中級銀行從業(yè)資格之中級個人貸款能力測試備考題第一部分單選題(50題)1、關(guān)于房地產(chǎn)估價的方法，下列說法錯誤的是（）。

A.市場法適用的對象是交易活躍的房地產(chǎn)

B.假設(shè)開發(fā)法的難點(diǎn)在于如何確定合理的報酬率或資本化率

C.只要是新近開發(fā)建設(shè)、可以假設(shè)重新開發(fā)建設(shè)或計劃開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)，都可以采用成本法估價

D.收益法適用的對象是有收益或有潛在收益的房地產(chǎn)

【答案】：B

【解析】本題主要考查房地產(chǎn)估價方法相關(guān)知識。-A：市場法是根據(jù)類似房地產(chǎn)的成交價格來求取估價對象價值的方法，交易活躍的房地產(chǎn)有較多的成交實例可供參考，所以市場法適用的對象是交易活躍的房地產(chǎn)，該項說法正確。-B：收益法的難點(diǎn)在于如何確定合理的報酬率或資本化率，而假設(shè)開發(fā)法的難點(diǎn)在于預(yù)測未來開發(fā)完成后的價值和后續(xù)開發(fā)的必要支出及應(yīng)得利潤，該項說法錯誤。-C：成本法是求取估價對象在估價時點(diǎn)的重新購建價格和折舊，然后將重新購建價格減去折舊來求取估價對象價值的方法，對于新近開發(fā)建設(shè)、可以假設(shè)重新開發(fā)建設(shè)或計劃開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)，都可以通過確定其建設(shè)成本等相關(guān)因素來采用成本法估價，該項說法正確。-D：收益法是預(yù)測估價對象的未來收益，然后利用報酬率或資本化率、收益乘數(shù)將未來收益轉(zhuǎn)換為價值來求取估價對象價值的方法，所以適用的對象是有收益或有潛在收益的房地產(chǎn)，該項說法正確。綜上，答案選B。2、關(guān)于銀行的營銷策略，下列說法錯誤的是（）。

A.交叉營銷的立足點(diǎn)主要在于爭取新客戶

B.差異化策略主要適用于競爭對手使用的差異化服務(wù)的數(shù)目少于有效的差異性服務(wù)的數(shù)目時

C.大眾營銷策略的特點(diǎn)是目標(biāo)大、針對性不強(qiáng)、效果差

D.在客戶對價格十分敏感的情況下，競爭基本上是在價格層面展開的，此時成本領(lǐng)先戰(zhàn)略特別奏效

【答案】：A

【解析】本題可對各選項逐一分析：-A：交叉營銷是基于客戶資產(chǎn)價值最大化的基礎(chǔ)上，借助CRM系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營銷方式，其立足點(diǎn)是老客戶，旨在提高客戶忠誠度和增加客戶的購買量，而非爭取新客戶，所以該項說法錯誤。-B：差異化策略是指企業(yè)使自己的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)，當(dāng)競爭對手使用的差異化服務(wù)的數(shù)目少于有效的差異性服務(wù)的數(shù)目時，企業(yè)可以通過實施差異化策略，突出自身的特色和優(yōu)勢，吸引更多的客戶，該項說法正確。-C：大眾營銷策略指銀行的產(chǎn)品和服務(wù)是滿足大眾化需求，適宜所有的人群，其特點(diǎn)是目標(biāo)大、針對性不強(qiáng)、效果差，該項說法正確。-D：在客戶對價格十分敏感的情況下，價格成為客戶選擇產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵因素，此時競爭基本上是在價格層面展開的。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過降低成本，以低于競爭對手的價格提供產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得競爭優(yōu)勢，所以在這種情況下成本領(lǐng)先戰(zhàn)略特別奏效，該項說法正確。綜上，答案選A。3、個人汽車貸款的貸款回收原則是（）。

A.先收本、后收息，全部到期、利隨本清

B.先收息、后收本，全部到期、利隨本清

C.財政貼息、風(fēng)險補(bǔ)償、信用發(fā)放、專款專用和按期償還

D.部分自籌、有效擔(dān)保、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€

【答案】：B

【解析】個人汽車貸款的貸款回收原則為“先收息、后收本，全部到期、利隨本清”。A選項“先收本、后收息，全部到期、利隨本清”不符合個人汽車貸款貸款回收的實際原則；C選項“財政貼息、風(fēng)險補(bǔ)償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”一般是國家助學(xué)貸款的管理原則；D選項“部分自籌、有效擔(dān)保、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”是商業(yè)助學(xué)貸款的原則。所以本題應(yīng)選B。4、在不實施“限購”措施的城市，對擁有1套住房且相應(yīng)購房貸款未結(jié)清的居民家庭，為改善居住條件再次申請商業(yè)性個人住房貸款購買普通住房，最低首付款比例不低于（）。

A.50%

B.60%

C.40%

D.30%

【答案】：D

【解析】這道題考查不實施“限購”措施的城市中，擁有1套住房且相應(yīng)購房貸款未結(jié)清的居民家庭，為改善居住條件再次申請商業(yè)性個人住房貸款購買普通住房的最低首付款比例。在不實施“限購”措施的城市，對于這類居民家庭，政策規(guī)定其再次申請商業(yè)性個人住房貸款購買普通住房時，最低首付款比例不低于30%，所以正確答案是D。5、以（）質(zhì)押的貸款在貸款期限內(nèi)如遇利率調(diào)整，貸款利率不變。

A.匯票

B.個人憑證式國債

C.國債

D.存款單

【答案】：B

【解析】本題考查以何種質(zhì)押品進(jìn)行貸款時，在貸款期限內(nèi)遇利率調(diào)整貸款利率不變的知識。A項，以匯票質(zhì)押的貸款，在貸款期限內(nèi)若遇到利率調(diào)整，其貸款利率會根據(jù)相關(guān)規(guī)定和市場情況等發(fā)生變化，并非固定不變，所以A項不符合要求。B項，個人憑證式國債質(zhì)押貸款在貸款期限內(nèi)，如遇利率調(diào)整，貸款利率是不變的，所以B項符合題意。C項，國債包含多種類型，籠統(tǒng)地說國債質(zhì)押貸款在貸款期限內(nèi)遇利率調(diào)整貸款利率不變不準(zhǔn)確，不同類型的國債在質(zhì)押貸款時對于利率調(diào)整的規(guī)定有所不同，所以C項不符合。D項，以存款單質(zhì)押的貸款，當(dāng)貸款期限內(nèi)利率調(diào)整時，其貸款利率通常也會隨之變動，并非固定不變，所以D項不符合。綜上，本題正確答案選B。6、下列關(guān)于個人貸款的表述，錯誤的是（）。

A.個人貸款雖然風(fēng)險權(quán)重高，但綜合收益也較高

B.個人貸款合同關(guān)系中，一般一方是貸款人，另一方主體是自然人

C.個人貸款業(yè)務(wù)對商業(yè)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量起到了促進(jìn)作用

D.個人貸款可以成為商業(yè)銀行分散風(fēng)險的資金運(yùn)用方式

【答案】：A

【解析】本題主要考查對個人貸款相關(guān)表述的正誤判斷。A項：個人貸款的風(fēng)險權(quán)重相對較低而非高。同時，綜合收益是多方面因素共同作用的結(jié)果，不能簡單說綜合收益較高。所以該項表述錯誤。B項：在個人貸款合同關(guān)系里，通常一方是作為貸款人的商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)，另一方主體是自然人，該項表述正確。C項：個人貸款業(yè)務(wù)能夠促使商業(yè)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，優(yōu)化信貸資源配置，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，該項表述正確。D項：將資金投向個人貸款，可以分散商業(yè)銀行的風(fēng)險，避免過度集中于某一類貸款或客戶群體，個人貸款可以成為商業(yè)銀行分散風(fēng)險的資金運(yùn)用方式，該項表述正確。綜上，答案選A。7、我國個人征信系統(tǒng)中所搜集的個人信用信息，其中的非銀行信息不包括（）。

A.客戶本人聲明

B.養(yǎng)路費(fèi)

C.住房公積金信息

D.個人參保和繳費(fèi)信息

【答案】：A

【解析】我國個人征信系統(tǒng)所搜集的個人信用信息中的非銀行信息，主要涵蓋了反映個人信用狀況的各類非銀行類信息。養(yǎng)路費(fèi)是個人在使用公路等交通設(shè)施時產(chǎn)生的費(fèi)用繳納信息，它能在一定程度上反映個人的繳費(fèi)信用和經(jīng)濟(jì)活動情況，屬于非銀行信息。住房公積金信息體現(xiàn)了個人在住房保障方面的資金繳存情況，與個人的金融信用和經(jīng)濟(jì)能力相關(guān)，是重要的非銀行信息。個人參保和繳費(fèi)信息反映了個人在社會保險方面的參與和繳費(fèi)情況，這對于評估個人的信用和社會經(jīng)濟(jì)活動有著重要意義，同樣屬于非銀行信息。而客戶本人聲明是個人對自身信用情況的一種陳述和說明，并非是客觀的信用信息內(nèi)容，不屬于非銀行信息。所以本題答案選A。8、個人住房貸款檔案管理中存在的風(fēng)險不包括（）。

A.未按照要求收集整理貸款檔案資料

B.未核對“個人貸款檔案清單”

C.未對檔案資料使用實施借閱審批登記制度

D.未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀

【答案】：D

【解析】本題考查個人住房貸款檔案管理中存在的風(fēng)險相關(guān)內(nèi)容。A選項，未按照要求收集整理貸款檔案資料，這會使檔案資料的完整性和規(guī)范性受到影響，導(dǎo)致檔案管理出現(xiàn)問題，是檔案管理中存在的風(fēng)險。B選項，未核對“個人貸款檔案清單”，可能會造成檔案數(shù)量、內(nèi)容等方面與清單不符，無法準(zhǔn)確掌握檔案的實際情況，屬于檔案管理風(fēng)險。C選項，未對檔案資料使用實施借閱審批登記制度，會使檔案的借閱情況缺乏有效記錄和監(jiān)管，容易造成檔案丟失、損壞或信息泄露等問題，是檔案管理中存在的風(fēng)險。D選項，未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀，這屬于貸款合同保管風(fēng)險，并非個人住房貸款檔案管理中存在的風(fēng)險。綜上，答案選D。9、對于銀行的高端個人客戶，營銷策略適用性不強(qiáng)的是（）。

