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文檔簡(jiǎn)介
健身房會(huì)員管理制度及服務(wù)合同合同編號(hào):________________第一章總則第一條本合同適用于甲乙雙方就健身房會(huì)員管理制度及服務(wù)所簽訂的合同,雙方應(yīng)共同遵守本合同的約定。第二條本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益,維護(hù)健身房的正常運(yùn)營(yíng)。第二條(一)健身房名稱甲方的健身房名稱為:________________乙方為甲方的會(huì)員。第二條(二)合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)_______________,合同期滿后,如乙方未提出終止合同,本合同自動(dòng)續(xù)簽一年。第二條(三)健身房服務(wù)內(nèi)容甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容:1.健身房場(chǎng)地使用權(quán);2.專業(yè)的健身指導(dǎo);3.健身器材使用;4.水果、飲料供應(yīng);5.免費(fèi)參加健身房舉辦的各類活動(dòng)。第三條會(huì)員資格第三條(一)入會(huì)條件乙方須年滿18周歲,身體健康,無(wú)影響健身的運(yùn)動(dòng)禁忌癥,并愿意遵守本合同的約定。第三條(二)會(huì)員類別1.會(huì)員分為:普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、鉆石會(huì)員;2.會(huì)員類別及對(duì)應(yīng)的權(quán)益詳見(jiàn)附件一《會(huì)員權(quán)益表》。第三條(三)會(huì)員注冊(cè)1.乙方需填寫(xiě)會(huì)員注冊(cè)表格,并提供有效身份證件;2.甲方對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行審核,審核通過(guò)后,乙方方可成為甲方會(huì)員;3.會(huì)員注冊(cè)成功后,甲方將為乙方發(fā)放會(huì)員卡。第四條會(huì)員費(fèi)用第四條(一)會(huì)員費(fèi)用1.會(huì)員需按約定的費(fèi)用支付會(huì)員費(fèi),具體金額詳見(jiàn)附件二《會(huì)員費(fèi)用表》;2.會(huì)員費(fèi)用包含健身房服務(wù)費(fèi)和會(huì)員卡費(fèi)。第四條(二)費(fèi)用支付方式1.會(huì)員可選擇一次性支付或分期支付會(huì)員費(fèi)用;2.甲方提供多種支付方式,包括現(xiàn)金、銀行卡、支付等。第四條(三)費(fèi)用變更1.如甲方因政策調(diào)整或運(yùn)營(yíng)需要調(diào)整會(huì)員費(fèi)用,應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方;2.乙方有權(quán)在接到通知后三十日內(nèi)提出終止合同,甲方應(yīng)全額退還已支付的費(fèi)用。第五章會(huì)員權(quán)益第五條會(huì)員權(quán)益第五條(一)普通會(huì)員權(quán)益1.免費(fèi)使用健身房場(chǎng)地及器材;2.免費(fèi)參加健身房舉辦的各類活動(dòng)。第五條(二)銀卡會(huì)員權(quán)益1.在普通會(huì)員權(quán)益的基礎(chǔ)上,享受優(yōu)先預(yù)約場(chǎng)地和器材的權(quán)利;2.享受健身房提供的專業(yè)健身指導(dǎo)。第五條(三)金卡會(huì)員權(quán)益1.在銀卡會(huì)員權(quán)益的基礎(chǔ)上,享受健身房提供的免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)餐、運(yùn)動(dòng)服飾租賃等;2.享受健身房提供的一對(duì)一私人教練服務(wù)。第五條(四)鉆石會(huì)員權(quán)益1.在金卡會(huì)員權(quán)益的基礎(chǔ)上,享受健身房提供的年卡優(yōu)惠、會(huì)員生日禮物等;2.享受健身房提供的全年免費(fèi)健身課程。第六章會(huì)員使用規(guī)則第六條健身房使用時(shí)間第六條(一)開(kāi)放時(shí)間健身房每日開(kāi)放時(shí)間為:上午6:00至晚上22:00,具體休息日及特殊情況下的開(kāi)放時(shí)間另行通知。第六條(二)預(yù)約規(guī)則1.會(huì)員可通過(guò)健身房官方APP、電話或前臺(tái)進(jìn)行場(chǎng)地和器材的預(yù)約;2.普通會(huì)員預(yù)約時(shí)間為提前24小時(shí),銀卡會(huì)員預(yù)約時(shí)間為提前48小時(shí),金卡會(huì)員預(yù)約時(shí)間為提前72小時(shí),鉆石會(huì)員預(yù)約時(shí)間為提前96小時(shí);3.預(yù)約成功后,會(huì)員需按時(shí)使用,如需取消或更改預(yù)約,需至少提前2小時(shí)通知。第六條(三)使用規(guī)范1.會(huì)員在使用健身房時(shí),應(yīng)穿著合適的運(yùn)動(dòng)服裝和鞋襪;2.會(huì)員應(yīng)按照健身教練的指導(dǎo)使用器材,避免自行操作可能造成傷害;3.會(huì)員不得在健身房?jī)?nèi)吸煙、飲酒或攜帶寵物。第七條會(huì)員卡使用第七條(一)會(huì)員卡有效期限會(huì)員卡自激活之日起,根據(jù)會(huì)員類別享有相應(yīng)的有效期限。第七條(二)會(huì)員卡掛失與補(bǔ)辦1.