2025年qc小組競賽試題及答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、填空題（每空1分，共20分）1.質(zhì)量管理的核心是______。2.QC小組活動(dòng)的基本點(diǎn)是______、______和______。3.工序能力指數(shù)Cp值應(yīng)達(dá)到______以上。4.直方圖法主要用于______。5.因果圖法主要用于______。6.控制圖主要用于______。7.抽樣檢驗(yàn)分為______和______兩種。8.質(zhì)量管理體系的基本要求是______、______和______。9.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟是______、______、______、______、______。10.質(zhì)量成本包括______、______和______。二、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪一項(xiàng)不是QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)？（）A.自愿參與B.職工自發(fā)C.針對(duì)性強(qiáng)D.專業(yè)指導(dǎo)2.工序能力指數(shù)Cp值等于1時(shí)，表示（）。A.工序能力不足B.工序能力一般C.工序能力充足D.工序能力過剩3.因果圖法中，通常將主要原因用（）表示。A.箭頭B.方框C.圓圈D.菱形4.控制圖中的控制線通常包括（）。A.中心線B.上控制線C.下控制線D.以上都是5.抽樣檢驗(yàn)的目的是（）。A.檢驗(yàn)一批產(chǎn)品的全部質(zhì)量B.推斷一批產(chǎn)品的質(zhì)量C.檢驗(yàn)個(gè)別產(chǎn)品的質(zhì)量D.控制生產(chǎn)過程的質(zhì)量6.質(zhì)量管理體系的基本要求不包括（）。A.文件化B.記錄C.人員培訓(xùn)D.隨機(jī)抽樣7.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟中，第一步是（）。A.分析問題B.確定目標(biāo)C.制定對(duì)策D.實(shí)施對(duì)策8.質(zhì)量成本中，內(nèi)部故障成本包括（）。A.返工成本B.報(bào)廢成本C.緊急補(bǔ)救費(fèi)用D.以上都是9.直方圖法主要用于（）。A.分析問題的原因B.控制生產(chǎn)過程的質(zhì)量C.分析數(shù)據(jù)的分布情況D.推斷一批產(chǎn)品的質(zhì)量10.質(zhì)量管理體系的基本原則不包括（）。A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.隨機(jī)抽樣三、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述QC小組活動(dòng)的意義。2.簡述直方圖法的步驟。3.簡述因果圖法的步驟。4.簡述控制圖的判異規(guī)則。5.簡述質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟。四、計(jì)算題（每題10分，共20分）1.某工序的公差為±0.05mm，標(biāo)準(zhǔn)差為0.01mm，求該工序的Cp值。2.某產(chǎn)品批量為1000件，抽樣方案為(80,2)，求接收概率。五、論述題（15分）結(jié)合實(shí)際，論述QC小組活動(dòng)在質(zhì)量改進(jìn)中的作用。---答案及解析一、填空題1.以顧客為中心2.自愿參與、民主管理、持續(xù)改進(jìn)3.1.334.分析數(shù)據(jù)的分布情況5.分析問題的原因6.控制生產(chǎn)過程的質(zhì)量7.計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)、計(jì)量抽樣檢驗(yàn)8.文件化、記錄、人員培訓(xùn)9.選擇課題、確定目標(biāo)、分析原因、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策、檢查效果10.內(nèi)部故障成本、外部故障成本、預(yù)防成本二、選擇題1.B2.C3.A4.D5.B6.D7.B8.D9.C10.D三、簡答題1.簡述QC小組活動(dòng)的意義。QC小組活動(dòng)是提高職工素質(zhì)、激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性、促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理進(jìn)步的重要手段。通過QC小組活動(dòng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高企業(yè)的競爭力。2.簡述直方圖法的步驟。(1)收集數(shù)據(jù)：收集一定數(shù)量的數(shù)據(jù)，通常不少于50個(gè)。(2)計(jì)算極差：極差等于最大值減去最小值。(3)確定分組數(shù)：一般采用10-20組。(4)計(jì)算組距：組距等于極差除以分組數(shù)。(5)確定分組界限：根據(jù)組距確定每組的上下界限。(6)劃記：將數(shù)據(jù)劃入相應(yīng)的組內(nèi)。(7)繪制直方圖：以組距為底，頻數(shù)為高，繪制直方圖。3.簡述因果圖法的步驟。(1)確定問題：明確要解決的問題。(2)繪制主干：將問題寫在主干上，主干指向末端。(3)分支：將可能的原因分成幾大類，用分支表示。(4)細(xì)分：將大類原因進(jìn)一步細(xì)分，用細(xì)分支表示。(5)分析：分析各原因的重要程度，找出主要原因。4.簡述控制圖的判異規(guī)則。(1)點(diǎn)子超出控制界限。(2)連續(xù)9個(gè)點(diǎn)子在中心線一側(cè)。(3)連續(xù)6個(gè)點(diǎn)子上升或下降。(4)連續(xù)14個(gè)點(diǎn)子中心線附近。(5)連續(xù)3個(gè)點(diǎn)子中，有2個(gè)點(diǎn)子超出警戒線。5.簡述質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟。(1)選擇課題：選擇需要改進(jìn)的課題。(2)確定目標(biāo)：確定具體的改進(jìn)目標(biāo)。(3)分析原因：分析問題的原因，找出主要原因。(4)制定對(duì)策：制定改進(jìn)措施。(5)實(shí)施對(duì)策：實(shí)施改進(jìn)措施。(6)檢查效果：檢查改進(jìn)效果，看是否達(dá)到目標(biāo)。(7)鞏固措施：將有效的措施標(biāo)準(zhǔn)化，防止問題再次發(fā)生。四、計(jì)算題1.某工序的公差為±0.05mm，標(biāo)準(zhǔn)差為0.01mm，求該工序的Cp值。解：Cp=(上限-下限)/(6標(biāo)準(zhǔn)差)=(0.05-(-0.05))/(60.01)=0.1/0.06=1.672.某產(chǎn)品批量為1000件，抽樣方案為(80,2)，求接收概率。解：接收概率是指在抽樣方案(80,2)下，樣本中不合格品數(shù)不超過2的概率。假設(shè)不合格品率為p，則接收概率為：P(接收)=P(不合格品數(shù)≤2)=P(不合格品數(shù)=0)+P(不合格品數(shù)=1)+P(不合格品數(shù)=2)=(1-p)^80+80p(1-p)^79+8079p^2(1-p)^78由于具體的p值未知，無法計(jì)算具體的接收概率，但可以根據(jù)p值的變化，計(jì)算具體的接收概率。五、論述題結(jié)合實(shí)際，論述QC小組活動(dòng)在質(zhì)量改進(jìn)中的作用。QC小組活動(dòng)是提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高企業(yè)競爭力的重要手段。在實(shí)際工作中，QC小組活動(dòng)在質(zhì)量改進(jìn)中發(fā)揮著重要作用。首先，QC小組活動(dòng)可以提高職工的素質(zhì)。通過參與QC小組活動(dòng)，職工可以學(xué)習(xí)到質(zhì)量管理的基本知識(shí)和方法，提高自己的質(zhì)量意識(shí)和技能。同時(shí)，QC小組活動(dòng)還可以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，促使職工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。其次，QC小組活動(dòng)可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理進(jìn)步。通過QC小組活動(dòng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本。同時(shí)，QC小組活動(dòng)還可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的競爭力。再次，QC小組活動(dòng)可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過QC小組活動(dòng)，可以減少不合格品率，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的市場競爭力，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。最后，QC小組活