2023年衛(wèi)生系統(tǒng)面試題目（附答案）

1.若有?一個(gè)醫(yī)生，不滿(mǎn)意就職醫(yī)院的待遇，辭職經(jīng)商，后來(lái)賺了一大筆錢(qián)，你怎

么看待這個(gè)問(wèn)題？

2.面對(duì)如此嚴(yán)峻的醫(yī)療關(guān)系，一個(gè)沒(méi)錢(qián)的人來(lái)看病，你怎么辦？

3.怎么看待現(xiàn)在的醫(yī)療改革？

4.醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有如何的素質(zhì)？

5.怎么解決醫(yī)患矛盾？當(dāng)你的上級(jí)主管醫(yī)生不在的時(shí)候，你怎么解決

參考答案：

1.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)公務(wù)員辭職經(jīng)商。

2.由于我們本來(lái)是要救死扶傷的，這么作我心里不會(huì)好受。但沒(méi)辦法。醫(yī)院rr醫(yī)

院的規(guī)定。

3.醫(yī)療衛(wèi)生改革，不單單只靠新型合作醫(yī)療來(lái)解決問(wèn)題，而關(guān)鍵在于人力資源以

及政府對(duì)人力資源的培養(yǎng)、供養(yǎng)的問(wèn)題。

4.醫(yī)生除了專(zhuān)業(yè)的技能和知識(shí)之外，還要有良好的道德觀（愛(ài)心）口

5.我們要善于分析自身的問(wèn)題，服務(wù)環(huán)境怎么樣，服務(wù)理念怎么樣，服務(wù)態(tài)度如

何，服務(wù)效果是不是令人滿(mǎn)意。不要只抱怨病人，抱怨外部的環(huán)境，要從構(gòu)建和

諧醫(yī)患關(guān)系的角度，結(jié)識(shí)和解決自身的問(wèn)題。只有這樣才干緩解醫(yī)患矛盾，才干

建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

L很多醫(yī)生不明因素的死亡，有的累倒在工作崗位上，說(shuō)說(shuō)你的見(jiàn)解？

2.現(xiàn)在農(nóng)民交20元加入新型合作做醫(yī)療方案，解決了看病難的問(wèn)題，對(duì)此談?wù)?/p>

你的見(jiàn)解？

面試題四及參考答案：

1.作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和局限性？

一、我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，可以接觸各式各樣的人，經(jīng)常解決一

些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、解決事情層

次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。

二、是我有比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，能和同事建立起一種互相信任的合作關(guān)系，有良

好的傾聽(tīng)能力和溝通能力，能和其別人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努

力，可以及時(shí)完畢，并且很樂(lè)意幫助同事，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作，并且

在工作中這種精神得到了提高和完善。

三、俗話(huà)說(shuō)，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，同樣在我身上也存在著局限性之處，諸如社

會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地

向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才干克服缺陷，不斷完善自己。

2.你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)忽然暈倒，你如何解決？

一、在工作中碰到這樣的事情是正常的，我應(yīng)當(dāng)冷靜，迅速，妥善地解決這件事,

不應(yīng)當(dāng)有所慌張。

二、立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況報(bào)告至院

總值班醫(yī)生。

三、若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)

癥解決

四、若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)當(dāng)立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)

求協(xié)助治療。

五、治療過(guò)程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要

我的陪同，應(yīng)當(dāng)跟總值班醫(yī)生報(bào)告情況，得到批準(zhǔn)后再離開(kāi)。

3.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事，你會(huì)

怎么做？

一、仔細(xì)詢(xún)問(wèn)親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。

二、若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會(huì)根據(jù)

當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來(lái)解決，先解決嚴(yán)重的病人，絕對(duì)不會(huì)

由于私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚

三、若是私人事情，我會(huì)跟親戚說(shuō)明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得

擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他解決，相信我的親戚好友可以理解

四、若是事情真的很緊急，我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并安排

有關(guān)人員替代后，方可離開(kāi)值班崗位；你被錄用以后，假如抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，

你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作？

一、作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，并且基層的工作也非常

重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭(zhēng)取通過(guò)這次鍛煉可以

豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、查閱相關(guān)資料，進(jìn)一步了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施，

三、是通過(guò)有關(guān)部門(mén)了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如記錄局等

五、是進(jìn)一步出間地頭了解實(shí)際情況，了解群眾的想法，了解本地薄弱的環(huán)節(jié)，

并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點(diǎn)問(wèn)題。

5.你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你假如碰到這種情況，你會(huì)怎

么做？

一、收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個(gè)別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生

是拒收紅包的。近年來(lái)，衛(wèi)生主管部門(mén)多次拿“收紅包”開(kāi)刀，開(kāi)展行業(yè)不正之

風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話(huà)，到設(shè)立廉潔賬戶(hù)；從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪Z《中

華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得運(yùn)用職務(wù)之便，索取、非法收受患

者財(cái)物或者牟取其他不合法利益，收紅包的問(wèn)題近幾年已有了很大的改變。

二、醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱(chēng)來(lái)定，有能力的醫(yī)

生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的因素之一。社

會(huì)大環(huán)境導(dǎo)致了醫(yī)生受紅包，其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的

觀點(diǎn)，認(rèn)為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病，其實(shí)，這是誤解。

三、當(dāng)我碰到這樣的情況，我會(huì)跟患者說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，并且跟他說(shuō)明，真正

的病人，不送紅包，醫(yī)生也會(huì)認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開(kāi)玩笑，這是

我們的職業(yè)道德，作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。

6.在你值班的時(shí)候，假如發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？

一、立刻向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告這一情況，涉及中毒的大體人數(shù)，地點(diǎn)，嚴(yán)重情況等

二、立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，報(bào)告具體情況后，請(qǐng)求總值班醫(yī)生告知醫(yī)院各個(gè)科

室，做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。

三、搶救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先搶救，進(jìn)行搶救的同時(shí)，務(wù)必盡快與

患者家屬取得聯(lián)系

四、告知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化

五、這一過(guò)程中有什么情況要隨時(shí)向上級(jí)報(bào)告

7.國(guó)家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人

員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院

作用大？

一、國(guó)家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國(guó)利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生,

到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，并且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，

而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉

二、發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作，可以豐富我的基層工

作經(jīng)驗(yàn)，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的

基礎(chǔ)

三、然而市級(jí)醫(yī)院可以接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多，業(yè)務(wù)水平能得

到很大的提高，由于有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn)，可以發(fā)揮更大作用

8.你覺(jué)得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是如何解決的。

一、在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中，對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少

二、針對(duì)這一情況，我會(huì)和同學(xué)一起先作出調(diào)查，比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘

疾人人數(shù)，請(qǐng)殘疾人填寫(xiě)一些問(wèn)卷調(diào)查等。

三、調(diào)查結(jié)束后，我會(huì)具體地寫(xiě)一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院，分析病人的滿(mǎn)意限度和

需要添加的設(shè)備，提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況可以得到醫(yī)院

的解決

9.某大型醫(yī)藥公司推銷(xiāo)員來(lái)你科室推銷(xiāo)藥品，聲稱(chēng)已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他

同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開(kāi)藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅

包時(shí)，此時(shí)剛好同事進(jìn)來(lái)，你該如何解決？

一、我會(huì)跟藥代說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道

德

二、積極跟同事溝通，說(shuō)明這樣的事情是第一次發(fā)生，并旦向同事請(qǐng)教，下次再

碰到這樣的事情要如何解決

三、進(jìn)行自我反省，看看自己平時(shí)是不是言語(yǔ)或者行為方面有所不妥，給藥代導(dǎo)

致了錯(cuò)誤的印象，引起了誤會(huì)！

四、假如這種收紅包的現(xiàn)象的確發(fā)生的話(huà)，我應(yīng)當(dāng)向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度

10、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話(huà)題，你是如何看待的？

一、醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來(lái)受諸多因素的影響，

醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。

二、分析近年來(lái)發(fā)生的各類(lèi)型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)I。

如工作不認(rèn)真，制度不貫徹，說(shuō)話(huà)隨便、不講技巧等。因此，我覺(jué)得要做好防范

醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類(lèi)人員的責(zé)任意識(shí)。

三、誰(shuí)也不樂(lè)意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，由于醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)

生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，互相理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)

域，患者一方面要信任并遵守醫(yī)生的囑托，積極配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)了

解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和藹、耐心的態(tài)度對(duì)待焦

急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家屬交待清楚。這樣才干從主觀上防

止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快康復(fù)。

11.當(dāng)下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動(dòng)，如何組織？會(huì)碰到什

么重點(diǎn)問(wèn)題？

一、當(dāng)前H1N1的流行，導(dǎo)致了全球蔓延，我們?cè)谒枷肷弦环矫嬉匾曔@個(gè)事情,

必須大力宣傳如何防止，并且告之一些常規(guī)的解決原則

二、擬定計(jì)劃，就活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)的部門(mén)、必要的資金、活

動(dòng)工作人員的選擇、活動(dòng)的具體形式、具體內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

三、做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培

訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門(mén)，請(qǐng)他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊(cè)，便于當(dāng)

場(chǎng)發(fā)放。

四、在實(shí)行的過(guò)程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動(dòng)圓滿(mǎn)舉行

