旅游產(chǎn)品分銷渠道類型旅游產(chǎn)品分銷渠道的概念旅游分銷渠道的類型影響旅游產(chǎn)品分銷渠道選擇的因素旅游產(chǎn)品分銷渠道的選擇策略一旅游產(chǎn)品分銷渠道的概念

旅游產(chǎn)品從旅游企業(yè)轉(zhuǎn)移到最終的旅游者手中有不同的途徑可以選擇。旅游企業(yè)可以憑借自己的設(shè)施和資源直接向旅游者出售旅游產(chǎn)品，而不與旅游中介合作；也可以借助于旅游中介向旅游者間接銷售旅游產(chǎn)品。因此，旅游銷售渠道通常包括直接銷售渠道和間接銷售渠道。旅游銷售渠道是旅游企業(yè)為了將旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到旅游者手中而采取的各種直接或間接的方式，它并不是自然存在的，而是由企業(yè)精心規(guī)劃創(chuàng)建，用來給旅游者提供方便，滿足旅游者需求的。

旅游企業(yè)通過直接或間接的銷售渠道來出售旅游產(chǎn)品。間接銷售渠道一般都有旅游中介的參與。旅游中介存在的必要性主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。（一）提高銷售效率旅游中介有著豐富的關(guān)于旅游業(yè)的信息與知識(shí)，多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)又使得他們熟悉市場，再加上專業(yè)化和規(guī)模化的經(jīng)營，旅游中介能很好地解決旅游產(chǎn)品和旅游者之間在時(shí)間和空間上的分離問題。由于旅游者分布的地理范圍十分廣泛，而旅游企業(yè)又相對集中，單純依靠旅游企業(yè)自身來銷售并不現(xiàn)實(shí)，借助于旅游中介企業(yè)可以擴(kuò)大市場覆蓋面，提高銷售效率。（二）增加經(jīng)濟(jì)效益旅游中介自身特有的服務(wù)功能能縮短旅游產(chǎn)品的銷售時(shí)間，節(jié)約銷售費(fèi)用，降低銷售成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。如果沒有旅游中介的存在，旅游企業(yè)的銷售人員面對同等數(shù)量的客戶，需要發(fā)生交易的次數(shù)為3×3=9（次），而通過旅游中介的服務(wù)，只需要發(fā)生3+3=6（次）交易便可完成同樣的銷售任務(wù)。（三）獲取市場信息旅游中介在銷售市場上長期與旅游者頻繁接觸，旅游者的真正需求及對于旅游產(chǎn)品的意見、競爭對手的動(dòng)態(tài)都是他們所熟知和了解的，這些有價(jià)值的市場信息會(huì)通過旅游中介反饋給旅游企業(yè)，使企業(yè)能及時(shí)調(diào)整市場營銷組合，完善產(chǎn)品，改進(jìn)服務(wù)，實(shí)施有效的價(jià)格策略和促銷手段，提高自身的競爭能力。二旅游分銷渠道的類型

根據(jù)旅游產(chǎn)品在銷售過程中是否涉及中間環(huán)節(jié)，一般認(rèn)為旅游銷售渠道存在著直接銷售渠道和間接銷售渠道兩種基本類型；也可根據(jù)渠道中間環(huán)節(jié)的數(shù)量將其分為四類：零級(jí)渠道、一級(jí)渠道、二級(jí)渠道和三級(jí)渠道。（一）直接銷售渠道

直接銷售渠道是旅游企業(yè)將旅游產(chǎn)品直接出售給旅游者而不經(jīng)過任何一個(gè)旅游中介的銷售渠道。沒有旅游中間商的介入，也不需要經(jīng)過許多層次環(huán)節(jié)，通常也叫作零級(jí)渠道。（二）間接銷售渠道

間接銷售渠道是指旅游企業(yè)通過兩級(jí)或兩級(jí)以上的旅游中介來銷售旅游產(chǎn)品的銷售渠道，具體又有以下幾種情況。

（1）旅游企業(yè)—旅游零售商—旅游者。這種銷售渠道具有兩個(gè)環(huán)節(jié)（包含一個(gè)層次的旅游中介），又叫一級(jí)渠道。目前有很多旅游經(jīng)營商、度假中心和飯店都采用這種銷售方式，它們向旅游零售商支付傭金和手續(xù)費(fèi)。這種營銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是能降低成本、減少開支、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（2）旅游企業(yè)—旅游批發(fā)商—旅游零售商—旅游者。這種銷售渠道具有三個(gè)環(huán)節(jié)，包含兩個(gè)層次的旅游中介，又叫雙層或二級(jí)渠道。旅游批發(fā)商大批量購買旅游產(chǎn)品，進(jìn)行組合包裝，再通過旅游零售商銷售給旅游者。這種銷售渠道被度假地飯店、包機(jī)公司等旅游企業(yè)廣泛采用。

（3）在國際旅游中，第二種銷售渠道形式通常會(huì)轉(zhuǎn)化為：旅游企業(yè)—本國旅游批發(fā)商—外國旅游批發(fā)商—旅游零售商—旅游者。這種銷售渠道共有四個(gè)環(huán)節(jié)，包含三個(gè)層次的旅游中介，故又叫三級(jí)或多級(jí)渠道，目前主要廣泛運(yùn)用于中國的國際旅游業(yè)。外國旅游批發(fā)商現(xiàn)在還不能直接在中國經(jīng)營包價(jià)旅游產(chǎn)品，中國的國際旅行社受多種因素的限制又不能與外國旅游零售商直接合作。所以，本國的旅游企業(yè)先將大量單項(xiàng)旅游產(chǎn)品批發(fā)給本國旅游批發(fā)商，組合包裝后，再批量發(fā)售給外國旅游批發(fā)商，最后，通過旅游零售商出售給旅游者。（一）長渠道和短渠道旅游企業(yè)在分銷時(shí)需選擇長渠道或是短渠道，即確定渠道長度。前面介紹直接銷售渠道與間接銷售渠道時(shí)是以中間環(huán)節(jié)的個(gè)數(shù)來劃分的。旅游產(chǎn)品銷售渠道的長短通常是指從旅游產(chǎn)品的開發(fā)到最終旅游者的轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)中間環(huán)節(jié)的數(shù)量。所經(jīng)中間環(huán)節(jié)越多，則銷售渠道越長；反之，則越短。前者為長渠道，而后者為短渠道。四旅游產(chǎn)品分銷渠道的選擇策略（二）寬渠道和窄渠道旅游企業(yè)在分銷時(shí)需選擇寬渠道或窄渠道，即決定渠道的寬度。所