上半年安全工作總結(jié)會議講話稿上半年安全工作總結(jié)會議講話稿「篇一」杭州奧科環(huán)試各部門:轉(zhuǎn)瞬間xxxx年上半年即將過去，為全面總結(jié)上半年工作，科學部署下半年工作，確保全年目標任務(wù)圓滿完成。經(jīng)研究，決定召開上半年工作總結(jié)會議，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:一、會議時間:xxxx年6月27號二、會議地點:奧科會議室三、參加部門:技術(shù)部、銷售部、財務(wù)部、采購部、生產(chǎn)部、綜合管理部等部門人員參加四、有關(guān)要求:1、為保證會議效率和會議質(zhì)量，請各參會人員就上半年工作完成情況和下半年工作安排提前認真做好準備，于8:10分進入會議室。2、參會人員應(yīng)準時參加會議，無特殊情況不得缺席。xx奧科環(huán)境試驗設(shè)備有限公司綜合管理部。上半年安全工作總結(jié)會議講話稿「篇二」各部、室，志捷公司：為及時總結(jié)20xx年上半年經(jīng)營管理工作，并對下半年工作做好規(guī)劃和部署，公司決定召開上半年經(jīng)營形勢分析會議。具體事宜通知如下：一、會議時間：20xx年x月x日上午9：00。二、會議地點：公司會議室。三、參會人員：公司經(jīng)營班子成員、顧問，各部室負責人、項目經(jīng)理(副經(jīng)理)、志捷公司班子成員。四、會議內(nèi)容：1.上半年經(jīng)營指標和工作計劃完成情況匯報。2.年度重點工作推進情況匯報;3.工作中存在的問題及其原因分析;3.下半年工作安排。五、會議議程：1.項目經(jīng)理(副經(jīng)理)、部室負責人匯報，發(fā)言時間5分鐘左右;2.分管領(lǐng)導匯報，發(fā)言時間10分鐘左右;3.總經(jīng)理講話。六、相關(guān)要求：1.為保證會議效率和會議質(zhì)量，請各參會人員圍繞會議內(nèi)容提前認真做好準備，整理成書面材料匯報。2.參會人員應(yīng)準時參加會議，不得缺席。xx年x月x日上半年安全工作總結(jié)會議講話稿「篇三」20XX年7月13日至20日，成都XX消毒藥業(yè)有限公司上半年工作總結(jié)暨培訓會議在成都市天倫國際大酒店隆重舉行。公司董事長XX、總裁XX、董事會秘書XX、運營總經(jīng)理XX、XX(香港)科技有限公司總經(jīng)理XX、公司財務(wù)總監(jiān)XX、副總經(jīng)理XX、XX、公司高級顧問XX、XX、XX學院院長XX、公司各部門管理人員、公司全國各地的銷售精英以及中國企業(yè)領(lǐng)袖商學院(BMBA)院長、XX戰(zhàn)略董事局主席XX、XX企業(yè)管理顧問有限公司董事長、企業(yè)動能激發(fā)培訓導師XX等200余人出席了本次盛會。20XX年對成都XX消毒藥業(yè)有限公司來說是至關(guān)重要的一年，也是承上啟下的一年。20xx年初，XX人高瞻遠矚的描繪出五年戰(zhàn)略規(guī)劃的宏偉藍圖，提出了通過5年時間實現(xiàn)年銷售額150億、2016年完成企業(yè)上市的宏偉目標，因此，本次年中會議對XX消毒藥業(yè)有著劃時代的意義。本次歷時8天的工作總結(jié)暨培訓會議共設(shè)置了員工培訓和總結(jié)表彰兩大模塊，分為新員工入職培訓、XX老師公開課、各事業(yè)部工作總結(jié)會、年中表彰大會等幾個環(huán)節(jié)。在為期一天的新員工入職培訓環(huán)節(jié)，公司總裁劉利達、企業(yè)發(fā)展部總監(jiān)XX、公司高級顧問XX、人力資源部部長XX、財務(wù)總監(jiān)XX及XX學院院長XX等分別就公司概況、企業(yè)文化、公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品體系、人事福利、財務(wù)管理等進行了深入淺出、完整細致的介紹，使新入職員工很快了解了公司概況及各項規(guī)章制度，認識并認同了公司的企業(yè)文化，使他們很快融入了XX這個大家庭。XX老師公開課把本次會議推上了第一個高潮，為期三天的培訓分為覺察、發(fā)現(xiàn)，感受、溝通和喚醒、嘹亮三個部分，主題分別是“和自己在一起”、“我是一切的根源”。XX老師通過深入淺出、寓教于樂、幽默風趣的傳授方式喚醒了公司員工內(nèi)心的動力、激發(fā)出公司員工內(nèi)心的能量，員工們紛紛表示：短短三天的培訓，使他們突破了心里障礙，自信心得到極大的提升。親身感受到團隊的偉大，明白了團隊的榮譽要靠每位隊員的努力共同贏取，同時學會了有效溝通的方式與技巧。7月19日的表彰大會再次把本次會議推上一個新的高潮。