、跟蹤服務(wù)。解析：心理危機(jī)干預(yù)的步驟是系統(tǒng)性的，評(píng)估是了解求助者情況的基礎(chǔ)，干預(yù)是根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取的具體措施，評(píng)估反饋是對(duì)干預(yù)效果的評(píng)估，跟蹤服務(wù)是確保求助者心理狀態(tài)穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。3.心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)包括：保護(hù)求助者隱私、避免過度詢問個(gè)人信息、關(guān)注求助者生理癥狀、尊重求助者感受、注意溝通技巧、遵循專業(yè)倫理。解析：心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)是確保干預(yù)過程順利進(jìn)行的關(guān)鍵，保護(hù)隱私是尊重求助者的基本要求，避免過度詢問個(gè)人信息是保護(hù)求助者隱私的具體體現(xiàn)，關(guān)注生理癥狀是全面評(píng)估求助者情況的需要，尊重感受是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，注意溝通技巧是提高干預(yù)效果的重要手段，遵循專業(yè)倫理是心理咨詢師應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。三、案例分析題1.心理咨詢師在接到求助電話后，應(yīng)立即安撫求助者情緒，了解求助者基本情況，詢問求助者具體需求，并告知求助者心理咨詢服務(wù)的內(nèi)容和流程。解析：在接到求助電話時(shí)，心理咨詢師的首要任務(wù)是安撫求助者情緒，建立初步信任關(guān)系，同時(shí)了解求助者的情況和需求，為后續(xù)干預(yù)做好準(zhǔn)備。2.心理咨詢師在心理危機(jī)干預(yù)過程中，應(yīng)采取以下溝通策略：使用通俗易懂的語言、保持耐心傾聽、尊重求助者感受、避免過度詢問個(gè)人信息、引導(dǎo)求助者表達(dá)情緒、鼓勵(lì)求助者尋求支持。解析：在心理危機(jī)干預(yù)過程中，溝通策略是關(guān)鍵，使用通俗易懂的語言和耐心傾聽有助于建立信任關(guān)系，尊重求助者感受和避免過度詢問個(gè)人信息是保護(hù)求助者隱私，引導(dǎo)求助者表達(dá)情緒和鼓勵(lì)求助者尋求支持有助于求助者釋放情緒和獲得支持。3.心理咨詢師在心理危機(jī)干預(yù)過程中，應(yīng)幫助求助者：（1）認(rèn)識(shí)壓力來源：分析求助者面臨的學(xué)習(xí)壓力，如學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、考試壓力等。（2）調(diào)整心態(tài)：引導(dǎo)求助者正確看待學(xué)習(xí)壓力，避免過度焦慮和抑郁。（3）提高應(yīng)對(duì)能力：教授求助者應(yīng)對(duì)壓力的方法，如時(shí)間管理、情緒調(diào)節(jié)等。（4）尋求支持：鼓勵(lì)求助者向家人、朋友或?qū)I(yè)人士尋求幫助。解析：在心理危機(jī)干預(yù)過程中，幫助求助者認(rèn)識(shí)壓力來源、調(diào)整心態(tài)、提高應(yīng)對(duì)能力和尋求支持是關(guān)鍵，有助于求助者緩解心理壓力，恢復(fù)心理健康。四、論述題1.案例情境：某大學(xué)生因家庭矛盾產(chǎn)生自殺念頭，向心理咨詢服務(wù)熱線求助。心理咨詢師在接聽求助電話后，立即安撫求助者情緒，詢問求助者家庭矛盾的具體情況，并告知求助者心理咨詢服務(wù)的內(nèi)容和流程。解析：在心理危機(jī)干預(yù)情境中，心理咨詢師應(yīng)立即安撫求助者情緒，了解求助者具體情況，為后續(xù)干預(yù)做好準(zhǔn)備。2.心理支持技巧在心理危機(jī)干預(yù)中的作用和意義：（1）建立信任關(guān)系：心理支持技巧有助于心理咨詢師與求助者建立信任關(guān)系，為后續(xù)干預(yù)奠定基礎(chǔ)。（2）緩解求助者情緒：心理支持技巧可以幫助求助者緩解焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，減輕心理壓力。（3）促進(jìn)求助者自我反思：心理支持技巧可以引導(dǎo)求助者反思自身問題，提高求助者自我認(rèn)知。（4）增強(qiáng)求助者應(yīng)對(duì)能力：心理支持技巧有助于求助者學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的方法，提高求助者應(yīng)對(duì)能力。解析：心理支持技巧在心理危機(jī)干預(yù)中具有重要作用和意義，有助于建立信任關(guān)系、緩解情緒、促進(jìn)自我反思和增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力。3.