2025年助理人力資源管理師考試模擬預(yù)測(cè)試題及答案理論知識(shí)部分單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分）1.以下不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.薪酬規(guī)劃答案：D解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、人員規(guī)劃、制度規(guī)劃和費(fèi)用規(guī)劃，薪酬規(guī)劃不屬于人力資源規(guī)劃的常規(guī)內(nèi)容分類。2.崗位規(guī)范的主要內(nèi)容不包括（）。A.崗位勞動(dòng)規(guī)則B.職務(wù)晉升規(guī)則C.崗位員工規(guī)范D.崗位培訓(xùn)規(guī)范答案：B解析：崗位規(guī)范的主要內(nèi)容包括崗位勞動(dòng)規(guī)則、定員定額標(biāo)準(zhǔn)、崗位培訓(xùn)規(guī)范、崗位員工規(guī)范，職務(wù)晉升規(guī)則不屬于崗位規(guī)范內(nèi)容。3.工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）。A.培訓(xùn)制度B.工作說明書C.工資制度D.任務(wù)計(jì)劃表答案：B解析：工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和工作說明書。4.企業(yè)在人員招聘中最常用的測(cè)試方法是（）。A.心理測(cè)試B.面試C.筆試D.情景模擬測(cè)試答案：C解析：筆試是企業(yè)在人員招聘中最常用的測(cè)試方法，具有成本低、效率高、客觀性強(qiáng)等特點(diǎn)。5.招聘總成本效用的計(jì)算公式為（）。A.錄用人數(shù)/招聘總成本B.應(yīng)聘人數(shù)/招聘期間的費(fèi)用C.被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用D.正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用答案：A解析：招聘總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本。6.（）是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。A.獨(dú)家性分銷B.廣泛性分銷C.選擇性分銷D.密集性分銷答案：A解析：獨(dú)家性分銷是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。7.（）是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。A.報(bào)酬B.獎(jiǎng)勵(lì)C.薪金D.工資答案：A解析：報(bào)酬是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。8.（）是崗位橫向分類的最后一步。A.職級(jí)的劃分B.職門的劃分C.職系的劃分D.職組的劃分答案：C解析：崗位橫向分類的步驟是：職門的劃分、職組的劃分、職系的劃分，職系劃分是最后一步。9.（）是指員工從企業(yè)獲取的薪酬組合。A.薪酬體系B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬水平D.薪酬管理答案：A解析：薪酬體系是指員工從企業(yè)獲取的薪酬組合。10.（）是指在特殊情況下，勞動(dòng)者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長度的工作時(shí)間制度。A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B.正常工作時(shí)間C.計(jì)件工作時(shí)間D.縮短工作時(shí)間答案：D解析：縮短工作時(shí)間是指在特殊情況下，勞動(dòng)者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長度的工作時(shí)間制度。多項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A.人力資源費(fèi)用的預(yù)算B.人力資源費(fèi)用的審核C.人力資源費(fèi)用的核算D.人力資源費(fèi)用的控制E.人力資源費(fèi)用的結(jié)算答案：ABCDE解析：人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算、審核、核算、控制和結(jié)算。2.工作崗位分析信息的主要來源有（）。A.書面資料B.訪談C.工作日志D.原始記錄E.同事報(bào)告答案：ABCDE解析：工作崗位分析信息的主要來源有書面資料、訪談、工作日志、原始記錄、同事報(bào)告等。3.員工招聘渠道有哪些（）。A.內(nèi)部招募B.校園招聘C.借助中介D.網(wǎng)絡(luò)招聘E.熟人推薦答案：ABCDE解析：?jiǎn)T工招聘渠道包括內(nèi)部招募、校園招聘、借助中介（人才交流中心、職業(yè)介紹所、獵頭公司等）、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人推薦等。4.筆試的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.成績?cè)u(píng)定比較客觀B.花較少時(shí)間達(dá)到較高效率C.對(duì)大量應(yīng)聘者同時(shí)篩選D.增加考察的信度和效度E.應(yīng)聘者的心理壓力比較小答案：ABCDE解析：筆試的優(yōu)點(diǎn)有成績?cè)u(píng)定比較客觀、花較少時(shí)間達(dá)到較高效率、可對(duì)大量應(yīng)聘者同時(shí)篩選、增加考察的信度和效度、應(yīng)聘者心理壓力比較小。5.面試考官的目標(biāo)包括（）。A.創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛B.讓應(yīng)聘者更加清楚地了解單位和招聘崗位情況C.了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力素質(zhì)D.決定是否通過本次面試E.了解應(yīng)聘者的家庭狀況答案：ABCD解析：面試考官的目標(biāo)包括創(chuàng)造融洽會(huì)談氣氛、讓應(yīng)聘者了解單位和崗位情況、了解應(yīng)聘者專業(yè)知識(shí)等素質(zhì)、決定是否通過面試，了解應(yīng)聘者家庭狀況通常不是主要目標(biāo)。6.企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（）。A.全局性B.系統(tǒng)性C.長遠(yuǎn)性D.風(fēng)險(xiǎn)性E.抗?fàn)幮源鸢福篈BCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮缘忍攸c(diǎn)。7.包裝策略主要包括（）。A.相似包裝策略B.差別包裝策略C.組合包裝策略D.復(fù)用包裝策略E.附贈(zèng)品包裝策略答案：ABCDE解析：包裝策略主要有相似包裝策略、差別包裝策略、組合包裝策略、復(fù)用包裝策略、附贈(zèng)品包裝策略。8.薪酬的基本職能包括（）。A.補(bǔ)償職能B.激勵(lì)職能C.調(diào)節(jié)職能D.效益職能E.