2025年學(xué)習(xí)《信訪工作條例》應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)測(cè)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.《信訪工作條例》自（）起施行。A.2022年5月1日B.2022年6月1日C.2023年1月1日D.2023年5月1日答案：A解析：《信訪工作條例》自2022年5月1日起施行。這是明確的時(shí)間規(guī)定，對(duì)于準(zhǔn)確把握條例的實(shí)施和相關(guān)工作的開(kāi)展具有重要意義。2.信訪工作是黨的（）工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。A.經(jīng)濟(jì)B.群眾C.組織D.宣傳答案：B解析：信訪工作本質(zhì)上是黨的群眾工作的重要組成部分。通過(guò)信訪，黨可以直接了解群眾的訴求、意見(jiàn)和建議，是密切聯(lián)系群眾、了解社情民意的重要窗口。3.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)暢通信訪渠道，做好信訪工作，認(rèn)真處理信訪事項(xiàng)，傾聽(tīng)人民群眾建議、意見(jiàn)和要求，接受人民群眾監(jiān)督，為人民群眾（）。A.排憂解難B.提供服務(wù)C.解決問(wèn)題D.化解矛盾答案：A解析：各級(jí)機(jī)關(guān)、單位做好信訪工作的重要目的之一就是為人民群眾排憂解難。這涵蓋了傾聽(tīng)群眾訴求后，綜合運(yùn)用各種手段和資源，幫助群眾解決遇到的困難和問(wèn)題。4.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的（）提出。A.接待場(chǎng)所B.辦公場(chǎng)所C.信訪部門(mén)D.指定地點(diǎn)答案：A解析：為了規(guī)范走訪信訪行為，確保信訪工作有序進(jìn)行，信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)到有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。5.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)（）人。A.3B.4C.5D.6答案：C解析：規(guī)定多人走訪推選代表且代表人數(shù)不得超過(guò)5人，是為了避免大規(guī)模走訪可能帶來(lái)的秩序問(wèn)題，同時(shí)也便于機(jī)關(guān)、單位高效處理信訪事項(xiàng)。6.對(duì)信訪人提出的檢舉控告類(lèi)事項(xiàng)，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或者有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀(jì)依法（）處理。A.及時(shí)B.快速C.認(rèn)真D.慎重答案：A解析：對(duì)于檢舉控告類(lèi)事項(xiàng)，及時(shí)處理是非常關(guān)鍵的。這樣可以保證問(wèn)題得到及時(shí)調(diào)查和處理，避免問(wèn)題的拖延和惡化，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益和社會(huì)的公平正義。7.信訪人捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予（）。A.刑事處罰B.黨紀(jì)處分C.治安管理處罰D.批評(píng)教育答案：C解析：當(dāng)信訪人捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人構(gòu)成違反治安管理行為時(shí)，依據(jù)《治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)依法給予治安管理處罰。8.各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在（）日內(nèi)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位。A.3B.5C.7D.15答案：D解析：規(guī)定15日的時(shí)間限制，是為了確保信訪事項(xiàng)能夠及時(shí)流轉(zhuǎn)到有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位，避免信訪事項(xiàng)的積壓和延誤。9.涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，由所涉及的機(jī)關(guān)、單位協(xié)商受理；受理有爭(zhēng)議的，由（）決定受理機(jī)關(guān)。A.其共同的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位B.上級(jí)信訪部門(mén)C.同級(jí)政府D.同級(jí)黨委答案：A解析：當(dāng)涉及多個(gè)機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)在受理上存在爭(zhēng)議時(shí)，由其共同的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位決定受理機(jī)關(guān)，這樣可以保證受理決定的公正性和權(quán)威性。10.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起（）日內(nèi)決定是否受理并書(shū)面告知信訪人。A.5B.7C.10D.15答案：D解析：有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位在15日內(nèi)決定是否受理并書(shū)面告知信訪人，有助于讓信訪人及時(shí)了解信訪事項(xiàng)的處理進(jìn)展。11.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)。A.30B.45C.60D.90答案：C解析：規(guī)定60日的辦結(jié)期限，是為了督促有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位提高工作效率，及時(shí)解決信訪人的問(wèn)題。12.情況復(fù)雜的，經(jīng)本機(jī)關(guān)、單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)（）日，并告知信訪人延期理由。A.15B.30C.45D.60答案：B解析：在情況復(fù)雜的情況下，經(jīng)批準(zhǔn)適當(dāng)延長(zhǎng)30日辦理期限，既能保證有足夠時(shí)間處理復(fù)雜問(wèn)題，又能避免無(wú)限期拖延。13.信訪人對(duì)信訪處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起（）日內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。A.15B.30C.45D.60答案：B解析：給予信訪人30日的時(shí)間請(qǐng)求復(fù)查，保障了信訪人對(duì)處理意見(jiàn)有異議時(shí)的申訴權(quán)利。14.復(fù)查機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起（）日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn)，并予以書(shū)面答復(fù)。