2025年家政服務中級試題及答案本文借鑒了近年相關經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應試能力。一、單項選擇題（每題1分，共40分）1.家政服務人員在與客戶溝通時，應遵循的原則不包括：A.尊重B.真誠C.保密D.強制2.家政服務合同中，不屬于服務內(nèi)容的是：A.照顧嬰幼兒B.陪伴老人C.家政教學D.汽車維修3.在家庭保潔中，使用消毒劑時，應注意的事項不包括：A.避免陽光直射B.撤離兒童和寵物C.直接用嘴吸聞D.涂抹后立即通風4.照顧嬰幼兒時，正確的喂奶姿勢是：A.讓嬰幼兒平躺B.讓嬰幼兒半臥C.讓嬰幼兒完全趴著D.讓嬰幼兒側(cè)躺5.老年人的膳食應注重：A.高鹽B.高糖C.高蛋白D.高脂肪6.在家庭安全檢查中，以下哪項不屬于安全隱患：A.水槽堵塞B.電線裸露C.燃氣泄漏D.窗戶敞開7.家政服務人員應具備的職業(yè)道德不包括：A.誠實守信B.服務至上C.自私自利D.尊重客戶8.在整理衣柜時，以下哪項做法不正確：A.分類存放B.定期除味C.直接堆疊衣物D.保持通風9.照顧病人時，應特別注意：A.隨意談論病情B.保持環(huán)境清潔C.隨意給病人用藥D.定期通風10.家庭收納整理中，以下哪項不屬于有效方法：A.分類存放B.定期清理C.大量購買收納盒D.保持整潔11.在家庭烹飪中，以下哪項做法不安全：A.使用新鮮食材B.保持廚房通風C.食物長時間存放D.定期清潔廚具12.照顧嬰幼兒時，以下哪項行為不正確：A.定時喂奶B.定時睡覺C.隨意搖晃嬰幼兒D.保持環(huán)境安靜13.老年人的心理特點不包括：A.記憶力下降B.情緒波動C.獨立性強D.需要關愛14.在家庭安全檢查中，以下哪項措施不必要：A.安裝煙霧報警器B.安裝門禁系統(tǒng)C.定期檢查燃氣管道D.保持窗戶敞開15.家政服務人員應具備的技能不包括：A.保潔技能B.烹飪技能C.醫(yī)療技能D.溝通技能16.在整理廚房時，以下哪項做法不正確：A.清潔灶臺B.清潔冰箱C.直接將油膩的鍋放置一邊D.清潔微波爐17.照顧病人時，應特別注意：A.隨意談論病情B.保持環(huán)境清潔C.隨意給病人用藥D.定期通風18.家庭收納整理中，以下哪項不屬于有效方法：A.分類存放B.定期清理C.大量購買收納盒D.保持整潔19.在家庭烹飪中，以下哪項做法不安全：A.使用新鮮食材B.保持廚房通風C.食物長時間存放D.定期清潔廚具20.照顧嬰幼兒時，以下哪項行為不正確：A.定時喂奶B.定時睡覺C.隨意搖晃嬰幼兒D.保持環(huán)境安靜21.老年人的心理特點不包括：A.記憶力下降B.情緒波動C.獨立性強D.需要關愛22.在家庭安全檢查中，以下哪項措施不必要：A.安裝煙霧報警器B.安裝門禁系統(tǒng)C.定期檢查燃氣管道D.保持窗戶敞開23.家政服務人員應具備的技能不包括：A.保潔技能B.烹飪技能C.醫(yī)療技能D.溝通技能24.在整理廚房時，以下哪項做法不正確：A.清潔灶臺B.清潔冰箱C.直接將油膩的鍋放置一邊D.清潔微波爐25.照顧病人時，應特別注意：A.隨意談論病情B.保持環(huán)境清潔C.隨意給病人用藥D.定期通風26.家庭收納整理中，以下哪項不屬于有效方法：A.分類存放B.定期清理C.大量購買收納盒D.保持整潔27.在家庭烹飪中，以下哪項做法不安全：A.