基于云計算的企業(yè)服務(wù)平臺合作協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)使用方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供基于云計算的企業(yè)服務(wù)平臺（以下簡稱“服務(wù)平臺”）的相關(guān)權(quán)利義務(wù)，保證雙方在合作過程中權(quán)益得到保障。1.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，自愿簽訂。1.3合同定義服務(wù)平臺：指甲方提供的基于云計算技術(shù)的企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，包括但不限于數(shù)據(jù)處理、存儲、分析及應(yīng)用等功能。服務(wù)內(nèi)容：指甲方通過服務(wù)平臺向乙方提供的各項具體服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方將為乙方提供以下服務(wù)：2.1.1數(shù)據(jù)存儲服務(wù)：甲方提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲空間，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.1.2數(shù)據(jù)處理服務(wù)：甲方提供高效的數(shù)據(jù)處理能力，支持乙方的業(yè)務(wù)需求。2.1.3應(yīng)用開發(fā)服務(wù)：甲方根據(jù)乙方的需求，提供定制化的應(yīng)用開發(fā)服務(wù)。2.1.4技術(shù)支持服務(wù)：甲方提供7×24小時的技術(shù)支持，保證服務(wù)平臺穩(wěn)定運行。2.2服務(wù)范圍本協(xié)議約定的服務(wù)范圍僅限于乙方在合同有效期內(nèi)通過服務(wù)平臺進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動。2.3服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的實際使用情況，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方有義務(wù)保障服務(wù)平臺的安全穩(wěn)定運行，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。3.1.3甲方應(yīng)定期對服務(wù)平臺進(jìn)行維護(hù)和升級，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用服務(wù)平臺，享受甲方提供的服務(wù)。3.2.2乙方有義務(wù)按照甲方的要求，提供真實、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)信息。3.2.3乙方應(yīng)妥善保管服務(wù)平臺的使用賬號和密碼，保證賬號安全，不得將賬號轉(zhuǎn)讓或泄露給第三方。第四章服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費用：4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費用：____元/月，包含基本的數(shù)據(jù)存儲和處理服務(wù)。4.1.2增值服務(wù)費用：根據(jù)乙方的實際需求，雙方另行協(xié)商確定。4.2支付方式乙方應(yīng)在每月的第一個工作日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。4.3違約責(zé)任4.3.1若乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金為未支付金額的____%。4.3.2若甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費用，并支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的____%。第五章數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)平臺進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險評估，及時發(fā)覺和解決安全隱患。5.2數(shù)據(jù)保密5.2.1雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。5.2.2保密義務(wù)自本協(xié)議終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。5.3數(shù)據(jù)歸屬5.3.1乙方在使用服務(wù)平臺過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸乙方所有。5.3.2甲方有權(quán)在保證數(shù)據(jù)安全的前提下，對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的統(tǒng)計和分析，但不得用于任何商業(yè)用途。5.4數(shù)據(jù)備份5.4.1甲方應(yīng)定期對乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)在意外情況下的可恢復(fù)性。5.4.2乙方應(yīng)自行對其重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失。第六章服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更6.1.1甲方在提前通知乙方的情況下，有權(quán)對服務(wù)平臺的功能、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行升級或調(diào)整，以提升服務(wù)質(zhì)量。6.1.2乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容或范圍，應(yīng)提前30天以書面形式通知甲方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。6.1.3變更后的服務(wù)內(nèi)容和費用，應(yīng)以書面形式補充協(xié)議確定，作為本協(xié)議的組成部分。6.2服務(wù)終止6.2.1在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面終止服務(wù)，除非另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定。6.2.2若乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2.3若甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方立即糾正，并在未得到及時糾正的情況下終止服務(wù)。6.3終止后的處理6.3.1服務(wù)終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將數(shù)據(jù)導(dǎo)出或遷移至其他平臺，保證乙方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。6.3.2乙方應(yīng)在服務(wù)終止后30天內(nèi)，結(jié)清所有未支付的服務(wù)費用。6.3.3雙方應(yīng)在服務(wù)終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。第七章違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任7.1.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.1.2若因甲方原因?qū)е路?wù)平臺無法正常運行，甲方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)，并賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.1.3若因乙方原因?qū)е路?wù)平臺受到攻擊或數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。7.2爭議解決7.2.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2.3在爭議解決期間，除涉及爭議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1服務(wù)平臺的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，均歸甲方所有。8.1.2乙方在使用服務(wù)平臺過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有，但甲方有權(quán)在保證數(shù)據(jù)安全的前提下，進(jìn)行必要的統(tǒng)計和分析。