五、活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

12.假如你在門(mén)診，忽然發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人疑似H1N1,你該怎么解決

一、一方面要保持冷靜的態(tài)度，不要驚恐，在醫(yī)院碰到這樣的病人很正常

二、以委婉的語(yǔ)氣告訴病人他需要做別的檢查,然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。

三、立刻將這一情況報(bào)告上級(jí)，并且說(shuō)明已經(jīng)對(duì)病人進(jìn)行隔離

四、口氣委婉地告知這個(gè)病人，他也許患有HIN1,要確診還要進(jìn)行別的檢查，

希望他可以配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走

11、你給一個(gè)患者進(jìn)行輸液，忽然出現(xiàn)了不良反映，此時(shí)你該如何應(yīng)對(duì)等？

12、作為一名醫(yī)生，都知道人類(lèi)的進(jìn)化過(guò)程中，痛覺(jué)的設(shè)立不是為了給人帶來(lái)痛

苦，而是為了更好地防范進(jìn)一步的危險(xiǎn)和傷害，以盡快采用措施來(lái)自衛(wèi)或者保護(hù)

自己，遠(yuǎn)離進(jìn)一步的傷害。醫(yī)學(xué)上有這樣的病例，天生無(wú)痛感，其結(jié)果就是不能

及時(shí)發(fā)現(xiàn)疼痛而無(wú)法避免進(jìn)一步的傷害。工作中，誰(shuí)都不喜歡批評(píng)，但良藥苦口

利于病，忠言逆耳利于行。你作為病區(qū)負(fù)責(zé)人，在工作中如何運(yùn)用痛覺(jué)原理來(lái)做

好工作？

13、有人說(shuō)：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。”但也有人說(shuō)：“一個(gè)和尚

挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃?！闭?qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

14、.你覺(jué)得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是如何解決的。

15、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話(huà)題，你是這樣看待的？

16、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，在實(shí)際工作中，如何避免糾紛？

17、在實(shí)際工作中，如何解決糾紛？

18、一名孕婦因難產(chǎn)生命垂危被其丈夫送進(jìn)醫(yī)院，其同來(lái)的丈夫居然卻拒絕在醫(yī)

院的剖腹產(chǎn)手術(shù)上面簽字，最終導(dǎo)致孕婦和胎兒雙雙死亡。談?wù)勀銓?duì)這件事的法。

19、在臨床工作中，你解決一病歷，此病歷你同科室的一同事已提出治療的方案,

但有明顯的錯(cuò)誤，請(qǐng)問(wèn)你怎么解決這件事情？

20、假若你在一科室工作，這個(gè)科室輕閑并且又能發(fā)揮你的專(zhuān)長(zhǎng)，此時(shí)，醫(yī)院建

議你去另一個(gè)的科室，并且這個(gè)科室特別忙，你又沒(méi)怎么接觸,請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么辦？

21、假如你所在的科室非常忙，此時(shí)醫(yī)院其他科室有派出業(yè)務(wù)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，在這

種情況下你如何提高的業(yè)務(wù)能力？

2、假如單位被某媒體不負(fù)責(zé)任的報(bào)道，給單位導(dǎo)致了負(fù)面影響，你作為信息宣

傳負(fù)貢人應(yīng)當(dāng)怎么辦？

3、你認(rèn)為信息宣傳工作對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有那些方面的作用？

1、有人說(shuō)：“有工作的人跳槽是騎驢找馬”，談?wù)勀愕囊?jiàn)解？

2、談?wù)勀銏?bào)考的因素？

3、領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)一次講座，你怎么辦？

1、請(qǐng)問(wèn)當(dāng)一名好醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有哪些素質(zhì)？

2、組織一次活動(dòng)

3、一副漫畫(huà),大意：看病難，看病貴，你有解決辦法？

1、你求職的目的是什么？動(dòng)力是什么？你的優(yōu)勢(shì)在哪里？

2、進(jìn)單位后，發(fā)現(xiàn)本來(lái)比你差的同事，得到比你更多的重視，問(wèn)你怎么辦？

3、一幅漫畫(huà)，一個(gè)人站在一排窗口面前，分別是掛號(hào)室，門(mén)診室，化驗(yàn)室，影

像科，藥房等等，漫畫(huà)下面有三個(gè)字：路漫漫……對(duì)此發(fā)表你的見(jiàn)解？

石家莊衛(wèi)生系統(tǒng)面試題（2023年6月27日）

1.你覺(jué)得如何才是優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，如何是合格醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為自己是哪一

種？

2.群眾反映“看病難，看病貴"，你怎么看？

3.在公共汽車(chē)上碰到一位甲型流感患者，你怎么辦？

4.有人認(rèn)為，天天學(xué)習(xí)一點(diǎn)就是上進(jìn)，天天多做一點(diǎn)就是敬業(yè)，天天多改一點(diǎn)就

是創(chuàng)新，你怎么看？

1、成功與失敗，你怎么看？

2、政府給艾滋病人免費(fèi)發(fā)放針管，你怎么看？

3、有人在領(lǐng)導(dǎo)面前偷偷說(shuō)你，你怎么看？

4、醫(yī)生經(jīng)常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待？

18、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說(shuō)我是主

任還是你是主任，談?wù)勀愕囊?jiàn)解？

參考答案：一方面應(yīng)當(dāng)肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是對(duì)的的，假如一塊紗布真

的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)當(dāng)

具有的基本醫(yī)德。對(duì)于差生來(lái)說(shuō)在自己沒(méi)有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說(shuō)的

話(huà)的對(duì)的性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相稱(chēng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的

關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬提出的建議要認(rèn)真分析，對(duì)的的建議要予以

采納，而作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不批準(zhǔn)見(jiàn)要冷靜對(duì)待，對(duì)的分析。非原則性問(wèn)題上

服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問(wèn)題要向上級(jí)反映。假如自己對(duì)的的意見(jiàn)未得到采納，也

不因此悲觀工作。

19、你在值班時(shí)，手里已有很多事務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)又交給你一件重要的事。你怎么

辦？

參考答案：作為護(hù)士難免會(huì)碰到這樣的情況，這就規(guī)定我們想方設(shè)法，克服困

難，準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)地完畢任務(wù)。

一、應(yīng)當(dāng)相信這是護(hù)士長(zhǎng)一時(shí)疏忽，或者是人手實(shí)在少，沒(méi)辦法才交給我的，對(duì)

的看待，不心存怨言。如幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突，我會(huì)按輕重緩緊的原則解

決。

二、假如也許的話(huà)，在解決新任務(wù)的時(shí)候，一方面調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是

否可以擠出時(shí)間完畢，假如加班可以解決的話(huà)，就加加班。

三、實(shí)在不行的話(huà)，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，由同事來(lái)協(xié)助或承擔(dān)其他工作。假如，

由我來(lái)做最合適，那就請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其別人承辦。

20、醫(yī)生經(jīng)常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待？

［思緒點(diǎn)撥］

觀點(diǎn)一、從心理學(xué)的角度來(lái)看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望,

甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有助于配合治療，但是假

如病人已有所察覺(jué)并堅(jiān)持詢(xún)問(wèn)病情?，醫(yī)生就應(yīng)當(dāng)尊重病人的知情權(quán)，采用委婉的

方式告訴其病情，同時(shí)多加開(kāi)導(dǎo)，幫助其渡過(guò)心理難關(guān)。

觀點(diǎn)二、一方面，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)當(dāng)對(duì)病人隱瞞病情，因素很簡(jiǎn)樸，由于基于醫(yī)

德，醫(yī)生不能隱瞞病情。此外，假如不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合

呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采用何種方式告訴病人。在哈佛曾碰到這樣一個(gè)例

子：一個(gè)病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消

息。于是醫(yī)生在天天治療的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人，一邊由淺入深地給他介紹治療

的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對(duì)自己的病情有了真正的了解，也安靜

地接受了這個(gè)事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開(kāi)了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致

的工作，取得了他們的配合。

21、恩格斯說(shuō)：“從一些小事，可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭?qǐng)結(jié)合護(hù)士工作

特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。

［思緒點(diǎn)撥］

對(duì)護(hù)士工作來(lái)說(shuō)，小事的確很重要，一切要從小事做起。事無(wú)巨細(xì)，關(guān)乎大局。

對(duì)于一個(gè)剛開(kāi)始工作的人，更是如此。我想這句話(huà)還可以衍生為：“一些小事可

以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)?！逼焚|(zhì)是一個(gè)抽象名詞，是由無(wú)數(shù)的小事匯聚在一起

得出的綜合結(jié)論，以小見(jiàn)大是有道理的，我相信人人皆是人才.關(guān)鍵是要用對(duì)地

方。

22、智者說(shuō)一個(gè)人要快樂(lè)，就要把自己當(dāng)做別人，把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)

做別人，把自己當(dāng)做自己，問(wèn)你如何理解？

答：把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。碰到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在

別人的立場(chǎng)著想，這樣才干化干戈為玉帛，無(wú)論另］人碰到困難或是取得成功時(shí)都

能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人，別人也會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把別

人當(dāng)作別人，就是要敢于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人，對(duì)于別人比自己強(qiáng)

的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到快樂(lè)的人，是懂

得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。

沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑?huà)，說(shuō)是快樂(lè)的三個(gè)秘訣，也和這個(gè)類(lèi)似吧。