使用新鮮食材B.保持廚房通風C.食物長時間存放D.定期清潔廚具28.照顧嬰幼兒時，以下哪項行為不正確：A.定時喂奶B.定時睡覺C.隨意搖晃嬰幼兒D.保持環(huán)境安靜29.老年人的心理特點不包括：A.記憶力下降B.情緒波動C.獨立性強D.需要關愛30.在家庭安全檢查中，以下哪項措施不必要：A.安裝煙霧報警器B.安裝門禁系統(tǒng)C.定期檢查燃氣管道D.保持窗戶敞開31.家政服務人員應具備的技能不包括：A.保潔技能B.烹飪技能C.醫(yī)療技能D.溝通技能32.在整理廚房時，以下哪項做法不正確：A.清潔灶臺B.清潔冰箱C.直接將油膩的鍋放置一邊D.清潔微波爐33.照顧病人時，應特別注意：A.隨意談論病情B.保持環(huán)境清潔C.隨意給病人用藥D.定期通風34.家庭收納整理中，以下哪項不屬于有效方法：A.分類存放B.定期清理C.大量購買收納盒D.保持整潔35.在家庭烹飪中，以下哪項做法不安全：A.使用新鮮食材B.保持廚房通風C.食物長時間存放D.定期清潔廚具36.照顧嬰幼兒時，以下哪項行為不正確：A.定時喂奶B.定時睡覺C.隨意搖晃嬰幼兒D.保持環(huán)境安靜37.老年人的心理特點不包括：A.記憶力下降B.情緒波動C.獨立性強D.需要關愛38.在家庭安全檢查中，以下哪項措施不必要：A.安裝煙霧報警器B.安裝門禁系統(tǒng)C.定期檢查燃氣管道D.保持窗戶敞開39.家政服務人員應具備的技能不包括：A.保潔技能B.烹飪技能C.醫(yī)療技能D.溝通技能40.在整理廚房時，以下哪項做法不正確：A.清潔灶臺B.清潔冰箱C.直接將油膩的鍋放置一邊D.清潔微波爐二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.家政服務人員應具備的職業(yè)道德包括：A.誠實守信B.服務至上C.尊重客戶D.自私自利2.在家庭保潔中，使用消毒劑時，應注意的事項包括：A.避免陽光直射B.撤離兒童和寵物C.直接用嘴吸聞D.涂抹后立即通風3.照顧嬰幼兒時，正確的喂奶姿勢包括：A.讓嬰幼兒平躺B.讓嬰幼兒半臥C.讓嬰幼兒完全趴著D.讓嬰幼兒側(cè)躺4.老年人的膳食應注重：A.高鹽B.高糖C.高蛋白D.高脂肪5.在家庭安全檢查中，安全隱患包括：A.水槽堵塞B.電線裸露C.燃氣泄漏D.窗戶敞開6.家政服務人員應具備的技能包括：A.保潔技能B.烹飪技能C.醫(yī)療技能D.溝通技能7.在整理衣柜時，正確的做法包括：A.分類存放B.定期除味C.直接堆疊衣物D.保持通風8.照顧病人時，應特別注意：A.保持環(huán)境清潔B.定期通風C.隨意給病人用藥D.隨意談論病情9.家庭收納整理中，有效的整理方法包括：A.分類存放B.定期清理C.大量購買收納盒D.保持整潔10.在家庭烹飪中，安全的做法包括：A.使用新鮮食材B.保持廚房通風C.食物長時間存放D.定期清潔廚具三、判斷題（每題1分，共20分）1.家政服務人員在與客戶溝通時，應保持沉默，避免打擾客戶。（×）2.家政服務合同中，服務內(nèi)容應明確具體。（√）3.在家庭保潔中，使用消毒劑時，可以直接用嘴吸聞。（×）4.照顧嬰幼兒時，正確的喂奶姿勢是讓嬰幼兒半臥。（√）5.老年人的膳食應注重高鹽。（×）6.在家庭安全檢查中，窗戶敞開不屬于安全隱患。（×）7.家政服務人員應具備誠實守信的職業(yè)道德。