A.情感營銷策略

B.大眾營銷策略

C.單一營銷策略

D.專業(yè)化策略

【答案】：B

【解析】本題主要考查適用于銀行高端個人客戶的營銷策略。A項情感營銷策略，是通過情感交流和關(guān)懷等方式，與高端客戶建立深厚的情感聯(lián)系，增強(qiáng)客戶的忠誠度和認(rèn)同感。高端客戶通常注重個性化和情感體驗，這種策略能夠滿足他們的心理需求，所以適用于銀行高端個人客戶。B項大眾營銷策略是指銀行把所有客戶都作為其目標(biāo)客戶，不進(jìn)行市場細(xì)分，針對所有客戶提供統(tǒng)一的產(chǎn)品和服務(wù)。而銀行的高端個人客戶具有特殊的需求和特點(diǎn)，與普通大眾的需求有較大差異，大眾營銷策略無法滿足高端個人客戶的個性化需求，因此該策略對于銀行的高端個人客戶適用性不強(qiáng)。C項單一營銷策略是針對每一個客戶的個體需求而設(shè)計不同的產(chǎn)品或服務(wù)，有條件地滿足單個客戶的需要，這與銀行高端個人客戶追求個性化服務(wù)的特點(diǎn)相契合，能夠更好地服務(wù)高端客戶，所以適用于銀行高端個人客戶。D項專業(yè)化策略是銀行在某一個或幾個細(xì)分市場提供專業(yè)化的金融服務(wù)，對于銀行高端個人客戶，他們往往需要更專業(yè)、更深入的金融服務(wù)和建議，專業(yè)化策略可以憑借專業(yè)的服務(wù)和能力贏得高端客戶的信任，因此也適用于銀行高端個人客戶。綜上，答案選B。10、對于采取抵押擔(dān)保方式的個人貸款業(yè)務(wù)，貸款人應(yīng)調(diào)查抵押物的合法性，包括調(diào)查抵押物是否屬于（）及其司法解釋規(guī)定且銀行認(rèn)可的抵押財產(chǎn)范圍。

A.《保險法》

B.《民法總則》

C.《物權(quán)法》

D.《合同法》

【答案】：C

【解析】本題考查個人貸款業(yè)務(wù)中抵押物合法性調(diào)查所依據(jù)的法律。在個人貸款業(yè)務(wù)里，當(dāng)采取抵押擔(dān)保方式時，貸款人調(diào)查抵押物合法性，需明確抵押物是否屬于規(guī)定且銀行認(rèn)可的抵押財產(chǎn)范圍，關(guān)鍵在于找到涉及抵押物規(guī)定的法律。A選項《保險法》主要是規(guī)范保險活動，調(diào)整保險關(guān)系的法律，與抵押物范圍并無直接關(guān)聯(lián)，所以A項錯誤。B選項《民法總則》是民法典的總則編，規(guī)定民事活動的基本原則和一般規(guī)定，其并非專門針對抵押物范圍作出詳細(xì)規(guī)定，所以B項錯誤。C選項《物權(quán)法》對抵押財產(chǎn)的范圍作出了明確規(guī)定，在個人貸款業(yè)務(wù)中，對于抵押物合法性的調(diào)查，通常是依據(jù)《物權(quán)法》及其司法解釋來確定抵押物是否屬于銀行認(rèn)可的抵押財產(chǎn)范圍，所以C項正確。D選項《合同法》主要調(diào)整合同關(guān)系，規(guī)定合同的訂立、履行、變更、解除等內(nèi)容，和抵押物的規(guī)定無關(guān)，所以D項錯誤。綜上，本題應(yīng)選C。11、自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）

A.70%

B.80%

C.90%

D.100%

【答案】：B

【解析】自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為80%，所以應(yīng)選B。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，在汽車貸款業(yè)務(wù)中，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款的最高發(fā)放比例是80%，該比例規(guī)定有助于合理規(guī)范金融機(jī)構(gòu)的汽車貸款業(yè)務(wù)，保障市場的穩(wěn)定和金融安全。12、貸記卡持卡人非現(xiàn)金交易可享受免息還款期最長為（）天。

A.15

B.30

C.60

D.90

【答案】：C

【解析】貸記卡持卡人非現(xiàn)金交易可享受免息還款期待遇，在本題中提供的四個數(shù)值選項里，按照相關(guān)規(guī)定和常見情況，免息還款期最長為60天，所以選擇C。13、商業(yè)助學(xué)貸款的借款人要求提前還款的，應(yīng)提前()個工作日向貸款銀行提出申請。

A.5

B.10

C.15

D.30

【答案】：D

【解析】商業(yè)助學(xué)貸款借款人若要提前還款，按規(guī)定應(yīng)提前30個工作日向貸款銀行提出申請，所以正確答案是D。14、個人汽車貸款按規(guī)定實行貸款人受托支付的情況下，貸款人須放款至（）在貸款銀行開立的存款賬戶。

A.車輛管理部門

B.汽車經(jīng)銷商

C.借款人

D.擔(dān)保公司

【答案】：B

【解析】本題考查個人汽車貸款受托支付時放款賬戶的相關(guān)知識。在個人汽車貸款按規(guī)定實行貸款人受托支付的情況下，貸款人須放款至汽車經(jīng)銷商在貸款銀行開立的存款賬戶。這是因為在汽車貸款業(yè)務(wù)中，受托支付是將貸款資金直接支付給符合合同約定用途的交易對象。在汽車銷售場景里，汽車經(jīng)銷商是與貸款資金使用直接相關(guān)的交易對象，貸款資金發(fā)放到汽車經(jīng)銷商賬戶，能夠確保資金按照規(guī)定用途用于購買汽車，保障貸款資金的安全和合規(guī)使用。A選項車輛管理部門主要負(fù)責(zé)車輛的登記、管理等工作，并非貸款資金的接收方。C選項借款人是貸款的主體，但在受托支付方式下，資金不直接發(fā)放至借款人賬戶。D選項擔(dān)保公司的主要作用是為借款人提供擔(dān)保，降低貸款風(fēng)險，并非貸款資金的接收方。綜上所述，正確答案是B。15、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款且金額不超過（）萬元，或用于農(nóng)副產(chǎn)品收購等無法確定交易對象的，經(jīng)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)同意可以采取借款人自主支付。

A.20

B.30

C.40

D.50

【答案】：D

【解析】本題考查農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款自主支付的金額規(guī)定。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款且金額不超過50萬元，或用于農(nóng)副產(chǎn)品收購等無法確定交易對象的，經(jīng)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)同意可以采取借款人自主支付。所以本題應(yīng)選D。16、個人汽車貸款的特點(diǎn)不包括（）。

A.作為汽車金融服務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容之一，在汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場發(fā)展中占有一席之地

B.與汽車市場的多種行業(yè)機(jī)構(gòu)具有密切關(guān)系

C.風(fēng)險管理難度相對較大

D.風(fēng)險管理難度相對較小

【答案】：D

【解析】本題考查個人汽車貸款特點(diǎn)相關(guān)知識。A選項，個人汽車貸款作為汽車金融服務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容之一，能在汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場發(fā)展中占有一席之地，這體現(xiàn)了其在行業(yè)中的重要地位，是個人汽車貸款的特點(diǎn)之一。B選項，個人汽車貸款與汽車市場的多種行業(yè)機(jī)構(gòu)具有密切關(guān)系，如汽車經(jīng)銷商、保險公司等，從貸款發(fā)放到風(fēng)險管控等多個環(huán)節(jié)都與這些機(jī)構(gòu)相互作用，這也是其特點(diǎn)之一。C選項，由于汽車貸款涉及客戶信用評估、車輛價值評估和市場波動等多方面因素，所以風(fēng)險管理難度相對較大。D選項，前面已分析個人汽車貸款風(fēng)險管理難度相對較大，并非相對較小，該項不屬于個人汽車貸款的特點(diǎn)。綜上，本題答案選D。17、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，當(dāng)前各商業(yè)銀行須執(zhí)行的個人商用房貸款最低利率水平是（）。

A.基準(zhǔn)利率上浮10%

B.基準(zhǔn)利率下浮15%

C.基準(zhǔn)利率下浮30%

D.基準(zhǔn)利率

【答案】：A

【解析】各商業(yè)銀行執(zhí)行的個人商用房貸款最低利率水平與政策規(guī)定、市場環(huán)境等因素相關(guān)。在本題所涉及的有關(guān)規(guī)定下，個人商用房貸款最低利率水平為基準(zhǔn)利率上浮10%。B選項基準(zhǔn)利率下浮15%，不符合當(dāng)前有關(guān)規(guī)定對于個人商用房貸款最低利率水平的設(shè)定。C選項基準(zhǔn)利率下浮30%，同樣不滿足相關(guān)規(guī)定的要求。D選項基準(zhǔn)利率也不是當(dāng)前規(guī)定的個人商用房貸款最低利率水平。所以正確答案是A。18、銀行在強(qiáng)化存款和中間業(yè)務(wù)收入考核的情況下，銀行客戶經(jīng)理往往要求借款申請人將購買保險產(chǎn)品或存款作為貸款的前提條件，銀行客戶經(jīng)理的這種銷售行為是()。

A.正常的金融服務(wù)

B.滿足客戶金融需求

C.捆綁銷售

D.交叉銷售

【答案】：C

【解析】本題考查對銀行客戶經(jīng)理銷售行為的理解與判斷。A選項，正常的金融服務(wù)是指銀行按照合法、合規(guī)、合理的原則，為客戶提供符合其需求且遵循市場規(guī)則的服務(wù)。而題干中銀行客戶經(jīng)理要求借款申請人將購買保險產(chǎn)品或存款作為貸款的前提條件，這種行為并非是基于正常的服務(wù)流程，而是通過不合理的關(guān)聯(lián)條件來達(dá)成業(yè)務(wù)，不屬于正常的金融服務(wù)，所以A項錯誤。B選項，滿足客戶金融需求應(yīng)該是站在客戶的角度，根據(jù)客戶的實際情況和真實需求，為客戶提供合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。但在本題中，客戶經(jīng)理是將購買保險或存款與貸款掛鉤，并非是從滿足客戶金融需求出發(fā)，而是為了完成考核任務(wù)，所以B項錯誤。C選項，捆綁銷售是指經(jīng)營者在銷售商品或提供服務(wù)時，違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的交易條件。銀行客戶經(jīng)理要求借款申請人將購買保險產(chǎn)品或存款作為貸款的前提條件，這明顯是將保險產(chǎn)品或存款與貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁，違背了借款申請人的意愿，屬于捆綁銷售行為，所以C項正確。D選項，交叉銷售是指借助客戶關(guān)系管理，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營銷方式。交叉銷售強(qiáng)調(diào)的是基于客戶的潛在需求，通過合理的推薦來實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)的銷售。而本題中是通過強(qiáng)制的方式讓客戶購買其他產(chǎn)品，并非基于客戶潛在需求的合理推薦，不屬于交叉銷售，所以D項錯誤。綜上，答案選C。19、貸款發(fā)放要遵循審貸與放貸（）的原則。

A.同步

B.獨(dú)立

C.互補(bǔ)

