市場營銷第一章測試題一、單項選擇題工業(yè)企業(yè)集中力氣進展生產(chǎn)，以產(chǎn)定銷，所奉行的市場營銷治理哲學(xué)是〔 〕A．市場營銷觀念 B.生產(chǎn)觀念 C．產(chǎn)品觀念 D.推銷觀念引進一批馬面魚開頭銷售，但是由于消費者不了解馬面魚的養(yǎng)分價值及做法，這批馬面魚無人問津。后來超市派人特地學(xué)習(xí)馬面魚的做法，回來后在柜臺上教給大家馬面魚的做法，并宣傳馬面魚豐富的養(yǎng)分價值，馬面魚一售而空。這件事中反映的需求狀況是〔 〕A．負需求到過量需求 B.埋伏需求到充分需求 C．無需求到充分需求 D.無需求到不規(guī)章需求可口可樂公司面對全球不同市場供給各個市場所需的產(chǎn)品，可口可樂公司選擇目標市場的策略是〔 〕A．市場集中化 B.市場專業(yè)化 C．市場全面化 D.選擇專業(yè)化以增加銷售量，實現(xiàn)利潤增長為目標的市場營銷治理哲學(xué)是〔 〕A．推銷觀念 B.客戶觀念 C．市場營銷觀念 D.社會市場營銷觀念5.消費者對于商品房的需求超過了企業(yè)所能供給的，這種需求狀況下市場營銷治理的任務(wù)是〔 〕A．維持需求 B.降低需求 C．協(xié)調(diào)需求 D.消滅需求消費者主權(quán)論在企業(yè)營銷治理中的表達是〔〕 A．市場營銷觀念 B.客戶觀念 C．社會市場營銷觀念 D.推銷觀念市場營銷組合中不包括的可把握變量是〔〕 A．產(chǎn)品 B.價格 C．地點 D.公共關(guān)系8.APPA〔〕A．市場專業(yè)化 B.市場集中化 C．產(chǎn)品專業(yè)化 D.選擇專業(yè)化〔〕A．過量需求 B.下降需求 C．有害需求 D.不規(guī)章需求相互市場營銷的表現(xiàn)是〔〕A．買房樂觀尋求交換 B.賣方樂觀尋求交換 C．買賣雙方都在樂觀尋求交換 D.買賣雙方都不樂觀尋求交換大市場營銷相較于市場營銷組合增加的要素是〔〕 A．產(chǎn)品和渠道 B.價格和促銷 C．權(quán)力與公共關(guān)系 D.公共關(guān)系與價格以下留意買方需要的市場營銷治理哲學(xué)是〔〕 A．市場營銷觀念 B.客戶觀念 C．社會市場營銷觀念 D.生產(chǎn)觀念13．生產(chǎn)觀念強調(diào)的是〔〕 A．以量取勝 B.以廉取勝 C．以質(zhì)取勝 D.以形象取勝14．某葡萄酒廠擬開發(fā)市場，但調(diào)研結(jié)果說明該地的消費者不寵愛喝葡萄酒，此時該企業(yè)應(yīng)實行的調(diào)整市場需求的策略是〔〕A．維持營銷策略 B.轉(zhuǎn)變營銷策略 C．降低營銷策略 D.刺激營銷策二、多項選擇題客戶觀念的前提條件是〔〕 A．工廠定制化 B.運營電腦化 C．溝通網(wǎng)絡(luò)化 D.銷售靈敏化 E．產(chǎn)品多樣化產(chǎn)品觀念中強調(diào)的是〔 〕 A．產(chǎn)品高質(zhì)量 B.產(chǎn)品高性能 C．產(chǎn)品的市場需求 D.產(chǎn)品的利潤 E．產(chǎn)品的社會利益17.P〔〕A．重振市場營銷 B.分析市場衰退緣由 C．開拓的目標市場 D.改進產(chǎn)品的特色和外觀 E．承受有效的溝通手段重刺激需求18.市場包含的三個主要因素是〔〕 A．某種需要 B.有某種需要的人 C．有確定面積的地域 D.購置力氣 E．購置欲望市場營銷治理過程步驟有〔〕 A．生產(chǎn)產(chǎn)品 B.分析市場時機 C．選擇目標市場 D.設(shè)計市場營銷組合 E．治理市場營銷活動市場營銷組合有哪些特點〔〕 A．復(fù)合構(gòu)造 B.層次性 C．動態(tài)組合 D.可控因素組合 E．