彭州績效管理辦法一、總則（一）目的為了加強彭州市各部門及工作人員的績效管理，提高工作效率和質量，確保各項工作任務的順利完成，依據(jù)相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合彭州市實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于彭州市各級行政機關、事業(yè)單位及其工作人員。（三）基本原則1.客觀公正原則：績效評估應基于客觀事實，采用科學合理的評估方法和標準，確保評估結果公平公正。2.注重實績原則：以工作業(yè)績?yōu)楹诵?，重點考核工作任務的完成情況、工作質量和工作效率。3.激勵約束原則：通過績效評估，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予獎勵，對未達標的進行督促改進，建立有效的激勵約束機制。4.持續(xù)改進原則：績效管理是一個持續(xù)優(yōu)化的過程，通過反饋和溝通，不斷改進工作方法和提高工作水平。二、績效管理職責分工（一）績效管理領導小組成立彭州市績效管理領導小組，由市委書記擔任組長，市長擔任副組長，各相關部門負責人為成員。領導小組負責統(tǒng)籌規(guī)劃、指導協(xié)調全市績效管理工作，審定績效目標、評估方案和結果運用等重大事項。（二）績效管理工作機構績效管理領導小組下設辦公室，設在市人力資源和社會保障局，負責績效管理工作的具體組織實施。辦公室主要職責包括：制定績效管理制度和工作流程；組織績效目標的設定、審核和下達；開展績效評估工作；匯總分析評估結果；提出績效改進建議等。（三）各部門職責各部門負責本部門績效管理工作的具體落實，明確專人負責績效目標的制定、執(zhí)行和自評工作。積極配合績效管理工作機構開展相關工作，及時提供準確的數(shù)據(jù)和資料，確?？冃Ч芾砉ぷ黜樌M行。三、績效目標管理（一）目標設定1.年度目標：各部門應根據(jù)市委、市政府年度工作部署和本部門職責，在每年年初制定年度績效目標。績效目標應明確、具體、可衡量、可實現(xiàn)，并具有一定的挑戰(zhàn)性。2.目標審核：績效管理工作機構對各部門上報的年度績效目標進行審核，重點審核目標的合理性、完整性和與上級要求的一致性。審核通過后的績效目標作為年度考核的依據(jù)。3.目標分解：各部門應將年度績效目標分解到具體的科室和個人，明確工作任務、責任人和完成時限，確保目標落實到位。（二）目標調整在年度目標執(zhí)行過程中，如遇重大政策調整、不可抗力等因素影響目標完成的，各部門可提出目標調整申請。經(jīng)績效管理工作機構審核，報績效管理領導小組批準后，可對績效目標進行適當調整。四、績效評估（一）評估方式1.日常評估：各部門負責對本部門及工作人員的日常工作表現(xiàn)進行評估，包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率、工作態(tài)度等方面。日常評估結果作為季度和年度績效評估的重要依據(jù)。2.季度評估：每季度末，績效管理工作機構組織開展季度績效評估。評估方式主要包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、實地檢查、問卷調查、工作匯報等。季度評估結果作為對各部門工作進展情況的階段性評價。3.年度評估：每年年末，績效管理工作機構組織開展年度績效評估。年度評估在季度評估的基礎上，綜合考慮各部門全年工作完成情況、重點工作推進情況、創(chuàng)新工作成效等因素。年度評估結果作為對各部門和工作人員年度考核的主要依據(jù)。（二）評估指標體系1.共性指標：包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、廉潔自律等方面，適用于所有部門。2.個性指標：根據(jù)不同部門的職責和工作特點，設置個性化的評估指標，突出部門工作重點和特色。3.指標權重：根據(jù)各項指標的重要程度，合理確定指標權重，確保評估結果的科學性和準確性。（三）評估程序1.部門自評：各部門按照績效評估要求，對本部門年度績效目標完成情況進行自評，形成自評報告，于每年12月中旬報績效管理工作機構。2.數(shù)據(jù)采集：績效管理工作機構通過相關部門提供的數(shù)據(jù)、實地檢查、問卷調查等方式，收集各部門績效評估所需的數(shù)據(jù)和資料。3.綜合評估：績效管理工作機構根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)和資料，結合日常評估和季度評估情況，對各部門進行綜合評估，形成評估報告。4.結果反饋：績效管理工作機構將評估結果反饋給各部門，各部門應針對評估中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，認真加以改進。五、績效結果運用（一）與評先評優(yōu)掛鉤將績效評估結果作為各部門和工作人員評先評優(yōu)的重要依據(jù)。對年度績效評估結果優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵；對績效評估結果不合格的部門和個人，取消當年評先評優(yōu)資格。（二）與干部任用掛鉤將績效評估結果作為干部選拔任用、職務晉升的重要參考。對工作業(yè)績突出、績效評估結果優(yōu)秀的干部，在同等條件下優(yōu)先提拔使用；對績效評估結果較差的干部，進行誡勉談話、調整崗位或降職處理。（三）與薪酬待遇掛鉤建立績效工資制度，將績效評估結果與工作人員的薪酬待遇掛鉤。根據(jù)績效評估結果，發(fā)放相應的績效獎金，體現(xiàn)績效差異，激勵工作人員積極工作，提高工作績效。（四）與工作改進掛鉤各部門應根據(jù)績效評估結果，深入分析存在的問題，制定針對性的改進措施，不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率和質量?？冃Ч芾砉ぷ鳈C構對各部門的整改情況進行跟蹤檢查，確保改進措施落到實處。六、績效溝通與反饋（一）溝通機制建立健全績效溝通機制，績效管理工作機構與各部門之間、各部門內部上下級之間應定期進行溝通交流。溝通內容包括績效目標的制定與調整、工作進展情況、存在的問題及解決措施、績效評估結果反饋等。（二）反饋方式績效評估結果反饋采取書面反饋和面對面溝通相結合的方式?？冃Ч芾砉ぷ鳈C構向各部門下達書面評估報告，各部門負責人應與工作人員進行面對面溝通，反饋評估結果，共同分析原因，制定改進計劃。（三）申訴處理工作人員如對績效評估結果有異議，可在收到評估結果后的規(guī)定時間內，向本部門提出申訴。部門應進行調查核實，并將處理結果及時反饋給申訴人。如申訴人仍不滿意，可向績效管理工作機構提出復核申請，績效管理工作機構應組織相關人員進行復核，并將復核結果通知申訴人。七、績效管理監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查主體績效管理領導小組負責對全市績效管理工作進行監(jiān)督檢查，績效管理工作機構負責具體組織實施監(jiān)督檢查工作。（二）監(jiān)督檢查內容1.績效管理制度的執(zhí)行情況；2.績效目標的設定、審核、調整情況；3.績效評估工作的組織實施情況；4.績效結果的運用情況；5.績效溝通與反饋情況；6.申訴處理情況等。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：績效管理工作機構定期對各部門績效管理工作進行檢查，檢查內容包括績效目標完成情況、評估資料整理歸檔等。2.不定期抽查：績效管理領導小組不定期對各部門績效管理工作進行抽查，重點檢查績效評估過程的規(guī)范性、評估結果的真實性等。3.專項督查：針對重點工作、重大項目等開展專項督查，確保各項工作任務按時保質完成。（四）問題整改對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，績效管