不能別人的錯(cuò)誤處罰自己，不拿自己的錯(cuò)誤處罰別人，不拿自己的錯(cuò)誤處罰自己。

23、你的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓

你無(wú)可適從，你會(huì)怎么辦？

答：第一人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他（她）的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)

調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象局限性為奇，應(yīng)當(dāng)認(rèn)可和接受這種現(xiàn)

象;第二由于領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完畢者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的

工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從；第三假如領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)

劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行也許導(dǎo)致?lián)p失或事故，要說(shuō)服

領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行；第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他（她）交流討論有關(guān)技

術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，促使他（她）熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，

在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見(jiàn)，供他（她）參考。

24、假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事

們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你準(zhǔn)備怎么辦？

答：1成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定期間好事情，以后更加努力2檢討一

下自己是不是對(duì)工作的熱心超過(guò)度同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往。共

同的愛(ài)好愛(ài)好。

3工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心4不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非5

樂(lè)于助人6和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過(guò)度，導(dǎo)致馬屁精的形象。

25、假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，

你怎么辦？

答：我覺(jué)得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問(wèn)題我

覺(jué)得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來(lái)決定。1假如我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī)，而

我的加班八點(diǎn)就可以完畢的話(huà)，那就最抱負(fù)了，干竣工作去機(jī)場(chǎng)，皆大歡喜。2

假如說(shuō)工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室，

那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場(chǎng)然后回來(lái)加班，晚點(diǎn)睡就是了。3假

如工作很緊急，兩者不也許兼顧的情況下，我覺(jué)得可以由兩種選擇。A假如

不是全單位都加班的話(huà)，是不是可以要其他同事來(lái)代替以下工作，自己去機(jī)場(chǎng)，

哪怕就是代替你離開(kāi)的那一會(huì)兒。B假如連這一點(diǎn)都做不到的話(huà)，那只好忠義

不能兩全了，打電話(huà)給朋友解釋一下，小心他會(huì)理解，畢竟工作做完了就完了，

朋友還是可以再見(jiàn)面的。

26、你有一個(gè)很好的工作設(shè)想，你通過(guò)實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行，但

你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采用什么辦法說(shuō)服他們與你合作？

答：第一假如產(chǎn)生這種情況我會(huì)感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺(jué)

得領(lǐng)導(dǎo)和同事不批準(zhǔn)你的方案有其他方面的因素.

第二認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)行過(guò)程中不僅會(huì)出現(xiàn)自己意料中

的效果并且也不會(huì)出現(xiàn)不良的后果.

第三和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通，問(wèn)清楚由于是什么因素不批準(zhǔn)你的方案,并虛

心聽(tīng)取他們對(duì)你方案的意見(jiàn),很多時(shí)候由于閱歷局限性等因素,方案并沒(méi)有可行

性.

第四假如方案沒(méi)有問(wèn)題，那么根據(jù)不同的因素進(jìn)行說(shuō)服工作，統(tǒng)一思想.假如

是涉及到榮譽(yù)的問(wèn)題，可以將你的想法公開(kāi)當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.

27、假如在行政執(zhí)法時(shí)有親戚朋友向你求情怎么辦？

答：對(duì)待這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)應(yīng)當(dāng)從解決和解決后兩個(gè)方面來(lái)看問(wèn)題

第一解決這種情況的時(shí)候,要看這位親戚做的事情錯(cuò)誤嚴(yán)不嚴(yán)重,假如非常嚴(yán)

重那么只有大義滅親，依法解決.假如錯(cuò)誤的性質(zhì)不是很?chē)?yán)重就可以給他一個(gè)改

正的機(jī)會(huì)，由于很多時(shí)候?qū)Ψ揭彩菬o(wú)心之失，他的心里也很慚愧，假如從嚴(yán)解決的

話(huà)倒也許差生逆反心理.這是可以接受他的請(qǐng)求從輕處罰，但是罰款時(shí)不需上交

的，只但是是我掏錢(qián)包罷了.

第二是針對(duì)這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動(dòng)中不再發(fā)生?我

覺(jué)得有兩種途徑：一是在平時(shí)的工作生化中雜親戚朋友中建立一個(gè)公正嚴(yán)明的

形象,讓他們覺(jué)得你是一座推不倒的長(zhǎng)城,碰到這種事情不會(huì)來(lái)找你二是在平

時(shí)與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法.

28.在新的歷史起點(diǎn)上，推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)快速發(fā)展的基本規(guī)定是什么？

【參考答案】黨的十七大把“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”作為全面建設(shè)小康社

會(huì)的重要奮斗目的之一，明確了此后一個(gè)時(shí)期衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要任務(wù)，強(qiáng)

調(diào)要堅(jiān)持中西醫(yī)并重，扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

也將進(jìn)一步啟動(dòng)。這為中醫(yī)藥的加速發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。在新的歷史起點(diǎn)上，

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新規(guī)定，我們必須全面貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步貫徹

貫徹科學(xué)發(fā)展觀，抓住機(jī)遇，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力開(kāi)創(chuàng)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的新局面。（1）

進(jìn)一步推動(dòng)中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新，充足保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)；（2）進(jìn)一步加

強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療和防止保健服務(wù)體系建設(shè)，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)的普及性；（3）進(jìn)一

步提高中醫(yī)藥人才隊(duì)伍整體素質(zhì)，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平；（4）進(jìn)一步

推動(dòng)中藥現(xiàn)代化，著力提高中藥產(chǎn)業(yè)水平；（5）進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，切

實(shí)鞏固和擴(kuò)大中醫(yī)藥的社會(huì)基礎(chǔ)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，推動(dòng)中醫(yī)藥更廣泛

地走向世界，并派出優(yōu)秀的中醫(yī)人才開(kāi)展服務(wù)，充足展示中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢(shì)，樹(shù)

立良好形象。

29.溫家寶在政府工作報(bào)告中指出，要加快衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展，著眼于建設(shè)覆

蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度，應(yīng)重點(diǎn)抓好哪四件事？

【參考答案】一是積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到全國(guó)80%

以上的縣（市、區(qū)），有條件的地方還可以搞得更快一些。中央財(cái)政安排補(bǔ)貼資金

101億元，比2023年增長(zhǎng)58億元；二是加快建設(shè)以社區(qū)為基礎(chǔ)的新型城市衛(wèi)生

服務(wù)體系。優(yōu)化城市醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，重點(diǎn)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，貫徹經(jīng)費(fèi)保障

措施，方便群眾防病治病。中央財(cái)政對(duì)中西部地區(qū)給予適當(dāng)支持；三是啟動(dòng)以大

病統(tǒng)籌為主的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)，政府對(duì)困難群眾給予必要的資助；四

是做好重大傳染病防治工作。今年擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃范圍，將甲肝、流腦等15

種可以通過(guò)接種疫苗有效防止的傳染病納入國(guó)家免疫規(guī)劃。在免費(fèi)救治艾滋病、

血吸蟲(chóng)病等傳染病患者的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大免費(fèi)救治病種。為此，中央財(cái)政增長(zhǎng)支出

28億元。要大力扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥發(fā)展，充足發(fā)揮祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥在防病治

病中的重要作用。

30.當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)解決哪些關(guān)鍵問(wèn)題？

【參考答案】（1）掌握和運(yùn)用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求

規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模

與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源運(yùn)用效益；（2）建立和完善適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)生

投入和補(bǔ)償機(jī)制；（3）研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制，對(duì)的引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)

行為。

31.當(dāng)前我國(guó)城鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的重要內(nèi)容有哪些？

【參考答案】（D推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實(shí)行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。

（2）把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營(yíng)利性和非營(yíng)利性?xún)深?lèi)進(jìn)行管理。非營(yíng)利性醫(yī)院政府將適當(dāng)

給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，并享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格。營(yíng)利性醫(yī)院

自主經(jīng)營(yíng)，價(jià)格放開(kāi)。

（3）理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督沐系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾

病控制中心，加強(qiáng)防止保健工作。(4)醫(yī)院藥品采購(gòu)實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，門(mén)診藥房收

支實(shí)行兩條線(xiàn)管理。(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目的責(zé)任制

和全員聘用制，進(jìn)行勞動(dòng)分派制度改革。

32.現(xiàn)在我國(guó)各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問(wèn)題，請(qǐng)你簡(jiǎn)述一下產(chǎn)生這

種現(xiàn)象的因素？

【參考答案】當(dāng)前老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”的問(wèn)題是多種因素長(zhǎng)期

的積累導(dǎo)致的，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的重要因素有以下幾點(diǎn)：

(1)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國(guó)的醫(yī)療資源80%在城市，20%在農(nóng)村;

醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。

⑵財(cái)政投入嚴(yán)重局限性，并且呈逐年下降趨勢(shì)。政府投入比率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家,

并且也低于大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家。

⑶醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢。2023年，醫(yī)療保險(xiǎn)中城鄉(xiāng)職工數(shù)占1.3億，再加上5000

萬(wàn)享受公費(fèi)醫(yī)療的公務(wù)員和事業(yè)單位職工，約兩億的城鄉(xiāng)居民有醫(yī)療保障。衣村

參與新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力非常有限。

⑷藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國(guó)有4000多家藥品生產(chǎn)公司，8000