D.分離

【答案】：D

【解析】貸款發(fā)放應(yīng)遵循審貸與放貸分離的原則。審貸與放貸分離是為了加強(qiáng)貸款管理，防范操作風(fēng)險和道德風(fēng)險。若審貸與放貸同步，可能會使審批和發(fā)放環(huán)節(jié)缺乏相互制約，容易導(dǎo)致違規(guī)放貸等情況發(fā)生，故A選項錯誤；獨(dú)立強(qiáng)調(diào)個體的自主性，但不能準(zhǔn)確體現(xiàn)審貸和放貸在貸款流程中的相互關(guān)系，B選項不合適；互補(bǔ)著重于相互補(bǔ)充功能，但這并非貸款發(fā)放中審貸與放貸的關(guān)鍵關(guān)系，C選項也不正確；而審貸與放貸分離，能讓審批和發(fā)放環(huán)節(jié)相互監(jiān)督、相互制約，保障貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)性和安全性，所以本題正確答案選D。20、下列關(guān)于保證的表述，錯誤的是（）。

A.連帶保證具有一般保證的屬性

B.當(dāng)事人在保證合同中約定，債務(wù)人不能履行債務(wù)時，由保證人承擔(dān)保證責(zé)任的，為連帶保證

C.人民法院受理債務(wù)人破產(chǎn)案件，中止執(zhí)行程序的，保證人不得行使先訴抗辯權(quán)

D.連帶保證以主債務(wù)的成立和存續(xù)為其存在的必要條件

【答案】：B

【解析】本題可根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定逐一分析各選項：-A項：連帶保證是在債務(wù)人不履行債務(wù)時，債權(quán)人既可以要求債務(wù)人履行債務(wù)，也可以要求保證人在其保證范圍內(nèi)承擔(dān)保證責(zé)任；一般保證是當(dāng)事人在保證合同中約定，債務(wù)人不能履行債務(wù)時，由保證人承擔(dān)保證責(zé)任。連帶保證與一般保證都以主債務(wù)的成立和存續(xù)為其存在的必要條件，所以連帶保證具有一般保證的某些屬性，該項表述正確。-B項：根據(jù)法律規(guī)定，當(dāng)事人在保證合同中約定，債務(wù)人不能履行債務(wù)時，由保證人承擔(dān)保證責(zé)任的，為一般保證；而當(dāng)事人在保證合同中約定保證人與債務(wù)人對債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任的，為連帶責(zé)任保證。所以該項表述錯誤。-C項：先訴抗辯權(quán)是指一般保證的保證人在主合同糾紛未經(jīng)審判或者仲裁，并就債務(wù)人財產(chǎn)依法強(qiáng)制執(zhí)行仍不能履行債務(wù)前，對債權(quán)人可以拒絕承擔(dān)保證責(zé)任。當(dāng)人民法院受理債務(wù)人破產(chǎn)案件，中止執(zhí)行程序時，債權(quán)人無法通過對債務(wù)人財產(chǎn)依法強(qiáng)制執(zhí)行來實現(xiàn)債權(quán)，此時保證人不得行使先訴抗辯權(quán)，該項表述正確。-D項：無論是連帶保證還是一般保證，都是為了保障主債務(wù)的履行而設(shè)立的，保證合同是主合同的從合同，連帶保證以主債務(wù)的成立和存續(xù)為其存在的必要條件，當(dāng)主債務(wù)消滅時，連帶保證責(zé)任也隨之消滅，該項表述正確。綜上，答案選B。21、對于個人汽車貸款貸前調(diào)查的表述，錯誤的是（）。

A.貸款人可將貸款調(diào)查的全部事項委托第三方完成

B.貸前調(diào)查完成后，應(yīng)形成調(diào)查意見，送交審核人進(jìn)行貸款審核

C.借款申請材料的調(diào)查是貸前調(diào)查的一項主要內(nèi)容

D.貸前調(diào)查應(yīng)采取面談借款申請人的方式

【答案】：A

【解析】對于這道題，主要考查個人汽車貸款貸前調(diào)查的相關(guān)知識。A說法錯誤。貸款人不得將貸款調(diào)查的全部事項委托第三方完成。貸款調(diào)查工作涉及對借款人多方面情況的評估和風(fēng)險判斷，若全部委托第三方，會使貸款人失去對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控，不利于貸款風(fēng)險的有效管理。B說法正確。貸前調(diào)查完成后，形成調(diào)查意見并送交審核人進(jìn)行貸款審核，這是貸款審批流程中的合理步驟。通過調(diào)查形成初步意見，再由審核人進(jìn)一步審核，有助于確保貸款決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。C說法正確。借款申請材料的調(diào)查是貸前調(diào)查的一項主要內(nèi)容。申請材料包含了借款人的基本信息、財務(wù)狀況、信用記錄等重要信息，對這些材料的調(diào)查可以幫助貸款人了解借款人的還款能力和信用狀況，從而評估貸款風(fēng)險。D說法正確。貸前調(diào)查應(yīng)采取面談借款申請人的方式。面談可以直接了解借款人的真實情況和貸款需求，觀察借款人的言行舉止和還款意愿，有助于更準(zhǔn)確地評估貸款風(fēng)險。綜上，答案選A。22、征信中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請之日起（）日內(nèi)進(jìn)行核查和處理，并將結(jié)果書面答復(fù)異議人。

A.2

B.5

C.10

D.20

【答案】：D

【解析】本題考查征信中心對異議申請進(jìn)行核查和處理并書面答復(fù)異議人的時間規(guī)定。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，征信中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請之日起20日內(nèi)進(jìn)行核查和處理，并將結(jié)果書面答復(fù)異議人，所以答案選D。23、根據(jù)《合同法》，合同履行的抗辯權(quán)不包括（）。

A.不安抗辯權(quán)

B.同時履行抗辯權(quán)

C.后履行抗辯權(quán)

D.先履行抗辯權(quán)

【答案】：C

【解析】本題主要考查《合同法》中合同履行抗辯權(quán)的相關(guān)知識?！逗贤ā芬?guī)定的合同履行抗辯權(quán)主要包括不安抗辯權(quán)、同時履行抗辯權(quán)和先履行抗辯權(quán)。A選項，不安抗辯權(quán)是指在雙務(wù)合同中，應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)的當(dāng)事人有確切證據(jù)證明對方有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的情形時，有權(quán)中止履行合同義務(wù)。B選項，同時履行抗辯權(quán)是指當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，沒有先后履行順序的，應(yīng)當(dāng)同時履行。一方在對方履行之前有權(quán)拒絕其履行要求；一方在對方履行債務(wù)不符合約定時，有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求。D選項，先履行抗辯權(quán)是指當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，有先后履行順序，先履行一方未履行的，后履行一方有權(quán)拒絕其履行要求。先履行一方履行債務(wù)不符合約定的，后履行一方有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求。而C選項“后履行抗辯權(quán)”并不是《合同法》中規(guī)定的合同履行抗辯權(quán)，所以答案選C。24、以下關(guān)于貸款展期的說法，錯誤的是（）。

A.不能按期歸還貸款的，借款人應(yīng)當(dāng)在貸款到期日之后，向貸款人申請貸款展期

B.是否展期由貸款人決定

C.短期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限

D.中期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限的一半

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)貸款展期的相關(guān)規(guī)定，對各選項進(jìn)行逐一分析。A選項：根據(jù)貸款展期的規(guī)定，不能按期歸還貸款的，借款人應(yīng)當(dāng)在貸款到期日之前，而不是之后，向貸款人申請貸款展期。所以該選項說法錯誤。B選項：在貸款業(yè)務(wù)中，是否給予貸款展期是由貸款人根據(jù)具體情況來決定的，此說法正確。C選項：短期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限，這是符合相關(guān)規(guī)定的，該說法正確。D選項：中期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限的一半，這也是貸款展期的相關(guān)規(guī)定內(nèi)容，該說法正確。綜上，答案選A。25、銀行與客戶之間需要建立一個長期友好的關(guān)系，維持雙方必須建立有效的交流渠道，這就是銀行的（）。

A.品牌營銷

B.策略營銷

C.定向營銷

D.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷

【答案】：C

【解析】本題主要考查銀行營銷方式的相關(guān)概念。A選項品牌營銷是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程，目的是讓消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生好感和忠誠度，其核心在于塑造品牌形象，與題干中強(qiáng)調(diào)的建立有效交流渠道以維持與客戶長期友好關(guān)系不符，所以A選項錯誤。B選項策略營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程，它是一個較為寬泛的概念，未突出與客戶建立有效交流渠道這一關(guān)鍵要點(diǎn)，所以B選項錯誤。C選項定向營銷是指銀行與客戶之間需要建立一個長期友好的關(guān)系，維持這種關(guān)系必須建立有效的交流渠道。通過定向營銷，銀行可以精準(zhǔn)地針對特定客戶群體，與他們進(jìn)行有效的溝通和互動，從而建立和維護(hù)長期的合作關(guān)系，符合題干描述，所以C選項正確。D選項網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷是指銀行利用設(shè)在各地的網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)來開展業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)點(diǎn)的地理位置優(yōu)勢吸引客戶，主要側(cè)重于物理網(wǎng)點(diǎn)的作用，并非強(qiáng)調(diào)建立有效的交流渠道來維持與客戶的長期關(guān)系，所以D選項錯誤。綜上，本題答案選C。26、對于正常類貸款，貸款經(jīng)辦行可定期進(jìn)行貸后檢查抽查，抽查比例一般為每季度（）。

A.40％

B.20％

C.10％

D.5％

【答案】：B

【解析】本題考查正常類貸款貸后檢查抽查比例的知識。在貸款業(yè)務(wù)中，對于正常類貸款，貸款經(jīng)辦行通常會定期進(jìn)行貸后檢查抽查。按照規(guī)定，其抽查比例一般為每季度20%，所以正確答案是B。A選項40%、C選項10%、D選項5%均不符合正常類貸款每季度貸后檢查的抽查比例要求。27、根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》，以下不屬于個人貸款應(yīng)當(dāng)?shù)姥牡脑瓌t是（）。

A.依法合規(guī)

B.效率優(yōu)先

C.審慎經(jīng)營

D.平等自愿

【答案】：B

【解析】本題可依據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》中規(guī)定的個人貸款應(yīng)遵循的原則，來判斷各個選項是否符合要求?！秱€人貸款管理暫行辦法》第四條明確規(guī)定，個人貸款應(yīng)當(dāng)遵循依法合規(guī)、審慎經(jīng)營、平等自愿、公平誠信的原則。A選項“依法合規(guī)”，是個人貸款必須遵循的原則，貸款業(yè)務(wù)的開展要符合法律法規(guī)的規(guī)定，以確保金融秩序和借貸雙方的合法權(quán)益，所以該選項不符合題意。B選項“效率優(yōu)先”并非《個人貸款管理暫行辦法》中規(guī)定的個人貸款應(yīng)遵循的原則，符合題意。C選項“審慎經(jīng)營”，要求金融機(jī)構(gòu)在開展個人貸款業(yè)務(wù)時，要充分評估風(fēng)險，謹(jǐn)慎決策，保障貸款業(yè)務(wù)的穩(wěn)健性，是個人貸款應(yīng)遵循的原則之一，所以該選項不符合題意。D選項“平等自愿”，強(qiáng)調(diào)借貸雙方在貸款活動中地位平等，且是基于自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成借貸協(xié)議，這也是個人貸款應(yīng)遵循的重要原則，所以該選項不符合題意。綜上，答案選B。28、對個人住房貸款樓盤項目的準(zhǔn)入調(diào)查不包括（）。