（√）8.在整理衣柜時，直接堆疊衣物是正確的做法。（×）9.照顧病人時，應保持環(huán)境清潔。（√）10.家庭收納整理中，大量購買收納盒是有效方法。（×）11.在家庭烹飪中，食物長時間存放是不安全的。（√）12.照顧嬰幼兒時，隨意搖晃嬰幼兒是正確的行為。（×）13.老年人的心理特點包括情緒波動。（√）14.在家庭安全檢查中，安裝煙霧報警器是必要的措施。（√）15.家政服務人員應具備醫(yī)療技能。（×）16.在整理廚房時，直接將油膩的鍋放置一邊是正確的做法。（×）17.照顧病人時，隨意給病人用藥是不正確的。（√）18.家庭收納整理中，分類存放是有效方法。（√）19.在家庭烹飪中，使用新鮮食材是安全的做法。（√）20.照顧嬰幼兒時，保持環(huán)境安靜是正確的行為。（√）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述家政服務人員的職業(yè)道德有哪些？2.在家庭保潔中，使用消毒劑時，應注意哪些事項？3.照顧嬰幼兒時，正確的喂奶姿勢有哪些？4.老年人的膳食應注重哪些方面？五、論述題（每題10分，共20分）1.論述家政服務人員在家庭安全檢查中應注意哪些方面？2.論述家政服務人員在家庭收納整理中的有效方法有哪些？---答案及解析一、單項選擇題1.D2.D3.C4.B5.C6.A7.C8.C9.C10.C11.C12.C13.C14.D15.C16.C17.C18.C19.C20.C21.C22.D23.C24.C25.C26.C27.C28.C29.C30.D31.C32.C33.C34.C35.C36.C37.C38.D39.C40.C解析：1.家政服務人員應遵循尊重、真誠、保密的原則，不應強制客戶。2.汽車維修不屬于家政服務內(nèi)容。3.使用消毒劑時，應注意避免陽光直射、撤離兒童和寵物、涂抹后立即通風，不應直接用嘴吸聞。4.照顧嬰幼兒時，正確的喂奶姿勢是讓嬰幼兒半臥。5.老年人的膳食應注重高蛋白，不應高鹽、高糖、高脂肪。6.水槽堵塞不屬于安全隱患。7.家政服務人員應具備誠實守信的職業(yè)道德，不應自私自利。8.在整理衣柜時，不應直接堆疊衣物，應分類存放、定期除味、保持通風。9.照顧病人時，不應隨意給病人用藥。10.家庭收納整理中，大量購買收納盒不是有效方法。11.在家庭烹飪中，食物長時間存放是不安全的。12.照顧嬰幼兒時，不應隨意搖晃嬰幼兒。13.老年人的心理特點包括記憶力下降、情緒波動，不應獨立性強。14.在家庭安全檢查中，保持窗戶敞開是不必要的措施。15.家政服務人員應具備保潔技能、烹飪技能、溝通技能，不應具備醫(yī)療技能。16.在整理廚房時，不應直接將油膩的鍋放置一邊，應清潔灶臺、冰箱、微波爐。17.照顧病人時，不應隨意給病人用藥。18.家庭收納整理中，分類存放是有效方法。19.在家庭烹飪中，使用新鮮食材是安全的做法。20.照顧嬰幼兒時，保持環(huán)境安靜是正確的行為。二、多項選擇題1.A,B,C2.A,B,D3.B,D4.C5.B,C,D6.A,B,D7.A,B,D8.A,B9.A,B,D10.A,B,D解析：1.家政服務人員應具備誠實守信、服務至上、尊重客戶的職業(yè)道德。2.在家庭保潔中，使用消毒劑時，應注意避免陽光直射、撤離兒童和寵物、涂抹后立即通風。3.