企業(yè)通訊技術(shù)支持及軟件服務(wù)購買協(xié)議合同編號：_______甲方（購買方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________第一章合同概述1.1合同目的1.1.1本合同旨在明確甲方與乙方之間就企業(yè)通訊技術(shù)支持及軟件服務(wù)的購買關(guān)系，保證雙方權(quán)益的實現(xiàn)。1.2合同有效期1.2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為______年。1.3合同語言1.3.1本合同以中文書寫，并具有同等法律效力。1.4合同份數(shù)1.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)提供甲方企業(yè)通訊系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：2.1.1.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試；2.1.1.2系統(tǒng)故障排除；2.1.1.3系統(tǒng)升級與維護(hù)；2.1.1.4系統(tǒng)功能優(yōu)化；2.1.1.5技術(shù)咨詢與培訓(xùn)。2.2軟件服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)向甲方提供以下軟件服務(wù)：2.2.1.1軟件產(chǎn)品的購買權(quán)；2.2.1.2軟件產(chǎn)品的使用權(quán)；2.2.1.3軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持；2.2.1.4軟件產(chǎn)品的升級服務(wù)。第三章服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.1.1乙方應(yīng)在合同生效之日起______個工作日內(nèi)完成技術(shù)支持服務(wù)的安裝與調(diào)試工作。3.2服務(wù)交付3.2.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合合同約定，并在服務(wù)期限內(nèi)完成所有服務(wù)內(nèi)容。3.3服務(wù)驗收3.3.1甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后______個工作日內(nèi)對服務(wù)進(jìn)行驗收，并簽署驗收報告。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1本合同技術(shù)服務(wù)費用總額為人民幣______元。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付合同總金額的______%，即人民幣______元；4.2.2剩余款項人民幣______元，甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后______個工作日內(nèi)支付。4.3付款條件4.3.1甲方支付款項時，應(yīng)向乙方提供付款憑證。第五章違約責(zé)任5.1乙方責(zé)任5.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：5.1.1.1退還甲方已支付的部分款項；5.1.1.2向甲方支付______%的違約金；5.1.1.3恢復(fù)或賠償甲方因此遭受的損失。5.2甲方責(zé)任5.2.1甲方未按合同約定支付款項的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：5.2.1.1向乙方支付______%的滯納金；5.2.1.2恢復(fù)或賠償乙方因此遭受的損失。5.3違約金的計算5.3.1違約金的計算方式為：違約金額×違約金比例×逾期天數(shù)。5.4違約金的支付5.4.1違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后______個工作日內(nèi)支付。第六章軟件使用權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件使用權(quán)6.1.1甲方在支付相應(yīng)費用后，獲得乙方提供的軟件產(chǎn)品使用權(quán)。6.1.2甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)軟件的使用說明進(jìn)行合法使用。6.1.3未經(jīng)乙方許可，甲方不得將軟件使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方保留軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。6.2.2甲方使用軟件時，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2.3甲方在使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和物理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。7.1.2乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)，除非法律要求或甲方同意。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)安排8.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)，為甲方提供軟件操作培訓(xùn)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件功能、操作方法、常見問題解答等。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持，為甲方提供及時的技術(shù)咨詢服務(wù)。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后______小時內(nèi)予以響應(yīng)。第九章更新與維護(hù)9.1軟件更新9.1.1乙方應(yīng)定期對軟件進(jìn)行更新，以修復(fù)已知問題并提高軟件功能。9.1.2乙方應(yīng)在軟件更新后通知甲方，并指導(dǎo)甲方進(jìn)行必要的操作。9.2系統(tǒng)維護(hù)9.2.1乙方負(fù)責(zé)對甲方通訊系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。9.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)前通知甲方，并盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第十章運行管理與監(jiān)督10.1運行管理10.1.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證合同的順利執(zhí)行。10.1.2甲方應(yīng)按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)，不得濫用。10.2監(jiān)督與檢查10.2.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。10.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督與檢查，并提供必要的協(xié)助。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.1.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2合同終止11.2.1合同終止條件包括但不限于：11.2.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；11.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.2.1.4一方違約，另一方依法解除合同。11.3終止后的責(zé)任11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)和剩余款項。11.3.2乙方應(yīng)在合同終止后______個工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的合同執(zhí)行報告。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過以下方式送達(dá)：12.1.1.1郵寄；12.1.1.2郵件；12.1.1.3傳真；12.1.1.4當(dāng)面交付。12.2通知生效12.2.1通知自送達(dá)對方之日起生效，除非另有約定。第十三章其他條款13.1法律適用與爭議解決13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.1.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份。13.3附則13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（購