戰(zhàn)略性企業(yè)選擇目標市場時可以考慮的策略有〔〕 A．市場集中化 B.選擇專業(yè)化 C．產(chǎn)品專業(yè)化 D.市場專業(yè)化 E．市場全面化營銷組合除產(chǎn)品、定價、地點、促銷外，大市場營銷增加的有〔〕 A．渠道 B.產(chǎn)品 C．權(quán)力 D.促銷 E．公共關(guān)系以下哪些需求要加以抑制或消滅〔〕 A．負需求 B.不規(guī)章需求 C．過量需求 D.充分需求 E．有害需求市場動機特定地被稱為購置動機，可以分為〔〕A．始發(fā)動機和選擇動機 B.購置動機 C．惠顧動機 D.理性動機和感性動機 E．最終動機和產(chǎn)業(yè)動機三、名詞解釋市場：市場營銷者：市場營銷治理過程：市場營銷戰(zhàn)略：四、簡答題：簡述市場營銷治理過程的步驟。簡述生產(chǎn)觀念的產(chǎn)生條件是？般營銷相比，大市場營銷具有的特點是什么？市場營銷觀念和客戶觀念的區(qū)分？市場營銷其次章測試題一、單項選擇題類業(yè)務(wù)市場銷售增長率小于10%，市場份額與最大競爭對手的市場份額比值大于1.0，該類業(yè)務(wù)屬于〔 〕A．問號類 B.金牛類 C．明星類 D.瘦狗類到產(chǎn)品的衰退期，產(chǎn)品的銷售量下降，從金牛類轉(zhuǎn)變?yōu)椤病?A．瘦狗類 B.弱金牛類 C．明星類 D.問號類通過對不同企業(yè)之間的各種戰(zhàn)略進展比較爭論來確定成功戰(zhàn)略關(guān)鍵要素的定點超越類型為〔〕A．產(chǎn)品定點超越 B.過程定點超越 C．組織定點超越 D.戰(zhàn)略定點超越4．海爾集團生產(chǎn)電冰箱與洗衣機等電器，同時利用原有技術(shù)、特長、閱歷等進展的電器產(chǎn)品，海爾集團多元化增長的方式是〔〕A．同心多元化 B.水平多元化 C．集團多元化 D.密集增長5．常常在市場環(huán)境快速變化和企業(yè)規(guī)模急劇擴大的狀況下承受的定點超越類型是〔〕A．產(chǎn)品定點超越 B.過程定點超越 C．組織定點超越 D.戰(zhàn)略定點超越定點超越的首要步驟是〔〕 A．明確目的和目標 B.測量和描述本企業(yè) C．選擇定點超越的對象 D.測量和描述定點超越對象最適用于問號類單位的戰(zhàn)略是〔〕 A．進展 B.保持 C．收割 D.放棄某產(chǎn)品只在城市市場銷售，現(xiàn)打算擴大到農(nóng)村市場，這種所表達的密集增長戰(zhàn)略是〔〕市場滲透 B.市場開發(fā) C．產(chǎn)品開發(fā) D.多元化進展對企業(yè)現(xiàn)有市場和產(chǎn)品應(yīng)實行的戰(zhàn)略是〔〕 A．市場滲透 B.市場開發(fā) C．產(chǎn)品開發(fā) D.多元化進展行業(yè)吸引力大，業(yè)務(wù)力氣強的地帶為〔〕 A.紅色地帶 B.白色地帶 C．黃色地帶 D.綠色地帶對于大金牛單位最適合的戰(zhàn)略是〔〕 A．保持 B.進展 C．收割 D.放棄某食品生產(chǎn)廠通過自產(chǎn)自銷業(yè)務(wù)來查找的利潤增長點，這種業(yè)務(wù)打算屬于〔〕A．密集增長 B.一體化增長 C．多元化增長 D.水平多元化增長二、多項選擇題多元化增長的主要方式是〔〕 A．同心多元化 B.水平多元化 C．集團多元化 D.市場多元化 E．垂直多元化企業(yè)的常用目標有〔〕 A．奉獻目標 B.市場目標 C．產(chǎn)品目標 D.競爭目標 E．進展目標戰(zhàn)略由以下哪些組成〔〕 A．打算 B.政策 C．模式 D.定位 E．觀念定點超越的內(nèi)涵歸納的要點為〔〕 A．比照 B.組織 C．提高效率 D.分析和改進 E．