在各事業(yè)部、各職能部門的負責人分別就本部門的工作進行了工作總結(jié)與匯報之后，伴隨著激昂的音樂，公司對各職能部門評選出的優(yōu)秀員工及市場一線業(yè)績突出的精英進行了表彰。財務(wù)部XX、人力資源部XX、企業(yè)發(fā)展部XX等因為在工作中任勞任怨、恪盡職守、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，被公司授予優(yōu)秀員工榮譽稱號;潔王子事業(yè)部XX、XX、XX、XX等在福建、江蘇、浙江及廣東、廣西、貴州和濟南等區(qū)域市場的開拓中，善于抓住市場脈搏，用智慧整合資源、用毅力博取市場，勇于創(chuàng)新、不斷超越，提前完成布局任務(wù)，被公司授予布局獎，并分別給予20萬、30萬和70萬的現(xiàn)金獎勵，當這些為XX的騰飛做出突出貢獻的勇士們手捧鮮花和獎杯站上舞臺的那一刻，雷鳴般的掌聲經(jīng)久不息。光榮屬于過去，夢想還需付出。年中會議結(jié)束后，200余名XX健兒又重整戎裝、奔赴全國各地的工作一線、踏上新的征程！相信有全體XX家人的熱忱與堅韌、真誠與執(zhí)著，有全體XX健兒的勤奮與質(zhì)樸、真情與汗水，XX五年戰(zhàn)略規(guī)劃的宏偉藍圖一定能夠如期實現(xiàn)，XX人將用激情與汗水、責任與奉獻譜寫出XX人自己的華章！上半年安全工作總結(jié)會議講話稿「篇四」關(guān)于半年工作總結(jié)會議范文各部、室，志捷公司：為及時總結(jié)20xx年上半年經(jīng)營管理工作，并對下半年工作做好規(guī)劃和部署，公司決定召開上半年經(jīng)營形勢分析會議。具體事宜通知如下：一、會議時間：20xx年7月14日上午9：00。二、會議地點：公司會議室。三、參會人員：公司經(jīng)營班子成員、顧問，各部室負責人、項目經(jīng)理（副經(jīng)理）、志捷公司班子成員。四、會議內(nèi)容：1.上半年經(jīng)營指標和工作計劃完成情況匯報。2.年度重點工作推進情況匯報；3.工作中存在的問題及其原因分析；3.下半年工作安排。五、會議議程：1.項目經(jīng)理（副經(jīng)理）、部室負責人匯報，發(fā)言時間5分鐘左右；2.分管領(lǐng)導匯報，發(fā)言時間10分鐘左右；3.總經(jīng)理講話。六、相關(guān)要求：1.為保證會議效率和會議質(zhì)量，請各參會人員圍繞會議內(nèi)容提前認真做好準備，整理成書面材料匯報。2.參會人員應(yīng)準時參加會議，不得缺席。上半年安全工作總結(jié)會議講話稿「篇五」學習上半年工作總結(jié)會議精神工作報告——來自一名普通客服代表的思考(客戶服務(wù)部XXX)今年，是武漢中心的創(chuàng)新年，也是我們進入中心以來提升自我的一年。學習上半年工作總結(jié)會議精神工作報告上半年，在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，中心上下緊緊圍繞“認真、嚴謹、深入、細致、扎實”的工作作風，認真落實“規(guī)范、精細、科學、務(wù)實、聯(lián)動”的工作標準，上下團結(jié)一心、努力提升服務(wù)，在優(yōu)化管理的同時創(chuàng)新求發(fā)展，令武漢中心的精神面貌煥然一新。那么，作為一名普通的客服代表，我們發(fā)現(xiàn)了中心的哪些創(chuàng)新呢?一、業(yè)務(wù)考核多元化、現(xiàn)代化以前都是紙質(zhì)、單一的業(yè)務(wù)考試，而今年是電子化、業(yè)務(wù)和崗位考試，這樣不僅使考試時間更靈活、閱卷更高效，而且還使全員一起學習崗位教材、參與出題。二、營銷多元化營銷部在開展個貸催收、房e通、小企業(yè)逾期催收、信用卡賬單分期等原項目外，還開啟了保險營銷之路，取得了營銷多元化的新突破。上半年，保險營銷共處理保險營銷客戶數(shù)據(jù)7392戶，其中成功接觸客戶3659戶，成功接觸率49.5%，成交產(chǎn)品15戶，成交金額6.82萬元。三、為保接通率，全員上線接電話由于任務(wù)量增加、人員緊缺等原因，導致中心接通持續(xù)不前，所以整個中心客服部、營銷部、質(zhì)檢部三部門齊心協(xié)力接電話保接通率，使中心的各部門不再是單一的部門，而是一個整體，在大家的努力下，接通率也終于上來了。四、加強全面管控，風險管理體系進一步完善為加強風險排查與監(jiān)控，中心相關(guān)管理人員重點關(guān)注轉(zhuǎn)賬、掛失、錯賬調(diào)整等高風險業(yè)務(wù)和超長、超短錄音及外呼結(jié)果填寫等情況的專項監(jiān)控和分析，通過管理人員監(jiān)聽、加強員工培訓等方式，防范員工操作風險。建立跟蹤督辦和定期溝通機制，確保后臺監(jiān)控與前臺整改的無縫連接，將全面風險管理落實到位。