汽車店市場(chǎng)經(jīng)理試題及答案試題部分：一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是什么？A.確定目標(biāo)市場(chǎng)B.增加銷售額C.提高產(chǎn)品質(zhì)量D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額2.下列哪項(xiàng)不屬于汽車市場(chǎng)營(yíng)銷組合（4Ps）的內(nèi)容？A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.地點(diǎn)D.促銷員3.消費(fèi)者購(gòu)買汽車時(shí)最關(guān)注的因素通常是？A.品牌知名度B.價(jià)格C.外觀設(shè)計(jì)D.售后服務(wù)4.下列哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的方法？A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪談C.觀察法D.猜測(cè)法5.SWOT分析中，“W”代表什么？A.Strengths（優(yōu)勢(shì)）B.Weaknesses（劣勢(shì)）C.Opportunities（機(jī)會(huì)）D.Threats（威脅）6.汽車廣告的主要目的是？A.提高品牌知名度B.促銷特定車型C.教育消費(fèi)者D.以上都是7.在汽車營(yíng)銷中，CRM代表什么？A.客戶關(guān)系管理B.渠道關(guān)系管理C.供應(yīng)鏈管理D.營(yíng)銷自動(dòng)化8.下列哪項(xiàng)不是汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略的一部分？A.市場(chǎng)定位B.產(chǎn)品差異化C.成本控制D.價(jià)格策略9.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中，哪個(gè)階段涉及對(duì)品牌或產(chǎn)品的評(píng)估和選擇？A.問(wèn)題識(shí)別B.信息搜索C.評(píng)價(jià)選擇D.購(gòu)買后行為10.市場(chǎng)滲透策略主要通過(guò)什么方式增加銷售額？A.開發(fā)新產(chǎn)品B.進(jìn)入新市場(chǎng)C.增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售量D.通過(guò)降價(jià)吸引新消費(fèi)者11.下列哪項(xiàng)不是影響汽車定價(jià)的主要因素？A.成本B.競(jìng)爭(zhēng)C.消費(fèi)者需求D.政府補(bǔ)貼12.汽車銷售促進(jìn)活動(dòng)通常包括哪些形式？（選一種）A.廣告B.人員推銷C.特價(jià)優(yōu)惠D.公共關(guān)系13.在汽車市場(chǎng)營(yíng)銷中，目標(biāo)市場(chǎng)是指？A.整個(gè)汽車市場(chǎng)B.企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)C.所有潛在消費(fèi)者D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)14.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者為了保持其市場(chǎng)地位，通常會(huì)采取什么策略？A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)開發(fā)C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.所有上述選項(xiàng)15.營(yíng)銷組合中的“地點(diǎn)”策略主要涉及什么？A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.分銷渠道選擇C.定價(jià)策略D.促銷活動(dòng)安排16.下列哪項(xiàng)是汽車市場(chǎng)營(yíng)銷中品牌忠誠(chéng)度的表現(xiàn)？A.消費(fèi)者頻繁更換汽車品牌B.消費(fèi)者對(duì)某一汽車品牌有持續(xù)偏好C.消費(fèi)者對(duì)汽車價(jià)格高度敏感D.消費(fèi)者只關(guān)注汽車外觀17.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是什么？A.消費(fèi)者需求的差異性B.企業(yè)資源的有限性C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性D.政府政策的導(dǎo)向性18.在汽車營(yíng)銷中，產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段企業(yè)通常面臨最大的競(jìng)爭(zhēng)壓力？A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期19.下列哪項(xiàng)不是汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的內(nèi)容？A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.法律法規(guī)環(huán)境C.企業(yè)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境20.市場(chǎng)細(xì)分的基本原則不包括？A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.效益性D.主觀性二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略通常包括哪些方面？A.市場(chǎng)定位B.產(chǎn)品策略C.價(jià)格策略D.促銷策略E.分銷策略2.市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪談C.實(shí)驗(yàn)法D.觀察法E.二手資料分析3.影響汽車定價(jià)的主要因素包括哪些？A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)狀況D.政府政策E.品牌形象4.汽車銷售促進(jìn)的常見(jiàn)形式有哪些？A.廣告B.人員推銷C.特價(jià)優(yōu)惠D.贈(zèng)品促銷E.公共關(guān)系活動(dòng)5.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮哪些因素？A.地理因素B.人口統(tǒng)計(jì)因素C.心理因素D.行為因素E.