A.對項目的實地考察

B.對開發(fā)商資信的調(diào)查

C.對項目本身的審查

D.對借款人資信的審查

【答案】：D

【解析】本題主要考查個人住房貸款樓盤項目準(zhǔn)入調(diào)查的內(nèi)容。A選項，對項目的實地考察是準(zhǔn)入調(diào)查的重要環(huán)節(jié)。通過實地考察，可以直觀了解項目的地理位置、周邊環(huán)境、建設(shè)進(jìn)度等實際情況，有助于評估項目的可行性和潛在風(fēng)險，所以該選項屬于準(zhǔn)入調(diào)查內(nèi)容。B選項，開發(fā)商的資信狀況直接影響項目的順利開發(fā)和交付。對開發(fā)商資信進(jìn)行調(diào)查，包括其經(jīng)營狀況、信用記錄、財務(wù)狀況等方面，可以評估開發(fā)商的實力和信譽(yù)，判斷項目是否存在因開發(fā)商問題導(dǎo)致的風(fēng)險，因此該選項是準(zhǔn)入調(diào)查的一部分。C選項，對項目本身的審查涵蓋了項目的規(guī)劃、設(shè)計、合法性等多個方面。確保項目符合相關(guān)政策和法規(guī)要求，具備良好的市場前景和盈利能力，是準(zhǔn)入調(diào)查的關(guān)鍵內(nèi)容之一。D選項，對借款人資信的審查主要是在個人住房貸款申請環(huán)節(jié)，針對借款人的還款能力、信用狀況等進(jìn)行評估，以確定是否給予借款人貸款以及貸款的額度和條件。而本題問的是對個人住房貸款樓盤項目的準(zhǔn)入調(diào)查，并非針對借款人個人的調(diào)查，所以該選項不屬于準(zhǔn)入調(diào)查內(nèi)容。綜上，答案選D。29、個人汽車貸款審查和審批環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險點(diǎn)不包括（）。

A.不按權(quán)限審批貸款

B.業(yè)務(wù)風(fēng)險與效益不匹配

C.在發(fā)放條件不齊全的情況下發(fā)放貸款

D.貸款超授權(quán)發(fā)放

【答案】：C

【解析】本題可通過分析各選項是否為個人汽車貸款審查和審批環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險點(diǎn)來進(jìn)行解答。A項，不按權(quán)限審批貸款，意味著在審批過程中沒有遵循規(guī)定的權(quán)限范圍進(jìn)行操作，這會破壞審批流程的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性，容易導(dǎo)致貸款審批出現(xiàn)不合理情況，屬于審查和審批環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險點(diǎn)。B項，業(yè)務(wù)風(fēng)險與效益不匹配，在審查和審批貸款時，需要綜合考慮貸款業(yè)務(wù)所帶來的風(fēng)險和效益，如果二者不匹配，可能會使銀行面臨較大的風(fēng)險卻無法獲得相應(yīng)的收益，影響銀行的經(jīng)營狀況，是審查和審批環(huán)節(jié)需要關(guān)注的主要風(fēng)險點(diǎn)。C項，在發(fā)放條件不齊全的情況下發(fā)放貸款，這屬于貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的風(fēng)險，而不是審查和審批環(huán)節(jié)的風(fēng)險。審查和審批環(huán)節(jié)主要是對貸款申請進(jìn)行審核和決策，確定是否批準(zhǔn)貸款；而貸款發(fā)放環(huán)節(jié)則是在審批通過后，按照規(guī)定的條件向借款人發(fā)放貸款。所以該項不屬于審查和審批環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險點(diǎn)。D項，貸款超授權(quán)發(fā)放，與不按權(quán)限審批貸款類似，超授權(quán)發(fā)放貸款違反了貸款審批的授權(quán)規(guī)定，會使貸款審批失去有效的控制和監(jiān)督，增加貸款風(fēng)險，屬于審查和審批環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險點(diǎn)。綜上，答案選C。30、除（）決定外，任何單位和個人無權(quán)決定停息、減息、緩息和免息。

A.銀保監(jiān)會

B.中國人民銀行

C.國務(wù)院

D.貸款銀行

【答案】：C

【解析】本題主要考查有權(quán)決定停息、減息、緩息和免息的主體。A選項銀保監(jiān)會主要負(fù)責(zé)對銀行業(yè)和保險業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，維護(hù)銀行業(yè)和保險業(yè)合法、穩(wěn)健運(yùn)行，并不具有決定停息、減息、緩息和免息的權(quán)力。B選項中國人民銀行是我國的中央銀行，主要負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行貨幣政策，防范和化解金融風(fēng)險，維護(hù)金融穩(wěn)定等宏觀層面的職能，一般不負(fù)責(zé)具體的貸款息費(fèi)減免決定。C選項國務(wù)院作為最高國家行政機(jī)關(guān)，有權(quán)對關(guān)系到國家金融政策等重大事項作出決策，除國務(wù)院決定外，任何單位和個人無權(quán)決定停息、減息、緩息和免息，所以該選項正確。D選項貸款銀行雖然在貸款業(yè)務(wù)中有一定的自主權(quán)，但在停息、減息、緩息和免息方面沒有自主決定權(quán)，必須遵循相關(guān)規(guī)定。綜上，本題答案選C。31、下列選項中，不屬于電子銀行營銷途徑的是（）。

A.利用短信轟炸方式，迫使客戶了解更多銀行信息

B.利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競爭優(yōu)勢

C.利用電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關(guān)系管理

D.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站

【答案】：A

【解析】這道題主要考查對電子銀行營銷途徑的正確理解。電子銀行營銷應(yīng)遵循合法、合規(guī)、合理且尊重客戶意愿的原則。B選項，利用信息發(fā)布和信息收集手段，能夠幫助銀行更好地了解市場和客戶需求，進(jìn)而增強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢，這是一種常見且合理的電子銀行營銷途徑。C選項，通過電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關(guān)系管理，既可以精準(zhǔn)觸達(dá)客戶，又能有效維護(hù)客戶關(guān)系，是電子銀行營銷的有效方式之一。D選項，建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站，可以為客戶提供便捷的服務(wù)和良好的體驗，吸引客戶使用電子銀行服務(wù)，屬于電子銀行營銷的重要途徑。而A選項中提到的短信轟炸方式，這種做法嚴(yán)重侵犯了客戶的合法權(quán)益，違背了營銷的基本道德和法律規(guī)范，也容易引起客戶的反感，不是正規(guī)的電子銀行營銷途徑。所以不屬于電子銀行營銷途徑的是A。32、銀行在辦理個人汽車貸款業(yè)務(wù)時，可采取的信用風(fēng)險防控措施不包括（）。

A.嚴(yán)格審查客戶信息資料的真實性

B.詳細(xì)調(diào)查客戶的還款能力

C.和經(jīng)銷商加強(qiáng)合作，只接受自己信賴的經(jīng)銷商提供的客戶資料

D.科學(xué)合理地確定客戶還款方式

【答案】：C

【解析】本題主要考查銀行在辦理個人汽車貸款業(yè)務(wù)時可采取的信用風(fēng)險防控措施。A選項，嚴(yán)格審查客戶信息資料的真實性是防控信用風(fēng)險的重要措施。只有確?？蛻籼峁┑男畔⒄鎸嵖煽?，才能準(zhǔn)確評估其信用狀況和還款能力，降低因信息不實導(dǎo)致的信用風(fēng)險。B選項，詳細(xì)調(diào)查客戶的還款能力是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。了解客戶的收入水平、負(fù)債情況等，有助于判斷客戶是否有足夠的能力按時償還貸款，從而有效防控信用風(fēng)險。C選項，和經(jīng)銷商加強(qiáng)合作時，只接受自己信賴的經(jīng)銷商提供的客戶資料這種做法存在局限性。這種方式可能會導(dǎo)致業(yè)務(wù)范圍受限，錯過一些優(yōu)質(zhì)客戶，而且僅依賴對經(jīng)銷商的信賴，并不能從根本上防控信用風(fēng)險，因為客戶的信用狀況是獨(dú)立的，不能因為經(jīng)銷商的關(guān)系而忽視對客戶本身的審查。所以該措施不屬于有效的信用風(fēng)險防控措施。D選項，科學(xué)合理地確定客戶還款方式可以根據(jù)客戶的實際情況和還款能力，選擇合適的還款計劃，降低客戶還款違約的可能性，進(jìn)而防控信用風(fēng)險。綜上，答案選C。33、準(zhǔn)確把握第一還款來源，從而有效控制個人住房貸款業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險。具體的措施不包括驗證借款人的（）。

A.借款人工資收入

B.借款人租金收入

C.借款人經(jīng)營收入

D.抵押物變賣價值

【答案】：D

【解析】第一還款來源是指借款人自身產(chǎn)生的還款能力，主要包括借款人的工資收入、租金收入、經(jīng)營收入等自身的收入來源。驗證這些收入情況能夠幫助金融機(jī)構(gòu)判斷借款人用自身收入償還貸款的能力，從而準(zhǔn)確把握第一還款來源以控制個人住房貸款業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險。A選項借款人工資收入，是借款人穩(wěn)定的收入來源之一，可用于償還貸款，對評估第一還款來源有重要意義。B選項借款人租金收入，也是借款人的收入組成部分，反映了其額外的還款能力，屬于第一還款來源的考察范疇。C選項借款人經(jīng)營收入，同樣體現(xiàn)了借款人自身創(chuàng)造財富用于還款的能力，是評估第一還款來源的關(guān)鍵因素。而D選項抵押物變賣價值屬于第二還款來源。當(dāng)借款人無法依靠自身收入償還貸款時，金融機(jī)構(gòu)可能會通過處置抵押物來收回貸款。所以驗證抵押物變賣價值不屬于準(zhǔn)確把握第一還款來源的具體措施。本題應(yīng)選D。34、合同變更屬于個人住房貸款流程中的（）環(huán)節(jié)。