A.15B.30C.45D.60答案：B解析：復(fù)查機(jī)關(guān)、單位在30日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn)并書(shū)面答復(fù)，有助于及時(shí)回應(yīng)信訪人的復(fù)查請(qǐng)求，提高信訪工作的效率和質(zhì)量。15.信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起（）日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位請(qǐng)求復(fù)核。A.15B.30C.45D.60答案：B解析：同樣給予信訪人30日的時(shí)間請(qǐng)求復(fù)核，進(jìn)一步保障了信訪人的合法權(quán)益，使其有機(jī)會(huì)對(duì)復(fù)查結(jié)果進(jìn)行再次申訴。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則（）。A.堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持以人民為中心C.堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任D.堅(jiān)持依法按政策解決問(wèn)題E.堅(jiān)持源頭治理化解矛盾答案：ABCDE解析：這些原則是信訪工作的重要指導(dǎo)方針。堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)確保了信訪工作的正確方向；以人民為中心體現(xiàn)了信訪工作的根本宗旨；落實(shí)信訪工作責(zé)任有助于明確各部門(mén)和人員的職責(zé)；依法按政策解決問(wèn)題保證了信訪處理的合法性和公正性；源頭治理化解矛盾則是從根本上減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生。2.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布（），查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展以及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)。A.網(wǎng)絡(luò)信訪渠道B.通信地址C.咨詢投訴電話D.信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)答案：ABCD解析：向社會(huì)公布這些信息，能夠方便群眾通過(guò)多種渠道反映信訪問(wèn)題，同時(shí)也便于群眾了解信訪事項(xiàng)的處理情況，提高信訪工作的透明度和公信力。3.信訪人在信訪過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為（）。A.在機(jī)關(guān)、單位辦公場(chǎng)所周?chē)?、公共?chǎng)所非法聚集B.圍堵、沖擊機(jī)關(guān)、單位C.攔截公務(wù)車(chē)輛D.攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具答案：ABCD解析：這些行為嚴(yán)重違反了信訪秩序和社會(huì)公共秩序，可能會(huì)對(duì)國(guó)家、社會(huì)和他人的利益造成損害，因此是被嚴(yán)格禁止的。4.各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)對(duì)收到的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?、轉(zhuǎn)送、交辦而未按規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦，或者應(yīng)當(dāng)履行督辦職責(zé)而未履行的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法（）。A.給予處分B.追究刑事責(zé)任C.批評(píng)教育D.誡勉談話答案：A解析：當(dāng)各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)存在失職行為且造成嚴(yán)重后果時(shí)，對(duì)相關(guān)人員依規(guī)依紀(jì)依法給予處分，以嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保信訪工作的正常開(kāi)展。5.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位有下列情形之一的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法給予處分（）。A.推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)B.對(duì)事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請(qǐng)求未予支持C.對(duì)黨委和政府信訪部門(mén)提出的改進(jìn)工作、完善政策等建議重視不夠、落實(shí)不力D.其他不履行或者不正確履行信訪事項(xiàng)處理職責(zé)的情形答案：ABCD解析：這些情形都反映了有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位在信訪工作中存在的問(wèn)題，責(zé)令改正并對(duì)造成嚴(yán)重后果的相關(guān)人員給予處分，有助于提高機(jī)關(guān)、單位處理信訪事項(xiàng)的積極性和責(zé)任心。6.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)（），及時(shí)妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。A.恪盡職守B.秉公辦事C.查明事實(shí)D.分清責(zé)任答案：ABCD解析：各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員在辦理信訪事項(xiàng)時(shí)，需要具備這些工作態(tài)度和方法。恪盡職守是基本要求，秉公辦事保證了處理結(jié)果的公正性，查明事實(shí)和分清責(zé)任是正確處理信訪事項(xiàng)的基礎(chǔ)。7.黨委和政府信訪部門(mén)應(yīng)當(dāng)編制信訪情況年度報(bào)告，年度報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容（）。A.信訪事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信訪事項(xiàng)涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機(jī)關(guān)、單位B.黨委和政府信訪部門(mén)轉(zhuǎn)送、交辦、督辦情況C.黨委和政府信訪部門(mén)提出改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任建議以及被采納情況D.其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的事項(xiàng)答案：ABCD解析：編制信訪情況年度報(bào)告可以全面反映信訪工作的開(kāi)展情況，為黨委和政府決策提供依據(jù)，上述內(nèi)容涵蓋了信訪工作的多個(gè)重要方面。8.信訪人可以采用（）等形式，向各級(jí)機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求。A.信息網(wǎng)絡(luò)B.書(shū)信C.電話D.走訪答案：ABCD解析：這些都是信訪人常見(jiàn)的反映信訪問(wèn)題的形式，多種形式的存在方便了不同需求的信訪人表達(dá)訴求。