資料共享平臺《學習上半年工作總結(jié)會議精神工作報告》這一工作也讓我們每一位座席深知防范風險的重要性，不要違規(guī)操作，嚴格根據(jù)中心章程操作。即使有個別員工違規(guī)操作，也在管理人員的督促下逐漸得到改善。五、突出客戶體驗，質(zhì)量監(jiān)管出新成效在力保接通率、防范風險的同時，我們最關(guān)注還是客戶體驗，爭取讓客戶滿意。為了達到這一目標，開展轉(zhuǎn)接客戶滿意度調(diào)查專題和質(zhì)檢評分標準專項分析，及時調(diào)整客戶滿意度調(diào)查和質(zhì)檢評分標準，在重點解決致命性問題的同時促進中心整體服務(wù)效能的提升。梳理“一口清”、“低難度”業(yè)務(wù)，幫助提升客戶服代表一次性解決問題能力。優(yōu)化質(zhì)檢員考核機制，提高質(zhì)檢工作實效。六、注重員工發(fā)展，積極開展文體活動中心在追求發(fā)展的過程中也為注重人才培養(yǎng)開展了各項活動，其中，第五屆勞動競賽活動，以競賽促學習、促提升、促發(fā)展，為參加中國銀行業(yè)協(xié)會和總行競賽儲備人才。同時，陸續(xù)開展了演講比賽、五四青年節(jié)長跑活動、運動會、新員工崗前培訓、新員工結(jié)業(yè)晚會等活動，還值得一提的是，長年堅持全員學習打太極拳，不斷練習，目前中心已有數(shù)名員工已獲得了太極的評級證書，這正是不斷堅持的結(jié)果，所心我們在努力提升自身業(yè)務(wù)能力同時，也不能忘記積極參與中心各項文體活動，融入這個大家庭。上半年的工作中心的各方面得到了不同程度的發(fā)展，在各個領(lǐng)域也取得了創(chuàng)新，讓我們每一個成員成長了不少，但是中心在客戶服務(wù)接通率等關(guān)鍵指標上還有一定差距，而作為座席員的我們，指標離中心對方我們要求也還有不同程度差距，我相信：只要我們每一個人努力縮小我們自身的差距，最終終能讓中心的差距接近為零。我們將怎樣貢獻出我們自己的那一份力量呢?一是努力提升服務(wù)能力和水平。其中最重要的是要以服務(wù)為先，服務(wù)態(tài)度尤為重要，再次要多學習總結(jié)服務(wù)技巧，學會安撫客戶情緒。二是加強業(yè)務(wù)學習，注重學習自身薄弱環(huán)節(jié)和高風險業(yè)務(wù)，持學習業(yè)務(wù)更新，不斷歸納總結(jié)，爭取早日脫離各種“拐杖”，做到真正獨立。三是加強自身心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。大家知道客服工作就是要受得了委屈，那么就需要我們要有一個強大的內(nèi)心世界，學會化壓力為動力，化戾氣為祥和。健康的身體是革命的本錢，身體素質(zhì)也不容忽視，堅持加強鍛煉身體，其實在鍛煉同時也是一種釋放壓力、不快的過程，只要鍛煉得當，你會發(fā)現(xiàn)這是一個身心放松的過程，所以其實身、心是相輔相成的。經(jīng)過了上半年的歷練，我們要將好的地方進行到底，摒棄不好習慣，做好下半年的各項工作，爭取和中心共同進步，全面實現(xiàn)中心創(chuàng)新年的各項目標。上半年安全工作總結(jié)會議講話稿「篇六」xxxx年上半年即將過去，為了更好地完成xxxx年下半年各項工作任務(wù)，進一步安排好下半年各項工作，根據(jù)董事會年初制定的工作計劃及二季度經(jīng)理工作會的要求，經(jīng)研究決定7月6-8日召開xx富有實業(yè)總公司xxxx年上半年工作總結(jié)會暨三季度經(jīng)理工作會議，現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下：一、會議主題：各公司對照年初的工作計劃認真做好各部門的工作總結(jié)，在此基礎(chǔ)上形成各經(jīng)營單位的上半年的工作總結(jié)，然后根據(jù)xxxx年上半年工作實具情況，制定出符合本公司xxxx年下半年工作計劃，具體工作如下：1、各公司匯報xxxx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃。2、富有旅游公司財務(wù)部匯報xxxx上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃。3、會議聽取淮上明珠溫泉度假村關(guān)于xxxx年人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的工作匯報及人事調(diào)整。4、總公司監(jiān)事會匯報關(guān)于創(chuàng)建幸福型企業(yè)和依法治企的實施落實情況二、會議要求：1、根據(jù)富有總公司xxxx年工作計劃要求，各部門各企業(yè)在作xxxx年上半年工作總結(jié)時需對部門本企業(yè)制定上半年工作計劃完成情況做重點匯報，如未按計劃完成的需找出原因