技術(shù)因素6.汽車市場(chǎng)營(yíng)銷組合（4Ps）包括哪些內(nèi)容？A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.地點(diǎn)D.促銷E.人員7.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者為了維護(hù)其市場(chǎng)地位，可以采取哪些策略？A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額B.保護(hù)市場(chǎng)份額C.擴(kuò)大產(chǎn)品線D.創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)E.降低價(jià)格8.在汽車營(yíng)銷中，提高品牌忠誠(chéng)度的策略有哪些？A.提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)B.加強(qiáng)品牌宣傳和推廣C.建立良好的客戶關(guān)系D.提供個(gè)性化的購(gòu)車體驗(yàn)E.定期推出新產(chǎn)品9.汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的內(nèi)容包括哪些方面？A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.法律法規(guī)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境10.在制定汽車市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮哪些因素？A.市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇B.營(yíng)銷組合策略的制定C.營(yíng)銷預(yù)算的分配D.營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行和監(jiān)控E.營(yíng)銷效果的評(píng)估和反饋三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求的消費(fèi)者群體的過(guò)程。（）2.汽車市場(chǎng)營(yíng)銷組合（4Ps）中的“地點(diǎn)”策略主要涉及產(chǎn)品的分銷渠道選擇，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)策略無(wú)關(guān)。（）3.在汽車營(yíng)銷中，提高品牌知名度是廣告的主要目的之一。（）4.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者為了保持其市場(chǎng)地位，通常會(huì)采取市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新和多元化等策略。（）5.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中，評(píng)價(jià)選擇階段是最關(guān)鍵的階段，因?yàn)樗苯記Q定了消費(fèi)者最終購(gòu)買哪種產(chǎn)品或品牌。（）6.汽車定價(jià)時(shí)，企業(yè)只需考慮成本和市場(chǎng)需求，無(wú)需關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)狀況和法律法規(guī)等因素。（）7.市場(chǎng)細(xì)分的基本原則包括可衡量性、可進(jìn)入性、效益性和主觀性。（）8.汽車銷售促進(jìn)活動(dòng)通常包括廣告、人員推銷、特價(jià)優(yōu)惠和公共關(guān)系等形式，但贈(zèng)品促銷不屬于銷售促進(jìn)活動(dòng)。（）9.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，企業(yè)應(yīng)盡可能收集大量的原始資料，以確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。（）10.汽車市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃一旦制定完成，就不需要再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。（）四、填空題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是確定______。2.汽車市場(chǎng)營(yíng)銷組合（4Ps）包括產(chǎn)品、價(jià)格、______和促銷。3.在汽車營(yíng)銷中，CRM代表______。4.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者為了保持其市場(chǎng)地位，通常會(huì)采取市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、______和多元化等策略。5.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中，評(píng)價(jià)選擇階段涉及對(duì)品牌或產(chǎn)品的______和選擇。6.汽車定價(jià)時(shí)，企業(yè)需要考慮成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況和______等因素。7.市場(chǎng)調(diào)研的方法主要包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、______和觀察法等。8.在汽車市場(chǎng)營(yíng)銷中，提高品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以及建立良好的______。9.市場(chǎng)細(xì)分的基本原則包括可衡量性、可進(jìn)入性、______和可盈利性（或效益性）。10.汽車銷售促進(jìn)的常見(jiàn)形式包括廣告、人員推銷、特價(jià)優(yōu)惠、贈(zèng)品促銷和______等。答案部分：一、單項(xiàng)選擇題1.A2.D3.B4.D5.B6.D7.A8.C9.C10.C11.D12.C13.B14.D15.B16.B17.A18.C19.C20.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABDE3.ABCD4.CDE5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.

ABCDE10.ABCD三、判斷題1.對(duì)2.對(duì)3.對(duì)4.對(duì)5.對(duì)6