2024年酒店保潔員崗位職責(zé)一、崗位職責(zé):1.按照管理層的工作部署,承擔(dān)酒店公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作,確保清潔衛(wèi)生、物品整齊并及時(shí)補(bǔ)充。2.檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備與家具的完好性,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)并進(jìn)行維修。3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)綠化植物的澆水、除塵及清潔保養(yǎng)工作。4.正確使用各類清潔劑及清潔工具,妥善保管并維護(hù)各類清潔設(shè)備。5.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)大理石、地毯、木制品、家具及家電的定期保養(yǎng)工作。6.查房過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)物品損壞,應(yīng)及時(shí)向總服務(wù)臺(tái)匯報(bào);如因疏忽遺漏,須自行承擔(dān)責(zé)任。7.遵照上級(jí)指示,完成交辦的其它工作,并服從上級(jí)的合理安排。二、工作規(guī)范:1.忠誠(chéng)崗位,盡職盡責(zé),保持工作期間的著裝整潔,維護(hù)良好的個(gè)人形象。2.按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上班,每日工作時(shí)間為上午8:00至下午5:00,確保樓道、樓梯及公用衛(wèi)生間每日至少清潔兩次。3.每日清掃樓道、樓梯、衛(wèi)生間、扶手等部位,確保環(huán)境整潔,無(wú)污物、無(wú)抹痕,便池?zé)o污物,扶手及死角無(wú)灰塵。4.及時(shí)清理走廊及大廳內(nèi)垃圾桶、紙簍的垃圾,保持垃圾桶內(nèi)外清潔,不得堆積或隨地亂倒垃圾。5.發(fā)現(xiàn)便池或下水道堵塞,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏通,若疏通困難,應(yīng)立即上報(bào)。6.工作中應(yīng)仔細(xì)檢查公共設(shè)施的狀況,如發(fā)現(xiàn)門窗、開(kāi)關(guān)、水管、水龍頭、沖便器等損壞,應(yīng)及時(shí)向管理人員匯報(bào)。7.節(jié)約能源,及時(shí)關(guān)閉不必要的照明及水龍頭。三、客房保潔:1.確保每一入住客人使用的床單、被套、枕套等用品均為一客一換,保持平整、清潔無(wú)污漬。2.保持電視柜、鞋柜、用品柜、茶幾、椅子等家具的清潔衛(wèi)生。3.確保地毯清潔,無(wú)污物、無(wú)灰塵。4.保持衛(wèi)生間內(nèi)臉盆、水龍頭、鏡子、噴頭、馬桶的清潔光亮。5.每日清掃衛(wèi)生間地板,確保無(wú)異味。6.保持客房門、衛(wèi)生間門及門鎖清潔,無(wú)灰塵、無(wú)抹痕。7.對(duì)未入住的客房每日進(jìn)行清潔。8.對(duì)續(xù)住的客房,根據(jù)客人需求每日或定期進(jìn)行清潔。9.確?？头块T窗及窗簾關(guān)閉妥善。邦迪酒店薪酬及福利:底薪：____元,另加獎(jiǎng)金,提供食宿(個(gè)人行李及日用品自備)。滿半年發(fā)放_(tái)___元獎(jiǎng)金,滿____年發(fā)放_(tái)___元獎(jiǎng)金。次年開(kāi)始,底薪為_(kāi)___元,另加獎(jiǎng)金。額外獎(jiǎng)金將根據(jù)酒店效益及員工工作表現(xiàn)靈活發(fā)放。工資于每月____號(hào)發(fā)放,節(jié)假日無(wú)工資。特注事項(xiàng):1.本酒店提供食宿,員工若選擇回家居住,不提供任何補(bǔ)貼。若員工在回家途中發(fā)生意外,包括疾病復(fù)發(fā)、車禍、打架斗毆等造成的人身傷害,酒店概不負(fù)責(zé)。2.如員工因個(gè)人原因需辭職,將扣除相當(dāng)于十天工資的押金。保潔員簽名:____2024年酒店保潔員崗位職責(zé)(二)務(wù)必熟知并妥善管理所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域,深入了解該區(qū)域內(nèi)的設(shè)備與設(shè)施狀況,包括具體數(shù)量及運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)于分管區(qū)域內(nèi)的設(shè)施和辦公用品出現(xiàn)質(zhì)量故障或損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)并進(jìn)行維修。具體要求如下:1.細(xì)致掌握所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域的各項(xiàng)設(shè)備與設(shè)施,確保對(duì)存在的問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理,對(duì)設(shè)備故障和辦公用品損壞情況應(yīng)及時(shí)報(bào)修,以保證工作順利進(jìn)行。2.全面熟悉并嚴(yán)格遵守所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)達(dá)到的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。3.根據(jù)衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn),一日之內(nèi)多次對(duì)所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行清掃,以保持環(huán)境的清潔衛(wèi)生。4.客房服務(wù)員應(yīng)詳盡了解所負(fù)責(zé)客房的客人情況,主動(dòng)與大堂服務(wù)人員溝通,及時(shí)反饋客人的入住和離店信息,防止管理失控。5.客人退房后,應(yīng)迅速清理遺留物品,徹底打掃衛(wèi)生,并按標(biāo)準(zhǔn)配備所需物品,以迎接新客人的到來(lái)。6.接待客人時(shí),需保持熱情誠(chéng)懇、文明禮貌的態(tài)度,并向客人詳細(xì)說(shuō)明房間內(nèi)各項(xiàng)物品的使用方法和注意事項(xiàng),特別是對(duì)于防盜門、熱水器等容易發(fā)生故障的物品。7.對(duì)于客人提出的各項(xiàng)要求,應(yīng)盡力滿足。若無(wú)法滿足,應(yīng)耐心向客人解釋原因,以獲得客人的理解。8.負(fù)責(zé)管理所轄樓層開(kāi)水房,按照規(guī)定的開(kāi)放和關(guān)閉時(shí)間執(zhí)行,確保開(kāi)水供應(yīng)的及時(shí)性和安全性。2024年酒店保潔員崗位職責(zé)(三)承擔(dān)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生職責(zé),確保該區(qū)域始終保持最優(yōu)衛(wèi)生狀態(tài)。具體工作如下:一、負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域的日常清掃與衛(wèi)生維護(hù)工作,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。二、及時(shí)清除垃圾,并于下班前將所有清潔工具及用品歸置于指定存放位置,同時(shí)進(jìn)行詳細(xì)清點(diǎn),確保無(wú)誤。三、妥善保管并正確使用清潔設(shè)備、工具及清潔用品,保證其處于良好狀態(tài)。四、不定時(shí)巡查公共區(qū)域通道,一旦發(fā)現(xiàn)垃圾,立即進(jìn)行清掃處理。五、按照既定計(jì)劃,定期對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)備用品執(zhí)行保養(yǎng)工作,并準(zhǔn)確填寫保養(yǎng)記錄表,以備查核。六、遵循預(yù)定計(jì)劃,對(duì)清潔設(shè)備與清潔機(jī)械進(jìn)行定期保養(yǎng),并妥善存放,以延長(zhǎng)使用壽命。七、及時(shí)補(bǔ)充和配備公共區(qū)域客用衛(wèi)生間所需的各類物品,包括衛(wèi)生紙、洗手液及烘干機(jī)等,確保供應(yīng)充足。