多家藥品批發(fā)公司，尚有12萬(wàn)家藥品零售公司。這些公司的成本都需要通過(guò)市

場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來(lái)維持，藥品價(jià)格不也許不節(jié)節(jié)攀高。

(5)公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)機(jī)制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)

院總收入的7%?8%,其余90%以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務(wù)得來(lái)的；另

一方面，政府對(duì)醫(yī)院的收支又不管，任憑醫(yī)院自由收費(fèi)和分派。

(6)政府對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)管力度缺失。

18、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說(shuō)我是主

任還是你是主任，談?wù)勀愕囊?jiàn)解？

參考答案：一方面應(yīng)當(dāng)肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是對(duì)的的，假如一塊紗布真

的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)當(dāng)

具有的基本醫(yī)德。對(duì)于美生來(lái)說(shuō)在自己沒(méi)有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說(shuō)的

話(huà)的對(duì)的性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相稱(chēng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的

關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬提出的建議要認(rèn)真分析，對(duì)的的建議要予以

采納，而作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不批準(zhǔn)見(jiàn)要冷靜對(duì)待，對(duì)的分析非原則性問(wèn)題上

服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問(wèn)題要向上級(jí)反映。假如自己對(duì)的的意見(jiàn)未得到采納，也

不因此悲觀工作。

19、你在值班時(shí)，手里已有很多事務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)又交給你一件重要的事。你怎么

辦？

參考答案：作為護(hù)士難免會(huì)碰到這樣的情況，這就規(guī)定我們想方設(shè)法，克服困

難，準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)地完畢任務(wù)。

一、應(yīng)當(dāng)相信這是護(hù)士長(zhǎng)一時(shí)疏忽，或者是人手實(shí)在少，沒(méi)辦法才交給我的，對(duì)

的看待，不心存怨言。如幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突，我會(huì)按輕重緩緊的原則解

決。

二、假如也許的話(huà)，在解決新任務(wù)的時(shí)候，一方面調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是

否可以擠出時(shí)間完畢，假如加班可以解決的話(huà)，就加加班。

三、實(shí)在不行的話(huà)，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，由同事來(lái)協(xié)助或承擔(dān)其他工作。假如，

由我來(lái)做最合適，那就請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其別人承辦。

20、醫(yī)生經(jīng)常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待？

［思緒點(diǎn)撥］

觀點(diǎn)一、從心理學(xué)的角度來(lái)看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望,

甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有助于配合治療，但是假

如病人己有所察覺(jué)并堅(jiān)持詢(xún)問(wèn)病情，醫(yī)生就應(yīng)當(dāng)尊重病人的知情權(quán)，采用委婉的

方式告訴其病情，同時(shí)多加開(kāi)導(dǎo)，幫助其渡過(guò)心理難關(guān)。

觀點(diǎn)二、一方面，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)當(dāng)對(duì)病人隱瞞病情，因素很簡(jiǎn)樸，由于基于醫(yī)

德，醫(yī)生不能隱瞞病情。此外，假如不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合

呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采用何種方式告訴病人。在哈佛曾碰到這樣一個(gè)例

子：一個(gè)病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消

息。于是醫(yī)生在天天治療的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人，一邊由淺入深地給他介紹治療

的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對(duì)自己的病情有了真正的了解，也安靜

地接受了這個(gè)事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開(kāi)了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致

的工作，取得了他們的配合。

21、恩格斯說(shuō)：“從一些小事，可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭?qǐng)結(jié)合護(hù)士工作

特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。

［思緒點(diǎn)撥］

對(duì)護(hù)士工作來(lái)說(shuō)，小事的確很重要，一切要從小事做起。事無(wú)巨細(xì)，關(guān)乎大局。

對(duì)于一個(gè)剛開(kāi)始工作的人，更是如此。我想這句話(huà)還可以衍生為：“一些小事可

以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)?！逼焚|(zhì)是一個(gè)抽象名詞，是由無(wú)數(shù)的小事匯聚在一起

得出的綜合結(jié)論，以小見(jiàn)大是有道理的，我相信人人皆是人才.關(guān)鍵是要用對(duì)地

方。

22、智者說(shuō)一個(gè)人要快樂(lè)，就要把自己當(dāng)做別人，把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)

做別人，把自己當(dāng)做自己，問(wèn)你如何理解？

答：把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。碰到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在

別人的立場(chǎng)著想，這樣才干化干戈為玉帛，無(wú)論別人碰到困難或是取得成功時(shí)都

能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人，別人也會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把別

人當(dāng)作別人，就是要敢于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人，對(duì)于別人比自己強(qiáng)

的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到快樂(lè)的人，是懂

得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。

沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑?huà)，說(shuō)是快樂(lè)的三個(gè)秘訣，也和這個(gè)類(lèi)似吧。

不能別人的錯(cuò)誤處罰自己，不拿自己的錯(cuò)誤處罰別人，不拿自己的錯(cuò)誤處罰自己。

23、你的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓

你無(wú)可適從，你會(huì)怎么辦？

答：第一人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他（她）的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)

調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象局限性為奇，應(yīng)當(dāng)認(rèn)可和接受這種現(xiàn)

象;第二由于領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完畢者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的

工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從；第三假如領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)

劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行也許導(dǎo)致?lián)p失或事故，要說(shuō)服

領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行；第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他（她）交流討論有關(guān)技

術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，促使他（她）熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，

在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見(jiàn)，供他（她）參考。

24、假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事

們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你準(zhǔn)備怎么辦？

答：1成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定期間好事情，以后更加努力2檢討一

下自己是不是對(duì)工作的熱心超過(guò)度同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往。共

同的愛(ài)好愛(ài)好。

3工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心4不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非5

樂(lè)于助人6和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過(guò)度，導(dǎo)致馬屁精的形象。

25、假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，

你怎么辦？

答：我覺(jué)得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問(wèn)題我

覺(jué)得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來(lái)決定。1假如我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī)，而

我的加班八點(diǎn)就可以完畢的話(huà)，那就最抱負(fù)了，干竣工作去機(jī)場(chǎng)，皆大歡喜。2

假如說(shuō)工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室，

那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場(chǎng)然后回來(lái)加班，晚點(diǎn)睡就是了。3假

如工作很緊急，兩者不也許兼顧的情況下，我覺(jué)得可以由兩種選擇。A假如

不是全單位都加班的話(huà)，是不是可以要其他同事來(lái)代替以下工作，自己去機(jī)場(chǎng)，

哪怕就是代替你離開(kāi)的那一會(huì)兒。B假如連這一點(diǎn)都做不到的話(huà)，那只好忠義

不能兩全了，打電話(huà)給朋友解釋一下，小心他會(huì)理解，畢竟工作做完了就完了，

朋友還是可以再見(jiàn)面的。

26、你有一個(gè)很好的工作設(shè)想，你通過(guò)實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行，但

你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采用什么辦法說(shuō)服他們與你合作？

答：第一假如產(chǎn)生這種情況我會(huì)感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺(jué)

得領(lǐng)導(dǎo)和同事不批準(zhǔn)你的方案有其他方面的因素.

第二認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)行過(guò)程中不僅會(huì)出現(xiàn)自己意料中

的效果并且也不會(huì)出現(xiàn)不良的后果.

第三和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通，問(wèn)清楚由于是什么因素不批準(zhǔn)你的方案,并虛

心聽(tīng)取他們對(duì)你方案的意見(jiàn),很多時(shí)候由于閱歷局限性等因素，方案并沒(méi)有可行

性.

第四假如方案沒(méi)有問(wèn)題，那么根據(jù)不同的因素進(jìn)行說(shuō)服工作，統(tǒng)一思想.假如

是涉及到榮譽(yù)的問(wèn)題，可以將你的想法公開(kāi)當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.

27、假如在行政執(zhí)法時(shí)有親戚朋友向你求情怎么辦？

答：對(duì)待這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)應(yīng)當(dāng)從解決和解決后兩個(gè)方面來(lái)看問(wèn)題

第一解決這種情況的時(shí)候,要看這位親戚做的事情錯(cuò)誤嚴(yán)不嚴(yán)重,假如非常嚴(yán)

重那么只有大義滅親，依法解決.假如錯(cuò)誤的性質(zhì)不是很?chē)?yán)重就可以給他一個(gè)改

正的機(jī)會(huì)，由于很多時(shí)候?qū)Ψ揭彩菬o(wú)心之失,他的心里也很慚愧,假如從嚴(yán)解決的

話(huà)倒也許差生逆反心理.這是可以接受他的請(qǐng)求從輕處罰，但是罰款時(shí)不需上交

的，只但是是我掏錢(qián)包罷了.

第二是針對(duì)這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動(dòng)中不再發(fā)生?我

覺(jué)得有兩種途徑：一是在平時(shí)的工作生化中雜親戚朋友中建立一個(gè)公正嚴(yán)明的

形象，讓他們覺(jué)得你是一座推不倒的長(zhǎng)城,碰到這種事情不會(huì)來(lái)找你二是在平

時(shí)與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法.

