任務1旅游者概述學習目標知識目標了解旅游者概念的發(fā)展歷程；掌握旅游動機和需要的關系；了解旅游者的基本類型。能力目標能準確解釋關于旅游者的不同定義；能解釋不同旅游活動中旅游者的需求特點；學習內容一、旅游者定義二、旅游者分類三、不同類型旅游者的特點一、旅游者定義（一）國際聯盟統計專業(yè)委員會的定義（二）羅馬會議定義（三）聯合國統計委員會的相關定義（四）我國國家統計局對國際游客的界定（五）國內旅游者的定義（六）我國國家統計局對國內旅游者的界定（一）國際聯盟統計專業(yè)委員會的定義國際聯盟統計專家委員會的這一定義對旅游統計、市場研究與推銷以及戰(zhàn)后國際旅游業(yè)的發(fā)展起了重要作用，但顯然有其不完善之處，如不適用國內旅游者，定義內涵過于寬松等。（一）國際聯盟統計專業(yè)委員會的定義1．旅游者2．非旅游者1．旅游者（1）為了消遣、家庭事務及身體健康方面的目的而出國旅行的人。（2）為出席會議或作為公務代表而出國旅行的人（包括科學、行政、外交、宗教、體育等會議或公務）。（3）為工商業(yè)務原因而出國旅行的人。（4）在海上巡游過程中登岸訪問的人員，即使其停留時間不足24小時，亦視為旅游者（停留時間不足24小時者應分開作為一類，必要時可不管其長居何處）。2．非旅游者（1）抵達某國就業(yè)任職，不管是否訂有合同或者在該國從事營業(yè)活動者。（2）到國外定居者。（3）到國外學習，寄宿在學校的學生。（4）邊境地區(qū)居民中日常越境工作的人。（5）臨時過境而不停留的旅行者，即使在境內時間超過24小時也不算旅游者。（二）羅馬會議定義在國際官方旅游組織聯盟的積極推動下，聯合國于1963年在羅馬召開了一次國際旅游會議（簡稱羅馬會議）。在“游客”這一總體概念下，又分為兩類，一類是在目的地停留過夜的游客稱為旅游者；另一類是在目的地不作過夜停留，而是當日往返的游客，稱為短途游覽者。（二）羅馬會議定義1．（過夜）“旅游者”2．“短程游覽者”1．（過夜）“旅游者”（1）消遣（包括娛樂、度假、療養(yǎng)保健、學習、宗教、體育活動等）。（2）工商業(yè)務、家事、公務出使、出席會議。2．“短程游覽者”“短程游覽者”（或一日游游客），即到一個國家作短暫訪問，停留時間不超過24小時的游客（包括海上巡游過程上來訪者）。羅馬會議結束后，聯合國統計委員會于1968年正式確認和通過了這一定義。同年，國際官方旅游組織聯盟（ＷＴＯ前身）也通過了這一定義。1970年，經濟合作與發(fā)展組織旅游委員會采納了這個定義。（三）聯合國統計委員會的相關定義1.不屬于游客類型：為移民或就業(yè)而進入目的地國家的人；以外交或軍事人員身份訪問目的地國家的人；上述人員的隨從；避難者、流民或邊境工作人員；逗留時間超過一年的人。2.屬于游客類型：出于娛樂、休閑、宗教、探親、體育運動、會議或過境的目的而訪問他國的人；中途停留在該國的外國輪船或飛機的乘客；逗留時間不到一年覺得外國商業(yè)或企業(yè)人員，包括安裝及其設備的技術人員；國際團體雇傭的任職不超過一年或回國作短暫停留的僑民。（四）我國國家統計局對國際游客的界定我國旅游業(yè)的發(fā)展于1978年開始步入正軌之后，根據我國旅游統計工作的需要，國家統計局和國家旅游局也曾對應納入我國旅游統計的人員范圍作過一系列的界定和規(guī)定。目前世界各國在對國際旅游者進行界定和統計時，往往都是以羅馬會議定義為基準的。由此看來目前世界各國對國際旅游者的界定或定義原則上已經形成共識。（四）我國國家統計局對國際游客的界定1．海外游客2．非海外游客1．海外游客（1）海外旅游者，即在我國大陸旅游住宿設施內停留至少一夜的海外游客（過夜游客）。（2）海外一日游游客，即未在我國大陸旅游住宿設施內過夜（而是當日往返）的海外游客（不過夜游客）。2．