醫(yī)療軟件采購與推廣協(xié)議合同編號：__________________甲方（采購方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（供應(yīng)商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章總則第一條協(xié)議依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確甲乙雙方在醫(yī)療軟件采購與推廣過程中的權(quán)利義務(wù)。第二條協(xié)議目的2.1甲方為滿足醫(yī)療信息化建設(shè)需求，采購乙方提供的醫(yī)療軟件產(chǎn)品及服務(wù)。2.2乙方為甲方提供符合要求的醫(yī)療軟件產(chǎn)品及服務(wù)，并協(xié)助甲方進(jìn)行軟件的推廣和應(yīng)用。第三條協(xié)議內(nèi)容3.1本協(xié)議包括醫(yī)療軟件的采購、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)及推廣等內(nèi)容。第四條協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第五條保密條款5.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及與協(xié)議執(zhí)行相關(guān)的技術(shù)資料、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。第二章醫(yī)療軟件采購第六條軟件產(chǎn)品6.1乙方提供的醫(yī)療軟件產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方需求，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.2乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)規(guī)格書、功能描述、用戶手冊等文檔。第七條軟件交付7.1乙方應(yīng)在協(xié)議生效后____日內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的交付。7.2軟件交付應(yīng)包括軟件產(chǎn)品、安裝介質(zhì)、用戶手冊、技術(shù)支持聯(lián)系方式等。第八條軟件驗收8.1甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后的____日內(nèi)進(jìn)行驗收。8.2驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)。第九條軟件費用9.1軟件費用總額為人民幣____元整。9.2軟件費用應(yīng)在協(xié)議簽訂后____日內(nèi)支付。第三章軟件安裝與調(diào)試第十條安裝與調(diào)試10.1乙方應(yīng)在收到甲方交付的場地、硬件等條件后____日內(nèi)完成軟件的安裝與調(diào)試。10.2安裝調(diào)試過程中，乙方應(yīng)保證軟件正常運行，并對甲方提出的問題進(jìn)行及時解決。第十一條調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)11.1軟件安裝調(diào)試完成后，應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：11.1.1軟件功能正常，無重大錯誤；11.1.2軟件功能穩(wěn)定，滿足甲方需求；11.1.3軟件界面友好，操作簡便。第四章培訓(xùn)與維護(hù)第十二條培訓(xùn)12.1乙方應(yīng)在軟件安裝調(diào)試完成后____日內(nèi)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)。12.2培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件操作、維護(hù)及常見問題處理等。第十三條維護(hù)13.1乙方應(yīng)提供軟件的終身免費技術(shù)支持。13.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后的____小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。第五章推廣與應(yīng)用第十四條推廣14.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)療軟件的推廣工作。14.2推廣方式包括但不限于：舉辦培訓(xùn)班、發(fā)布宣傳資料、參加行業(yè)展會等。第十五條應(yīng)用15.1甲方應(yīng)積極推廣和應(yīng)用醫(yī)療軟件，提高醫(yī)療信息化水平。15.2甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊和培訓(xùn)內(nèi)容，正確使用醫(yī)療軟件。第六章軟件升級與優(yōu)化第十六條軟件升級16.1乙方應(yīng)根據(jù)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，對提供的醫(yī)療軟件進(jìn)行定期升級。16.2軟件升級應(yīng)保證兼容性，不降低現(xiàn)有功能，并增加新的功能或優(yōu)化功能。第十七條升級周期17.1乙方應(yīng)每____年至少提供一次重大版本升級。17.2乙方應(yīng)在升級前____個月通知甲方，并告知升級內(nèi)容、時間和可能的影響。第十八條軟件優(yōu)化18.1甲方可根據(jù)實際使用情況，提出對軟件的優(yōu)化需求。18.2乙方應(yīng)在收到優(yōu)化需求后____個工作日內(nèi)予以響應(yīng)，并在合理期限內(nèi)完成優(yōu)化工作。第十九條優(yōu)化費用19.1軟件優(yōu)化工作如涉及新增功能或技術(shù)復(fù)雜度提升，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的費用。19.2優(yōu)化費用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十條數(shù)據(jù)安全20.1乙方應(yīng)保證醫(yī)療軟件的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。20.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲和處理的加密安全。第二十一條隱私保護(hù)21.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)患者隱私。21.2乙方不得未經(jīng)授權(quán)將患者個人信息用于商業(yè)目的或向第三方泄露。第二十二條數(shù)據(jù)備份22.1乙方應(yīng)定期對軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。22.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)至少進(jìn)行____次/周，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。第八章服務(wù)與技術(shù)支持第二十三條技術(shù)支持服務(wù)23.1乙方應(yīng)提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在遇到問題時能夠及時獲得幫助。23.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。第二十四條響應(yīng)時間24.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后的____小時內(nèi)響應(yīng)。24.2對于緊急問題，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)解決或提供臨時解決方案。第二十五條培訓(xùn)與支持25.1乙方應(yīng)定期為甲方提供新功能、操作技巧等方面的培訓(xùn)。25.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的在線幫助文檔和視頻教程，方便甲方自我學(xué)習(xí)和問題解決。第九章售后服務(wù)第二十六條售后服務(wù)承諾26.1乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)提供全面的售后服務(wù)。26.2售后服務(wù)包括軟件維護(hù)、升級、技術(shù)支持等。第二十七條售后服務(wù)流程27.1甲方提出售后服務(wù)請求時，應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)需求描述。27.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)請求后的____個工作日內(nèi)啟動售后服務(wù)流程。第二十八條售后服務(wù)費用28.1售后服務(wù)中涉及的人工費、差旅費等費用，由甲乙雙方另行協(xié)商確定。28.2如因乙方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。第十章協(xié)議的終止與解除第二十九條協(xié)議終止條件29.1在以下情況下，本協(xié)議可予以終止：29.1.1協(xié)議約定的期限屆滿；29.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；29.1.3一方違約，另一方提出終止請求。第三十條協(xié)議解除30.1協(xié)議解除應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。30.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和清算。第十一章不可抗力31.1在不可抗力事件發(fā)生時，協(xié)議各方應(yīng)相互理解，并采取一切可能措施減輕不可抗力事件的影響。31.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會動蕩等。31.3發(fā)生不可抗力事件時，協(xié)議各方應(yīng)立即通知對方，并共同協(xié)商確定后續(xù)處理方案。31.4不可抗力事件持續(xù)期間，協(xié)議各方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)其自身的損失。31.5不可抗力事件消除后，協(xié)議各方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行協(xié)議。第十二章法律適用與爭議解決32.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。32.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。32.3如果協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可將爭議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。第十三章其他33.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。33.2本協(xié)議作為甲乙雙方之間關(guān)于醫(yī)療軟件采購與推廣的唯一協(xié)議，自雙方簽字蓋章之日起生效。33.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（采購方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（供應(yīng)商）：名稱：____