根據(jù)求助者的個(gè)體差異，調(diào)整心理支持技巧的使用：（1）了解求助者背景：根據(jù)求助者的年齡、性別、文化背景等個(gè)體差異，選擇合適的心理支持技巧。（2）關(guān)注求助者需求：了解求助者的具體需求，有針對(duì)性地運(yùn)用心理支持技巧。（3）尊重求助者意愿：在運(yùn)用心理支持技巧時(shí)，尊重求助者的意愿，避免強(qiáng)迫。（4）動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)求助者心理狀態(tài)的變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整心理支持技巧的使用。解析：根據(jù)求助者的個(gè)體差異，調(diào)整心理支持技巧的使用是提高干預(yù)效果的關(guān)鍵，有助于滿足求助者的個(gè)性化需求，提高干預(yù)效果。4.心理危機(jī)干預(yù)中可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)方法：（1）求助者情緒不穩(wěn)定：保持耐心，傾聽求助者情緒，引導(dǎo)求助者表達(dá)情緒。（2）求助者拒絕接受幫助：耐心解釋心理危機(jī)干預(yù)的意義，鼓勵(lì)求助者尋求支持。（3）求助者隱私泄露：嚴(yán)格遵守保密原則，確保求助者隱私安全。（4）求助者心理狀態(tài)惡化：及時(shí)調(diào)整干預(yù)策略，尋求專業(yè)支持。解析：心理危機(jī)干預(yù)中可能遇到的挑戰(zhàn)包括求助者情緒不穩(wěn)定、拒絕接受幫助、隱私泄露和心理狀態(tài)惡化等，應(yīng)對(duì)方法包括保持耐心、傾聽情緒、鼓勵(lì)尋求支持、遵守保密原則和及時(shí)調(diào)整干預(yù)策略。5.心理支持技巧在預(yù)防心理危機(jī)復(fù)發(fā)中的作用：（1）提高求助者心理素質(zhì)：心理支持技巧有助于提高求助者心理素質(zhì)，增強(qiáng)求助者應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的能力。（2）促進(jìn)求助者心理健康恢復(fù)：心理支持技巧有助于求助者緩解心理壓力，促進(jìn)心理健康恢復(fù)。（3）預(yù)防心理危機(jī)復(fù)發(fā)：心理支持技巧有助于求助者學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的方法，降低心理危機(jī)復(fù)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。解析：心理支持技巧在預(yù)防心理危機(jī)復(fù)發(fā)中具有重要作用，有助于提高求助者心理素質(zhì)、促進(jìn)心理健康恢復(fù)和預(yù)防心理危機(jī)復(fù)發(fā)。6.心理支持技巧在促進(jìn)求助者心理健康恢復(fù)過程中的重要性：（1）建立信任關(guān)系：心理支持技巧有助于心理咨詢師與求助者建立信任關(guān)系，為后續(xù)干預(yù)奠定基礎(chǔ)。（2）緩解求助者情緒：心理支持技巧可以幫助求助者緩解焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，減輕心理壓力。（3）促進(jìn)求助者自我反思：心理支持技巧可以引導(dǎo)求助者反思自身問題，提高求助者自我認(rèn)知。（4）增強(qiáng)求助者應(yīng)對(duì)能力：心理支持技巧有助于求助者學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的方法，提高求助者應(yīng)對(duì)能力。解析：心理支持技巧在促進(jìn)求助者心理健康恢復(fù)過程中具有重要作用，有助于建立信任關(guān)系、緩解情緒、促進(jìn)自我反思和增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力。五、材料分析題1.求助者產(chǎn)生心理危機(jī)的原因：（1）學(xué)習(xí)壓力：學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、考試壓力等。（2）生理因素：失眠、焦慮等生理癥狀。（3）心理因素：心理承受能力較低，缺乏應(yīng)對(duì)壓力的方法。解析：求助者產(chǎn)生心理危機(jī)的原因包括學(xué)習(xí)壓力、生理因素和心理因素，這些因素相互作用，導(dǎo)致求助者出現(xiàn)心理危機(jī)。2.心理咨詢師在接聽求助電話時(shí)應(yīng)采取的溝通策略：（1）使用通俗易懂的語言：確保求助者能夠理解咨詢內(nèi)容。（2）保持耐心傾聽：關(guān)注求助者情緒，了解求助者需求。（3）尊重求助者感受：避免過度詢問個(gè)人信息，保護(hù)求助者隱私。（4）引導(dǎo)求助者表達(dá)情緒：鼓勵(lì)求助者釋放情緒，減輕心理壓力。（5）鼓勵(lì)求助者尋求支持：引導(dǎo)求助者向家人、朋友或?qū)I(yè)人士尋求幫助。解析：心理咨詢師在接聽求助電話時(shí)應(yīng)采取的溝通策略包括使用通俗易懂的語言、保持耐心傾聽、尊重求助者感受、引導(dǎo)求助者表達(dá)情緒和鼓勵(lì)求助者尋求支持，有助于建立信任關(guān)系，為后續(xù)干預(yù)做好準(zhǔn)備。