成為最好的可供企業(yè)選擇的定點超越對象為〔〕國內(nèi)外其他行業(yè)的企業(yè)或組織 B,國內(nèi)競爭者 C．國際競爭者 D.國內(nèi)領(lǐng)先者 E．國際領(lǐng)先者一個有效的任務(wù)報告書應(yīng)具備的條件是〔〕 A．目標明確 B.切實可行 C．具體明確 D.富煽動性 E．市場導(dǎo)向為了使企業(yè)的目標切實可行，所規(guī)定的目標必需符合的要求是〔〕 A．單一性 B.層次化 C．數(shù)量化 D.現(xiàn)實性 E．全都性企業(yè)對其全部戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位加以分類評價之后，就應(yīng)當實行適當?shù)膽?zhàn)略，一般可供選擇的戰(zhàn)略有〔〕進展 B.保持 C．收割 D.放棄 E．威逼以下那些地帶的行業(yè)吸引力和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要“開綠燈〔〕大強 B.大弱 C．大中 D.小中 E．中強密集增長戰(zhàn)略包括〔〕 A．一體化增長 B.多元化增長 C．市場滲透 D.市場開發(fā) E．產(chǎn)品開發(fā)三、名詞解釋逆向營銷：定點超越：戰(zhàn)略打算：目標治理：四、簡答題簡述定點超越過程的主要步驟戰(zhàn)略打算人員至少會在哪些方面需要依靠企業(yè)市場營銷部門規(guī)定企業(yè)任務(wù)需考慮的主要因素戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位具有的特征是定點超越的根本類型市場營銷第三章測試題一、單項選擇題通過在超市天花板上上安裝攝像機，追蹤顧客的購物過程，據(jù)此重陳設(shè)產(chǎn)品，以便重陳設(shè)產(chǎn)品，以便顧客選購，這種搜集資料的方法屬于〔〕 A．試驗法 B.觀看法 C．調(diào)查法 D.專家估量法最富有靈敏性，但是花費本錢較高的調(diào)查方法是〔〕 A．訪問 B.郵寄問卷 C．人員訪問 D.試驗法市場營銷治理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境進展趨勢的信息的各種來源與程序的市場營銷信息系統(tǒng)是〔〕A．內(nèi)部報告系統(tǒng) B.市場營銷情報系統(tǒng) C．市場營銷調(diào)研系統(tǒng) D.市場營銷分析系統(tǒng)4.主要任務(wù)是收集、評估、傳遞治理人員制定決策所必需的各種信息的市場營銷信息系統(tǒng)是〔〕A．內(nèi)部報告系統(tǒng) B.市場營銷情報系統(tǒng) C．市場營銷調(diào)研系統(tǒng) D.市場營銷分析系統(tǒng)5.推想一種產(chǎn)品的銷售狀況和現(xiàn)有產(chǎn)品在的地區(qū)或通過的分銷渠道的銷售狀況時，利用以下哪種市場需求推想方法〔〕A．市場試驗法 B.購置者意向調(diào)查法 C．銷售人員綜合意見法 D.專家意見法6．以下市場需求推想方法中，推想耐用消費品需要可的靠性稍高，推想產(chǎn)業(yè)用品需要的牢靠性則更高的是〔 〕A．專家意見法 B.銷售人員綜合意見法 C．市場試驗法 D.購置者意向調(diào)查法以下不屬于市場營銷調(diào)研的爭論活動是〔〕 A．潛在市場的開發(fā) B.潛在市場的競爭 C．銷售分析 D.市場特性確實定調(diào)查方法中，最有效的調(diào)查方法是〔〕 A．郵寄問卷 B.訪問 C．人員訪問 D.試驗法以下多變量統(tǒng)計技術(shù)中為推想效勞的方法是〔〕 A．因素分析 B.主要成分分析 C．多元回歸分析 D.多維尺度分析10．