28.在新的歷史起點(diǎn)上，推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)快速發(fā)展的基本規(guī)定是什么？

【參考答案】黨的十七大把“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”作為全面建設(shè)小康社

會(huì)的重要奮斗目的之一，明確了此后一個(gè)時(shí)期衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要任務(wù)，強(qiáng)

調(diào)要堅(jiān)持中西醫(yī)并重，扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

也將進(jìn)一步啟動(dòng)。這為中醫(yī)藥的加速發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。在新的歷史起點(diǎn)上，

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新規(guī)定，我們必須全面貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步貫徹

貫徹科學(xué)發(fā)展觀，抓住機(jī)遇，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力開(kāi)創(chuàng)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的新局面。（1）

進(jìn)一步推動(dòng)中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新，充足保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)；（2）進(jìn)一步加

強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療和防止保健服務(wù)體系建設(shè)，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)的普及性；（3）進(jìn)一

步提高中醫(yī)藥人才隊(duì)伍整體素質(zhì)，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平：（4）進(jìn)一步

推動(dòng)中藥現(xiàn)代化，著力提高中藥產(chǎn)業(yè)水平；（5）進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，切

實(shí)鞏固和擴(kuò)大中醫(yī)藥的社會(huì)基礎(chǔ)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，推動(dòng)中醫(yī)藥更廣泛

地走向世界，并派出優(yōu)秀的中醫(yī)人才開(kāi)展服務(wù)，充足展示中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢(shì)，樹(shù)

立良好形象。

29.2023年溫家寶在政府工作報(bào)告中指出，要加快衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展，著眼

于建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度，應(yīng)重點(diǎn)抓好哪四件事？

【參考答案】一是積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到全國(guó)80%

以上的縣（市、區(qū)），有條件的地方還可以搞得更快一些。中央財(cái)政安排補(bǔ)貼資金

101億元，比2023年增長(zhǎng)58億元；二是加快建設(shè)以社區(qū)為基礎(chǔ)的新型城市衛(wèi)生

服務(wù)體系。優(yōu)化城市醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，重點(diǎn)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，貫徹經(jīng)費(fèi)保障

措施，方便群眾防病治病。中央財(cái)政對(duì)中西部地區(qū)給予適當(dāng)支持；三是啟動(dòng)以大

病統(tǒng)籌為主的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)，政府對(duì)困難群眾給予必要的資助；四

是做好重大傳染病防治工作。今年擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃范圍，將甲肝、流腦等15

種可以通過(guò)接種疫苗有效防止的傳染病納入國(guó)家免疫規(guī)劃。在免費(fèi)救治艾滋病、

血吸蟲(chóng)病等傳染病患者的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大免費(fèi)救治病種。為此，中央財(cái)政增長(zhǎng)支出

28億元。要大力扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥發(fā)展，充足發(fā)揮祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥在防病治

病中的重要作用。

30.當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)解決哪些關(guān)鍵問(wèn)題？

【參考答案】（1）掌握和運(yùn)用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求

規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模

與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源運(yùn)用效益；（2）建立和完善適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)生

投入和補(bǔ)償機(jī)制；(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制，對(duì)的引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)

行為。

31.當(dāng)前我國(guó)城鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的重要內(nèi)容有哪些？

【參考答案】(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實(shí)行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。

⑵把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營(yíng)利性和非營(yíng)利性?xún)深?lèi)進(jìn)行管理。非營(yíng)利性醫(yī)院政府將適當(dāng)

給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，并享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格。營(yíng)利性丟院

自主經(jīng)營(yíng)，價(jià)格放開(kāi)。

⑶理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督沐系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾

病控制中心，加強(qiáng)防止保健工作。(4)醫(yī)院藥品采購(gòu)實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，門(mén)診藥房收

支實(shí)行兩條線(xiàn)管理。(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目的責(zé)任制

和全員聘用制，進(jìn)行勞動(dòng)分派制度改革。

32.現(xiàn)在我國(guó)各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問(wèn)題，請(qǐng)你簡(jiǎn)述一下產(chǎn)生這

種現(xiàn)象的因素？

【參考答案】當(dāng)前老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”的問(wèn)題是多種因素長(zhǎng)期

的積累導(dǎo)致的，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的重要因素有以下幾點(diǎn)：

(1)醫(yī)療衛(wèi)生事.業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國(guó)的醫(yī)療資源80%在城市，20%在農(nóng)村;

醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。

⑵財(cái)政投入嚴(yán)重局限性，并且呈逐年下降趨勢(shì)。玫府投入比率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家,

并且也低于大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家。

(3)醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢。2023年，醫(yī)療保險(xiǎn)中城鄉(xiāng)職工數(shù)占1.3億，再加上5000

萬(wàn)享受公費(fèi)醫(yī)療的公務(wù)員和事業(yè)單位職工，約兩億的城鄉(xiāng)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村

參與新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力非常有限。

(4)藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國(guó)有4000多家藥品生產(chǎn)公司，8000

多家藥品批發(fā)公司，尚有12萬(wàn)家藥品零售公司。這些公司的成本都需要通過(guò)市

場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來(lái)維持，藥品價(jià)格不也許不節(jié)節(jié)攀高。

(5)公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)機(jī)制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)

院總收入的7%?8%,其余90%以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務(wù)得來(lái)的；另

一方面，政府對(duì)醫(yī)院的收支又不管，任憑醫(yī)院自由收費(fèi)和分派。

(6)政府對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)管力度缺失。

109、請(qǐng)結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。

(1)加快農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療、防止、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。

⑵爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。

(3)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

⑷努力推廣農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健補(bǔ)償制度。

110.當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)解決哪些關(guān)鍵問(wèn)題？

(1)掌握和運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民

群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源

的運(yùn)用效益。

(2)建立和完善適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)生投入和補(bǔ)償機(jī)制。

(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制，對(duì)的引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)行為。

111＞據(jù)你了解，當(dāng)前我國(guó)城鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的重要內(nèi)容有哪些？

(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實(shí)行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。

(2)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為管利性和非營(yíng)利性?xún)深?lèi)進(jìn)行管理，非營(yíng)利性醫(yī)院政府適當(dāng)

給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，并享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格。營(yíng)利性蕓院

自主經(jīng)營(yíng)，價(jià)格放開(kāi)。

(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)生監(jiān)督職能。成立

疾病控制中心，加強(qiáng)防止保健工作。

(4)醫(yī)院藥品采購(gòu)實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，門(mén)診藥房收支實(shí)行兩條線(xiàn)管理。

(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目的責(zé)任制和全員聘用制，進(jìn)

行勞動(dòng)分派制度改革。

112、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話(huà)題，你是如何看待的？

一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來(lái)受諸多因素的影響,

醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。

二，分析近年來(lái)發(fā)生的各類(lèi)型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)I。

如工作不認(rèn)真，制度不貫徹，說(shuō)話(huà)隨便、不講技巧等。因此，我覺(jué)得要做好防范

醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類(lèi)人員的責(zé)任意識(shí)。

三，誰(shuí)也不樂(lè)意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，由于醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)

生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，互相理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)

域，患者一方面要信任并遵守醫(yī)生的囑托，積極配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)了

解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和藹、耐心的態(tài)度對(duì)待焦

急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家屬交待清楚。這樣才干從主觀上防

止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快康復(fù)。

113、防范醫(yī)療糾紛不可或缺的幾種新觀念

醫(yī)療糾紛關(guān)系到醫(yī)患雙方，很多時(shí)候都是由觀念、理解、見(jiàn)解、角度、態(tài)度不同

而引發(fā)的沖突，假如醫(yī)患雙方都可以用下面這些新思維和觀念來(lái)指導(dǎo)自己的言

行，許多糾紛都不會(huì)萌芽。

（1）開(kāi)放式思維：假如醫(yī)生固守舊觀念，不與患者充足對(duì)話(huà)和交流，由自己決

定一切，往往會(huì)由于患者對(duì)醫(yī)療的不了解、不知情而導(dǎo)致沖突。要實(shí)現(xiàn)知情批準(zhǔn)、

自主選擇的倫理學(xué)準(zhǔn)則，就必須開(kāi)放地讓患者了解醫(yī)療活動(dòng)的過(guò)程，實(shí)行醫(yī)療技

術(shù)、醫(yī)療活動(dòng)、醫(yī)療收費(fèi)公開(kāi)，增進(jìn)醫(yī)患理解、緩和矛盾，也有助于醫(yī)患配合。

（2）換位思維：醫(yī)患互相不理解是醫(yī)患糾紛的導(dǎo)火索，假如通過(guò)換位思維加以

調(diào)節(jié)，患方可以理解醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)性、復(fù)雜性和個(gè)體差異性，讓醫(yī)者大膽工作；醫(yī)

方則要設(shè)身處地為患方著想，以患者的心情和渴望來(lái)理解他們的規(guī)定，并加以最

優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)。

（3）風(fēng)險(xiǎn)思維：客觀事實(shí)和理性都提醒我們要辨證、明智、現(xiàn)實(shí)地權(quán)衡醫(yī)療代

價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。醫(yī)生一定要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行告知與溝通，讓患者理解

在醫(yī)療過(guò)程中也許出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，正視風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)患共同努力在權(quán)衡和防止中避險(xiǎn)，

或坦然面對(duì)難避之險(xiǎn)。

(4)循證思維：循證醫(yī)學(xué)的觀點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)一步人心，臨床醫(yī)療實(shí)踐中，亦要遵循