9.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)（），從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛。A.矛盾糾紛排查化解B.社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.政策宣傳解釋D.信訪渠道暢通答案：ABC解析：加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并加以解決；社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有助于在決策和工作開(kāi)展前預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的信訪問(wèn)題；政策宣傳解釋可以讓群眾更好地理解政策，減少因誤解產(chǎn)生的信訪。而信訪渠道暢通主要是為了方便群眾反映問(wèn)題，不屬于從源頭上預(yù)防矛盾和糾紛的措施。10.信訪人對(duì)（）的信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。A.檢舉控告類(lèi)B.申訴求決類(lèi)C.建議意見(jiàn)類(lèi)D.以上都對(duì)答案：B解析：對(duì)于申訴求決類(lèi)信訪事項(xiàng)，信訪人如果對(duì)處理意見(jiàn)不服，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)請(qǐng)求復(fù)查。檢舉控告類(lèi)事項(xiàng)有其專(zhuān)門(mén)的處理程序和監(jiān)督機(jī)制；建議意見(jiàn)類(lèi)主要是供相關(guān)部門(mén)參考，一般不存在復(fù)查的問(wèn)題。三、判斷題（每題2分，共20分）1.信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。（）答案：正確解析：信訪工作直接與群眾接觸，能夠讓黨和政府深入了解群眾的需求和想法，集中群眾的智慧，維護(hù)群眾的合法利益，從而凝聚民心，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系。2.信訪人可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出，并且要遵守相關(guān)的法律法規(guī)和信訪秩序，不是在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以。3.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，可以隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)。（）答案：錯(cuò)誤解析：各級(jí)機(jī)關(guān)、單位對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告并采取措施妥善處理，不得隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)。4.信訪人反映的情況，提出的建議、意見(jiàn)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展或者對(duì)改進(jìn)工作以及保護(hù)社會(huì)公共利益有貢獻(xiàn)的，由有關(guān)行政機(jī)關(guān)或者單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。（）答案：正確解析：對(duì)于信訪人有價(jià)值的建議和意見(jiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)，能夠鼓勵(lì)群眾積極參與社會(huì)建設(shè)和監(jiān)督，促進(jìn)工作的改進(jìn)和發(fā)展。5.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位辦理信訪事項(xiàng)，只需口頭告知信訪人處理結(jié)果即可。（）答案：錯(cuò)誤解析：對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知信訪人處理結(jié)果，以保證處理結(jié)果的規(guī)范性和可追溯性。6.信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)和其他機(jī)關(guān)、單位不再受理。（）答案：正確解析：復(fù)核意見(jiàn)是信訪事項(xiàng)處理的最終結(jié)果，信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服仍以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，為了避免重復(fù)處理和浪費(fèi)行政資源，各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)和其他機(jī)關(guān)、單位不再受理。7.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全年輕干部和新錄用干部到信訪工作崗位鍛煉制度。（）答案：正確解析：讓年輕干部和新錄用干部到信訪工作崗位鍛煉，可以使他們更好地了解群眾需求，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)群眾工作經(jīng)驗(yàn)。8.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)政法部門(mén)提出。（）答案：正確解析：涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，有專(zhuān)門(mén)的法律法規(guī)和程序規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)程序向有關(guān)政法部門(mén)提出，以保證問(wèn)題得到合法、有效的處理。9.信訪工作聯(lián)席會(huì)議根據(jù)工作需要召開(kāi)全體會(huì)議或者專(zhuān)題會(huì)議。（）答案：正確解析：信訪工作聯(lián)席會(huì)議可以根據(jù)不同的工作需求，召開(kāi)全體會(huì)議全面研究信訪工作，也可以召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議針對(duì)特定的信訪問(wèn)題進(jìn)行討論和決策。10.各級(jí)黨委和政府以外的其他機(jī)關(guān)、單位可以不設(shè)立或者明確負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)。（）答案：錯(cuò)誤解析：各級(jí)黨委和政府以外的其他機(jī)關(guān)、單位也應(yīng)當(dāng)設(shè)立或者明確負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)（兼）職信訪工作人員，以確保信訪工作的順利開(kāi)展。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述《信訪工作條例》的適用范圍。答案：《信訪工作條例》適用于各級(jí)黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)以及群團(tuán)組織、國(guó)有企事業(yè)單位等開(kāi)展信訪工作。涵蓋了各類(lèi)機(jī)關(guān)、單位處理公民、法人或者其他組織采用信息網(wǎng)絡(luò)、書(shū)信、電話、走訪等形式，