某公司在試驗設(shè)計時，首先選擇假設(shè)干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售狀況；然后舉辦展銷會并測量其可能的銷售額；最終，將該銷售額與以前的銷售額相比較，做出最終決策。這種試驗設(shè)計是〔〕A．簡潔時間序列試驗 B.重復(fù)時間序列試驗 C．前后把握組分析 D.階乘設(shè)計慶泰日用品制造公司期望解釋顧客對三種品牌的偏好程度，在這種狀況下，它適宜承受的數(shù)據(jù)分析方法是〔〕A．判別分析 B.多遠回歸分析 C．因素分析 D.方差分析專家意見法的主要優(yōu)點是〔〕 A．專家意見能反映客觀現(xiàn)實 B.責(zé)任集中 C．牢靠性強 D.推想過程快速，本錢低以時間推移爭論和推想市場需求趨勢，不受其他外界因素的影響的市場需求推想方法是A．時間序列分析法 B.直線趨勢法 C．市場試驗法 D.統(tǒng)計需求分析法14.數(shù)據(jù)的〔〕關(guān)系到數(shù)據(jù)的首尾全都性A．牢靠性B.有效性C．準確性D.系統(tǒng)性15.一般把市場需求的最高界限稱為〔〕A．市場需求B.市場推想C．市場推想D.二、多項選擇題16.審查與評估二手數(shù)據(jù)的標準有〔〕 A．公正性 B.有效性 C．牢靠性 D.準確性 E.客觀性17.市場營銷調(diào)研最主要的爭論活動有〔〕A．市場特性確實定B.潛在市場的開發(fā)C．市場占有率分析D.E．競爭18.試驗法中，試驗設(shè)計主要的類型是〔〕A．簡潔時間序列試驗 B.重復(fù)時間序列試驗 C．前后把握組分析 D.階乘設(shè)計 E．拉丁方格設(shè)計收集原始數(shù)據(jù)的主要方法有〔〕 A．試驗法 B.調(diào)查法 C．普查法 D.觀看法 E．專家估量法在市場營銷情報系統(tǒng)中，企業(yè)一般比較重視〔〕 A．銷售爭論 B.廣告評估 C．普查數(shù)據(jù) D.企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù) E．市場調(diào)研抽樣打算涉及的問題是〔〕 A．樣本方式 B.樣本數(shù)目 C．抽樣標準 D.抽樣單位 E．抽樣方式營銷力氣的影響力可分為哪些層次〔〕 A．營銷支出水平 B.營銷組合 C．營銷費用 D.營銷配置 E．營銷效率在以下多變量統(tǒng)計技術(shù)中，屬于為推想效勞的方法是〔〕 A．多元回歸分析B.方差分析C．因素分析D.聚類分析E．埋伏構(gòu)造分析以下屬于測定尺度類型的是〔專家意見法的優(yōu)點是〔〕三、名詞解釋〕 A．間距尺度 B.A．推想過程快速 B.本錢較低測量尺度 C．比例尺度C．不同觀點可加以調(diào)和D.挨次尺度D.能反映客觀事實E．名義尺度E．責(zé)任集中26.市場營銷信息系統(tǒng)：27.市場營銷調(diào)研：28.企業(yè)銷售推想：29.市場潛量：30.市場推想：31.一手數(shù)據(jù)和二手數(shù)據(jù)：四、簡答題在滿足什么條件下，購置者意向調(diào)查法比較有效專家意見法的優(yōu)缺點一個抱負的市場營銷信息系統(tǒng)應(yīng)具備什么素養(yǎng)市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成五、案例分析題“我是XX廣告公司市場調(diào)查員，對肯德基公司廣告效果進展市場調(diào)查，請您答復(fù)一些廣告方面的問題。您所選擇的答案無所謂正確與否，只作為參考，并為您保密，誠意感謝您的合作 ”我們常常能從網(wǎng)絡(luò)上看到類似的調(diào)查問卷〔1〕眾多商家進展市場營銷調(diào)研的目的是什么?