A.貸后與檔案管理

B.貸款的簽約和發(fā)放

C.貸款的受理和調(diào)查

D.貸款的審查和審批

【答案】：A

【解析】個人住房貸款流程主要包括貸款的受理和調(diào)查、審查和審批、簽約和發(fā)放、貸后與檔案管理等環(huán)節(jié)。A選項，貸后與檔案管理是指貸款發(fā)放后到合同終止期間對有關(guān)事宜的管理，合同變更屬于貸后管理中的一部分工作，包括合同主體變更、借款期限調(diào)整、還款方式變更、擔(dān)保變更等內(nèi)容，所以合同變更屬于該環(huán)節(jié)。B選項，貸款的簽約和發(fā)放主要是與借款人簽訂借款合同并發(fā)放貸款，此階段重點(diǎn)在于合同的簽訂和資金的發(fā)放，并非合同變更環(huán)節(jié)。C選項，貸款的受理和調(diào)查是指銀行對借款人的申請進(jìn)行受理，并對其提供的資料和情況進(jìn)行調(diào)查核實，主要關(guān)注借款人的資格和貸款申請的真實性等，不涉及合同變更。D選項，貸款的審查和審批是對貸款申請進(jìn)行風(fēng)險評估和審批決策，確定是否發(fā)放貸款以及貸款的額度、期限等條件，也不是合同變更的環(huán)節(jié)。綜上所述，答案選A。35、（）是現(xiàn)代營銷最基本的方法，介于大眾營銷和一對一營銷之間。

A.專業(yè)化營銷策略

B.差異化營銷策略

C.分層營銷策略

D.交叉營銷策略

【答案】：C

【解析】分層營銷是現(xiàn)代營銷最基本的方法，它介于大眾營銷和一對一營銷之間。大眾營銷是對所有客戶提供統(tǒng)一的營銷服務(wù)；一對一營銷則是針對單個客戶量身定制營銷方案。而分層營銷是將客戶按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分層，然后針對不同層次的客戶群體采取不同的營銷策略，既避免了大眾營銷過于籠統(tǒng)缺乏針對性的問題，又不像一對一營銷那樣成本高、耗費(fèi)精力大，所以在現(xiàn)代營銷中是一種常用且基本的方法。因此本題選C。A項專業(yè)化營銷強(qiáng)調(diào)的是在特定領(lǐng)域、特定專業(yè)方向上進(jìn)行營銷，并非介于大眾營銷和一對一營銷之間的基本營銷方法。B項差異化營銷主要側(cè)重于通過提供與競爭對手不同的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)來吸引客戶，重點(diǎn)在于突出差異，和題目所描述的介于兩種營銷模式之間的特征不相符。D項交叉營銷是基于客戶已有的消費(fèi)行為和偏好，向其推薦相關(guān)的其他產(chǎn)品或服務(wù)，與題目所描述的營銷方法定位不一致。36、國家助學(xué)貸款的貸款發(fā)放人在簽訂有關(guān)合同文本前，應(yīng)履行充分告知義務(wù)，告知的內(nèi)容不包括（）。

A.擔(dān)保方式

B.還款方式

C.違約責(zé)任

D.權(quán)利義務(wù)

【答案】：A

【解析】國家助學(xué)貸款的貸款發(fā)放人在簽訂有關(guān)合同文本前，需履行充分告知義務(wù)。告知內(nèi)容應(yīng)涵蓋還款方式，讓借款人清楚知曉如何償還貸款；需明確違約責(zé)任，使借款人了解違約會帶來的后果；也要說明權(quán)利義務(wù)，保障借款人清楚自身在貸款過程中的各項權(quán)益和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。而擔(dān)保方式并非必須告知的內(nèi)容，所以答案選A。37、在個人貸款的受理與調(diào)查環(huán)節(jié)中，抵押人對抵押物占有的合法性的調(diào)查內(nèi)容不包括（）。

A.抵押物是否屬于《民法典》規(guī)定且銀行認(rèn)可的抵押財產(chǎn)范圍

B.借款申請人提供的抵押物是否為抵押人所擁有，財產(chǎn)共有人是否同意抵押

C.抵押物所有權(quán)是否完整

D.交易價格是否合理

【答案】：D

【解析】本題主要考查個人貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)中抵押人對抵押物占有的合法性的調(diào)查內(nèi)容。A選項，抵押物是否屬于《民法典》規(guī)定且銀行認(rèn)可的抵押財產(chǎn)范圍，這是對抵押物合法性的重要考量。只有符合法律規(guī)定且銀行認(rèn)可的抵押財產(chǎn)，才能作為有效的抵押物，屬于調(diào)查內(nèi)容。B選項，借款申請人提供的抵押物是否為抵押人所擁有，以及財產(chǎn)共有人是否同意抵押，這涉及到抵押人對抵押物的占有是否合法以及抵押行為是否得到相關(guān)權(quán)利人的認(rèn)可，是調(diào)查的關(guān)鍵內(nèi)容之一。C選項，抵押物所有權(quán)是否完整是確保抵押行為合法有效的基礎(chǔ)。如果抵押物所有權(quán)存在瑕疵或不完整，那么抵押的有效性和安全性就會受到影響，因此也屬于調(diào)查內(nèi)容。D選項，交易價格是否合理主要涉及抵押物的價值評估方面，與抵押人對抵押物占有的合法性并無直接關(guān)聯(lián)，不屬于抵押人對抵押物占有的合法性的調(diào)查內(nèi)容。綜上，答案選D。38、數(shù)字化業(yè)務(wù)不具備的特點(diǎn)是（）。

A.運(yùn)行環(huán)境開放

B.電子虛擬服務(wù)方式

C.提高了銀行成本

D.模糊的業(yè)務(wù)時空界限

【答案】：C

【解析】本題可通過分析每個選項是否為數(shù)字化業(yè)務(wù)具備的特點(diǎn)，進(jìn)而選出不具備的特點(diǎn)。-A選項：數(shù)字化業(yè)務(wù)依托于開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運(yùn)行，其運(yùn)行環(huán)境是開放的，能打破地域、時間等限制，使業(yè)務(wù)可以在更廣泛的范圍內(nèi)開展，所以運(yùn)行環(huán)境開放是數(shù)字化業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。-B選項：數(shù)字化業(yè)務(wù)主要通過電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，以電子虛擬服務(wù)方式為客戶提供服務(wù)，如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等，客戶無需到實體網(wǎng)點(diǎn)，通過電子設(shè)備就能辦理業(yè)務(wù)，因此電子虛擬服務(wù)方式是數(shù)字化業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。-C選項：數(shù)字化業(yè)務(wù)利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺開展業(yè)務(wù)，減少了實體網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和運(yùn)營成本，降低了人工服務(wù)成本等，整體上是降低了銀行成本，而不是提高了銀行成本，所以該表述不是數(shù)字化業(yè)務(wù)具備的特點(diǎn)。-D選項：數(shù)字化業(yè)務(wù)打破了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在時間和空間上的限制，客戶可以在任何時間、任何地點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)享受服務(wù)，業(yè)務(wù)的時空界限變得模糊，例如隨時可以通過手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、查詢等操作，所以模糊的業(yè)務(wù)時空界限是數(shù)字化業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。綜上，答案選C。39、個人教育貸款審查和審批中的操作風(fēng)險不包括()。

A.借款人家庭經(jīng)濟(jì)條件惡化，無法按計劃償還貸款

B.不按權(quán)限審批貸款，使得貸款超授權(quán)發(fā)放

C.由于審查不嚴(yán)而出現(xiàn)內(nèi)外勾結(jié)騙貸的情況

D.審批的業(yè)務(wù)風(fēng)險和效益不匹配

【答案】：A

【解析】本題主要考查個人教育貸款審查和審批中的操作風(fēng)險相關(guān)內(nèi)容。A選項，借款人家庭經(jīng)濟(jì)條件惡化，無法按計劃償還貸款，這屬于信用風(fēng)險，是借款人自身信用狀況和還款能力出現(xiàn)問題導(dǎo)致的，并非審查和審批過程中的操作風(fēng)險。B選項，不按權(quán)限審批貸款，使得貸款超授權(quán)發(fā)放，這是審批流程中違反規(guī)定操作的表現(xiàn)，屬于審查和審批中的操作風(fēng)險。C選項，由于審查不嚴(yán)而出現(xiàn)內(nèi)外勾結(jié)騙貸的情況，反映了審查環(huán)節(jié)存在漏洞和操作失誤，屬于審查和審批中的操作風(fēng)險。D選項，審批的業(yè)務(wù)風(fēng)險和效益不匹配，說明在審批過程中沒有正確評估業(yè)務(wù)的風(fēng)險和效益，屬于審查和審批中的操作風(fēng)險。綜上，答案選A。40、下列可以作為貸款受理調(diào)查中個人收入證明的是（）。

A.在銀行近3個月內(nèi)的存款

B.在銀行近1年內(nèi)的存款

C.在銀行近6個月內(nèi)的存款

D.在銀行近8個月內(nèi)的存款

【答案】：C

【解析】本題考查貸款受理調(diào)查中個人收入證明的相關(guān)內(nèi)容。在貸款受理調(diào)查時，銀行通常會關(guān)注申請人在一定時期內(nèi)的資金流動情況，以此來評估其收入的穩(wěn)定性和還款能力。一般而言，選取近6個月內(nèi)的銀行存款情況作為個人收入證明是比較合適的。A選項近3個月內(nèi)的存款時間過短，可能無法全面反映申請人的收入情況，因為某些臨時性的資金進(jìn)出可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的片面性，不能準(zhǔn)確體現(xiàn)其長期穩(wěn)定的收入水平。B選項近1年內(nèi)的存款時間跨度又相對較長，期間可能會有一些特殊情況導(dǎo)致存款金額波動較大，而且距離當(dāng)前時間較遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)可能不能很好地反映申請人當(dāng)前的實際收入狀況。D選項近8個月內(nèi)的存款，時間跨度同樣不太符合一般的評估標(biāo)準(zhǔn)，既不如6個月那么精準(zhǔn)地反映近期收入水平，也沒有1年那樣具有一定的長期參考價值。而C選項近6個月內(nèi)的存款，既能夠涵蓋一定的時間段，反映申請人較為穩(wěn)定的收入情況，又相對接近當(dāng)前時間，能及時體現(xiàn)其近期的資金狀況，所以可以作為貸款受理調(diào)查中個人收入證明，因此本題正確答案是C。41、（）的誕生，是我國銀行卡發(fā)展史上的里程碑事件，是推動我國銀行卡產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重大舉措。

A.牡丹卡

B.金卡工程

C.中銀卡

D.中國銀聯(lián)

【答案】：D

【解析】這道題主要考查我國銀行卡發(fā)展史上具有里程碑意義的事件相關(guān)知識。A選項牡丹卡是中國工商銀行于1989年10月發(fā)行的信用卡，它是工商銀行推出的金融產(chǎn)品，雖然在我國銀行卡發(fā)展歷程中有一定地位，但并非推動我國銀行卡產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的標(biāo)志性、里程碑式重大舉措。B選項金卡工程是國家為實現(xiàn)金融電子化而實施的一系列工程，旨在推動電子貨幣的應(yīng)用和發(fā)展，它雖然對銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展有推動作用，但并非直接誕生的標(biāo)志性主體事件，與題干中“誕生”這一表述的指向性不太直接契合。C選項中銀卡是中國銀行發(fā)行的各類銀行卡統(tǒng)稱，它屬于銀行推出的具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品，并非推動我國銀行卡產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵、標(biāo)志性事件。D選項中國銀聯(lián)是經(jīng)國務(wù)院同意，中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的中國銀行卡聯(lián)合組織，其誕生整合了分散的銀行卡資源，實現(xiàn)了銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用，大大推動了我國銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，是我國銀行卡發(fā)展史上的里程碑事件和推動產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重大舉措。所以本題正確答案是D。42、國家助學(xué)貸款借款人提起申請和進(jìn)行初審的部門是()。