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的合法權(quán)益。8.2.2乙方在使用服務(wù)平臺過程中，不得擅自復(fù)制、修改、傳播甲方的知識產(chǎn)權(quán)成果。8.2.3若因乙方原因?qū)е录追街R產(chǎn)權(quán)受到侵害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。第九章不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。9.2不可抗力影響9.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.3不可抗力處理9.3.1雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商確定本協(xié)議的履行方式或終止本協(xié)議。9.3.2若不可抗力持續(xù)超過30天，任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，通知地址為雙方在本協(xié)議中提供的地址。10.1.2通知自送達(dá)之日起生效，若以郵寄方式送達(dá)，則以郵戳日期為準(zhǔn)。10.2協(xié)議修改10.2.1本協(xié)議的任何修改和補充，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.2.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3協(xié)議轉(zhuǎn)讓10.3.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3.2若一方需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)提前30天通知對方，并經(jīng)對方書面同意。10.4合同效力10.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。10.4.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.5法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.6條款獨立性本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商確定替代條款，以保證本協(xié)議的完整性和可執(zhí)行性。第十一章服務(wù)質(zhì)量與保障11.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，保證服務(wù)平臺的穩(wěn)定性和可靠性。11.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)平臺進(jìn)行功能測試和優(yōu)化，提升服務(wù)響應(yīng)速度和處理能力。11.2服務(wù)保障11.2.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)保障體系，包括但不限于技術(shù)支持、故障處理、安全保障等措施。11.2.2甲方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在使用服務(wù)平臺過程中遇到的問題能夠及時解決。11.3服務(wù)監(jiān)控11.3.1甲方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)控機(jī)制，實時監(jiān)控服務(wù)平臺的運行狀態(tài)，及時發(fā)覺和處理潛在問題。11.3.2乙方有權(quán)定期獲取服務(wù)平臺運行報告，了解服務(wù)質(zhì)量和功能指標(biāo)。第十二章數(shù)據(jù)遷移與備份12.1數(shù)據(jù)遷移12.1.1在合同生效后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至服務(wù)平臺，保證數(shù)據(jù)完整性和一致性。12.1.2數(shù)據(jù)遷移過程中，甲方應(yīng)采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1甲方應(yīng)定期對乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份頻率不少于每周一次。12.2.2乙方應(yīng)自行對其重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。12.3數(shù)據(jù)恢復(fù)12.3.1在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，保證乙方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。12.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，甲方應(yīng)采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露或二次損壞。第十三章第三方服務(wù)13.1第三方服務(wù)引入13.1.1甲方在提供服務(wù)過程中，可能需要引入第三方服務(wù)或技術(shù)支持。13.1.2甲方應(yīng)保證引入的第三方服務(wù)符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。13.2第三方服務(wù)責(zé)任13.2.1甲方對引入的第三方服務(wù)的質(zhì)量和安全性負(fù)責(zé)，保證乙方權(quán)益不受影響。13.2.2若因第三方服務(wù)原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3第三方服務(wù)管理13.3.1甲方應(yīng)與第三方服務(wù)提供商簽訂相關(guān)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。13.3.2乙方有權(quán)了解第三方服務(wù)的基本信息和使用情況，甲方應(yīng)提供必要的說明和資料。第十四章合同解除與終止14.1合同解除14.1.1在合同有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)提出解除合同，但需提前30天以書面形式通知對方。14.1.2若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)立即解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.2合同終止14.2.1合同期滿后，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。14.2.2在合同終止前，雙方應(yīng)完成所有未了事項，包括費用結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移等。14.3解除與終止后的處理14.3.1合同解除或終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將數(shù)據(jù)導(dǎo)出或遷移至其他平臺，保證乙方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。14.3.2乙方應(yīng)在合同解除或終止后30天內(nèi)，結(jié)清所有未支付的服務(wù)費用。14.3.3雙方應(yīng)在合同解除或終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。第十五章法律責(zé)任與免責(zé)15.1法律責(zé)任15.1.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償金等。15.1.2若因甲方原因?qū)е路?wù)平臺無法正常運行，甲方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)，并賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。15.1.3若因乙方原因?qū)е路?wù)平臺受到攻擊或數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。15.2免責(zé)條款15.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。15.2.2因第三方服務(wù)原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方在履行了相應(yīng)管理職責(zé)后，不承擔(dān)賠償責(zé)任。15.3責(zé)任限制15.3.1甲方對乙方的賠償責(zé)任，以其收取的服務(wù)費用為限。15.3.2乙方對甲方的賠