統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能答案：ABCDE解析：薪酬的基本職能包括補(bǔ)償職能、激勵(lì)職能、調(diào)節(jié)職能、效益職能、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能。9.工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有（）。A.排列法B.分類法C.因素比較法D.評(píng)分法E.崗位寫實(shí)法答案：ABCD解析：工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有排列法、分類法、因素比較法、評(píng)分法，崗位寫實(shí)法是工作崗位調(diào)查方法。10.勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括（）。A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度B.安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度C.安全生產(chǎn)教育制度D.重大事故隱患管理制度E.安全衛(wèi)生認(rèn)證制度答案：ABCDE解析：勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度、安全生產(chǎn)教育制度、重大事故隱患管理制度、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度等。專業(yè)技能部分簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）1.簡(jiǎn)述人力資源費(fèi)用控制的作用與程序。答案：作用：（1）保證員工切身利益，使企業(yè)人力資源規(guī)劃更加合理。通過控制人力資源費(fèi)用，避免不合理的開支，確保企業(yè)有足夠的資金用于員工的薪酬、福利等方面，保障員工的切身利益。同時(shí)，合理的費(fèi)用控制有助于優(yōu)化人力資源規(guī)劃，使人員配置更加科學(xué)合理。（2）降低招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等人力資源管理費(fèi)用的支出。對(duì)各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制，可以避免不必要的浪費(fèi)，提高資金的使用效率。（3）提高人力資源的利用效率。通過費(fèi)用控制，可以促使企業(yè)更加合理地利用人力資源，避免人力資源的閑置和浪費(fèi)，提高員工的工作效率和企業(yè)的整體效益。程序：（1）制定控制標(biāo)準(zhǔn)。首先要確定人力資源費(fèi)用的控制目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等制定各項(xiàng)人力資源費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，如招聘費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。（2）人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施。在人力資源管理活動(dòng)中，嚴(yán)格按照控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行費(fèi)用支出的管理。對(duì)每一項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行審核，確保其符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和用途。（3）差異的處理。定期對(duì)人力資源費(fèi)用的實(shí)際支出與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)差異。如果實(shí)際支出超過控制標(biāo)準(zhǔn)，要分析原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整，如減少不必要的活動(dòng)、優(yōu)化資源配置等；如果實(shí)際支出低于控制標(biāo)準(zhǔn)，要評(píng)估是否會(huì)影響人力資源管理活動(dòng)的正常開展。2.簡(jiǎn)述員工招聘與配置的基本原則。答案：（1）因事?lián)袢嗽瓌t。以事業(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)人員的資格要求來選拔人才，實(shí)現(xiàn)人與事的科學(xué)結(jié)合。（2）任人唯賢原則。在人員的選拔任用過程中，要注重人的品德和才能，選拔出真正有能力、有品德的人來擔(dān)任相應(yīng)的崗位，而不考慮其親疏關(guān)系、背景等因素。（3）用人不疑原則。當(dāng)企業(yè)對(duì)員工委以重任時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)其給予充分的信任，放手讓其大膽工作。這可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感和自信心，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。（4）嚴(yán)愛相濟(jì)原則。員工在工作中會(huì)出現(xiàn)失誤，管理者應(yīng)當(dāng)首先要對(duì)其進(jìn)行耐心的批評(píng)和教育，幫助其改正錯(cuò)誤。同時(shí)，在生活等方面要給予員工關(guān)心和愛護(hù)，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，從而增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。（5）公平競(jìng)爭(zhēng)原則。為所有的應(yīng)聘者提供平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谙嗤臈l件下進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)，以確保選拔出真正優(yōu)秀的人才。計(jì)算題（每題20分，共20分）某企業(yè)上年度人工成本為2382萬元，凈產(chǎn)值為8780萬元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為10975萬元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上年，該企業(yè)本年度人工成本總額為多少？人工成本增長率多少？答案：首先計(jì)算上年度勞動(dòng)分配率：勞動(dòng)分配率=人工成本總額÷凈產(chǎn)值×100%上年度勞動(dòng)分配率=2382÷8780×100%=27.13%因?yàn)楸灸甓饶繕?biāo)勞動(dòng)分配率同上年，本年度目標(biāo)凈產(chǎn)值為10975萬元，所以本年度人工成本總額為：本年度人工成本總額=本年度目標(biāo)凈產(chǎn)值×目標(biāo)勞動(dòng)分配率=10975×27.13%=10975×0.2713≈2977.52（萬元）人工成本增長率=（本年度人工成本總額-上年度人工成本總額）÷上年度人工成本總額×100%=（2977.52-2382）÷2382×100%=595.52÷2382×100%≈25%綜合分析題（每題25分，共50分）1.