四大基本倫理準(zhǔn)則：知情批準(zhǔn)、自主、不傷害、最優(yōu)化，每個(gè)醫(yī)療行為都應(yīng)思考

該不該做、怎么做、做了以后怎么對(duì)待等一系列問(wèn)題，不能考慮不周即草率地實(shí)

行，要循避害就優(yōu)之法，在評(píng)價(jià)這些工作時(shí)也要循證說(shuō)話(huà)，當(dāng)前循證思維中最重

要的就是循醫(yī)德醫(yī)風(fēng)之證、循醫(yī)療質(zhì)量之證、循服務(wù)質(zhì)量之證、循法律法規(guī)之證。

(5)法制思維：舊思維中評(píng)價(jià)一位醫(yī)師的標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)德、技術(shù)、服務(wù)等純專(zhuān)業(yè)化

和倫理化內(nèi)容，然而假如用新思維來(lái)衡量，這僅僅是當(dāng)代醫(yī)師成功的一半，另一

半必須用法制觀來(lái)評(píng)判，每一項(xiàng)具體醫(yī)療工作都要貫穿法制思維，否則將不能完

畢舉證責(zé)任倒置而陷于被動(dòng)。

(6)醫(yī)患利益沖突觀：為什么當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系矛盾增長(zhǎng)、也更難解決？這是醫(yī)患

利益沖突加劇的反映。我國(guó)公費(fèi)醫(yī)療制度的取消、醫(yī)改的起步與深化、患者對(duì)高

質(zhì)低費(fèi)醫(yī)療的盼望、社會(huì)各界經(jīng)濟(jì)地位與政治地位及社會(huì)地位的不平衡等都是醫(yī)

患利益沖突加劇的因素。利益涉及經(jīng)濟(jì)利益和非經(jīng)濟(jì)利益，如收費(fèi)糾紛是經(jīng)濟(jì)利

益的沖突，健康受到影響是健康權(quán)益的沖突，言語(yǔ)不妥糾紛是榮譽(yù)或人格利益的

沖突……可以認(rèn)為當(dāng)今的醫(yī)療服務(wù)過(guò)程就是醫(yī)、患、國(guó)家、集體利益遵循一定法

則的調(diào)節(jié)與平衡過(guò)程，現(xiàn)今的新型醫(yī)療藝術(shù)很大限度上就是醫(yī)患利益沖突的調(diào)衡

藝術(shù)。

114、當(dāng)前我國(guó)城鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的重要內(nèi)容有哪些？

(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實(shí)行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。

⑵把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營(yíng)利性和非營(yíng)利性?xún)深?lèi)進(jìn)行管理。非營(yíng)利性醫(yī)院政府將適當(dāng)

給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，并享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格。營(yíng)利性醫(yī)院

自主經(jīng)營(yíng)，價(jià)格放開(kāi)。

(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督為系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾

病控制中心，加強(qiáng)防止保健工作。

(4)醫(yī)院藥品采購(gòu)實(shí)行統(tǒng)?招標(biāo)，門(mén)診藥房收支實(shí)行兩條線(xiàn)管理。

(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目的責(zé)任制和全員聘用制，進(jìn)行

勞動(dòng)分派制度改革。

115、現(xiàn)在我國(guó)各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問(wèn)題，請(qǐng)你簡(jiǎn)述一下產(chǎn)生

這種現(xiàn)象的因素？

當(dāng)前老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”的問(wèn)題是多種因素長(zhǎng)期的積累導(dǎo)致的,

導(dǎo)致這種現(xiàn)象的重要因素有以下幾點(diǎn)：

(1)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國(guó)的醫(yī)療資源80%在城市，20%在農(nóng)村;

醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。

⑵財(cái)政投入嚴(yán)重局限性，并且呈逐年下降趨勢(shì)。政府投入比率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家,

并且也低于大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家。

⑶醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢。2023年，醫(yī)療保險(xiǎn)中城鄉(xiāng)職工數(shù)占1.3億，再加上5000

萬(wàn)享受公費(fèi)醫(yī)療的公務(wù)員和事業(yè)單位職工，約兩億的城鄉(xiāng)居民有醫(yī)療保障。衣村

參與新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力非常有限。

⑷藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國(guó)有4000多家藥品生產(chǎn)公司，8000

多家藥品批發(fā)公司，尚有12萬(wàn)家藥品零售公司。這些公司的成本都需要通過(guò)市

場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來(lái)維持，藥品價(jià)格不也許不節(jié)節(jié)攀高。

(5)公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)機(jī)制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)

院總收入的7%?8%,其余90%以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務(wù)得來(lái)的；另

一方面，政府對(duì)醫(yī)院的收支又不管，任憑醫(yī)院自由收費(fèi)和分派。

(6)政府對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)管力度缺失。

116、醫(yī)生經(jīng)常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待？

觀點(diǎn)一、從心理學(xué)的角度來(lái)看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望，

甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有助于配合治療，但是假

如病人己有所察覺(jué)并堅(jiān)持詢(xún)問(wèn)病情，醫(yī)生就應(yīng)當(dāng)尊重病人的知情權(quán)，采用委婉的

方式告訴其病情，同時(shí)多加開(kāi)導(dǎo)，幫助其渡過(guò)心理難關(guān)。

觀點(diǎn)二、一方面，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)當(dāng)對(duì)病人隱瞞病情，因素很簡(jiǎn)樸，由于基于醫(yī)

德，醫(yī)生不能隱瞞病情。此外，假如不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合

呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采用何種方式告訴病人。在哈佛曾碰到這樣一個(gè)例

子：一個(gè)病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消

息。于是醫(yī)生在天天治療的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人，一邊由淺入深地給他介紹治療

的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對(duì)自己的病情有了真正的了解，也安靜

地接受了這個(gè)事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開(kāi)了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致

的工作，取得了他們的配合。

117、患者由于同事的失誤而對(duì)你大發(fā)脾氣，你如何應(yīng)對(duì)？

一方面我會(huì)真誠(chéng)的向患者道歉。醫(yī)院是一個(gè)整體，同事間要講求默契合作，耍有

團(tuán)隊(duì)精神，同事的失誤就是我們的團(tuán)隊(duì)的失誤，

接下來(lái)我會(huì)積極采用措施使患者的損失降至最低。

最后跟同事談心交流、切磋總結(jié)，盡快地、盡力地去弄清楚事情的原委，找到自

身的局限性，吸取教訓(xùn)，以便于以后更好的為患者服務(wù)。

118、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說(shuō)我是

主任還是你是主任，談?wù)勀愕囊?jiàn)解？

一方面應(yīng)當(dāng)肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是對(duì)的的，假如一塊紗布真的被遺忘在

病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有的基本

醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)在自己沒(méi)有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說(shuō)的話(huà)的對(duì)的

性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相稱(chēng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由

此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬提出的建議要認(rèn)真分析，對(duì)的的建議要予以采納，而

作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不批準(zhǔn)見(jiàn)要冷靜對(duì)待，對(duì)的分析。非原則性問(wèn)題上服從領(lǐng)導(dǎo),

重大原則性問(wèn)題要向上級(jí)反映。假如自己對(duì)的的意見(jiàn)未得到采納，也不會(huì)因此悲

觀工作。

119、國(guó)家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)搶救？

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急隊(duì)伍，要迅速將傷員轉(zhuǎn)送出危險(xiǎn)區(qū)，本著“先救命

后治傷、先救重后救輕”的原則開(kāi)展工作，按照國(guó)際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)傷病員進(jìn)行檢

傷分類(lèi)，分別用藍(lán)、黃、紅、黑四種顏色，對(duì)輕、重、危重傷病員和死亡人員做

出標(biāo)志(分類(lèi)標(biāo)記用塑料材料制成腕帶)，扣系在傷病員或死亡人員的手腕或腳

踝部位，以便后續(xù)救治辨認(rèn)或采用相應(yīng)的措施。

120、某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完畢，你如何解決？

①事關(guān)老百姓生命安危，我將竭盡全力解決好食物中毒事件。

②第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，在途中抓緊時(shí)間告知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門(mén)到達(dá)現(xiàn)

場(chǎng)。

③到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按照相關(guān)事故制定的預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面的工作。領(lǐng)

導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開(kāi)展相關(guān)工作：一是搶救組，千方百計(jì)搶救中毒者；二是事

故調(diào)查組，迅速查明因素，采用果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進(jìn)一

步擴(kuò)大；三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護(hù)

社會(huì)穩(wěn)定；四是宣傳組，及時(shí)向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況，避免外界恐慌，

保持社會(huì)穩(wěn)定。

④在解決事件的過(guò)程中，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展，特別是重大問(wèn)題和情況。

⑤事件解決完畢后，寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告，重點(diǎn)是分析中毒事件產(chǎn)生的因素，提出加強(qiáng)

食品安全工作的建議，防止此類(lèi)事件再次發(fā)生。

121、我市某大學(xué)學(xué)生食堂發(fā)生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下嗎，

重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對(duì)此，上級(jí)指示我市衛(wèi)生局組織全市各大

醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員全力搶救。市局決定由你負(fù)責(zé)組織搶救工作，請(qǐng)你提出開(kāi)展工作的