A.學(xué)校

B.銀行

C.鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門

D.縣級教育行政部門

【答案】：A

【解析】國家助學(xué)貸款是政府主導(dǎo)、財政貼息、銀行提供、高校配合，幫助高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)及生活費(fèi)的銀行貸款。借款人提起申請和進(jìn)行初審的部門是學(xué)校。學(xué)校對學(xué)生提交的國家助學(xué)貸款申請材料進(jìn)行資格審查，對其完整性、真實性、合法性負(fù)責(zé)，初審工作將對學(xué)生是否符合貸款條件、申請材料內(nèi)容是否完整進(jìn)行審核等。銀行主要負(fù)責(zé)貸款的審批、發(fā)放和回收等工作；鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門主要負(fù)責(zé)社會救助、社會福利等相關(guān)民政事務(wù)，一般不涉及國家助學(xué)貸款學(xué)生申請和初審；縣級教育行政部門主要負(fù)責(zé)本地區(qū)教育事業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)管理等宏觀工作，也并非學(xué)生申請和初審的直接負(fù)責(zé)部門。所以正確答案是A。43、下列客戶盈利分析模型公式正確的是（）。

A.貸款價格=資金成本+貸款費(fèi)用+風(fēng)險補(bǔ)償+目標(biāo)利潤

B.貸款利率=優(yōu)惠利率+風(fēng)險加點(diǎn)

C.∑(貸款額貸款利率期限)(1-營業(yè)稅及附加率)+中間業(yè)務(wù)收入(1-營業(yè)稅及附打口率)

D.貸款利率=優(yōu)惠利率(1+系數(shù))

【答案】：C

【解析】本題主要考查對客戶盈利分析模型公式的掌握。A選項“貸款價格=資金成本+貸款費(fèi)用+風(fēng)險補(bǔ)償+目標(biāo)利潤”，這是成本加成定價模型中貸款價格的計算公式，并非客戶盈利分析模型公式，所以A錯誤。B選項“貸款利率=優(yōu)惠利率+風(fēng)險加點(diǎn)”，此為價格領(lǐng)導(dǎo)模型中的貸款利率計算公式，不屬于客戶盈利分析模型公式，所以B錯誤。C選項“∑(貸款額×貸款利率×期限)×(1-營業(yè)稅及附加率)+中間業(yè)務(wù)收入×(1-營業(yè)稅及附加率)”，該公式是客戶盈利分析模型公式，所以C正確。D選項“貸款利率=優(yōu)惠利率×(1+系數(shù))”并非客戶盈利分析模型公式，所以D錯誤。綜上，答案是C。44、其他個人貸款不包括（）。

A.個人住房貸款

B.個人住房裝修貸款

C.個人醫(yī)療貸款

D.下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款

【答案】：A

【解析】本題考查其他個人貸款的范疇界定。個人貸款可按不同標(biāo)準(zhǔn)分類，從本題來看，重點(diǎn)在于明確其他個人貸款所包含和不包含的內(nèi)容。A選項個人住房貸款，它是一種專門為購買住房而發(fā)放的貸款，有其特定的用途和貸款模式，不屬于其他個人貸款的范疇。B選項個人住房裝修貸款，是用于個人住房裝修的貸款，屬于其他個人貸款中滿足特定消費(fèi)需求的類別。C選項個人醫(yī)療貸款，是為解決個人醫(yī)療費(fèi)用而發(fā)放的貸款，屬于其他個人貸款用于特殊生活消費(fèi)方面的內(nèi)容。D選項下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款，是幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)等的小額貸款，也屬于其他個人貸款的一種。所以本題正確答案為A。45、國家助學(xué)貸款屬于（）。

A.個人消費(fèi)貸款

B.個人經(jīng)營貸款

C.個人抵押貸款

D.個人保證貸款

【答案】：A

【解析】國家助學(xué)貸款是金融機(jī)構(gòu)向高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供的，幫助其支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)及生活費(fèi)的銀行貸款。其目的是滿足學(xué)生個人在教育消費(fèi)方面的資金需求，屬于個人消費(fèi)貸款。A選項個人消費(fèi)貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于消費(fèi)的貸款，國家助學(xué)貸款符合個人消費(fèi)貸款中用于教育消費(fèi)這一范疇，該項正確。B選項個人經(jīng)營貸款主要是用于借款人合法經(jīng)營活動所需資金周轉(zhuǎn)等經(jīng)營方面的貸款，國家助學(xué)貸款并非用于經(jīng)營活動，該項錯誤。C選項個人抵押貸款是指貸款銀行以借款人或第三人提供的、經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的、符合規(guī)定條件的財產(chǎn)作為抵押物而向個人發(fā)放的貸款，國家助學(xué)貸款一般不需要抵押物，該項錯誤。D選項個人保證貸款是指銀行以銀行認(rèn)可的，具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或自然人作為保證人而向個人發(fā)放的貸款，國家助學(xué)貸款通常也不需要保證人，該項錯誤。綜上，答案選A。46、下列關(guān)于住房公積金繳存的表述，錯誤的是（）。

A.每個職工只能有一個住房公積金賬戶

B.住房公積金管理中心應(yīng)當(dāng)在受委托銀行設(shè)立住房公積金專戶

C.住房公積金管理中心應(yīng)當(dāng)建立職工住房公積金明細(xì)賬，記載職工個人住房公積金的繳存、提取等情況

D.單位與職工終止勞動關(guān)系的，單位應(yīng)當(dāng)自勞動關(guān)系終止之日起10日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理變更登記

【答案】：D

【解析】本題考查住房公積金繳存的相關(guān)知識。A選項：根據(jù)住房公積金管理的規(guī)定，每個職工只能有一個住房公積金賬戶，這有助于規(guī)范管理和準(zhǔn)確記錄職工的公積金繳存和使用情況，該表述正確。B選項：住房公積金管理中心應(yīng)當(dāng)在受委托銀行設(shè)立住房公積金專戶，這樣可以確保住房公積金的安全存儲和規(guī)范管理，保障職工公積金的權(quán)益，該表述正確。C選項：住房公積金管理中心建立職工住房公積金明細(xì)賬，詳細(xì)記載職工個人住房公積金的繳存、提取等情況，能夠為職工提供清晰的公積金使用記錄，便于職工查詢和監(jiān)督，該表述正確。D選項：單位與職工終止勞動關(guān)系的，單位應(yīng)當(dāng)自勞動關(guān)系終止之日起30日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理變更登記，而不是10日，所以該表述錯誤。綜上，答案選D。47、商業(yè)銀行各級用戶應(yīng)妥善保管用戶密碼，至少（）個月更改一次密碼，并登記密碼變更登記簿。

A.1

B.2

C.3

D.6

【答案】：B

【解析】商業(yè)銀行各級用戶對用戶密碼的妥善保管至關(guān)重要，定期更改密碼是保障信息安全的重要措施。相關(guān)規(guī)定明確指出，商業(yè)銀行各級用戶至少每2個月更改一次密碼，并需要登記密碼變更登記簿。所以應(yīng)選擇B。48、個人汽車貸款業(yè)務(wù)中，汽車經(jīng)銷商同購車人相互勾結(jié)。以同一套購車資料向多家銀行申請貸款，而這一套購車資料是完全真實的，上述欺詐行為是()。

A.冒名頂替

B.甲貸乙還

C.一車多貸

D.虛假車行

【答案】：C

【解析】該題正確答案是C。逐一分析各內(nèi)容，A項冒名頂替是指盜用他人身份資料申請貸款等情況，并非題干中以同一套真實購車資料向多家銀行申請貸款的情形；B項甲貸乙還是指實際用款人與名義借款人不一致的現(xiàn)象，與題干描述不符；C項一車多貸是指汽車經(jīng)銷商同購車人相互勾結(jié)，用同一套真實購車資料向多家銀行申請貸款，符合題干所描述的欺詐行為特征；D項虛假車行是指不法分子注冊成立經(jīng)銷汽車的空殼公司，在無一輛現(xiàn)貨汽車可賣的情況下，以無抵押貸款為誘惑，吸引居民辦理個人汽車貸款，并達(dá)到騙貸騙保的目的，不符合本題情況。所以本題答案選C。49、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照核定的資質(zhì)等級，承擔(dān)相應(yīng)的房地產(chǎn)項目。下列表述不正確的是（）。

A.各資質(zhì)等級企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的業(yè)務(wù)范國內(nèi)從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)，不得越級承擔(dān)任務(wù)

B.三級資質(zhì)及三級資質(zhì)以下的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)僅可承擔(dān)建筑面積15萬平方米以下的開發(fā)建設(shè)項目

C.二級資質(zhì)的房地開發(fā)企業(yè)僅可承擔(dān)建筑面積25萬平方米以下的開發(fā)建設(shè)項目

D.一級資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可在全國范國承攬房地產(chǎn)開發(fā)項目

【答案】：B

【解析】本題主要考查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不同資質(zhì)等級對應(yīng)的業(yè)務(wù)范圍規(guī)定。A選項：各資質(zhì)等級企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)，不得越級承擔(dān)任務(wù)，這是保證房地產(chǎn)開發(fā)市場規(guī)范有序的基本要求，符合相關(guān)規(guī)定，該表述正確。B選項：三級資質(zhì)及三級資質(zhì)以下的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)開發(fā)建設(shè)項目的建筑面積通常是25萬平方米以下，而不是15萬平方米以下，所以此表述錯誤。C選項：二級資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)僅可承擔(dān)建筑面積25萬平方米以下的開發(fā)建設(shè)項目，這是符合相關(guān)資質(zhì)管理規(guī)定的，該表述正確。D選項：一級資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在實力和能力上相對較強(qiáng)，可在全國范圍承攬房地產(chǎn)開發(fā)項目，這也是合理的，該表述正確。綜上，本題答案選B。50、下列關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)的描述正確的是（）。

A.對于首次申請本行信用卡的客戶，可采取全程系統(tǒng)自動發(fā)卡方式核發(fā)信用卡

B.在發(fā)放學(xué)生信用卡之前，發(fā)卡銀行必須落實第一還款來源

C.信用卡申請人在征信系統(tǒng)中無信貸記錄的，應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)審核，加強(qiáng)風(fēng)險防控