會(huì)員卡丟失或損壞,應(yīng)及時(shí)到前臺(tái)掛失;2.掛失后,會(huì)員可在三個(gè)工作日內(nèi)辦理補(bǔ)辦手續(xù),補(bǔ)辦費(fèi)用為_(kāi)___________元。第七條(三)會(huì)員卡消費(fèi)1.會(huì)員卡僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人;2.會(huì)員卡消費(fèi)余額不足時(shí),會(huì)員需及時(shí)充值。第八章健身房設(shè)施與用品第八條健身房設(shè)施健身房?jī)?nèi)設(shè)施包括但不限于:1.力量訓(xùn)練區(qū):?jiǎn)♀?、杠鈴、多功能?xùn)練架等;2.有氧運(yùn)動(dòng)區(qū):跑步機(jī)、橢圓機(jī)、動(dòng)感單車(chē)等;3.拉伸區(qū):瑜伽墊、泡沫軸等;4.洗浴區(qū):淋浴間、更衣室等。第八條(一)設(shè)施維護(hù)健身房將定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行清潔和維護(hù),保證設(shè)施的正常使用。第八條(二)用品使用1.會(huì)員在使用健身房提供的用品時(shí),應(yīng)注意愛(ài)護(hù),如有損壞或丟失,需按原價(jià)賠償;2.用品的清洗和消毒由健身房負(fù)責(zé)。第九章健身房活動(dòng)第九條活動(dòng)安排健身房將定期舉辦各類健身活動(dòng),包括但不限于:1.健身知識(shí)講座;2.健身比賽;3.團(tuán)體健身課程。第九條(一)活動(dòng)參與1.會(huì)員可免費(fèi)參加健身房舉辦的各類活動(dòng);2.會(huì)員需提前報(bào)名參加活動(dòng),并遵守活動(dòng)規(guī)則。第九條(二)活動(dòng)通知健身房將通過(guò)官方APP、短信、公告等形式通知會(huì)員活動(dòng)信息。第十章會(huì)員服務(wù)與支持第十章(一)會(huì)員咨詢健身房設(shè)有會(huì)員咨詢服務(wù),會(huì)員可就健身相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行咨詢。第十章(二)會(huì)員投訴1.會(huì)員對(duì)健身房的服務(wù)或設(shè)施有任何不滿,可向前臺(tái)提出投訴;2.健身房將在接到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),并采取相應(yīng)措施解決問(wèn)題。第十章(三)會(huì)員關(guān)懷健身房將定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行回訪,了解會(huì)員需求,提供個(gè)性化服務(wù)。第十一章會(huì)員資料保密第十一條個(gè)人信息保護(hù)第十一條(一)信息收集甲方在會(huì)員注冊(cè)過(guò)程中,將收集會(huì)員的個(gè)人信息,包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。第十一條(二)信息使用1.甲方將僅限于提供健身房服務(wù)所需的范圍內(nèi)使用會(huì)員信息;2.未經(jīng)會(huì)員同意,甲方不得向任何第三方泄露會(huì)員的個(gè)人信息。第十一條(三)信息存儲(chǔ)甲方將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施,保證會(huì)員信息的安全存儲(chǔ),防止信息泄露、篡改或損壞。第十二章退會(huì)與會(huì)員卡處理第十二條退會(huì)流程第十二條(一)退會(huì)申請(qǐng)1.會(huì)員如需退會(huì),應(yīng)提前____________天向健身房提出書(shū)面退會(huì)申請(qǐng);2.退會(huì)申請(qǐng)需由會(huì)員本人親自或委托他人提交至健身房前臺(tái)。第十二條(二)退會(huì)審核1.健身房將對(duì)退會(huì)申請(qǐng)進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后,將辦理退會(huì)手續(xù);2.會(huì)員卡及會(huì)員余額將根據(jù)合同約定進(jìn)行退還。第十二條(三)會(huì)員卡處理1.退會(huì)后,會(huì)員卡將自動(dòng)失效;2.如會(huì)員卡在退會(huì)前遺失或損壞,會(huì)員需承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)辦費(fèi)用。第十三章合同解除與終止第十三條合同解除第十三條(一)甲方解除合同1.如甲方發(fā)覺(jué)會(huì)員存在虛假信息或違反合同約定的行為,有權(quán)解除本合同;2.甲方解除合同前,應(yīng)書(shū)面通知乙方,并給予乙方合理的糾正期限。第十三條(二)乙方解除合同1.如健身房無(wú)法提供合同約定的服務(wù),乙方有權(quán)解除本合同;2.乙方解除合同前,應(yīng)書(shū)面通知甲方,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條(三)合同終止1.本合同期滿后,如雙方無(wú)續(xù)約意向,合同自行終止;2.合同終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)終止,但本合同中關(guān)于保密、爭(zhēng)議解決等條款仍然有效?!疽韵聻楹贤炗啿糠帧考追剑ń∩矸棵Q):________
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