3.心理咨詢師在心理危機(jī)干預(yù)過程中，應(yīng)如何幫助求助者應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力：（1）認(rèn)識(shí)壓力來源：分析求助者面臨的學(xué)習(xí)壓力，如學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、考試壓力等。（2）調(diào)整心態(tài)：引導(dǎo)求助者正確看待學(xué)習(xí)壓力，避免過度焦慮和抑郁。（3）提高應(yīng)對(duì)能力：教授求助者應(yīng)對(duì)壓力的方法，如時(shí)間管理、情緒調(diào)節(jié)等。（4）尋求支持：鼓勵(lì)求助者向家人、朋友或?qū)I(yè)人士尋求幫助。解析：心理咨詢師在心理危機(jī)干預(yù)過程中，應(yīng)幫助求助者認(rèn)識(shí)壓力來源、調(diào)整心態(tài)、提高應(yīng)對(duì)能力和尋求支持，有助于緩解求助者的心理壓力，促進(jìn)心理健康恢復(fù)。4.心理危機(jī)干預(yù)過程中可能出現(xiàn)的困難及解決方法：（1）求助者情緒不穩(wěn)定：保持耐心，傾聽求助者情緒，引導(dǎo)求助者表達(dá)情緒。（2）求助者拒絕接受幫助：耐心解釋心理危機(jī)干預(yù)的意義，鼓勵(lì)求助者尋求支持。（3）求助者隱私泄露：嚴(yán)格遵守保密原則，確保求助者隱私安全。（4）求助者心理狀態(tài)惡化：及時(shí)調(diào)整干預(yù)策略，尋求專業(yè)支持。解析：心理危機(jī)干預(yù)過程中可能出現(xiàn)的困難包括求助者情緒不穩(wěn)定、拒絕接受幫助、隱私泄露和心理狀態(tài)惡化等，解決方法包括保持耐心、耐心解釋、遵守保密原則和及時(shí)調(diào)整干預(yù)策略。5.討論如何將心理危機(jī)干預(yù)與求助者的家庭教育相結(jié)合：（1）與求助者家長(zhǎng)溝通：了解求助者家庭背景，與家長(zhǎng)共同探討家庭教育方式。（2）提供家庭教育指導(dǎo)：向家長(zhǎng)傳授科學(xué)的教育方法，提高家庭教育質(zhì)量。（3）建立家校合作機(jī)制：加強(qiáng)家校聯(lián)系，共同關(guān)注求助者心理健康。（4）開展家庭教育活動(dòng)：組織家長(zhǎng)參與家庭教育活動(dòng)，提高家長(zhǎng)教育意識(shí)。解析：將心理危機(jī)干預(yù)與求助者的家庭教育相結(jié)合，需要與家長(zhǎng)溝通、提供家庭教育指導(dǎo)、建立家校合作機(jī)制和開展家庭教育活動(dòng)，有助于提高家庭教育質(zhì)量，促進(jìn)求助者心理健康。6.分析心理危機(jī)干預(yù)對(duì)求助者及其家庭的影響：（1）求助者：緩解心理壓力，提高心理素質(zhì)，促進(jìn)心理健康恢復(fù)。（2）家庭：改善家庭關(guān)系，提高家庭教育質(zhì)量，增強(qiáng)家庭凝聚力。解析：心理危機(jī)干預(yù)對(duì)求助者及其家庭具有積極影響，有助于緩解求助者的心理壓力，提高心理素質(zhì)，促進(jìn)心理健康恢復(fù)，同時(shí)改善家庭關(guān)系，提高家庭教育質(zhì)量，增強(qiáng)家庭凝聚力。六、案例分析題1.求助者產(chǎn)生心理危機(jī)的原因：（1）工作壓力：工作負(fù)擔(dān)、業(yè)績(jī)考核等。（2）生理因素：抑郁癥狀，如失眠、焦慮等。（3）心理因素：心理承受能力較低，缺乏應(yīng)對(duì)壓力的方法。解析：求助者產(chǎn)生心理危機(jī)的原因包括工作壓力、生理因素和心理因素，這些因素相互作用，導(dǎo)致求助者出現(xiàn)心理危機(jī)。2.心理咨詢師在接聽求助電話時(shí)應(yīng)進(jìn)行的初步評(píng)估：（1）了解求助者基本情況：姓名、年齡、職業(yè)等。（2）了解求助者心理狀態(tài)：抑郁程度、焦慮程度等。（3）了解求助者生理癥狀：失眠、焦慮等。（4）了解求助者工作環(huán)境：工作壓力、工作負(fù)擔(dān)等。解析：心理咨詢師在接聽求助電話時(shí)應(yīng)進(jìn)行初步評(píng)估，了解求助者基本情況、心理狀態(tài)、生理癥狀和工作環(huán)境，為后續(xù)干預(yù)做好準(zhǔn)備。3.心理咨詢師在心理危機(jī)干預(yù)過程中，應(yīng)如何與求助者建立信任關(guān)系：（1）使用通俗易懂的語言：確保求助者能夠理解咨詢內(nèi)容。（2）保持耐心傾聽：關(guān)注求助者情緒，了解求助者需求。（3）尊重求助者感受：避免過度詢問個(gè)人信息，保護(hù)求助者隱私。（4）引導(dǎo)求助者表達(dá)情緒：鼓勵(lì)求助者釋放情緒，減輕心理壓力。（5）鼓勵(lì)求助者尋求支持：引導(dǎo)求助者向家人、朋友或?qū)I(yè)人士尋求幫助。解析：心理咨詢師在心理危機(jī)干預(yù)過程中，應(yīng)采取以下措施與求助者建立信任