D.向符合條件的同一申請人核發(fā)學(xué)生信用卡，發(fā)卡銀行不得超過3家（附屬卡除外）

【答案】：C

【解析】本題主要考查對信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的理解。A項：對于首次申請本行信用卡的客戶，不能采取全程系統(tǒng)自動發(fā)卡方式核發(fā)信用卡。因為全程系統(tǒng)自動發(fā)卡可能無法充分評估客戶的真實情況和信用風(fēng)險，為了確保信用卡業(yè)務(wù)的安全性和風(fēng)險可控性，需要人工進(jìn)行一定的審核和評估，所以該項描述錯誤。B項：在發(fā)放學(xué)生信用卡之前，發(fā)卡銀行必須落實第二還款來源，而不是第一還款來源。這是因為學(xué)生通常沒有獨(dú)立的穩(wěn)定收入作為第一還款來源，落實第二還款來源可以在學(xué)生無法按時還款時，保障銀行債權(quán)的實現(xiàn)，所以該項描述錯誤。C項：信用卡申請人在征信系統(tǒng)中無信貸記錄，意味著銀行難以通過過往信貸信息評估其信用狀況和還款能力。在此情況下，銀行應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)審核，加強(qiáng)風(fēng)險防控，以降低信用卡業(yè)務(wù)的違約風(fēng)險，該項描述正確。D項：向符合條件的同一申請人核發(fā)學(xué)生信用卡，發(fā)卡銀行不得超過2家（附屬卡除外），而不是3家，所以該項描述錯誤。綜上，正確答案是C。第二部分多選題(30題)1、公積金個人住房貸款的還款方式包括（）。

A.等額累進(jìn)還款法

B.一次還本付息法

C.等額本息還款法

D.組合還款法

E.等額本金還款法

【答案】：BC

【解析】公積金個人住房貸款常見的還款方式有多種。一次還本付息法，即在貸款到期時一次性償還本金和利息，這種方式適用于貸款期限較短、金額較小的情況，所以B正確。等額本息還款法是每月以相等的金額償還貸款本息，還款壓力較為均衡，是較為常見的還款方式之一，C正確。而等額累進(jìn)還款法是將整個還款期按一定的時間段劃分，每個時間段比上一時間段多（少）償還約定的固定額度，又分為等額遞增還款法和等額遞減還款法，它并非公積金個人住房貸款常用的還款方式。組合還款法是一種將多種還款方式組合起來的還款模式，在公積金個人住房貸款中也不常見。等額本金還款法是指每月償還固定的本金，利息隨本金的減少而逐月遞減，雖然也是一種房貸還款方式，但不在本題答案范圍內(nèi)。所以本題應(yīng)選BC。2、國家助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款共同堅持的原則有（）。

A.財政貼息

B.信用發(fā)放

C.有效擔(dān)保

D.?？顚Ｓ?/p>

E.按期償還

【答案】：D

【解析】本題主要考查國家助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款共同堅持的原則。國家助學(xué)貸款實行“財政貼息、風(fēng)險補(bǔ)償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則；商業(yè)助學(xué)貸款實行“部分自籌、有效擔(dān)保、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則。A選項財政貼息是國家助學(xué)貸款的原則，商業(yè)助學(xué)貸款不涉及該原則，所以A選項不符合。B選項信用發(fā)放是國家助學(xué)貸款的原則，商業(yè)助學(xué)貸款強(qiáng)調(diào)有效擔(dān)保，并非信用發(fā)放，所以B選項不符合。C選項有效擔(dān)保是商業(yè)助學(xué)貸款的原則，國家助學(xué)貸款是信用發(fā)放，不強(qiáng)調(diào)有效擔(dān)保，所以C選項不符合。D選項專款專用，國家助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款都要求貸款必須專款專用，用于學(xué)生的學(xué)習(xí)和相關(guān)費(fèi)用支出，所以D選項符合。E選項按期償還雖是助學(xué)貸款一般的要求，但題干問的是共同堅持的原則，在規(guī)范表述中，?？顚Ｓ檬敲鞔_的共同原則，按期償還并非專門強(qiáng)調(diào)為二者共同堅持的原則表述，所以E選項不符合。綜上，答案選D。3、下列關(guān)于專家判斷法中的“5C”要素分析法的表述，正確的有（）。

A.環(huán)境是決定信用風(fēng)險損失的一項重要因素

B.如果發(fā)生違約，債權(quán)人對于借款人抵押的物品不擁有要求權(quán)

C.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢等對個人借款人的收入來源和償債能力會產(chǎn)生直接或間接影響

D.“5C”指借款人道德品質(zhì)（Character）、能力（Capacity）、資本（Capital）、擔(dān)保（Collateral）、環(huán)境（Condition）

E.對于個人經(jīng)營性貸款，能力往往是衡量財務(wù)狀況的決定性因素

【答案】：ACD

【解析】A選項正確。環(huán)境因素是決定信用風(fēng)險損失的一項重要因素，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢等環(huán)境因素會對借款人的償債能力等產(chǎn)生重要影響。B選項錯誤。如果發(fā)生違約，債權(quán)人對于借款人抵押的物品擁有要求權(quán)，可通過處置抵押物來彌補(bǔ)損失。C選項正確。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢等對個人借款人的收入來源和償債能力會產(chǎn)生直接或間接影響，例如經(jīng)濟(jì)下行期個人收入可能減少，償債能力下降。D選項正確?！?C”要素分析法中“5C”指借款人道德品質(zhì)（Character）、能力（Capacity）、資本（Capital）、擔(dān)保（Collateral）、環(huán)境（Condition）。E選項錯誤。對于個人經(jīng)營性貸款，資本往往是衡量財務(wù)狀況的決定性因素，而非能力。綜上，正確的有ACD。4、銀行市場環(huán)境分析時，屬于經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境范圍內(nèi)的有（）。

A.經(jīng)濟(jì)增長速度

B.政府政策

C.物價

D.勞動力情況

E.政府辦事效率

【答案】：ABC

【解析】本題考查銀行市場環(huán)境分析中經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境的范疇。經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境是銀行市場環(huán)境中的重要組成部分，它包含眾多影響銀行業(yè)務(wù)的因素。A選項經(jīng)濟(jì)增長速度屬于經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境范疇。經(jīng)濟(jì)增長速度反映了一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快慢程度，對銀行的業(yè)務(wù)有著直接影響。經(jīng)濟(jì)增長速度快，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動活躍，對資金的需求增大，銀行的貸款業(yè)務(wù)等會隨之增加；反之則可能業(yè)務(wù)量下降。B選項政府政策也在經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境范圍內(nèi)。政府通過制定財政政策、貨幣政策等各類政策來調(diào)控經(jīng)濟(jì)。這些政策會直接或間接地影響銀行的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)開展。例如，寬松的貨幣政策可能會增加市場貨幣供應(yīng)量，銀行可貸資金增多，貸款業(yè)務(wù)可能會更加活躍。C選項物價同樣屬于經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境。物價水平的變動會影響消費(fèi)者的購買力和企業(yè)的生產(chǎn)成本，進(jìn)而影響銀行的存貸款業(yè)務(wù)和盈利水平。當(dāng)物價上漲時，人們可能會減少儲蓄，增加消費(fèi)貸款用于購買必需品，同時企業(yè)的原材料成本上升，可能需要更多的資金來維持生產(chǎn)，對銀行的貸款需求增加。D選項勞動力情況主要涉及社會環(huán)境方面，它反映的是勞動力的數(shù)量、質(zhì)量、就業(yè)狀況等要素，與經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境沒有直接關(guān)聯(lián)，主要影響的是企業(yè)的人力資源管理和就業(yè)市場等方面，對銀行市場環(huán)境分析中的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境影響較小。E選項政府辦事效率更多地體現(xiàn)了政府的行政管理能力和服務(wù)水平，屬于政治環(huán)境的范疇。它對企業(yè)的營商環(huán)境有影響，但并非是經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境所涵蓋的內(nèi)容。綜上，屬于經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境范圍內(nèi)的有經(jīng)濟(jì)增長速度、政府政策、物價，答案選ABC。5、某七氟丙烷管網(wǎng)滅火系統(tǒng)，滅火設(shè)計用量為400kg，儲存容器內(nèi)和管道內(nèi)滅火劑剩余總量為100kg，擬采用規(guī)格為80L一級增壓儲存鋼瓶，則該系統(tǒng)儲氣鋼瓶的數(shù)量最小應(yīng)不小于下列哪項？()

A.5個

B.6個

C.7個

D.8個

【答案】：B

【解析】本題可根據(jù)七氟丙烷管網(wǎng)滅火系統(tǒng)儲氣鋼瓶數(shù)量的計算方法來確定該系統(tǒng)儲氣鋼瓶的最小數(shù)量。###步驟一：明確相關(guān)規(guī)定七氟丙烷管網(wǎng)滅火系統(tǒng)中，儲氣鋼瓶中滅火劑的總量應(yīng)為滅火設(shè)計用量與儲存容器內(nèi)和管道內(nèi)滅火劑剩余總量之和。###步驟二：計算滅火劑總量已知滅火設(shè)計用量為\(400kg\)，儲存容器內(nèi)和管道內(nèi)滅火劑剩余總量為\(100kg\)，則滅火劑總量為：\(400+100=500kg\)###步驟三：分析一級增壓儲存鋼瓶的充裝量對于規(guī)格為\(80L\)的一級增壓儲存鋼瓶，其充裝量一般不超過\(90kg\)。###步驟四：計算儲氣鋼瓶的數(shù)量用滅火劑總量除以每個鋼瓶的充裝量可得所需鋼瓶數(shù)，即：\(500\div90=5\cdots\cdots50\)其中\(zhòng)(5\)是商，\(50\)是余數(shù)。這意味著\(5\)個鋼瓶無法裝下所有的滅火劑，所以需要\(5+1=6\)個鋼瓶。綜上，該系統(tǒng)儲氣鋼瓶的數(shù)量最小應(yīng)不小于\(6\)個，答案選B。6、下列屬于修訂后的《中國人民銀行法》規(guī)定的中國人民銀行職責(zé)范圍的是（）。

A.監(jiān)管銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

B.監(jiān)管工商信貸業(yè)務(wù)

C.持有.管理.經(jīng)營國家外匯儲備.黃金價格

D.指導(dǎo).部署金融業(yè)反洗錢工作

E.從事有關(guān)的國際金融活動

【答案】：BCD

【解析】本題可根據(jù)修訂后的《中國人民銀行法》規(guī)定的中國人民銀行職責(zé)范圍，對各選項逐一分析。A項：監(jiān)管銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)并非中國人民銀行的職責(zé)范圍。銀保監(jiān)會主要負(fù)責(zé)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督管理，所以A項錯誤。B項：監(jiān)管工商信貸業(yè)務(wù)屬于中國人民銀行的職責(zé)范疇。中國人民銀行通過制定和執(zhí)行貨幣政策等措施來對工商信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，以維護(hù)金融穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，故B項正確。C項：中國人民銀行負(fù)責(zé)持有、管理、經(jīng)營國家外匯儲備、黃金儲備等。這有助于穩(wěn)定國家的貨幣匯率，保障國家的金融安全和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，所以C項正確。D項：指導(dǎo)、部署金融業(yè)反洗錢工作是中國人民銀行的重要職責(zé)之一。中國人民銀行通過建立健全反洗錢制度，加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，有效防范和打擊洗錢等違法犯罪活動，維護(hù)金融秩序，因此D項正確。E項：從事有關(guān)的國際金融活動表述不準(zhǔn)確，雖然中國人民銀行會參與一些國際金融合作等事務(wù)，但這不是其核心職責(zé)表述范疇，故E項錯誤。綜上，答案選BCD。7、普惠金融的內(nèi)涵主要包括（）

