跨境支付平臺建設運營合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義與術語1.1本協(xié)議中所用術語定義如下：1.1.1“跨境支付平臺”指甲乙雙方合作開發(fā)、運營的跨境支付系統(tǒng)，用于實現(xiàn)雙方客戶的跨境支付需求。1.1.2“合作期限”指甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議約定進行合作的時間段。1.1.3“服務”指甲乙雙方在跨境支付平臺建設、運營過程中所提供的技術支持、運營管理、客戶服務等。第二章合作目標2.1甲方目標2.1.1提供甲方客戶跨境支付服務，提高甲方客戶滿意度。2.1.2通過跨境支付平臺，擴大甲方業(yè)務范圍，增加甲方收入。2.2乙方目標2.2.1提供乙方客戶跨境支付服務，提高乙方客戶滿意度。2.2.2與甲方合作，共同提升跨境支付平臺的市場競爭力。第三章合作內(nèi)容3.1甲方責任3.1.1提供跨境支付平臺所需的客戶資源、業(yè)務需求等相關信息。3.1.2負責跨境支付平臺的推廣和宣傳。3.2乙方責任3.2.1負責跨境支付平臺的技術開發(fā)、維護及升級。3.2.2負責跨境支付平臺的運營管理、客戶服務等工作。第四章合作期限與終止4.1合作期限4.1.1本協(xié)議的合作期限為____年，自雙方簽署之日起計算。4.1.2合作期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.2合作終止4.2.1在合作期限內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權要求終止本協(xié)議。4.2.2合作期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權立即終止本協(xié)議。第五章合作雙方的權益與義務5.1甲方權益與義務5.1.1甲方享有跨境支付平臺的客戶資源、業(yè)務需求等相關信息的所有權。5.1.2甲方應按照約定向乙方支付服務費用。5.1.3甲方應協(xié)助乙方開展跨境支付平臺的推廣和宣傳。5.2乙方權益與義務5.2.1乙方享有跨境支付平臺的技術開發(fā)、維護及升級的權利。5.2.2乙方應按照約定向甲方提供跨境支付平臺的服務。5.2.3乙方應保證跨境支付平臺的穩(wěn)定運行，保證客戶信息安全。5.2.4乙方應定期向甲方報告跨境支付平臺的運營情況。第六章技術支持與維護6.1技術支持6.1.1乙方應向甲方提供跨境支付平臺的技術支持，包括但不限于軟件安裝、系統(tǒng)配置、技術培訓等。6.1.2乙方應根據(jù)甲方業(yè)務需求，提供定制化的技術解決方案，保證跨境支付平臺的正常運行。6.2系統(tǒng)維護6.2.1乙方應負責跨境支付平臺的日常維護工作，包括系統(tǒng)升級、故障排除、數(shù)據(jù)備份等。6.2.2乙方應保證跨境支付平臺的系統(tǒng)安全，防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風險。6.2.3乙方應建立完善的系統(tǒng)監(jiān)控體系，對跨境支付平臺的運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控，發(fā)覺問題及時處理。第七章運營管理7.1運營策略7.1.1雙方應根據(jù)市場情況，共同制定跨境支付平臺的運營策略，包括市場定位、業(yè)務拓展、品牌建設等。7.1.2乙方應按照運營策略，開展跨境支付平臺的推廣活動，增加平臺用戶數(shù)量。7.2客戶服務7.2.1乙方應設立專門的客戶服務團隊，負責跨境支付平臺的客戶咨詢、投訴處理等工作。7.2.2乙方應制定客戶服務標準，保證客戶服務質量。7.2.3乙方應定期收集客戶反饋意見，優(yōu)化跨境支付平臺的服務內(nèi)容。第八章費用結算與分成8.1費用結算8.1.1甲方應按照雙方約定的費用標準，向乙方支付跨境支付平臺的技術服務費用。8.1.2乙方應按照約定時間，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。8.2收益分成8.2.1雙方約定跨境支付平臺的收益分成比例，具體如下：（1）跨境支付平臺產(chǎn)生的交易手續(xù)費，按照甲方____%、乙方____%的比例分成。（2）跨境支付平臺產(chǎn)生的其他收入，按照甲方____%、乙方____%的比例分成。8.2.2收益分成周期為每____個月一次，乙方應在分成周期結束后____個工作日內(nèi)，向甲方支付分成收益。第九章知識產(chǎn)權與保密9.1知識產(chǎn)權9.1.1跨境支付平臺的技術成果、知識產(chǎn)權歸乙方所有。9.1.2甲方不得未經(jīng)乙方許可，泄露、傳播、使用或允許他人使用跨境支付平臺的知識產(chǎn)權。9.2保密9.2.1雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密。9.2.2雙方應保證保密信息的保密期限不少于____年，自保密信息泄露之日起計算。9.2.3雙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第十章違約責任10.1甲方違約責任10.1.1甲方未按約定支付服務費用的，應承擔逾期付款的違約責任。10.1.2甲方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。10.2乙方違約責任10.2.1乙方未按約定提供技術支持、運營管理的，應承擔相應的違約責任。10.2.2乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。10.2.3乙方提供的跨境支付平臺存在嚴重技術問題，導致甲方業(yè)務受到損失的，應承擔相應的賠償責任。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。11.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十二章法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2如果本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應以中華人民共和國法律為準。第十三章一般條款13.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。第十四章其他約定14.1雙方應遵守國家有關跨境支付的相關法律法規(guī)，保證跨境支付平臺的合規(guī)運營。14.2雙方應共同應對跨境支付市場變化，及時調整合作策略，以適應市場發(fā)展需求。14.3雙方應加強溝通與協(xié)