措施。

⑴以最快捷的通訊方式緊急告知各大醫(yī)院，說(shuō)明任務(wù)，盡快準(zhǔn)備，應(yīng)診搶救。

(2)與公安等部門(mén)配合：調(diào)查中毒因素，分析鑒定擬定毒物，為針對(duì)性搶救提供

依據(jù)。

(3)組織、分派、運(yùn)送病員。

(4)在未查明毒物前進(jìn)行對(duì)癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后告知各醫(yī)

院進(jìn)行針對(duì)性搶救。

(5)及時(shí)了解病情發(fā)展及治療情況，如組織專(zhuān)家會(huì)診，調(diào)撥藥品等。

⑹報(bào)告國(guó)家衛(wèi)生部，接受批評(píng)與指導(dǎo)，通報(bào)全市各單位，引認(rèn)為戒。

122、某年冬季夜間，你接到衛(wèi)生廳值班室電話(huà)報(bào)告：郊區(qū)某工廠一車(chē)間發(fā)生化

學(xué)試劑爆炸，現(xiàn)場(chǎng)已救出十多名傷員。你作為衛(wèi)生廳值班副廳長(zhǎng)，將采用哪些措

施？

(1)立即組織急救隊(duì)伍赴現(xiàn)場(chǎng)搶救，并告知有關(guān)醫(yī)院做好接受傷員的準(zhǔn)備；

(2)隨時(shí)將情況報(bào)告廳長(zhǎng)及上級(jí)政府部門(mén)；

⑶趕到現(xiàn)場(chǎng)組織搶救，按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人；

⑷與現(xiàn)場(chǎng)指揮聯(lián)系，全面掌握傷亡情況。

123、作為一名外科醫(yī)生，在火車(chē)上為產(chǎn)婦接生算不算非法行醫(yī)？說(shuō)出你的法律

依據(jù)？

不是非法行醫(yī)。

非法行醫(yī)重要分2種情況：

第一種：未取得醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格的人行醫(yī)活動(dòng)，為別人治病，情節(jié)嚴(yán)重的行為，涉

及在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中從事診療活動(dòng)和擅自開(kāi)業(yè)從事診療活動(dòng)。

第二種：取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的人在注冊(cè)的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)類(lèi)別、

執(zhí)業(yè)范圍外從事診療活動(dòng)的行為。

但是根據(jù)《醫(yī)療事故解決條例》之規(guī)定，在緊急情況下為搶救垂?；颊叨捎镁o

急醫(yī)學(xué)措施的不屬于非法行醫(yī)，導(dǎo)致不良后果的也不屬于醫(yī)療事故。

很顯然：假如這算非法行醫(yī)的話(huà)，那就是鼓勵(lì)醫(yī)生在醫(yī)院外見(jiàn)死不救，這樣的判

決帶有不利的社會(huì)導(dǎo)向性。

124、試述抗感染藥物合理應(yīng)用的原則？

根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》第四十八條：

一、嚴(yán)格掌握抗感染藥物使用的適應(yīng)癥、禁忌癥，密切觀測(cè)藥物效果和不良反映,

合理使用抗感染藥物。

二、嚴(yán)格掌握抗感染藥物聯(lián)合應(yīng)用和防止應(yīng)用的有證；

三、制訂個(gè)體化的給藥方案，注意劑量、療程和合理的給藥方法、間隔時(shí)間、途

徑。

四、密切觀測(cè)病人有無(wú)菌群失調(diào)，及時(shí)調(diào)整抗感染藥物的應(yīng)用。

五、注重藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)，減少病人抗感染藥物費(fèi)用支出。

125、試述醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)？

【醫(yī)院感染定義】醫(yī)院感染是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，涉及在住院期間

發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染；但不涉及入院前已開(kāi)始或入院時(shí)

已存在的感染。醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染也屬醫(yī)院感染。

一、下列情況屬于醫(yī)院感染

1.無(wú)明確潛伏期的感染，規(guī)定入院48小時(shí)后發(fā)生的感染為醫(yī)院感染；有明確潛

伏期的感染，自入院時(shí)起超過(guò)平均潛伏期后發(fā)生的感染為醫(yī)院感染。

2.本次感染直接與上次住院有關(guān)。

3.在原有感染基礎(chǔ)上出現(xiàn)其它部位新的感染（除外膿毒血癥遷徙灶），或在原感

染已知病原體基礎(chǔ)上又分離出新的病原體（排除污染和本來(lái)的混合感染）的感染。

4.新生兒在分娩過(guò)程中和產(chǎn)后獲得的感染。

5.由于診療措施激活的潛在性感染，如皰疹病毒、結(jié)核桿菌等的感染。

6.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院工作期間獲得的感染。

二、下列情況不屬于醫(yī)院感染

1.皮膚粘膜開(kāi)放性傷口只有細(xì)菌定植而無(wú)炎癥表現(xiàn)。

2.由于創(chuàng)傷或非生物性因子刺激而產(chǎn)生的炎癥表現(xiàn)。

3.新生兒經(jīng)胎盤(pán)獲得:出生后48小時(shí)內(nèi)發(fā)?。┑母腥?，如單純皰疹、弓形體病、

水痘等。

4.患者原有的慢性感染在醫(yī)院內(nèi)急性發(fā)作。

126、十六項(xiàng)醫(yī)療核心制度（醫(yī)院版）？

首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、術(shù)前討論制度、疑難危重病

例討論制度、死亡病例討論制度、危重病人搶救制度、手術(shù)分級(jí)及分類(lèi)管理與審

批制度、核對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)與管理制度、值班與交接班制度、臨床用血管理制

度、會(huì)診制度、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度、醫(yī)患溝通制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度

127、簡(jiǎn)要陳述一下實(shí)行基本藥物制度后新農(nóng)合給居民帶來(lái)的好處？

最大的好處就是，居民的看病費(fèi)用減少了。

今年青島新農(nóng)合統(tǒng)一實(shí)行住院統(tǒng)籌加門(mén)診統(tǒng)籌的運(yùn)營(yíng)模式，門(mén)診費(fèi)用正式納入全

市新農(nóng)合醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)體系；五市實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償比例、起付線(xiàn)、封頂線(xiàn)、診療項(xiàng)目、用藥

目錄“五統(tǒng)一”；報(bào)銷(xiāo)種類(lèi)及補(bǔ)償比例有增有擴(kuò)，將進(jìn)一步減少農(nóng)民的看病費(fèi)用。

一、門(mén)診費(fèi)用每年可報(bào)200元。參合農(nóng)民門(mén)診費(fèi)用中可補(bǔ)償部分，按不低于20%

的比例補(bǔ)償。其中，中醫(yī)藥費(fèi)用（不含中成藥）補(bǔ)償比例提高10%,當(dāng)年累計(jì)門(mén)

診實(shí)際補(bǔ)償費(fèi)用每人不高于200元。

二、住院費(fèi)用平均補(bǔ)償比例不得低于60%。在住院費(fèi)用補(bǔ)償方面，參合農(nóng)民住院

補(bǔ)償設(shè)起付線(xiàn)。一級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一擬定為100元，二級(jí)和三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)

起付線(xiàn)統(tǒng)一擬定為500元。起付線(xiàn)以上的住院醫(yī)療費(fèi)用按比例補(bǔ)償，平均補(bǔ)償比

例不得低于60虬其中，中醫(yī)藥費(fèi)用（不含中成藥）補(bǔ)償比例提高10機(jī)

三、慢性病門(mén)診費(fèi)用可報(bào)銷(xiāo)30%o特殊慢性病門(mén)診醫(yī)藥費(fèi)用可補(bǔ)償部分按30%

比例報(bào)銷(xiāo)，中醫(yī)適宜技術(shù)（含針灸、推拿、拔罐等非藥物療法）治療費(fèi)用按照

40%比例報(bào)銷(xiāo)，每人每年報(bào)銷(xiāo)不超過(guò)5000元，從門(mén)診統(tǒng)籌基金中列支。

四、市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院試點(diǎn)“即時(shí)結(jié)報(bào)”，并在此基礎(chǔ)上逐步推開(kāi)。為方便參合.農(nóng)民

就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)和防止新農(nóng)合基金風(fēng)險(xiǎn)，今年，青島將選擇一到兩家市級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)

療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“即時(shí)結(jié)報(bào)”試點(diǎn)，，參合農(nóng)民在市級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療

出院即時(shí)結(jié)報(bào)。

五、報(bào)銷(xiāo)藥物目錄擴(kuò)容比例提高。《國(guó)家基木藥物目錄》和《山東省增補(bǔ)藥物目

錄》內(nèi)的藥品將所有納入《青島市新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)藥物目錄》（2023版），

報(bào)銷(xiāo)比例比其他非基本藥物提高10個(gè)百分點(diǎn)。

128、簡(jiǎn)要陳述一下通過(guò)醫(yī)改能給老百姓帶來(lái)什么好處？

八月底，吳局長(zhǎng)在民生在線(xiàn)中指出：老百姓通過(guò)醫(yī)改得到的實(shí)惠重要表現(xiàn)在以下

幾方面：

一、看病就醫(yī)更加方便。通過(guò)健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服

務(wù)，構(gòu)建15分鐘就醫(yī)招，構(gòu)建三級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行一體化管理，百姓就醫(yī)