A.普惠金融是一種理念

B.普惠金融是一種創(chuàng)新

C.普惠金融是一種信念

D.普惠金融是一種責(zé)任

E.普惠金融是一種理想

【答案】：ABD

【解析】普惠金融具有多方面內(nèi)涵，下面對各點(diǎn)進(jìn)行分析。A選項，普惠金融是一種理念，其強(qiáng)調(diào)公平、包容的金融服務(wù)理念，致力于讓社會各階層和群體都能獲得適當(dāng)、有效的金融服務(wù)，這體現(xiàn)了普惠金融的核心思想，所以該選項正確。B選項，普惠金融是一種創(chuàng)新，在金融服務(wù)的方式、技術(shù)、產(chǎn)品等方面不斷創(chuàng)新，以降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率，從而更好地服務(wù)于傳統(tǒng)金融難以覆蓋的人群，該選項也正確。D選項，普惠金融是一種責(zé)任，金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)著為廣大社會群體提供金融服務(wù)，促進(jìn)社會公平和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任，這也是普惠金融的重要內(nèi)涵，故該選項正確。而C選項，信念更多體現(xiàn)個人主觀的精神層面堅持，并非普惠金融本質(zhì)內(nèi)涵。E選項，理想側(cè)重于一種對未來的美好期望和設(shè)想，不能準(zhǔn)確概括普惠金融的內(nèi)涵。因此，正確答案選ABD。8、對下列授信業(yè)務(wù)項下的押品，可以采用直接評估方式（）

A.低信用風(fēng)險信貸業(yè)務(wù)

B.保證金

C.存單

D.首次交易住房做抵押的個人住房貸款（貸款金額在1000萬元以下）

E.黃金

【答案】：ABCD

【解析】本題可對各選項逐一分析：-A選項：低信用風(fēng)險信貸業(yè)務(wù)由于其信用風(fēng)險較低，在授信業(yè)務(wù)項下對其押品采用直接評估方式是合理的，所以該選項符合題意。-B選項：保證金是客戶向銀行存入的一筆資金作為擔(dān)保，其價值明確、易于確定，可采用直接評估方式，該選項符合題意。-C選項：存單的價值是固定且明確的，有銀行信用作為保障，對其押品進(jìn)行直接評估較為簡便且可行，該選項符合題意。-D選項：首次交易住房做抵押的個人住房貸款（貸款金額在1000萬元以下），住房的價值相對容易評估，且貸款金額相對不高，可采用直接評估方式，該選項符合題意。-E選項：黃金雖然價值較為明確，但在市場中價格波動相對較為頻繁，不能單純采用直接評估方式，該選項不符合題意。綜上，正確答案是ABCD。9、商業(yè)銀行對借款人收入來源審查側(cè)重點(diǎn)不適當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>

A.張三經(jīng)營一家私人石材廠，銀行經(jīng)辦人員側(cè)重考察生產(chǎn).經(jīng)營凈現(xiàn)金流是否可靠.穩(wěn)定.足額

B.李四是一家外企職工，銀行經(jīng)辦人員側(cè)重考察李四的職務(wù)，所在公司收入的穩(wěn)定性等

C.王五是一家效益不好企業(yè)的員工，其名下有諸多房產(chǎn)用于出租，銀行經(jīng)辦人員主要考察王五的工資收入

D.方明是一家股份有限公司中層領(lǐng)導(dǎo)，且有權(quán)在股東大會召開一日前提出臨時提案并書面提交董事會，銀行經(jīng)辦人員只考慮其工資收入

E.小楊是機(jī)械廠技工，同時大量投資于基金，銀行經(jīng)辦人員綜合考察其工資收入和基金凈值總額

【答案】：CD

【解析】本題主要考查商業(yè)銀行對借款人收入來源審查側(cè)重點(diǎn)的相關(guān)知識，關(guān)鍵在于判斷各選項中銀行經(jīng)辦人員的審查側(cè)重點(diǎn)是否恰當(dāng)。A選項中，張三經(jīng)營私人石材廠，對于經(jīng)營企業(yè)的借款人，考察其生產(chǎn)、經(jīng)營凈現(xiàn)金流是否可靠、穩(wěn)定、足額是合理的側(cè)重點(diǎn)。因為企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)金流狀況直接反映其盈利能力和還款能力，所以該審查側(cè)重點(diǎn)適當(dāng)。B選項中，李四是外企職工，考察其職務(wù)以及所在公司收入的穩(wěn)定性等是符合常理的。職工的職務(wù)在一定程度上能反映其收入水平和晉升空間，公司收入穩(wěn)定也有助于保障職工收入的穩(wěn)定性，從而保證其還款能力，所以該審查側(cè)重點(diǎn)適當(dāng)。C選項中，王五所在企業(yè)效益不好，但名下有諸多房產(chǎn)用于出租。在這種情況下，主要考察其工資收入是不恰當(dāng)?shù)摹Ｓ捎谄髽I(yè)效益不佳，其工資收入的穩(wěn)定性和充足性可能較差，而房產(chǎn)出租收入相對穩(wěn)定且可能較為可觀，應(yīng)重點(diǎn)考察這部分收入來評估其還款能力。D選項中，方明作為股份有限公司中層領(lǐng)導(dǎo)且有權(quán)在股東大會召開一日前提出臨時提案并書面提交董事會，說明其在公司有一定的地位和影響力，收入來源可能較為多元化，并非僅靠工資收入。只考慮其工資收入來審查還款能力是不全面的，該審查側(cè)重點(diǎn)不適當(dāng)。E選項中，小楊是機(jī)械廠技工同時大量投資于基金，綜合考察其工資收入和基金凈值總額是合理的。這樣能全面了解其收入狀況，準(zhǔn)確評估其還款能力，所以該審查側(cè)重點(diǎn)適當(dāng)。綜上，審查側(cè)重點(diǎn)不適當(dāng)?shù)氖荂和D。10、有些銀行將客戶特征歸納為“5P”要素，包括（）。

A.還款來源因素-PaymentFactor

B.個人因素-PersonalFactor

C.資金用途因素-PurposeFactor

D.債權(quán)保障因素-ProtectionFactor

E.前景因素-PerspectiveFactor

【答案】：ABCD

【解析】在銀行業(yè)務(wù)中，部分銀行把客戶特征歸納為“5P”要素。A選項還款來源因素-PaymentFactor，是判斷客戶是否有能力按時償還貸款的關(guān)鍵，還款來源穩(wěn)定可靠是銀行信貸安全的重要保障，所以該要素屬于“5P”要素；B選項個人因素-PersonalFactor，客戶的個人情況如信用狀況、職業(yè)、收入穩(wěn)定性等，會直接影響其還款意愿和能力，因此是“5P”要素之一；C選項資金用途因素-PurposeFactor，銀行需要了解客戶貸款資金的具體用途，確保資金用于合理合法且有收益的項目，這對于評估貸款的風(fēng)險和收益具有重要意義，屬于“5P”要素；D選項債權(quán)保障因素-ProtectionFactor，包括抵押物、擔(dān)保人等保障措施，當(dāng)客戶無法按時還款時，這些保障措施可以降低銀行的損失，是“5P”要素的組成部分。而E選項前景因素-PerspectiveFactor并不在“5P”要素范圍內(nèi)。所以答案選ABCD。11、個人經(jīng)營貸款中，抵押房產(chǎn)或土地需要滿足的條件包括（）。

A.不得接受不具備轉(zhuǎn)讓、交易、處置條件的房產(chǎn)或土地用于抵押

B.抵押房產(chǎn)或土地已取得完整產(chǎn)權(quán)，無產(chǎn)權(quán)爭議，未設(shè)定過抵押，易于變現(xiàn)

C.不得接受除借款人及配偶以外的第三方房產(chǎn)或土地用于抵押

D.已出租房產(chǎn)抵押的，承租人須出具因借款人違約導(dǎo)致房產(chǎn)處置時同意解除租賃合同的書面承諾

E.以土地抵押或抵押房產(chǎn)具有共有人的，須提供土地所有權(quán)人及其共有人同意抵押的書面證明

【答案】：ABD

【解析】本題是關(guān)于個人經(jīng)營貸款中抵押房產(chǎn)或土地需滿足條件的考查。A：不具備轉(zhuǎn)讓、交易、處置條件的房產(chǎn)或土地，在借款人出現(xiàn)違約等情況時，銀行難以對其進(jìn)行有效的處置變現(xiàn)以彌補(bǔ)貸款損失，所以不得接受此類房產(chǎn)或土地用于抵押，該項正確。B：抵押房產(chǎn)或土地已取得完整產(chǎn)權(quán)，無產(chǎn)權(quán)爭議，未設(shè)定過抵押且易于變現(xiàn)，這樣能確保銀行在需要處置抵押物時順利進(jìn)行，減少風(fēng)險，該項正確。C：在實際的個人經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)中，是可以接受除借款人及配偶以外的第三方房產(chǎn)或土地用于抵押的，只要滿足相關(guān)規(guī)定和程序即可，所以該項錯誤。D：已出租房產(chǎn)抵押時，若借款人違約導(dǎo)致房產(chǎn)需處置，承租人可能因租賃合同的存在影響房產(chǎn)處置，所以要求承租人出具因借款人違約導(dǎo)致房產(chǎn)處置時同意解除租賃合同的書面承諾是合理的，該項正確。E：以土地抵押或抵押房產(chǎn)具有共有人時，應(yīng)提供土地使用權(quán)人及其共有人同意抵押的書面證明，而不是“土地所有權(quán)人”，因為在我國，城市土地所有權(quán)歸國家，農(nóng)村和城郊土地除法律規(guī)定屬國家所有外歸集體所有，個人只有土地使用權(quán)，所以該項錯誤。綜上，正確答案是ABD。12、個人汽車貸款的貸后與檔案管理是指貸款發(fā)放后到合同終止前對有關(guān)事宜的管理，具體包括（）。

A.貸款的回收

B.貸后檢查

C.貸款檔案管理

D.合同變更

E.不良貸款管理

【答案】：ABCD

【解析】個人汽車貸款的貸后與檔案管理指的是貸款發(fā)放后到合同終止前對有關(guān)事宜的管理。下面對各選項進(jìn)行分析：A選項，貸款回收是貸后管理的重要環(huán)節(jié)，它涉及到及時收回貸款本金和利息，保證銀行資金的正常流轉(zhuǎn)，屬于貸后與檔案管理的范疇。B