某公司是一家大型的電器制造企業(yè)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司決定進(jìn)行人力資源的優(yōu)化配置。目前公司存在部分員工工作積極性不高、工作效率低下的問題，同時(shí)在一些關(guān)鍵崗位上出現(xiàn)了人才短缺的情況。請(qǐng)你為該公司設(shè)計(jì)一個(gè)人力資源優(yōu)化配置方案。答案：（1）人力資源現(xiàn)狀評(píng)估-開展崗位分析：重新對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行全面的分析，明確崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容、任職資格等，為人員配置提供準(zhǔn)確的依據(jù)。-員工績效評(píng)估：對(duì)全體員工進(jìn)行績效評(píng)估，了解員工的工作表現(xiàn)、工作能力和工作態(tài)度，找出工作積極性不高和效率低下的員工及其原因。-人才盤點(diǎn)：梳理公司現(xiàn)有的人才資源，確定關(guān)鍵崗位和核心人才，分析人才短缺的崗位和原因。（2）人員調(diào)整與優(yōu)化-內(nèi)部調(diào)配：根據(jù)崗位分析和人才盤點(diǎn)的結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配。將工作積極性高、能力強(qiáng)的員工調(diào)配到關(guān)鍵崗位或人才短缺的崗位，同時(shí)將不適合現(xiàn)有崗位的員工調(diào)整到其他合適的崗位。-招聘與選拔：針對(duì)人才短缺的崗位，制定招聘計(jì)劃。通過多種渠道招聘合適的人才，如網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、獵頭公司等。在選拔過程中，要嚴(yán)格按照崗位要求進(jìn)行篩選和評(píng)估。-淘汰機(jī)制：對(duì)于經(jīng)過培訓(xùn)和輔導(dǎo)仍然無法勝任工作、工作積極性低下且態(tài)度不端正的員工，按照公司的規(guī)定進(jìn)行淘汰，以優(yōu)化員工隊(duì)伍。（3）激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)-薪酬激勵(lì)：建立科學(xué)合理的薪酬體系，根據(jù)崗位價(jià)值、員工績效等因素確定薪酬水平。設(shè)立績效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作積極性。-晉升機(jī)制：完善晉升機(jī)制，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展通道。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力，及時(shí)給予晉升機(jī)會(huì)，讓員工看到自己在公司的發(fā)展前景。-培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工提升自身的技能和能力。同時(shí)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和發(fā)展，對(duì)參加培訓(xùn)并取得良好成績的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。（4）企業(yè)文化建設(shè)-營造積極向上的企業(yè)文化：通過組織各種文化活動(dòng)、宣傳企業(yè)價(jià)值觀等方式，營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。-加強(qiáng)溝通與交流：建立良好的溝通機(jī)制，加強(qiáng)管理層與員工之間、員工與員工之間的溝通與交流。及時(shí)了解員工的需求和想法，解決員工的問題和困難，提高員工的工作滿意度。（5）方案實(shí)施與監(jiān)控-制定詳細(xì)的實(shí)施方案，明確各項(xiàng)措施的責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作要求。-建立監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)方案的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估和分析。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和完善方案，確保方案的有效性和可行性。2.某企業(yè)在薪酬管理方面存在一些問題，如薪酬水平缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、薪酬結(jié)構(gòu)不合理、薪酬與績效掛鉤不緊密等。請(qǐng)你為該企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)薪酬體系優(yōu)化方案。答案：（1）薪酬現(xiàn)狀診斷-市場(chǎng)調(diào)研：了解同行業(yè)、同地區(qū)的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)，分析本企業(yè)薪酬在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。-內(nèi)部調(diào)研：對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行薪酬滿意度調(diào)查，了解員工對(duì)現(xiàn)有薪酬體系的看法和意見，分析薪酬結(jié)構(gòu)存在的問題。-崗位價(jià)值評(píng)估：對(duì)企業(yè)的各個(gè)崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，確定崗位的相對(duì)價(jià)值，為薪酬設(shè)計(jì)提供依據(jù)。（2）薪酬策略制定-根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位，制定適合企業(yè)的薪酬策略。例如，如果企業(yè)處于快速發(fā)展階段，可采取領(lǐng)先型薪酬策略，以吸引和留住優(yōu)秀人才；如果企業(yè)處于穩(wěn)定發(fā)展階段，可采取跟隨型薪酬策略。（3）薪酬體系設(shè)計(jì)-薪酬水平設(shè)計(jì)：結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研和崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果，確定各崗位的薪酬水平。確保薪酬水平具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，能夠吸引和留住優(yōu)秀人才。-薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，一般包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、福利等部分。合理確定各部分的比例，如適當(dāng)提高績效工資的比例，使薪酬與績效緊密掛鉤。-績效薪酬設(shè)計(jì)：建立科學(xué)合理的績效評(píng)估體系，將績效與薪酬緊密結(jié)合。根據(jù)員工的工作績效，發(fā)放績效工資和獎(jiǎng)金，激勵(lì)員工提高工作績效。（4）福利體系設(shè)計(jì)