將更加方便。

二、看病拿藥更加便宜。通過(guò)基本藥物制度的實(shí)行和新農(nóng)合制度的鞏固發(fā)展，百

姓將享受到零差率銷(xiāo)售藥品，就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例將逐步提高。

三、健康保健水平進(jìn)一步提高。通過(guò)實(shí)行健康教育、防止接種、兒童保健、老年

人保健和傳染病防治等免費(fèi)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，將不斷提高居民整體健康水平。

四、特定人群尚有更加直接的實(shí)惠。比如正在實(shí)行的貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程、

農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)貼工程、兩癌（宮頸癌、乳腺癌）篩查工程就是免費(fèi)實(shí)行

的。

129、試述醫(yī)學(xué)會(huì)不予的受理醫(yī)療事故技術(shù)鑒定情形？

根據(jù)《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》第十三條規(guī)定：有下列情形之一的，醫(yī)學(xué)

會(huì)不予的受理醫(yī)療事故技術(shù)鑒定；

（一）當(dāng)事人一方直接向醫(yī)學(xué)會(huì)提出鑒定申請(qǐng)的；

（二）醫(yī)療事故爭(zhēng)議涉及多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中一所醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的醫(yī)學(xué)會(huì)已經(jīng)

受理的；

（三）醫(yī)療事故爭(zhēng)議已經(jīng)人民法院調(diào)解達(dá)成協(xié)議或判決的；

（四）當(dāng)事人已向人民法院提起民事訴訟的（司法機(jī)關(guān)委托的除外）；

（五）非法行醫(yī)導(dǎo)致患者身體健康損害的；

（六）衛(wèi)生部規(guī)定的其他情形。

130,如何鑒定醫(yī)療過(guò)失行為的責(zé)任限度？

根據(jù)《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》第三十六條，醫(yī)療事故中醫(yī)療過(guò)失行為責(zé)

任限度分為：

（一）完全責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果完全由醫(yī)療過(guò)失行為導(dǎo)致。

（二）重要責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果重要由醫(yī)療過(guò)失行為導(dǎo)致，其他因素起次

要作用。

（三）次要責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果重要由其他因素導(dǎo)致，醫(yī)療過(guò)失行為起次

要作用。

（四）輕微責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果絕大部分由其他因素導(dǎo)致，醫(yī)療過(guò)失行為

起輕微作用。

131、傳染病是如何分類(lèi)的？

根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》第三條規(guī)定，傳染病分為甲類(lèi)、乙類(lèi)和丙

類(lèi)。

甲類(lèi)傳染病是指：鼠疫、霍亂。

乙類(lèi)傳染病是指：傳染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感

染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血熱、狂犬病、流行性乙型腦炎、登革熱、

炭疽、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、肺結(jié)核、傷寒和副傷寒、流行性腦脊髓膜炎、百

日咳、白喉、新生兒破傷風(fēng)、猩紅熱、布魯氏菌病、淋病、梅毒、鉤端螺旋體病、

血吸蟲(chóng)病、瘧疾。

丙類(lèi)傳染病是指：流行性感冒、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、急性出血性結(jié)膜炎、麻風(fēng)

病、流行性和地方性斑疹傷寒、黑熱病、包蟲(chóng)病、絲蟲(chóng)病，除霍亂、細(xì)菌性和阿

米巴性痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病。

對(duì)乙類(lèi)傳染病中傳染性非典型肺炎（非典）、炭疽中的肺炭疽（肺炭疽）和人感

染高致病性禽流感（禽流感），采用本法所稱(chēng)甲類(lèi)傳染病的防止、控制措施。

132、試述傳染病疫情農(nóng)告時(shí)限？

根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法實(shí)行辦法》第三十五條規(guī)定：

責(zé)任疫情報(bào)告人發(fā)現(xiàn)甲類(lèi)傳染病和乙類(lèi)傳染病中的艾滋病、肺炭疽的病人、病原

攜帶者和疑似傳染病病人時(shí)，城鄉(xiāng)于6小時(shí)內(nèi)，農(nóng)村于12小時(shí)內(nèi)，以最快的通

訊方式向發(fā)病地的衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)報(bào)告，并同時(shí)報(bào)出傳染病報(bào)告卡。

責(zé)任疫情報(bào)告人發(fā)現(xiàn)乙類(lèi)傳染病病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人時(shí)，城鄉(xiāng)于

12小時(shí)內(nèi)，農(nóng)村于24小時(shí)內(nèi)向發(fā)病地的衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)報(bào)出傳染病報(bào)告卡。

責(zé)任疫情報(bào)告人在丙類(lèi)傳染病監(jiān)測(cè)區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)丙類(lèi)芍染病病人時(shí)，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)

內(nèi)向發(fā)病地的衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)報(bào)出傳染病報(bào)告卡。

133、如何做好“超級(jí)細(xì)菌”的應(yīng)對(duì)工作？

“超級(jí)細(xì)菌”是產(chǎn)生NDMT金屬酶的“泛耐藥腸桿菌科細(xì)菌”，幾乎對(duì)所有抗菌

藥物耐藥，僅對(duì)替加環(huán)素、粘菌素具有較高敏感性。我們應(yīng)做好如下應(yīng)對(duì)工作。

進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用管理。

加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)患者的檢測(cè)和監(jiān)測(cè)。

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染防止和控制。

加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)宣傳和公眾教育。

134、當(dāng)前手足口病醫(yī)療救治工作中應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題？

一、克服麻痹松懈思想。目前手足口病發(fā)病人數(shù)稍有下降，但是疫情形勢(shì)仍然嚴(yán)

峻，并將連續(xù)一段時(shí)間。

二、合理調(diào)整定點(diǎn)醫(yī)院布局。按照“集中患者、集中專(zhuān)家、集中資源、集中救治”

的原則，指定轄區(qū)內(nèi)救治能力最強(qiáng)的醫(yī)院為危急重癥患兒定點(diǎn)搶救醫(yī)院。

三、嚴(yán)格貫徹患兒轉(zhuǎn)診制度。手足口病的醫(yī)療救治工作應(yīng)遵循屬地化管理的原則，

要嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，確需轉(zhuǎn)診的應(yīng)有市級(jí)醫(yī)療救治專(zhuān)家組會(huì)診確認(rèn)。

三、認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)。對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員，要重點(diǎn)培訓(xùn)其患者發(fā)

現(xiàn)意識(shí)、患兒轉(zhuǎn)運(yùn)、衛(wèi)生部診療指南和輕癥患兒隨訪等知識(shí)。對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院的丟務(wù)

人員，要重點(diǎn)培訓(xùn)重癥患兒的甄別與搶救、對(duì)的使用呼吸機(jī)等搶救設(shè)備等。

五、切實(shí)做好重癥患兒的搶救工作。這是核心任務(wù)，要堅(jiān)持關(guān)口前移、分級(jí)負(fù)責(zé)、

規(guī)范診療，努力提高重癥患兒搶救成功率。

六、認(rèn)真做好專(zhuān)家聯(lián)系指導(dǎo)和對(duì)口支援工作。

135、試述醫(yī)療事故的分級(jí)？

根據(jù)《醫(yī)療事故解決條例》第四條規(guī)定：

根據(jù)對(duì)患者人身導(dǎo)致的損害限度，醫(yī)療事故分為四級(jí)：

一級(jí)醫(yī)療事故：導(dǎo)致患者死亡、重度殘疾的：

二級(jí)醫(yī)療事故：導(dǎo)致患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的；

三級(jí)醫(yī)療事故：導(dǎo)致患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的；

四級(jí)醫(yī)療事故：導(dǎo)致患者明顯人身?yè)p害的其他后果的。

具體分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)制定。

136、試列舉不屬于醫(yī)療事故的6種法定情形情形？

根據(jù)《醫(yī)療事故解決條例》第三十三條規(guī)定，有下列情形之一的，不屬于醫(yī)療事

故：

（-）在緊急情況下為搶救垂?；颊呱捎镁o急醫(yī)學(xué)措施導(dǎo)致不良后果的；

（二）在醫(yī)療活動(dòng)中由于患者病情異?；蛘呋颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的；

（三）在現(xiàn)有醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)條件下，發(fā)生無(wú)法預(yù)料或者不能防范的不良后果的；

（四）無(wú)過(guò)錯(cuò)輸血感染導(dǎo)致不良后果的；

（五）因患方因素延誤診療導(dǎo)致不良后果的；

（六）因不可抗力導(dǎo)致不良后果的。

根據(jù)《醫(yī)療事故解決條例》第六十一條規(guī)定：

非法行醫(yī)，導(dǎo)致患者人身?yè)p害，不屬于醫(yī)療事故，觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)

任；有關(guān)補(bǔ)償，由受害人直接向人民法院提起訴訟。

137、以下十種情況不屬醫(yī)療事故

這10種情況是：

一、雖有診療護(hù)理過(guò)錯(cuò)或者局限性，但未導(dǎo)致患者身體健康損害的；

二、在診療過(guò)程中由于病情或者患者體質(zhì)特殊，而發(fā)生的難以預(yù)料或者在預(yù)料之

中但難以防范的不良后果的；'

三、在診療過(guò)程中發(fā)生的難以避免的并發(fā)癥的；

四、在