企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)協(xié)議第一章合同概述1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2合同雙方甲方（委托方）名稱：________________甲方（委托方）地址：________________甲方（委托方）聯(lián)系人：________________甲方（委托方）聯(lián)系方式：________________乙方（承建方）名稱：________________乙方（承建方）地址：________________乙方（承建方）聯(lián)系人：________________乙方（承建方）聯(lián)系方式：________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為_(kāi)_______________。1.5合同背景甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證信息系統(tǒng)項(xiàng)目的順利實(shí)施和完成。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱：________________2.2項(xiàng)目范圍2.2.1項(xiàng)目背景及需求詳細(xì)描述甲方企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的背景、需求、目標(biāo)及預(yù)期效果。2.2.2項(xiàng)目功能模塊列出項(xiàng)目所需開(kāi)發(fā)的功能模塊，包括但不限于：（1）用戶管理模塊（2）權(quán)限管理模塊（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析模塊（4）業(yè)務(wù)流程管理模塊（5）系統(tǒng)設(shè)置模塊（6）其他必要功能模塊2.2.3項(xiàng)目技術(shù)要求說(shuō)明項(xiàng)目所需采用的技術(shù)、平臺(tái)、軟件等要求。2.2.4項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)列出項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、里程碑、交付物等。第三章項(xiàng)目實(shí)施與交付3.1項(xiàng)目實(shí)施階段3.1.1需求分析階段乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成需求分析報(bào)告。3.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段乙方根據(jù)需求分析報(bào)告，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括但不限于：（1）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)（2）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（3）界面設(shè)計(jì)（4）功能設(shè)計(jì)（5）安全設(shè)計(jì)（6）功能設(shè)計(jì)乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔。3.1.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段乙方根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，保證代碼質(zhì)量、文檔規(guī)范。3.1.4系統(tǒng)測(cè)試階段乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)功能的正確性、穩(wěn)定性和安全性。3.1.5系統(tǒng)部署階段乙方將系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上，并完成系統(tǒng)安裝、配置和調(diào)試。3.2項(xiàng)目交付3.2.1交付物乙方在項(xiàng)目完成后，向甲方交付以下文檔和產(chǎn)品：（1）需求分析報(bào)告（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔（3）及編譯后的程序（4）用戶手冊(cè)（5）系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告（6）其他必要文檔3.2.2交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目交付。第四章費(fèi)用與支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用4.1.1項(xiàng)目總費(fèi)用項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。4.1.2費(fèi)用構(gòu)成項(xiàng)目費(fèi)用由以下部分構(gòu)成：（1）開(kāi)發(fā)費(fèi)用（2）測(cè)試費(fèi)用（3）實(shí)施費(fèi)用（4）售后服務(wù)費(fèi)用（5）其他相關(guān)費(fèi)用4.2支付方式4.2.1首付款乙方在簽訂合同后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%作為首付款。4.2.2進(jìn)度款項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，甲方按以下進(jìn)度支付進(jìn)度款：（1）需求分析階段完成，支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段完成，支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%；（3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段完成，支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%；（4）系統(tǒng)測(cè)試階段完成，支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%；（5）系統(tǒng)部署階段完成，支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%。4.2.3尾款項(xiàng)目交付驗(yàn)收合格后，甲方在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的____%作為尾款。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)本合同項(xiàng)下開(kāi)發(fā)的企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.1.2及其他文檔項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的、設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容、項(xiàng)目信息及乙方開(kāi)發(fā)的技術(shù)資料負(fù)有保密義務(wù)。5.2.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。5.2.3保密措施甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，保證保密信息的保密性。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1技術(shù)支持范圍乙方在項(xiàng)目交付后，提供以下范圍內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)：（1）系統(tǒng)故障排除（2）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化（3）用戶操作指導(dǎo)（4）系統(tǒng)備份與恢復(fù)6.1.2技術(shù)支持期限乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)期限為自系統(tǒng)交付之日起____個(gè)月。6.1.3技術(shù)支持方式乙方將通過(guò)以下方式提供技術(shù)支持：（1）電話支持（2）遠(yuǎn)程桌面支持（3）現(xiàn)場(chǎng)支持（如有需要）6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.2維護(hù)內(nèi)容系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：（1）硬件設(shè)備檢查（2）軟件系統(tǒng)更新（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（4）系統(tǒng)功能監(jiān)控6.2.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施乙方將采取以下措施保證數(shù)據(jù)安全：（1）數(shù)據(jù)加密（2）訪問(wèn)控制（3）入侵檢測(cè)（4）安全審計(jì)7.1.2數(shù)據(jù)備份乙方將定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不丟失。7.2隱私保護(hù)7.2.1隱私政策乙方將遵守相關(guān)法律法規(guī)，制定并執(zhí)行隱私保護(hù)政策。7.2.2個(gè)人信息保護(hù)乙方將對(duì)甲方提供的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。第八章培訓(xùn)與用戶手冊(cè)8.1培訓(xùn)服務(wù)8.1.1培訓(xùn)對(duì)象乙方將對(duì)甲方指定的用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)基本操作（2）高級(jí)功能使用（3）系統(tǒng)維護(hù)與故障處理8.1.3培訓(xùn)方式乙方將通過(guò)以下方式進(jìn)行培訓(xùn)：（1）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（2）遠(yuǎn)程培訓(xùn)（3）在線教程8.2用戶手冊(cè)乙方將提供詳細(xì)的用戶手冊(cè)，包括系統(tǒng)操作指南、功能說(shuō)明等。第九章不可抗力9.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件、行為等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。9.2不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。9.3不可抗力處理9.3.1合同延期發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法按時(shí)履行，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同履行期限的延長(zhǎng)。9.3.2合同解除如不可抗力事件持續(xù)導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方有權(quán)解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章附加條款10.1通知雙方之間的所有通知、通訊和正式文件，應(yīng)按照本合同中列明的聯(lián)系方式進(jìn)行發(fā)送。10.2法律適用與爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章附件與補(bǔ)充11.1附件本合同附件包括但不限于：（1）需求分析報(bào)告（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔（3）用戶手冊(cè)（4）技術(shù)規(guī)格書(shū)（5）其他與本合同相關(guān)的文件。11.2補(bǔ)充協(xié)議在合同履行過(guò)程中，如需對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充或修改，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章其他12.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。12.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。第十三章合同簽訂13.1合同簽署本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。甲方（委托方）代表簽字：________________乙方（承建方）代表簽字：________________13.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。甲方（委托方）名稱：________________甲方（委托方）地址：________