試述市場營銷調(diào)研的過程。第一章答案單項選擇：1.B 2.C 3.C 4.A 5.B6.A 7.D 8.B 9.C 10.C11.C 12.D 13.A 14.D多項選擇題：1.ABC 2.AB 3.ABCDE 4.BDE 5.BCDE6.ACD 7.ABCDE 8.CE 9.CE 10.ABCDE名詞解釋：是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購置者與潛在購置者的集合是指期望從別人那里取得資源并情愿以某種有價之物作為交換的人就是企業(yè)為實現(xiàn)其任務(wù)和目標而覺察、分析、選擇和利用市場時機的治理過程是指企業(yè)依據(jù)可能時機，選擇一個目標市場，并試圖為目標市場供給一個有吸引力的市場營銷組合簡答題：〔〕分析市場時機選擇目標市場設(shè)計市場營銷組合治理市場營銷活動〔〕物資短缺條件下，市場商品供不應(yīng)求是由于產(chǎn)品本錢過高而導(dǎo)致產(chǎn)品的市場價格居高不下時答：〔1〕大市場營銷的目的是翻開市場之門，進入市場。大市場營銷的涉及面比較廣泛大市場營銷的手段較為簡潔大市場營銷既承受樂觀的誘導(dǎo)方式，也承受消極的誘導(dǎo)方式。大市場營銷投入的資本、人力、時間較多。答：〔1〕起點不同：市場營銷觀念起點是目標市場；客戶觀念起點是單個客戶焦點不同：市場營銷觀念的焦點是客戶需要；客戶觀念的焦點是客戶需要和客戶價值手段不同：市場營銷觀念是整合營銷；客戶觀念是一對一整合營銷和價值鏈、客戶忠誠度和客戶終生價值，實現(xiàn)利潤增長其次章答案

〔同理即可〕單項選擇題BADAC AABCD AB多項選擇題1.ACB2.ABDE3.ABCDE4.ACDE5.ABCDE9.ACE6.BCDE10.ABD7.BCDE8.ABCD名詞解釋戰(zhàn)術(shù)應(yīng)當支配戰(zhàn)略，然后戰(zhàn)略推動戰(zhàn)術(shù)是指企業(yè)將其產(chǎn)品、效勞和其它業(yè)務(wù)活動與自己最強的競爭對手或某一方面的領(lǐng)先者進展連續(xù)比照衡量的過程。是企業(yè)依據(jù)外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的涉及企業(yè)治理各方面的帶有全局性的重大打算。規(guī)定了企業(yè)的任務(wù)之后，還要把企業(yè)的任務(wù)具體化為一系列的各級組織層次的目標。各級經(jīng)理應(yīng)當對其目標心中有數(shù)，并對其目標的實現(xiàn)完全負責(zé)，這種制度叫做目標治理簡答題〔1〕明確目的和目標確定量化方法和信息來源選擇定點超越的對象測量和描述本企業(yè)測量和描述定點超越對象比照建議與籌劃打算的執(zhí)行與把握〔1〕獵取信息評估時機陳述信息實施打算信息評估〔1〕企業(yè)過去歷史的突出特征企業(yè)高層的意圖企業(yè)四周環(huán)境的進展變化企業(yè)的資源狀況企業(yè)的特有力氣〔1〕它是單獨的業(yè)務(wù)或一組有關(guān)的業(yè)務(wù)它有不同的任務(wù)它有其競爭者它有其認真負責(zé)的經(jīng)理它把握確定的資源它能從戰(zhàn)略打算得到好處它可以獨立打算其他業(yè)務(wù)〔1〕產(chǎn)品定點超越過程定點超越組織定點超越戰(zhàn)略定點超越

〔同理即可〕第三章答案單項選擇題：BCBCA DBACA ADAAD多項選擇題：1.ABC 2.ABCDE 3.ABCDE 4.ABDE 5.CDE6.BDE 7.ABDE 8.AB 9.ACDE 10.ABC名詞解釋：是指一個由人員、機器和程序