照顧嬰幼兒時，正確的喂奶姿勢是讓嬰幼兒半臥、側(cè)躺。4.老年人的膳食應注重高蛋白。5.在家庭安全檢查中，安全隱患包括電線裸露、燃氣泄漏、窗戶敞開。6.家政服務人員應具備保潔技能、烹飪技能、溝通技能。7.在整理衣柜時，正確的做法是分類存放、定期除味、保持通風。8.照顧病人時，應特別注意保持環(huán)境清潔、定期通風。9.家庭收納整理中，有效的整理方法包括分類存放、定期清理、保持整潔。10.在家庭烹飪中，安全的做法包括使用新鮮食材、保持廚房通風、定期清潔廚具。三、判斷題1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×11.√12.×13.√14.√15.×16.×17.√18.√19.√20.√解析：1.家政服務人員在與客戶溝通時，應保持真誠、熱情，不應保持沉默。2.家政服務合同中，服務內(nèi)容應明確具體。3.在家庭保潔中，使用消毒劑時，應注意避免直接用嘴吸聞。4.照顧嬰幼兒時，正確的喂奶姿勢是讓嬰幼兒半臥。5.老年人的膳食應注重高蛋白，不應高鹽。6.在家庭安全檢查中，窗戶敞開屬于安全隱患。7.家政服務人員應具備誠實守信的職業(yè)道德。8.在整理衣柜時，直接堆疊衣物不是正確的做法。9.照顧病人時，應保持環(huán)境清潔。10.家庭收納整理中，大量購買收納盒不是有效方法。11.在家庭烹飪中，食物長時間存放是不安全的。12.照顧嬰幼兒時，不應隨意搖晃嬰幼兒。13.老年人的心理特點包括情緒波動。14.在家庭安全檢查中，安裝煙霧報警器是必要的措施。15.家政服務人員應具備保潔技能、烹飪技能、溝通技能，不應具備醫(yī)療技能。16.在整理廚房時，直接將油膩的鍋放置一邊不是正確的做法。17.照顧病人時，不應隨意給病人用藥。18.家庭收納整理中，分類存放是有效方法。19.在家庭烹飪中，使用新鮮食材是安全的做法。20.照顧嬰幼兒時，保持環(huán)境安靜是正確的行為。四、簡答題1.家政服務人員的職業(yè)道德包括：-誠實守信：家政服務人員應誠實守信，不欺騙客戶，不私自收取額外費用。-服務至上：家政服務人員應以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足客戶需求。-尊重客戶：家政服務人員應尊重客戶的隱私和習慣，不隨意談論客戶家中的事情。2.在家庭保潔中，使用消毒劑時，應注意的事項包括：-避免陽光直射：消毒劑在陽光直射下可能會失效，應放在陰涼處。-撤離兒童和寵物：消毒劑對兒童和寵物有害，使用時應將他們暫時帶離。-涂抹后立即通風：消毒劑氣味較大，涂抹后應立即通風，避免吸入過多氣味。3.照顧嬰幼兒時，正確的喂奶姿勢包括：-讓嬰幼兒半臥：讓嬰幼兒半臥，頭部稍高于身體，避免嗆奶。-讓嬰幼兒側(cè)躺：讓嬰幼兒側(cè)躺，便于觀察和調(diào)整喂奶姿勢。4.老年人的膳食應注重：-高蛋白：老年人的膳食應注重高蛋白，以補充身體所需營養(yǎng)。-低鹽、低糖、低脂肪：老年人的膳食應低鹽、低糖、低脂肪，以預防高血壓、糖尿病等疾病。五、論述題1.論述家政服務人員在家庭安全檢查中應注意哪些方面：-家政服務人員在家庭安全檢查中應注意以下幾個方面：-檢查電線是否裸露：電線裸露可能導致觸電事故，應及時處理。-檢查燃氣管道是否泄漏：燃氣泄漏可能導致爆炸事故，應立即關閉燃氣閥門并通風。-檢查窗戶是否牢固：窗戶不