非海外游客（1）應邀來華訪問的政府部長以上官員及其隨行人員；（2）外國駐華使、領館官員、外交人員以及隨行的家庭服務人員和受贍養(yǎng)者；（3）在我國駐期已達一年以上的外國專家、留學生、記者、商務機構人員等；（4）乘坐國際航班過境，不需要通過護照檢查進入我國口岸的中轉旅客；（5）邊境地區(qū)（因日常工作和生活而入出境）往來的邊民；（6）回大陸定居的華僑、港澳臺同胞；（7）已在我國大陸定居的外界和原已出境又返回我國大陸定居的外國僑民；（8）歸國的我國出國人員。（五）國內旅游者的定義1．世界旅游組織的定義2．北美國家的定義3．歐洲國家的定義1．世界旅游組織的定義與對國際游客所做的劃分近似，國內游客也被區(qū)分為過夜國內旅游者（DomesticTourist）和不過夜國內旅游者（DomesticExcursionist）。國內過夜旅游者是指在跟郭某一目的地旅行超過二十四小時而少于一年的人，其目的是休閑、度假、運動、商務、會議、學習、探親訪友、健康或宗教。國內不過夜旅游者是指基于以上任一目的并在目的地逗留不足二十四小時的人。2．北美國家的定義（1）加拿大對國內旅游者的定義是：旅游者是指離開其所居住地邊界至少50英里以外地地方去旅行的人。（2）美國對國內旅游者的定義是：旅游者是指為了出差、消遣、個人事務、或者出于工作上下班之外的其他任何原因而離家外出旅行至少50英里的人，而不管其在外過夜還是當時返回。3．歐洲國家的定義（1）英國對國內旅游者的定義是：基于上下班以外的任何原因，離開居住地外出旅行過夜至少一次的人。（2）法國對國內旅游者的定義是：基于下列原因離開自己的主要居所，外出旅行超過二十四小時但未超過四個月的人。這些原因包括：①消遣（周末度假或假期）；②健康（溫泉浴或海水浴治療）；③出差或參加各種形式的會議（體育比賽、朝圣或討論會等）；④商務旅行；⑤改變課堂教學的休學旅行。（六）我國國家統計局對國內旅游者的界定在我國的國內旅游統計中，對納入國內旅游統計范圍的人員統稱為國內游客。國內游客也分為兩類，國內旅游者和國內一日游游客。我國在國內旅游統計中還規(guī)定，下列人員都不在國內游客統計之列：①到各地巡視工作的部以上領導；②駐外地辦事機構的臨時工作人員；③調遣的武裝人員；④到外地學習的學生；⑤到基層鍛煉的干部；⑥到其他地區(qū)定居的人員；⑦無固定居住地的無業(yè)游民。二、旅游者分類(1)按照地理范圍劃分，包括：國際旅游者、國內旅游者。(2)按照旅游者的組織形式劃分，包括：團體旅游者、散客旅游者、自助旅游者。(3)按照計價方式劃分，包括：包價旅游者、半包價旅游者、非包價旅游者。(4)按照旅游費用的來源劃分，包括：自費旅游者、公費旅游者、獎勵旅游者。(5)按照消費水平劃分，包括：經濟型旅游者、標準型旅游者、豪華型旅游者。(6)按照旅游目的劃分，包括：觀光型旅游者、娛樂消遣型旅游者、度假保健型旅游者、文化型旅游者、公務型旅游者、家庭事務型旅游者、宗教朝覲型旅游者和購物型旅游者。三、不同類型旅游者的特點（一）觀光型旅游者的特點（二）娛樂消遣型旅游者的特點（三）度假保健型旅游者的特點（四）文化型旅游者的特點（五）公務型旅游者的特點（六）家庭事務型旅游者的特點（七）購物型旅游者的特點（一）觀光型旅游者的特點1．旅游者外出旅游的季節(jié)性強2．旅游者對旅游目的地的選擇上自由度較大3．旅游者興趣構成的廣泛性、多樣性4．旅游者對產品價格較為敏感，在旅游活動過程中花費不大5．重游率低（二）娛樂消遣型旅游者的特點1．旅游者在全部外出旅游人數中所占的比例最大2．外出旅游的季節(jié)性很強3．選擇自由度較大4．在旅游目的地的停留時間一般較長5.大都對價格較為敏感。（三）度假保健型旅游者的特點1.旅游者喜歡去環(huán)境質量高的地方，即氣候溫和、陽光充足、空氣清新、水質好和遠離噪音的地方。2.醫(yī)療保健型旅游的主要參與者是經濟發(fā)達國家的一些旅游者以及發(fā)展中國家的一些收入較高者，其中以中高檔消費水平的中老年人居多，而且多以家庭為單位出游。3.旅游者在一地的逗留時間長，日消費水平有兩種情況：純粹以度假為目的日消費水平高；以保健為主要目的的日消費水平低，相當數量的是經濟型旅游者。（四）文化型旅游者的特點1．具有較高的文化修養(yǎng)2．具有某種專長或具有特殊的興趣3．對旅游線路的科學